2023年行政年度工作总结.docx
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1、2023年行政年度工作总结 对一段时间的工作进行总结是为了确定成果,找出问题,归纳出阅历教训,提高相识,明确方向,以便进一步做好工作。下面是我给大家整理的关于2023行政年度工作总结,欢迎大家来阅读。 行政年度工作总结1 人事部的工作经过这一年时间的磨合,对人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。为人事部日常的管理工作创建了便利的条件,也使各项人事工作更加规范化、系统化、科学化。经过这一年的工作,异样是在企业领导和同事们的指导帮忙下,我在人事工作上的业务本领和业务水平都有了很大的提高。 今年作为企业的管理年,人事部在对员工培训方面做了许多工作,经过企业的内部培训异样是各部门之间
2、的沟通培训,使我在加强了对其他部门工作的了解,同时也提高了自身工作本领,对今后更好的协作各部门的工作有很大的帮忙。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参与了劳动和社会保障局主办的企业人力资源上岗证的培训,经过对企业工资管理、劳动合同管理、劳动争议与劳动仲裁、工伤保险管理、法学与劳动法、劳动经济概论六门课程的学习,增加了我对日常工作中处理问题的本领,大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展,在今年的下半年我还参与了助理人力资源管理师的学习与考试,经过不断的学习使我增长了专业学问,开阔了视野,提高了处事本领。 在今年对各项社会保险的管理过程中,除日常工作外主要上半年进行了新一年企业本部及代管
3、部门员工的各项保险基数核定的工作,刚好、精确上报数据是这项工作的重点,经过人事部全体同事的通力协作顺当完成了该项工作,为日后保险工作的管理奠定了基础。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的问题,经过企业及人事部领导与总企业的协调和努力在今年6月份我们人事部为企业全体员工在太平洋保险企业做了补充医疗保险,使报销基数由每年2000元下降至每年500元,这项工作的实施的确地解决了员工的看病问题,体现了企业对每一位职工的关切,提高了员工工作的进取性,稳定企业员工队伍。 在工资管理方面,依据企业领导“规范企业用人薪酬标准”的要求,我帮助人事部经理制定了企业
4、工资改革方案,明确了企业各部人员工资级别及标准。并在20_年初顺当实行了新的工资方案。在平常日常工作中,经过与财务部一年的合作,工作开展的也比较顺当,经过每月从财务部抄报代管各部门的成本费用,使我们刚好了解了各部门的费用情景,发觉问题刚好解决。在今年9月中旬企业组织了管理部门的全体员工去四川九寨沟度假,使大家在惊慌的工作之余得到了放松,充分的体现了企业对员工的关切,在这次活动当中企业一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参与这次活动。这种敬业的精神是我学习的榜样。 总的来说我在20_年度的工作在企业领导和同志们的帮忙下开展还是比较顺当的,可是在工作上的还是暴露了一些自身的不足之处有待改
5、正,增加工作的条理性,避开工作当中的马虎大意,努力提高工作质量,争取更加精彩的完成下一年的工作。 行政年度工作总结2 回顾消逝的时间,不经意间,来已经一年多了,在这段时间里,我接触了人力资源各方面的工作,最终培训渐渐转移成为了工作的重点,在一边工作一边摸索的过程中我相识到,“培训是公司的长效投入,是发展的后劲,是员工的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结: 一、培训工作的开展状况 截至到20_年12月4日,本年度共实行培训300余场次,参加人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上,外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右,培训经费达20680元,培训范围包含了专业学问培训
6、、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训安排完成率达86%以上。 二、培训课程概括主要分为以下几大类 1、新员工入职培训:随着公司新产品的申报,新车间的投建,规模渐渐扩大,每月都有新员工入职,根据培训相关要求,每月定期组织新员工入职培训,培训主要涉及企业文化、规章制度;平安教化;微生物基础学问;GMP基础学问;薪资福利制度以及社保基础学问培训由相关部门带给课件支持,并由相关人员讲授,最终会对培训进行现场考核,以到达刚好反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。 2、专业学问培训:产品的质量靠公司全体人员的努力,但在职人员的专业素养参差不齐,为了保证对产品质量每一步进行把关,同
7、时响应国家药监部门及集团公司相关号召,公司投入超多人力、物力、财力开展制药探讨,生产质量相关的专业学问培训,以提升员工的专业素养,保障生产出来的是合格的,精良的产品。培训主要涉及工艺探讨分析、新药探讨分析、质量限制等方面。 3、在岗培训:此类培训涉及到的层面比较广泛,(例如:岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、平安生产培训等等)它是整个培训体系中占比的一部分,月均培训次数20场次左右,同时此类培训会依据实际状况以及培训须要进行相关的考核。 4、部门内部培训:新员工入职培训结束后,将新员工支配至新的岗位,由部门依据实际状况支配各种实际性培训,这类培训,主要是更具部门工
8、作的须要来进行支配组织的培训。 三、培训工作分析 1、取得的成果: a:顺当完成了20_年度_认证须要的培训方面的支持工作。 b:顺当完成了索法酮新药项目检查须要的培训方面的支持工作。 C:基本顺当的完成了20_年度培训安排里面的相关培训。 2、存在的不足: a:自身对专业培训方面了解的不够,导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。 b:培训执行方面,大部分员工对培训工作还是比较支持的,但少数部门领导及员工对培训相识不够,觉得培训耽搁工作时间,可有可无,对培训支持力度不够。 C:培训讲师的职责心不高,部分培训存在一个问题,就是讲师在上面讲自己的,不管参训着是否理解或者听懂
9、,对着培训资料照本宣科,忽视了培训互动的原则。 d:原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度,不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要缘由。 e:内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程潜力有所欠缺,所以,须要改善并进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。 F:根据相关资料对培训的要求,一个完整的培训,务必要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频,从而督促培训工作落到实处,切实贴合实际的执行下去。 依据过去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我将会主要从以下几个
10、方面入手,逐步的对培训工作进行优化,并合理化的执行: 1、从各种渠道去了解,学习培训专业学问,并依据实际状况去解读分析,将自身专业水平提高,从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。 2、切实了解,分析员工对于培训的实际需求,真正做到培训为员工而做。 3、加强与各部门的沟通沟通,使培训工作得到各方面的充分理解和支持。 4、培训以年度安排为方向,每月监督执行,完成后务必带给相关的资料包括现场视频或者图片,让培训落到实处,员工切实受益,不再仅仅成为各项检查的附庸。 整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作,逐步的加深了我对该行业的了解,同时更加深刻的明白自身的不足。在此要感谢部门领导及同事
11、在工作中的指导,专业领域方面的渗透,能让自己了解到该行业广袤的的前景,让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位,并为之努力的方向。在新的一年中,在做好培训相关工作的同时,我会努力的学习专业方面的学问,增进同行以及同事之间的沟通沟通,取长补短,促使自己在新的一年当中能有长足的进步。 行政年度工作总结3 20_年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。现将一年来的工作状况汇报如下:
12、 一、加强基础管理,创建良好工作环境 为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,仔细履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创建了良好条件。 如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确,严格规范;做到了收、发文件的精确刚好,并对领导批示的公文做到了刚好处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做
13、到了活动之前有打算,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一样好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加强服务,树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点: 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有安排,落实有措施,完成有记录,做到了主动主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到
14、了刚好处理刚好反馈,当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。 2、在工作安排中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,变更行政部工作等待领导来支配的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的须要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增加服务意识和奉献精神。 三、加强学习,形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转,就必需为切实履行好自身职责刚好“充电”,做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学,不
15、断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来,我部从加强自身学习入手,仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。 四、仔细履行职责 1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格根据公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作:为了能切实提高员工素养,以更好地适应市场竞争,我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,胜利举办了管理学、营销学等近60课时
16、的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3、人力资源管理工作:依据各部门的人员需求,在确保人员编制完全限制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部举荐等方法,帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工,定期与其面谈,发觉问题随时沟通,深化的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜爱公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,确定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时
17、完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处,主要表现在以下几个方面: 一是由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于实力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。 二是对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题驾驭真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在肯定的重制度建设,轻制度落实现象。 四是对公司的宣扬力度有待加强,加大对内对外的宣扬
18、力度,成立宣扬小组,保障月刊和网站的上稿率。 五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。 行政年度工作总结4 一、宣扬报道:规范撰稿、稳中求进 宣扬报道是我日常的一项重要工作,我本人也是项目部的通讯员。本年度,项目部高度重视宣扬报道工作,在支部书记的带领下,综合部制定了第一项目部通讯报道管理方法,并成立了通讯报道小组,规定了上报稿件的详细时间和嘉奖的标准等等。这在很大程度上激发了大家的撰稿热忱。项目部对稿件的撰写进行了规范,对涉及到工程、技术方面的稿件必需由相关分管领导批阅通过后方能投稿。综合部对每次上报的稿件都进行了梳理,并从中遴选出较高质量的稿件报送公司
19、党办,进一步规范了撰稿。 在宣扬报道工作上,我除了完成对各部门、工区定期上报的稿件进行遴选、修改、上报工作外,自身水平也有了肯定的提升。本年度截至目前,我共撰写并投报稿件72篇,有28篇稿件上报,其中:交通建设报1篇、筑港报4篇、航四通讯23篇。在投稿数量和上报率上都有了稳步提升。不仅如此,在所投稿件的题材结构上也更趋合理化。本年度,我在接着加强对副刊稿件和工程节点信息上报的同时,主动撰写工地故事、工地人物等相关稿件,加强了对工地素材的发掘力度。通过努力,我所撰写的人物通讯、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物航四通讯上,自身宣扬报道工作水平有了进一步提升。 二、文件收发:严谨细致,处理刚好 文件
20、收发是我的另一项重要工作。作为企业,文件的重要性不言而喻,它肩负着信息沟通通畅的重任。由于特别缘由,目前项目部尚未实现真正意义上的无纸化办公,而是纸质文件与平台文件并存的局面,这在无形中也加大了处理文件的工作量,同时对秘书也提出了更高的要求,更须要秘书做到严谨细致、处理刚好。 文件收发是一项比较繁杂的工作,包括文件的阅批人、阅办人、材料上报时间等等,都来不得半点马虎,要求秘书必需要有严谨细致的工作作风。而文件具有时效性的特别性质,倘如贻误了处理的时间,文件本身就失去了存在的价值。 以我处理文件工作的阅历为例,作为秘书,我每天平均可以收到4至6份文件,这些文件大多来自不同的单位,包括业主、监理、
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