2023年物流月度基础工作的总结报告.docx

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1、2023年物流月度基础工作的总结报告 总结规律不仅仅是总结正确的规律，更要从错误中吸取教训，总结错误，发觉阅历，在以后的工作中敏捷运用。下面是我整理的物流月度基础工作的总结报告，欢迎阅读! 物流月度基础工作的总结报告1 20_第_个月，物流管理部正式成立，部门员工将在策划部时参加_相关工作进行收尾并交接后，主要精力都放在_建设相关事宜上。物流部在各级领导和同事的指导和帮助下，紧紧围绕年度工作目标，以物流园区建设为重点突破口，克服人员不足和阅历不够的困难，通过不断学习和主动思索，在摸索中不断前进。现将本部门正式成立后第_个月工作总结如下： 一、工作总结 该工作在上一季度已经起先，但是一是由于集团

2、物流资源在快速整合和发展中，许多信息也在不停更新，二是调查阅历的欠缺，导致报告多次修改完善。这一季度的主要工作有： (1)查询国家开展甩挂运输试点工作的相关资料，并向_了解_开展该项工作的信息。 (2)了解_自有船的航线和承运人信息，跟进_新购集装箱和新购船的信息，并通过远洋运输公司了解梧州矿石运至珠海的货量、船期、堆存面积、装卸地点等信息。 (3)向_询问散改集货物信息和详细操作方式以及货柜内重要货种等信息。 (4)向集团生产业务部询问码头生产业务信息。 (5)进一步完善调查报告，形成阶段性成果，并将未能解决的问题和下一步还需跟进的工作逐一列明。 二、工作中存在的问题 摸索中前进，未知中笃行

3、，暴露了一些问题，主要有： 1、在理论学习和信息搜集的过程中，要增加对这些理论、信息的辨别力和敏锐度。 2、要加强与集团内其他业务关联单位的联系，刚好沟通信息。 3、在目前部门人员配置现状下，须要提高每一个人的独立工作实力。 三、下季度工作重点 总结一季度物流部的工作，大部分工作时间都放在物流园开发建设前期打算上。目前物流园区开发已经具备开展实质性工作的条件，在接下来的工作要重点做好以下工作： 1、协同股份公司战发部、_做好第四方物流服务商招标工作。在确定询问公司后，全力协作询问公司做好珠海港物流园区市场调查、项目定位、功能规划、营销推广等工作。 2、协作_总解决_工程中的相关问题。 物流月度

4、基础工作的总结报告2 时间飞逝，转瞬间，我来_公司已有一个月了，回首一个月的时间，不仅感慨万千，现将一个月来的工作进行总结如下： 因之前没有过任何物流方面的阅历，很担忧无法融入到客服的工作中，但是从我进入公司的第一天起先，公司始终强调的“同心协力，志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐性指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了公司的整个操作流程。在客服部的工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学习，借鉴她们很多良好的工作习惯和在工作中积累的阅历。公司注意时限和承诺，所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货

5、状况时，要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要特别的细心。我也会加强学习业务学问，不断提高和充溢自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误，因此在处理各种问题时我会考虑得更全面，杜绝类似错误的发生。在此，我要特别感谢施经理和各位同事，感谢她们对我工作中出现的错误赐予刚好的提示和改正。 在成为协远的正式一分子后，我对客服的工作有了更深层次的相识，在处理问题和突发事务上有了相对的提高。首先，我认为客服工作中“细心”是最重要的，比如在受理时，要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况，并有

6、实力依据这些信息推想和推断后续状况，在应对客户询问时能够简言答之，令客户满足。 在工作中发觉问题，找出缘由，找到解决问题的方法不断改进不断提高。所以说留意物流工作的细微环节是特别重要的。其次，不要主观。若出现和以往不一样等异样的状况，要冷静视察，不行盲目去处理，仔细落实。不要强调“以自我为中心”，而应当强调“整体利益优先”，在工作中要发扬“有人负责我听从，无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不行凭主观想像做事，按部就班，简洁的事情更要仔细对待。记得有句话这样说的“简洁的事情重复做，当胜利来临时挡也挡不住”。对于物流来说胜利就是准时、无误、高效率。再次，勇于担当。工

7、作是先做人后做事，性格确定命运，看法确定一切，沟通解决一切。出现问题要勇于担当，比如输单时出现错误，或者周末值班时事情没有处理好，说一句“不好意思，我输的”或者“我值班”这没什么，否则大家一起担当，这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的状况，说说出现的缘由，大家一起来借鉴一下，以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他诚恳呢，是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四，不行心情化。当在工作中出现什么“拦路虎”了，生活中出现什么不快乐的事，不行心情化，不能影响工作或别人。把同事、领导当成挚友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要有一颗平常心，与人为善的心

8、，说出的话会不会损害到人家，会不会产生冲突等等，要增加集体荣誉感，增加集体凝合力。 最终，定期或不定期内外部培训。企来的战略在变，执行战略的实力要求也在变，所以对员工进行工作及生活的沟通，思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素养培训。如航空常识培训、内部阅历沟通、外部参观学习、物流管理培训等等。好处是公司有了高素养人才，适应了当前的发展改变，而员工更好的充溢了自己、更好的完成工作、更多的付出。 物流月度基础工作的总结报告3 时间一晃而过，从_到_物流有限公司配送中心报道算起，我已经在配送的岗位上工作了近一个半月。这一个半月，是我工作转型的一个半月，也是我渐渐学习和适应的一个半月

9、。对配送这一岗位从生疏到熟识，再到渐渐的找到感觉;对工作内容从摸不着边际到能够上手操作，再到最终基本上的娴熟;对四周的同事从生疏到熟络，再到密切无间。这一个半月让我相识了中海这个公司，也让我对配送中心的工作有了新的相识。 我在高校学的是市场营销，也修过物流管理这门课程，但学校里的学到的东西运用到事实上并不是那么简单，尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的许多的问题，并不能完全依靠书本上的学问来进行解决。 配送作业是根据用户的要求，将货物分拣出来，按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心内容，因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的凹凸都会影响整个物流系统的正常

10、运行。 在配送中心这段日子里，可以剧烈的感受到配送是一种强调精确的物流活动，它须要一个完整的物流信息系统，现代化的技术设备和先进的管理理念，使得配送活动可以为客户降低运作成本，在让客户满足的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送业务，众多客户原则上可以不设或少设仓库，不设或少设运输部门，削减了流通设施的投资和日常流通运行费用。配送的存在完善了供应链的缺陷，可以说，在供应链上下游之间有了完整的配送体系，将大大提高供应链的整体竞争力。 配送作业流程繁琐，环节众多，极简单出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作，做这份工作要特殊细致，一旦出错就可能造成重大的损失

11、。在工作中各个部门之间进行刚好的，有效的沟通是非常必要的。配送作业须要整个团队的有效协作，才能更好的提高工作效率，降低差错率。而且，物流业是服务业，在工作中我们要刚好的和客户沟通，要清晰以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅是客户的一次满足，而是通过企业对客户的优质服务来增加客户满足度。“客户满足”不再是企业的一种装饰，“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清晰地知道：没有客户满足就没有客户的忠诚，没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文，“以客户为中心”必定付诸东流。所以客户满足”是企业的动身点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。 当然，目前配送中心还有各种不足，比如配送中心的计算机应用程度

12、仍比较低，大多状况下，仍只限于日常事务管理，对于物流中的很多重要决策问题，如货物组配方案、运输的最佳路径、最优库存限制等方面，还处于半人工化决策状态，适应详细操作的物流信息系统的开发滞后;物流设施的技术和设备都比较陈旧，与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比，差距很大;整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术，以及与个环节都亲密相关的信息处理技术等，也都比较落后。这种状况也是国内物流企业的通病，但作为中海的一员，我希望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。 一个多月工作中的阅历收获与不足都是我日后学习工作的借鉴，“业精于勤而荒于嬉”，我将在以后的工作中不断学习业务学

13、问，不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的实力，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱、细致地的对待每一项工作，为塑造全面发展的自我而努力。 物流月度基础工作的总结报告4 _月是公司始终平稳发展，同时，领导的带领下，我们精益管理、严格限制成本，也是我持续改进、不断成长的一个月。现就本部门及本人物流专员_月工作总结汇报如下： 1.合理整合公司内部出货安排，选择适合的运输方式。 目前，国内的物流公司还不是很成熟，很多价格都是没有一个详细规范的，所以货比三家是须要的，仔细具体询问各家物流公司的价格，服务，处理问题等资料，并写进运输合同。 作为一个物流专员，不是只是找寻物流公司把货出出去

14、就可以。而是要多方考虑，实现降低运输成本，提高企业运输效率。 每天公司都有货出往全国各地，不同客人货量不一样，选择的运输方式和物流公司不一样，运费也是不一样的。因此作为一个物流专员，首先应当整合公司内部出货安排，把握运输的大方向，制定运输发货安排，依据业务要求，确定好运输方式再找专线或者有区域优势的物流公司报价。 只有车间能按时交货，运输时间才能按约定的进行，因此作为物流专员，不管是与跟单人员还是车间负责人，都必需确认精确的发货时间。如生产有异样，刚好与物流公司和客人做好协调工作。 货物顺当装车，不代表能够顺当送到客户手中，因此须要物流专员刚好跟踪到位。货在什么地方，预料什么时间能到，可提前告

15、知客人和业务。如遇到天气或者自然灾难等缘由导致延长时间送货，物流专员可提前跟客人说明，并告知预料到货时间，也上报公司相关人员，避开大家不必要的惊慌和担忧。 2.支持其他部门工作，处理关联业务。 为了保证公司其他部门业务正常运作，本部门或本人尽量完成各种其他部门没有或无法完成的工作。例如去年一个月为公司组装维护电脑三十余人次，维护打印机等事务也有许多次。此外，本人参加工会事务处理，负责起草了肯定量的文件，参加组织了部分活动。由于这些非本部门业务，在此不再细说。 3.以学习为契机。 1)加强部门人员学问技能自我培训 由于公司业务不饱和，本部门人员常常利用空闲进行自我培训、自我提升，为公司将来发展储

16、备力气。 2)提升部门人员服务意识、平安意识 本部门在强调多创效益的同时，必需确保服务质量、操作平安，要求部门人员既要节约费用，更要对业务部门、客户供应服务和保障，支持业务部门多创效益。仔细实行平安第一、预防为主、综合治理的方针。一个月来，本部门无一例投诉、无一例平安事故。 3)完善部门管理制度 根据领导看法，对各项管理制度进行修改。在保持原有流程不变的基础上，加入了财务监督等条款，进一步规范出入库流程。 最终，我在下个月里，我将一如既往地为各位同事服务，保证大家能全身心地投入到主要业务中。 物流月度基础工作的总结报告5 _月，_物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下，仔细执行公司整合施

17、行的方案，精细化管理全局，不断提升驾驶员、管理人员的职业素养和服务水品，紧密关注市场动态;专心扩大业务规模;细心寻求新产业突破;有效执行项目绩效嘉奖制度;切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、同心同德，确保了公司主营业务稳步发展，产业多元化探究有所收获，超额完成了上班年度的目标任务。现将_月度工作总结以及工作准备报告如下： 一、主要业绩指标完成状况 一个月来，物流营运中心秉承“集思广益，多劳多得”的工作作风，克服了众多困难，广开营销渠道，严控内外成本，确保利润化，实现收入1214535.28元，同比增长50.99%，完成总进度的51.68%，实现利润2.1万元，完成利润目标的52.5%;圆满

18、完成了_公司下达的收入利润指标，实现“时间过半，收入过半，利润过半”的目标。 二、主要工作开展状况 1、稳步发呈现营业务 _项目完成收入432076.9元，占总收入的35.58%。目前该项业务收入占比较大，在确保该业务稳步发展的同时专心拓展相应市场，目前分公司已和昭通市_公司_物流中心就_至_配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测，_零售点布局，配送线路设计等前期工作。 2、变更营销策略 _收入777837.38元，占总收入的64.04%;_营业部收入2896元;_营业部收入1725元。度，物流营运中心仔细执行公司领导的指导方针，即：由公司领导带领部门班子开发大客户市场，让驾驶员在运输

19、配送过程中找寻客户;动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户，“三管齐下”的营销策略。目前，由公司领导带领并胜利攻克的有_、_、_、_、_等大客户。由公司内部员工发展的有_、_等客户。仔细执行公司领导下达的嘉奖政策，动员广阔员工的专心性，使公司的发展更上一个新的台阶。 3、专心发展新型物流业务 公司领导带领相关部门职员奔赴市场，亲力亲为，专心发展供应链金融业务，涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等，目前已和_钢材市场专心联系，客户有明确贷款意向，期望得到_公司在业务上指导。 4、国际物流业务发展 公司领导经过多方努力在_地区找寻发展到国外的的客户。目前公司领导正研讨，透过_地理优势(接壤_，

20、_，_)，发展省外国外的双向运输中转专线，已发展的目标客户目前仅_对外贸易。 三、下一步工作准备 仔细贯彻_公司“转型增效”的总体路途，明确发展思路，从传统物流向现代物流发展，精细化管理人员和设备，节约成本，专心营销。 针对这一发展思路，物流营运中心对今后发展有以下几点思索： 1、结合物流信息综合管理平台，精细化管理，节约成本扩大效益。 2、维护目前合作客户，提升部门各员工职业素养和职业道德，提倡“服务优质化、严惩不良化”。 3、接着从传统物流向现代物流的转变发展，开发相应现代物流项目，发展目标客户。 4、接着贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略，开拓市场、勇闯高峰。 物流月度基础工作的总结报告