2023年管理部个人工作总结.docx

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1、2023年管理部个人工作总结 公司管理部实施围绕经营指标和管理指标同步走的方针，以开拓市场、树立企业品牌形象为发展思路开展各项工作。下面我给大家带来关于2023管理部个人工作总结，便利大家学习。 2023管理部个人工作总结1 在公司总经理和各位领导的指导和大力支持下，20_年度里，管理部做到了强化内部管理、外树形象;实现了服务上档次，管理上台阶的目标，顺当完成公司预定全年的各项经济指标和管理指标。然而，管理部仍存在很多不足之处，协调和管理工作更需不断提高。为了总结阅历，找寻差距，规划前景，促进20_年的工作更上一层楼，现将20_年的主要工作总结如下： 一、主动开展多种经营活动，提高经济效益。

2、物业管理行业属于低利润行业，单纯的物业管理费和停车费的收入只能满意日常开支，开展物业经营是提高物业管理企业收入，实现利润最大化的途径。20_年度里，管理部狠抓各项多种经营活动的开展，各管理处通过开展中介服务、宽带覆盖、场地租用及道闸广告等多种经营活动，超标准地完成公司预定的多种经营目标。其中成果较突出的楼盘有金影花园管理处和龙景楼管理处。金影花园管理处的单纯中介服务费过2万元，龙景楼管理处截止于11月份的中介服务费已达6600元;其余管理处也都能圆满地完成公司多种经营指标。 二、开源节流，降低成本。 物业管理行业属于高投资行业，物业公司除了支付员工的工资之外，还须支付各在管楼盘的设备设施修理养

3、护、绿化养护、节日装饰和办公用品等费用。为开源节流，管理部严格把关各管理处的费用申请，为降低成本，管理部帮助各管理处启动修理资金，以实现公司利润最大化。20_年度里，在关于金豪嘉苑、华天国际广场、柏蕙花园的三方对讲系统修理费用的问题上，管理部帮助管理处启动修理资金分摊全部的费用，多余的金额入账我司财务作为备用。 三、顺当完成管理费收费率的指标。 管理部听从领导的指挥，督促和帮助各管理处费用的催收，各管理处主动协作，在共同的努力下，截止于20_年11月份，管理部收费率达到98%，圆满地完成公司的经营指标。 四、执行贯彻公司的管理指标。 依据公司的经营管理要求，管理部根据ISO9001质量管理体系

4、，严格贯彻执行季度检查和不定期检查相结合的管理制度。在检查过程中发觉的问题，刚好提出整改看法，同时跟进监督其整改状况，以提高各管理处的服务质量和管理水平，规范服务和管理制度，为业户供应一个安静、舒适的办公和居住环境。20_年度里，我司在管楼盘无一起平安事故。 五、跟进和续签物业管理合同。 物业管理合同的跟进落实状况，干脆影响到物业管理合同的续签工作。我司部分在管楼盘的物业管理合同于20_年到期，管理部对合同到期的楼盘甚是重视，刚好跟进续签合同工作。 (一)东莞片区，管理部通过加强对保安部的培训，对不到位的清洁工作提出整改看法。经过检查、整顿和培训，长安法院和塘下第三人民法院的服务工作得到顺当的

5、开展。 (二)广州片区，汇俊园灏景阁物业管理合同于20_年6月份到期，甲方多次提出利润分成。为捍卫我司的利益，降低成本，经管理部多次协谈，将费用降至最低，最终顺当续签该楼盘的物业管理合同。龙景楼小区的物业管理合同于20_年11月底到期，该小区业主委员会的关系错综困难，为能顺当续签该小区的物业管理合同，管理部多次联系该小区的业主委员会协谈，将业主委员会提出的要求逐一化解，于11月份顺当签下了该小区的物业管理合同。 经过一年的共同努力，工作上虽稍有进步，但仍存在许多的不足： (一)尚未充分利用现有的资源开展物业经营活动; (二)个别楼盘的收费率较低，有待加强收费工作; (三)部分管理处的保洁工作和

6、管理工作未达到管理标准的要求，有待加强; (四)个别员工的专业技能和服务意识有待提高; (五)员工队伍里存在不良行为(如打架、贪污)，有待整改; (六)工作流程和管理制度有待完善; (七)管理部的工作不够严紧，有待改进等。 一分耕耘，一分收获。管理部经过一年的努力做出了一点小小的成果，诚然如此，尚未达到公司所要求近乎完备的程度。在新的年度里，管理部将总结过去，吸取阅历，以饱满的热忱迎接新的挑战，不断提高管理和业务水平，努力争取把我司的服务、管理工作提高到一个新台阶。 以上为管理部20_年度的工作总结，敬请公司领导提出珍贵的看法和指示! 2023管理部个人工作总结2 20_年中，我部在集团公司和

7、公司的正确领导下，我部全体同志以公司的方针、目标为中心，主动推动施工技术管理工作，加强公司工程质量体系的贯彻执行及各项目标的指导，为确保工程质量，派专人服务于现场，解决施工中遇到的技术难题，编制和优化施工方案，完善各类施变更设计等工作。结合公司项目工程管理的实际，从工程系统角度动身，谈一些今年来的工作总结。 在今年中，我部主要完成了以下工作： 一、审核施工设计图纸，熟识各类施工方案。 施工设计图是施工的依据，是确保工程质量的根本。审核、熟识施工设计图是工程技术人员首要任务。今年，公司开工的全部项目工程均是实行投标形式，施工图下来后，我部门对施工设计图都仔细作细部深化，了解设计意图。在工程施工过

8、程中，我部门常常深化现场，检查施工方案的实施状况，并依据施工进展和现场状况，刚好优化施工方案。督办监理加强质量、工期和成本目标的管理，做出大量细致的工作。 二、加强工程项目的技术管理工作 今年来，我司开发建设的工程项目有两个，一是常德大道改扩建工程，二是金丹路新建工程。常德大道属于改扩建工程，施工难度大。其中心管沟在常德还属于首例，管线转移工作困难，为确保施工顺当，我部门联系各管线单位和施工单位一道共同协商，确定管线迁移和爱护工作，同时，交通分流方案通过与市交警支队共同协商，在政府会议上拟订方案，保证交通顺畅，确保施工顺当进行。在技术管理工作上我们派技术总工到现场刚好检查施工进度和安排执行状况

9、，确保工程按期完成;仔细做好施工记录和隐藏工程检查记录;做好施工资料的积累和整理，确保与施工进度同步;加强对监理的管理，严格限制工程计量。总而言之，无论是在施工打算阶段的技术管理还是施工过程中的技术管理都须要我们在实际操作过程中仔细地对待，要有严谨的看法去摸索、去总结，发觉问题，刚好订正，只有这样才能保证工程的高质量、高标准按期完成并节约成本，我们信任由此而产生的社会效益和经济效益应当是很明显的。 三、坚持以质量求生存，以品牌拓发展。深化现场，加强平安质量管理，确保施工顺当。 平安质量工作是施工管理中的必定主题，是一个多部门合作的系统工程。我部工程技术人员深化现场，指导施工，较全面的为现场供应

10、服务。今年，我司所完成的路基工程项目总体上良好的，施工过程还算顺当。在日常工作中，加强现场施工组织与管理，落实质量管理，确立工程技术人员的地位和威信是质量管理工作的重心。根据集团公司和公司的有关文件和指示，协作相关部门协调一样，仔细执行质量体系文件中严格工序管理，做到责任明确，分工有序。对施工中出现的质量问题和质量事故根据“三不放过”原则进行处理，并刚好进行总结。 四、现阶段主要施工进度状况 常德大道改、扩建工程用地于5月12日经省国土资源厅批复，现正进行土地补偿和地上设施补偿工作。项目将分成四个区域进行施工建设，于8月8日起先从沅江东大桥至启明路段进行试验段施工建设，实行半幅施工，破除原道路

11、里面混凝土工作，对老路基进行了弯沉值检测，现已进行稳定层施工。同时，道路施工交通组织方案经交警部门沟通审核，并向社会发布了封闭施工的公告，现进行中心综合管沟施工建设。常德大道改扩建工程自开工以来，我工程管理部主动协作中冶建设公司开展各项工作，推动了常德大道建设工作的顺当开展，截止目前，常德大道主要完成了(K15+300-K15+943)段道路左幅路面车道和人行道建设工作;完成了武陵大道至青年路(K4+980-K9+000)段道路封闭工作，该段中心管沟位的路面破除工作已基本完成;武陵大道至青年路(K4+980-K9+000)段综合管沟建设已于20_年11月8日起先建设，目前已开展了约300米的综

12、合管沟建设。 同时，为保证工期，道路施工主要分为四个工区进行施工建设： 第一段，在人民路至沅江西大桥段正进行道路清表管道开挖回填、路基碾压工作。截止目前，下水道管已开挖预埋600米，预料今年年底下水道预埋完工。人民路以南现已全面开工; 其次段，在柳叶西路至杨桥河段正进行道路清表、路基碾压工作。杨桥河桥现已完成打桩两根，安排40天后完成该桥桩工程; 第三段，金丹路至常德大道段已完成道路清表开挖回填，并正在进行杨桥河大桥施工，安排四个月后完成桥的主体结构工程。 第四段、柳叶路以南正在进行清表开挖回填工作。现存在的问题主要是拆迁未完成，常澧路两侧房屋拆迁工作难度大。 以上就是我部门今年来的工作总结，

13、其中有些不足，我们会接着学习和努力，总之，我们将以主动的工作看法，优质的工作质量来回报领导的支持和关切。 2023管理部个人工作总结3 本人系_银行_支行员工，20_年_月参与工作，任职风险管理部综合统计岗。 在本人参与工作半年多时间来，受到领导和各位前辈多方面的关切和照看，在工作上亦受到了无微不至的指导，帮助我快速的胜任岗位。 风险管理部是负责_支行全面风险管理政策的落实，监测、评价和限制的综合管理部门，是风险和内控的日常管理职责部门。本人任职的综合统计岗，主要负责对本行信贷资产风险状况和风险分类的统计、分析和管理;负责全行信贷数据动态管理、分析。 在实际工作中，本人主要完成以下几个方面的：

14、信贷手工台帐的录入与核对，对实际发生的信贷业务明细进行动态掌控、分析和管理，以便于刚好精确的获得各项信贷统计数据;对_支行运行的老信贷系统进行维护和管理，对各部办录入的数据及报表进行统计及分析;供应_行各项信贷资产数据及明细，完成四级分类和五级分类的统计工作和分析工作;月度为行领导以及计财处、公司部、个金部供应同业经营状况的具体数据;月度、季度、年度，独立的或协作办公室、计财处等部门对外供应各项信贷数据报表。此外，我行新设了信息平安员一岗，本人即任风险管理部信息平安员，负责部门电脑网络信息平安的维护。 进入_银行半年多时间来，在领导和前辈的关切照看下，本人抱着虚心好学的看法努力工作，主动学习业

15、务学问、驾驭操作技能、适应工作岗位，基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是刚毕业的理科本科学生，踏上工作岗位接触全新的银行工作，面临着全新的挑战，这个过程不仅是专业的换位，更是一种思索方式和学习方法的换位，在综合统计岗位上，领导和前辈的关切指导使本人相识到，严谨的看法、正确的方法、主动的沟通、努力的思索，才能获得最精确的统计数据和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作，供应给我一个全新的学习机会，在_优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获得新的学问，努力了解银行业、金融业的运行规律，把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。 正是由于以上的相

16、识，本人在过去的半年时间里努力向各位前辈学习业务学问，严谨仔细的完成了本职的统计工作，做到了刚好、精确、完整的反映_支行信贷业务状况。仔细的完成了信息平安员的工作，做好了信息平安的日常维护并建立了平安员日志。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法，近来的工作使本人越来越深刻的相识到良好的工作习惯是互通的，特殊是在工作的条理性上，受到各位前辈的指导今后还将接着努力。 风险管理部综合统计岗是一个须要责任心与耐性的岗位，通过半年多的学习和实践，我坚信能胜任岗位并做出成果;在今后的工作中，我也将接着努力，成为更优秀的_一员。 2023管理部个人工作总结4 一、加强协作队伍管理，促进项目管理 我们本着公开

17、、公允、公正原则，进行协作队伍招标工作，采纳敏捷多变的方式，实行公开招标、邀请招标、以及议标的形式，从优选择协作队伍，以便于限制。 协作队伍的管理： 事前：加强劳务队伍引入管理，大力推行劳务队伍准入及会员制，加强对劳务队伍资质、信誉的审查、评价，建立合格劳务队伍名册。在全公司范围内的各项目部办理“_局集团_工程有限公司劳务队伍准入证”，收取会员费、治安联防费及平安教化、质量培训费等。同时我们广泛收集劳务队伍信息，加大信息储备，建立了劳务队伍台帐，以便能刚好为项目供应劳务队伍信息，优中选优。同时在公司网站上发布合格劳务队伍名册及不合格劳务队伍名册。以便在全公司内资源共享。 在有新中标项目时，在公

18、司网站发布工程信息，有意的队伍可以参与投标。组织、监督项目部采纳招标的方式和程序进行劳务队伍引入，队伍优先在合格劳务队伍名册中选择。 我们平常留意收集分项工程施工单价、工序施工单价，分地区、按时段做好施工工序成本分析、分项工程成本分析，从而对成本和单价能够做到心中有数。在招标过程中，我们仔细分析单价组成，确定合理单价，有效地限制了招标单价，比以前的承包单价更具合理性，而且降低幅度较大，从而有效地保证了公司利益。 同时加大合同管理力度，重点是审核项目经理部与外部劳务队伍签订的劳务合同，年初依据工程项目过程限制规则编写了外部劳务队伍合同示范文本，在公司内部推行。在合同中明确了履约保证金缴纳比例，由

19、项目部供应物资的劳务队伍需交纳的管理费比例及劳务队伍要缴纳技术管理费数额。同时提出了平安、质量、环保等标准要求，并对质保金及其它费用做出明确规定。 对各项目部上报的劳务合同进行审核，审核合同条款及单价，合同单价报主管领导同意。重要合同由主管领导组织相关部室审定后方可签订。各项目部上报合同草案后，工管部刚好进行了审核和反馈。 事中：今年工管部把外部劳务队伍的日常管理作为工作重点，严格执行劳务队伍结算管理限制，通过制定一系列管理报表，以及检查督促项目经理部每月对劳务队伍实际完成的工程量进行实地检查验收后验工，使项目工程技术人员、验工计价人员、总工、项目经理，自下而上，层层把关，心中有数，查之有物，

20、从而有效地对成本进行限制，严格限制了资金流向。工管部仔细审核项目部上报的管理统计表等资料，每季度对劳务队伍的工程结算单进行审核。通过审核，严格限制了项目部外部劳务队伍承包工程的工程数量、已完验工以及计量数量，保证了工程数量不虚报，已完验工不超验，计量数量不超拨，从而有效的限制了资金流量。 事后：评价 依据各项目供应的施工过程记录，对协作队伍进行评价，对能有效限制成本、管理到位的协作队伍向全公司范围内举荐。 二、严格过程限制，有效进行施工管理 1、注意前期策划 今年工管部加强对新中标项目的管理，注意施工调查限制，在公司领导主持下，汇同其他部门对工程项目进行现场调查，具体调查项目的地理位置、地形、

21、地貌、工程特点及重点工程的施工环境，确定测量、试验以及管理、技术人员等资源配置方案;具体调查工程项目的水源、道路、通信、电力状况，制定临时用地、取弃土场、施工便道、便桥、火工品库、供电、水设施等大型临时设施方案;调查当地民风民俗、社会环境、治安状况、卫生防疫、环境爱护等状况，提出项目社会影响分析;调查周边地区地材分布、价格(包括商品混凝土)及产、运、供状况，提出材料厂、搅拌站及其它相关机械设备的资源配置方案;通过现场调查及以往施工的阅历，分析中标单价的合理性，探讨重点工程施工方案及提出优化施组降低成本的措施;提出平安管理中重大危急源、环境因素、质量管理中关键工序、重要过程和重点工程的件名;确定

22、先期开工工号以及前期的主攻重点，便于项目经理部能够快速进入角色，削减施工打算时间，提高工作效率;提出劳务队伍运用数量的建议，并组织劳务队伍招标工作，使外部劳务队伍和项目部同时进场，充分利用劳务队伍的履约保证金，共同担当施工风险，有效地进行风险转移。 2、合理调配资源 测量仪器：我公司现有全站仪18台，而担当施工的工程项目却有26个，我们对全站仪实行统筹管理、合理调配，亲密关注施工动态，敏捷调拨运用，工程一旦停工，立刻调配到须要的项目，提高了全站仪的运用率。今年新添置全站仪仅3台，节约了大量的流淌资金。我们实行招标选购的形式，尽量做到用最低的单价购买最好的最佳配置的仪器，从而降低了购置成本。周转

23、材料：我们能够做到精确驾驭各项目墩柱、梁体等形式，模板加工的数量，和机械物资部相互协作，依据各工程项目实际须要，刚好调配模板、钢管等周转材料，使周转材料真正的周转起来，削减了重复支出，提高了周转材料的运用率，降低了公司周转成本。 3、优化施工组织(方案) 大临方案：大临方案是项目顺当实施的基础，是项目实施的长远准备，如在施工期间反复调整大临方案，会严峻影响工程进度，并且奢侈大量资金。在施工调查期间，我们就参加到大临方案的制定，与项目部一起优中选优，考虑到各种可能，尽量以最小的代价获得最大的利益，选择最优方案。同时，我们还加强了临时工程结算的限制。以往个别项目存在临时工程费用严峻超支且民工费用迟

24、迟不结算的现象，干脆影响到项目的整体效益。今年工管部对新开工项目的大临工程方案进行了审核，要求大临工程以工程量发包结算，尽量避开计日工及机械租费等形式。在临时工程(包括大、小临)完成后，要求项目部立即与施工队伍进行工程数量的确认并刚好计量，削减由于没有设计数量而产生的扯皮现象。 施工组织设计：项目施工组织设计是项目组织实施的指导性文件，关系到工期目标、质量目标、成本目标是否能够实现。我们从施工调查起先，就对施工组织设计提出指导性看法，编制过程中，我们随时与项目部联系，指导项目部优化施工组织设计。在审核施工组织设计时，我们从进度支配、施工流程、施工工艺上，进行技术经济比较，力求以最小成本支配施工

25、生产。 施工方案：工管部主动参加公司重大施工方案的制定及施工技术革新和新技术规范的推广、应用，督促检查新技术、新工艺的贯彻实施。对于公司项目中科技含量高的工程，工管部派人现场指导施工，制定平安可行的施工方案，在制定施工方案时，从技术、经济等方面进行多方案比选，力求选择成本较低、技术效果较好的方案。 4、加强技术培训，收集技术资料 技术培训：注意工程技术人才的培育，多渠道、多形式、多层次的开展人才培训和内部沟通，是工管部工作的一个重要部分。在全公司上下广阔工程技术人员当中形成爱岗敬业、勤奋好学、上下互动、团结互助的局面是我们工作的目标和方向。 在今年工作会期间召开总工及技术主管座谈会后，三月中旬

26、组织各项目人员到_项目现场学习30m、35m梁的预制和架设以及马路连续梁悬灌施工，参与学习的有总工、技术人员，还有领工员，达到了从各个层次培育人才的目的;年底打算在机关本部开一个年终总结会，沟通各自阅历，互通有无，达到内部充分沟通的目的，从而达到节约技术成本的目的。 技术资料：工程管理部注意技术资料的收集，根据我们编制下发的施工技术总结作业指导书，指导、督促现场施工人员刚好做好施工技术总结，进行技术贮备、阅历积累，对一些新技术、新工艺进行技术追踪，如铁路、马路的软基处理、地基加固技术、长大隧道施工新技术、桥梁施工技术等，注意收集基础数据，力求以最小的成本形成最优的具有_公司特色的施工工艺，年底

27、安排进行优秀科技论文、技术总结、设计方案、合理化建议、施工组织设计评比活动，并编辑成册，在全公司范围内推广应用。 5、加强信息沟通，强化安排、调度工作 工管部依据全公司的生产目标并结合各项目的实际状况编制具体的年度施工生产安排，依据各项目部每月25日上报的进度安排(包括横道图、施工要点)及业主工期制定每月的施工生产安排，月末对各项目的安排完成状况进行考评，并上报到公司大交班会，从而形成了安排、实施、检查、修正的良性循环发展。 加强公司调度的工程信息管理，依据项目部上报的工程信息，经过仔细分析、筛选，刚好向公司有关领导汇报，并将公司领导的精神刚好向项目部反馈，做到上传下达、沟通顺畅。 2023管

28、理部个人工作总结5 时间飞逝，20_年即将结束。在这一年里，计量管理部全体员工在公司领导的正确指导下，以及同各部门的亲密协作、团结一样下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，下面就本年度我部门的主要工作汇报如下： 日常工作中，计量管理部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，仔细传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。仔细对待公司、质监局的检查，并对提出的问题和整改看法，结合实际，仔细整改和执行。在各级领导的帮助下，我们规范了各种表格、记录的填写，为日常支配工作和计量数据分析供应了有效、精确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工刚好学习、检查和要求自己。 水表计量工作看似轻松，但事实上

29、，要求水表计量人员具有较高的责任心和水表计量阅历，才能保证发觉问题后，有效的做出处理，保证水表计量精确，为公司水费回收供应有力保障。因此，在技术培训方面计量管理部每个员工都特别主动、相互沟通、相互学习、取长补短，不断增加自身业务学问和技术水平。为保证员工有时间进行技术沟通和学习，每周我们都抽1-2小时作为“技术学习”时间，激励大家相互沟通、相互探讨、相互提问、多方面解答问题，介绍自身的工作阅历。很大程度上提高了员工的技术水平和自信念，进一步提高了员工的工作主动性。今年质量技术监督局对我公司水表检定站进行的专项授权工作，由于新的考核标准有了许多的变动，我们计量部的全部资料，程序文件和质量手册都的

30、重新制定，这给我们的工作增加了难度，但是经过我们和质监局，同行业单位，主动进行沟通沟通，反复修改，在短短的两个多月，就修改制定了程序文件和质量手册等各种制度83处，增补规程16条，顺当通过了专项授权，为公司的水表计量检定工作和解决客户计量纠纷取得了法律保障。 6月份我部门经过检修仪器设备，完善登记记录等，迎接了省质监局对我部门的监督检查，在工作总结会上受到了分管局长的高度好评。 由于新的水表检定规程的颁布，9月份起先省质监局和省水协联合组织了全省水表装置量值比对活动，我部门接到活动通知后，组织全体员工，仔细学习了文件，比对依据，比对规范等相关资料，去质监局了解了最新的校准证书的格式要求，按文件

31、要求对组件进行了接收和传递，我们细心组织，仔细核对比对数据，并依据数据完成了各种技术报告。在总结会上，我公司获得了喜人成果。 我部门代表公司参与了万民市民评科室活动，从活动起先，我们召开动员会，要求大家规范服务，同时回访了老用户，使我们的工作得到了很多客户满足，提高了公司的社会美誉度。在今年我们的日常工作中，还完成户表改造水表检定230块，首次强检水表236块，周检水表65块，社会托付检定水表628块，更换因各种缘由损坏水表221块，更变更口径水表22块。按时上交公司各项费用，按规定发放了部门担当的工资福利，完成了公司下达的各项工作目标、经济指标以及公司交办的其他工作。 在过去的一年来，计量管理部在公司领导和兄弟部门的大力支持下，虽然做了一些工作，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，仔细的去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素养及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。 2023管理部个人工作总结