2023年职业化培训心得.docx
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1、2023年职业化培训心得 职业化是有志于强大的企业走向胜利的必由之路。下面是我整理的职业化培训心得范文,欢迎阅读参考! 职业化培训心得一 在为期两天的培训里,闻名培训师徐剑系统阐述了什么是职业化、如何做到职业化,让缺乏我受益匪浅,而最让我受到触动的,是徐剑老师讲的“心态确定行为,行为确定习惯,习惯确定性格,性格确定命运”,无论生活还是工作,心态都是第一位的。 我理解的心态,就是一个人对于事物的相识和看法。对于同样一件事情,不同的人会有不同的看法,进而产生不同的看法,最终导致不同的结果。 生活中,心态主动的人,会把突如其来的变故当作是对自己潜能的一次挑战,他会信念百倍的去思索、去分析,寻求最佳的
2、解决方案;而消极心态的人,则是一味的埋怨,向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情,却不愿用一分心思去想方法。 我们常常会听见有人说,“某某运气真好,干什么都一帆风顺。”其实,不是某某运气好,而是心态好。心态好的人,一切顺当时不傲慢,因为知道这些是付出应得的;遭受打击时不气馁,因为明白主动面对会有解决的途径。 对于工作,徐剑老师告知我们:一个人的职业心态,确定了他的能与不能,成与不成!假如你的内心已失败,胜利就已经远离你!谈起心态,就会想到平常工作当中处理顾客报怨时的一些感受,对待这些事务我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客,我想任何事情都会迎刃而解,犹如徐老师讲的“专心对人,专心做事”。
3、我有仇人吗?放下过去坦然的面对将来,把过去的记忆珍藏放到角落恒久不要打开。 在我们服务性行业当中,每天要接触到行行色色的客户,假如在客户发生纠纷时,我们应当主动、合理的赐予说明,虽然客户不是上帝,但是我们的衣食父母假如遇到委屈时,我们应很快的调整好自己的心态,去接着工作,而不是带着怨恨去工作,这样仅影响自己也会影响到整个公司。因此我们在此事务中要问自己,是什么样缘由让客户生气,自己哪里做的好或是不好,应当怎么对待此事务。 “说到不如做到。”一个人内心漂亮很简单,但表现出漂亮却不是一件简单的事。在工作当中,我们要传达许多事务,如何能较好的传达给领导同事,这就要我们以身作则,给你身边的人做个榜样。
4、平常要学会先了解别人,然后以她们认为最好的方式对待她们而不是我们以为的方式,这一点还意味着要擅长花时间去了解,别人希望你怎样对待她们,你就怎样对待她们。 曾记得有这么一句“每个人来到世上,不能选择生命的长度,但可以选择生命的宽度。”生命对人类是多么的宝贵。在汶川大地震中遇难的同胞们,他们是多么希望生存呀,但是一瞬间就消逝了,所以在我们有限时间里选择生命的宽度,让他多姿多彩,放射光线,用微小的力气去服务于社会。 在*月*号的培训当中,徐老师给我们讲了十三条职业心态,每一条都深深地印在我的脑海当中,在以后的工作中我要依据实际状况,敏捷的运用。懂得感恩是获得华蜜的源泉,懂得感恩你会发觉原来四周的一切
5、都那样美妙,让我们用一颗感恩的心去追求自己的志向目标。我信任胜利的步伐会越走越近。 所以,让我们都找准自己的心态,重拾信念,以主动的看法,投入到工作中去,与公司共同成长,共同发展! 职业化培训心得二 近期总司组织了员工职业化素养培训,通过参与这两天的培训,我感觉自己似乎变了一个人似的。两天的培训过程中我在不停地受到震撼,内心的感动纵有千言万语却不知如何表达,不夸张的说,我感觉这次培训将会变更我的人生观和世界观,将会端正我以后工作生活当中对人处事的看法。下面就我感受最深的几点做个总结如下: 1、“我是一切的根源”。 这句话我将会牢记一辈子,虽然只是短短的几个字,但是却包含了为人处事的最基本道理。
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