2023年药店实习生个人总结.docx

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1、2023年药店实习生个人总结 惊慌又充溢的实习生活又将谢下帷幕，回顾这段时间的实习经验，收获的不仅岁月，还有成长，感觉我们很有必要对自己的实习生活做一下总结。那么如何把实习总结做到重点突出呢?下面是我细心整理的药店实习生个人总结，仅供参考，欢迎大家阅读。 药店实习生个人总结1 时间过的真快，又一阶段的实习工作即将结束，翻开工作日志，回忆这段逝去的时间，是劳碌充溢、惊慌而又开心的。这段期间，在领导、同事和挚友的细心关怀和指导下，通过自己的不懈努力，我的工作技能有了明显的提高与发挥。现就这段时期的工作状况总结如下： 20_年来到柳州市桂中大药房连锁有限责任公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回

2、顾这几个月的实习，我们在店长和各位师傅支持和帮助下，严格要求自己，根据店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长和师傅们表示诚心的感谢，感谢柳州市桂中大药房连锁有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。 在刚刚起先工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，渐渐的融入了这个集体里，在店长的关怀下，仔细的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业学问和水平，以丰富了自己的阅历。在此期间主要学习了首先是相识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类许多，但是药品的摆放时按类别来的

3、，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。当然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特殊是小孩和孕妇的用药要特殊当心，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的看法去接受患者的询问，了解患者的身体状况，同时向患者具体讲解药品的性质，功能，用途和用法及留意事项，同时也要敬重患者的主观看法。不同得药陈设的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在肯定的温度下，才能保鲜，这类药品就必需放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药

4、品不能和其他药品放在一起。最终还必需每天给药品保持清洁。使我们熬炼了耐性，相识到了做任何工作都要仔细，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。 通过这几个月的学习，不仅学到了许多书本上没有的学问，而且还丰富我们的阅历和积累阅历。但是还是使我们相识到自己的学识，实力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的学问是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问，更好的把学问带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能为所欲为

5、，重要的是秉持一种学习，仔细的看法。同时工作不仅须要娴熟的专业学问和技巧，还要高尚的职业素养和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只须要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品相识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要当心，慎重，对每一位顾客负责。 这次实习结束了，人生道路才刚刚起先。须要自己去踏实地走好每一步，并时刻提示自己要好好学习，好好工作，做一个有为青年，做一个对社会、对国家有用的人! 药店实习生个人总结2 本人在两周的时间内在学科老师的要求下圆满的完成了学校规定的实习工作。我是在_有限公司财务部实习的，实习时间是一个月。_有限公司是一家以医药经营为龙

6、头，供、销一条龙的现代化企业。公司依托重庆政治，经济，文化中心的强大地域优势，依靠公司雄厚的实力支持，秉承济民惠民，信待天下的经营理念，以务实，诚信，客户至上的宗旨立足和服务于重庆医药市场。 我在这家公司的财务部主要的实习内容包括出纳工作和会计工作，其中有记账凭证的制作，记账凭证的钉制，银行电汇单的填写，对银行对账单的记录，结算当日金额等等。 记账凭证是由会计人员对审核无误的原始凭证或汇总原始凭证，按其经济业务的内容加以归类整理，作为登记账簿依据的会计凭证。记账凭证按其反映的经济业务内容或者按其反映的内容是否与货币资金有关可分为收款凭证，付款凭证和转账凭证。会计人员填制记账凭证要严格根据规定的

7、格式和内容进行，除必需做到记录真实，内容完整，填制刚好，书写清晰之外，还必需符合下列要求：摘要栏是对经济业务内容的简要说明，要求文字说明要简炼，概括，以满意登记账簿的要求，应当依据经济业务的内容，根据会计制度的规定，确定应借应贷的科目。科目运用必需正确，不得随意变更，简化会计科目的名称，有关的二级或明细科目要填写齐全，记账凭证中，应借，应贷的账户必需保持清楚的对应关系，一张记账凭证填制完毕，应按所运用的记账方法，加计合计数，以检查对应账户的平衡关系，记账凭证必需连续编号，以便考查且避开凭证散失，每张记账凭证都要注明附件张数，以便于日后查对。这家公司用的财务软件是用友财务软件，所以日常凭证的制作

8、都是用电脑完成的，详细操作方法： 1、记账凭证的摘要栏是对经济业务的简要说明，又是登记账簿的重要依据，必需针对不同性质的经济业务的特点，考虑到登记账簿的须要，正确填写，不行漏填或错填。 2、必需根据会计制度统一规定的会计科目，依据经济业务的性质，编制会计分录，填入借方科目和贷方科目栏，二级或明细科目是指一级科目所属的二级或明细科目，不须要进行明细核算的一级科目，也可以不填二级或明细科目栏。 3、金额栏登记的金额应和借方科目或贷方科目相对应或与一级科目，二级或明细科目分别对应。 4、过账符号栏，是在依据该记账凭证登记有关账簿以后，在该栏注明所记账簿的页数或划，表示已经登记入账，避开重记，漏记，在

9、没有登账之前，该栏没有记录。虽然实习时间不长但我从中学到的东西却特别多我会接着努力为了更大的进步。 经过这次实习，我觉得以前作为一名学生，主要的工作是学习;现在即将踏上社会，明显，自己的身份就有所改变，自然重心也随之而变更，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这6个月，好比是一个过渡期从学生过渡到上班族，是非常关键的阶段。回想自己在这期间的工作状况，不尽如意。对此我思索过，学习阅历自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发觉了这个不足之处，应当还算是刚好吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我信任自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们

10、在这段时间里对我的指导和训诲，我从中受益非浅。 药店实习生个人总结3 自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的相识到，“精医术，懂人文，有志向，能创新”是新时期下的医生所应具备的素养。理论学习中，我克己求严，勤奋仔细，顺当完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下，系统驾驭了医学学问，为日后进入临床打下了扎实基础。 作为一名药学员，我深知药学专业是一个实践性强，动手实力要求高的专业。本专业是培育具有化学、生物医学、药学的基本理论学问与试验技能，从事药物及其制剂的设计、制备和分析检验、新药开发及药品注册、合理用药、药品营销等工作的好用型药学人才。该专业涉及内容广泛、理论性强、须要驾驭的内容较多，所以学生

11、负担较重，学习时间较惊慌，学习效果不够志向。 因此，只学习书本学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们。假如淡化学科意识，从增加岗位实力着眼和着手，强化教学的好用性，可大大减轻学生的学习负担。所以通过调查，统计近几届药学专业毕业生的就业渠道，主要从事药品营销和医院药房工作。 于是，虽然只是大一学员，我们仍接受学校建议，在短暂的大一暑假中，我主动参与了社会实践活动，深化到基层在药品销售岗位接受熬炼。从见习中我增长了不少社会见识，提高了自身的社会实践实力，为日后的工作打下了良好的基础。 现在向大家诉说下我的状况吧。 第一天 上午就不停的装药，把锡纸包装的药片

12、装到药房特定的袋编号的药瓶里，这样给病人主要的时候就能做到快和准。我们的工作就是用剪刀在锡纸上画一道口子，然后对准瓶口用笔头或者药勺把药片敲进瓶子里，看似简洁的工作把我们累坏了，一上午下来握药勺的手指上起了水泡，还弄穿了，很疼。 下午熟识了注射剂的位置，也帮忙拿了一些药，因为是第一次，难免也会出点小差错的。药房的老师都很好，很耐性的告知我们什么要在什么地方。 其次天 接下来也是在装药，拿药。药房的工作也就这些啦，看起来简洁，要做好可就不简单的了。注射剂的位置比昨天熟识了，有些名字听起来很熟，但就是找不到它在那里;有一些名很生疏，但是拿到了看一下化学名才知道也是学过的，只是医院都习惯用商品名，简

13、洁，教科书上都是一长串正儿八经的化学名，这就是理论和实践的差距。 第三天 今日站了一天，腰酸背痛。前两天因为我们对药的位置都不熟，老师比较少让我们拿药，今日惊奇了，老师都把车推动来，放下单子就让我们渐渐捡。找啊找啊找，记住了的药手到擒来，没记住的药找啊找啊都找不到，有时它就在你面前你都看不到。实在找不到的就等老师过来问，真佩服他们把一种药在哪个角落都记得清清晰楚的。 第四天 今日犯了一些错误，很自责。拿注射剂的时候有一盒没放稳，掉在地上了，换好没有摔坏，但这是一个很坏的习惯，下次肯定当心放稳妥才好，许多冰箱里的药都是很贵的生物制品，摔坏了就不好了。还有一个很不好意思的失误，老师叫我去拿两支胸腺

14、五肽，我没拿过这个药，以为一包就是一支，就拿了两包10支!老师拿着多的药叫我放回去，我脸都红了。 第五天 已经习惯了，跟前几天一样。上午加口服药，下午拿针剂。 第六天，第七天，第八天 回顾在中心药房的实践阶段，学了不少东西。了解了药房的基本运作流程，记住了许多药的商品名和对应的位置、功能主治。没来的时候以为药房应当比较悠闲的，事实上相反，深化了才对这份职业有了更全面的相识。感谢中心药房的各位老师耐性指教! 在见习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，仔细工作，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，主

15、动维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商议处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的学问面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。 不仅如此，我们更是仔细规范操作技术、娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流程，主动同带教老师相协作，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动主动，勤快仔细以及良好的医患沟通实力，各科室赐予的好评。 在药房见习还能学习一些课堂外的东西，了解某一药物有多少个商品名。通过实践不仅可加深我们对商品名的印象，也养成记药品通用名的习惯。比如过桥就是黄连，

16、因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡，酚磺已胺就是止血敏，吡拉西坦就是脑康复等等，这些都是在药房学到的学问。 我的同学有到药店见习。她向我诉说了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品相识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，她所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械。 实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发觉自己长大了。 总的来说，我度过了一个开心而充溢的暑假，并在社会实践活动中学习到了很多课

17、本以外的学问和阅历。希望在以后的日子里，同学们在更多的社会实践活动中不断成长，不断发展! 药店实习生个人总结4 该组成员共有六人，在本地药店进行实习，学习并驾驭肯定的医学学问和实践阅历，力求在以后的学习生活中弥补自己的缺点和不足。为今后学习相关专业学问奠定相应基础。 在进入生物制药专业的那一刻起，我们就明白了作为一名药业专业的学员，只学习书本学问是远远不够的。是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们，所以我们利用假期时间在药店销售岗位接受熬炼。 初到药店工作，老同志向我说明白零售药店与医院的不同，医院药店的医师只须要凭医师的处方发药，而零售药店的顾客大多是非专业人员，所以

18、，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的对多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药，中成药，西药，非药及一部分器械，现将实习状况作一个总结报告。 一、严守劳动的纪律，以员工的标准要求自己。 在实习期间，我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏寒冷，仔细工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的回答，主动维护了药学院的良好形象，并且理论联系实际，不怕出错虚心求教，同带教老师共同商议处方方面的问题。并进行处方分析，大大扩展我们的学问面，丰富了我们的思维方法，切实体会

19、到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是仔细规范操作技术 娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流程，尽量完善实习工作并通过实习笔记的方式记录了我们在工作中的点点心得，各科室赐予了良好评价。 二、如何做好药品学问及医学学问的学习。 病人有时候感冒会买几种感冒药同时服用;胃疼会买几种治胃病的药同时服用;稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我们就会利用我们所学的学问向他们说明多种药物连用有可能会照成重复用药产生药物不良反应，而且还会产生抗药性，使治疗失败。并告知他们要对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会特别满足的购买随意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。在药店工作

20、还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连因为黄连根茎的中断细瘦，形态如茎秆形如小桥，所以成为过桥。 三、如何做好销售服务工作。 在药店接待顾客时，顾客购买所需药品是会由于同种药品产地多，所以，向顾客举荐药品时，我们首先要了解药品本身的状况，然后做简洁的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。 一个人的工作实力是各方面综合学问表现，当今社会就竞争越来我激烈，一个人的学问要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。实习是步入社会前的预演，今后步入社会参与工作的我们将肩负起药学工作者的使命和责任，工作对的起职业做事对的起国家和人民! 药店实习生个人总结5 自踏入药店实习的那一刻起，我

21、便深刻的相识到，各种药品，我刻苦学习奋勉向上。理论学习中，我克己求严，勤奋仔细，顺当完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下，系统驾驭了药品学问，为日后进入药师。 作为一名药学专业的学员，只学习书本学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们，所以，我深化到基层在药品销售岗位接受熬炼。初到药店工作，老同事向我说明白零售药店与医院药房的不同，药房的药师只需凭药师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品相识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分

22、器械，现将实习学习状况作一个总结报告。 一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以药学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，仔细工作，基本做到了无差错事故，主动维护了药品的良好习惯不怕出错、虚心请教，同带药师共同商议处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的学问面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是仔细规范操作技术、娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流程，主动同带药师相协作，尽量完善日常实习工作，给各带药师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动主动，勤快仔细以及良好

23、的药方沟通实力，各种药物赐予的好评， 二、如何做好药品学问及药物学学问的学习药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分状况我们根本不用理化鉴别的方法，只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因，于是能表现出基本稳定的形态特征，这样们我们在中药材鉴定中努力找寻不同因子就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如：小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物，而有时选购来的药材表现出：节膨大、有扁节，这是胡椒科的石南藤的特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用

24、几种消炎药，这时，我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提示他们应当对症下药，不能用这种大撒网的方式治疗。这时顾客会特别满足的购买随意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。师傅领进门，修行在个人，虽然无缘与于药师接着学习下去因为实习即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我肯定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。 在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为

25、过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的学问。 三、如何做好销售服务工作在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、接听电话记录及药店选购单，接收传真。在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客举荐药品时，我首先要了解药品本身的状况，然后做简洁的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方仔细询问，不行以马虎大意，有时候药品的选购说话并非一般话带有腔调，尤其是南方腔调，那时肯定要留意力集中，防止听错或漏听。 药店实习生个人总结6 今年寒假，短短一年的实习生活就

26、要结束了，回顾这段时间的点点滴滴，虽然说不上激情澎湃，但是终归我们为此付出了诸多的心血，心里难免有着激烈。现在要离开带领我们踏入医药行列的老师们，心中的确有万分的不舍，但天下无不散之筵席，此次的分别是为了下次更好的相聚。 刚进入医院未免有许多的不适应，理论和实际的集合对我们来说还是那么的生疏，在学校学习的东西被一点点的抽取，知道这时才知道在学校学习的东西是多么的稀有。 一年时间，先后在特色药房、西药房、中药房、病区轮转。从刚起先的一窍不通，通过不断的学习，丰富了自己的学问，提高了与人沟通实力。每一天都有收获，每一天都有进步。 在特色药房的这段时间里，工作不是很忙，所以，留有特别多的时间在学习和

27、熬炼上，也为了下一站的轮转也打下了基础，可以从容的面对接下来的实习。 中药房是个很忙的地方，每天都要接收上百张方子。有时候忙的连喝水的时间都没有。不过，这样的工作却是忙并欢乐着。 病区药房和西药房一样，忙的不行开交。随着现代人更多的服用西药，药架上的药品更是种类繁多。在那里我学会了药物的摆放、学会了看处方，对于基本的常见病的用药，也有所懂得。可以自己对症下药治疗。 短短一年的时间与老师建立了良好的感情，让我离开真有点恋恋不舍的感觉。走进应当医院各角落，少了一份生疏，多了一份亲切;少了一份孤寂，多了一份劝慰;少了一份担忧，多了一份真诚!在这里，我不仅真正学到了学问，还明白了一些道理：踏踏实实做人

28、，认仔细真工作! 也感谢各位代教老师在工作劳碌之时，还要带领实习生，教育我们正确的方向;也很兴奋与其他实习生，在紧凑的实习生活中不但相互学习，并且还成为了好挚友。虽然实习时间短暂，但这段时间却给了我无比大的收获，除实务工作上的学习外，人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参加都让我获益良多，这样充溢的生活，我想会是我人生中一段难忘的时间。 在实习之后，我再回去阅读课本，我发觉自己比以前还没实习时更能体会书上所要表达的意思，我想这就是实习最大的功用吧!让我们了解理论与实务的差别，也让我们从实务中学习如何去连接理论。 微笑服务是很重要的。无论哪一个职业。更何况疾病缠身的病人，他们不仅须要减

29、轻病痛，还须要劝慰，假如每天都能看到笑容可掬的脸孔，我信任病人会坚决果断选择住在这里。因此我也规定自己不把心情带到工作中，每天保持阳光绚丽的笑容，让病人感到暖和! 感谢带教老师的细心教化，耐性指导，感谢全部老师的关切爱惜。 药店实习生个人总结7 经过这几个月的实习我已经能辨别一些常用的药物，如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等，并对其药性和作用有肯定的相识;能看懂一部分药方，对一些须要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能推断;对于药物的包袱也有肯定的技术娴熟度。 为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口，所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行肯定的沟通。对中医馆而言，顾客群

30、比较大，但是年龄特征比较明显，大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期，所以必需对他们多一份耐性、多一点关切、多一些爱心。另外，也要区分对待患有某些特殊病症的病人，如精神上的疾病，这并不是说对他们抱有卑视的心理，但由于其所患病症的特别性，往往伴随出现一些突发性事务，我们须要对其多加关注。 突发事务其实特别能熬炼一个人的见机行事实力，但是必需把握原则。拿药房来说，就必需坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误，一位患者拿不到代煎的中药，而且此时正好遇到药房停水，这位患者特别生气，始终指责药房不信守诺言，那么此时，我们可以断定责任方是我们，须要弥补顾客的时间和精力，所以我们提出了药煎好后送

31、货上门的对策，并且得到了患者的认同。 管理阅历有所积累。在经营管理方面，西门药房给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药房，严格的要求是必需的，因为经营的是药材，关系病人的健康，甚至生命，所以不能有丝毫差错。 进货，有特地的正规渠道; 验货，由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核; 出货，由一套电脑系统限制，每次出货都须要登记，并在每个星期一进行盘仓。 在撮药时，经理严格要求营业员间不得相互嬉笑，以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店，顾客的要求和利益应是第一位的，在工作和解决问题上都必需牢记这一点。比如，一次几位黄岩来的患者到药房抓药，撮完药，一

32、位患者发觉自己的药撮多了十付，于是，硬要退，始终坚持自己只要抓十付。但当时，店里刷医保和收银台的工作人员发觉该患者药量比较多、数额比较大，都特殊跟她确认过。顾客始终坚持是店员的失误，坚持要退，最终经过调解，还是给她们退了，让她们满足的回去。由此，我得到启示：有时候，一点小利是不足挂齿的。 但是，在实习期间，我觉得药房人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的，撮药的工作人员会被轮番支配操作，特殊是刷医保的人员，许多时候是谁有空就去。因此，我建议各班次应当明确人员分工，落实责任，将刷医保和收银的人员固定下来。这样可以避开因人员流淌频繁，交接班时交代不清晰而发生错误;避开代刷医保而产生的责任

33、不清现象;削减员工常常须要帮忙加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行，因为即使是刷医保和收银工作也须要肯定的药理学问。 在药房实习的日子里，让我看到了“大气经营，精细管理，开放合作，诚信发展”的现代化科学管理理念，让我信任，万丰是我们社会新人熬炼实力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的最佳平台。 药店实习生个人总结8 本人自参与工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关阅历的积累，学问不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的业务素养都有较大的提高。 在药店工作期间，仔细学习药品管理法、经营管理制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规，主动参与药品

34、监督、管理局组织开办的岗位培训。以平安有效用药作为自己的职业道德要求。一心一意为人民服务，以礼待人。热忱服务，耐性解答问题，为患者供应一些用药的保健学问，在不断的实践中提高自身素养和业务水平，让患者能够用到平安、有效、稳定的药品而不断努力。由于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把关者。 当患者购药时，我们应当礼貌热心的接受患者的询问。并了解患者的身体状况，为患者供应平安、有效、廉价的药物，同时向患者具体讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及留意事项和副作用，让患者能够放心的运用。配药过程中不能随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期运用将留下后遗症和不良反应，

35、保证患者用药和生命平安，通过学问由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下： 一、驾驭了中药材的鉴别方法。 常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有阅历鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)。 以中药性状鉴别方法为例： 如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的，如天仙藤;药作为茎枝的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。 鉴别根

36、茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中心有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。 二、实践了中药的炮制、加工等技术。 例如：通过炮制可以增加药疗效，变更或缓和药物的性能，降低或消退药物的毒性或副作用，变更或增加药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增加药物疗效：如炒白芥子、苏子、

37、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份;羊脂炙羊霍可增加治阳萎的功效;胆法制南星可增加镇茎作用。 变更可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消退药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用担心全，假如通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。 中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的阅历总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际，不断探究和创新，学有全部坚持服务宗旨，诚信遵守法律，干好本职工作，为药业的发展做出贡献。 药店实习生个人总结