2023年银行实习工作总结优秀范文十篇精选.docx
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1、2023年银行实习工作总结优秀范文十篇精选 银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构。它是商品货币经济发展到肯定阶段的产物。下面我给大家带来银行实习工作总结优秀范文十篇精选,希望能帮助到大家! 银行实习工作总结优秀范文1 这个暑假,很荣幸能有机会到_银行进行实习,我很珍惜这个机会,感谢深发展给我供应的这个机会! 在整个实习期间,尽管我是作为一名实习生,但我是以深发展对正式员工的要求标准来严格要求自己的,我对工作充溢热忱,听从上级的指示和吩咐,工作尽职尽责,严格遵守银行的各种规章制度。 作为一名大堂经理,在工作中我努力履行大堂经理的如下职责:主动迎接客户,热忱、礼貌地对进出网点的客户迎来送往;
2、询问客户需求,对客户进行相应的业务引导;热忱、恳切、耐性、精确地解答客户的业务询问,依据客户需求,主动客观地向客户推介,营销我行先进、便利、快捷的金融产品和交易方式、方法;识别高、低端客户,为优质客户供应贵宾服务,为一般客户供应基础服务;快速妥当地处理客户提出的指责性看法,避开客户与柜员发生干脆争吵,化解冲突,削减客户投诉;保持整齐的卫生环境;负责对网点的标识、宣扬牌、告示牌、宣扬资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,依据柜面客户排队现象,刚好进行疏导,削减客户等候时间;亲密关注营业场所动态,发觉异样状况刚好报告,维护银行和客户的资金及人身平安等等。 实习期间,我收获甚多。实习初
3、期,由于对业务的不够熟识或是阅历上的不足,我在工作的过程中有遇到过一些这样或那样的困难和问题,面对遇到的这些困难和自己解决不了的问题,我没有退缩,也没有自作主见,而是立刻刚好虚心的向上级请教和请示,以寻求帮助和解决,使自己更好更快的熟识和驾驭各种业务,同时增加自己的工作阅历,从而可以更好的进行工作。经过一段时间的实习熬炼后,我在各方面有了很大的进步,例如:指导客户办理业务越来越熟识;工作阅历也渐渐的增加了;而且在工作中遇到问题我学会了应当如何的解决,学会了通过何种正确而又快捷高效率的方式来解决问题;同时,在工作中我也学会了如何与他人一起更好的共事,增加了自己与他人共事的实力和团队合作的精神;也
4、学会了如何处理比较困难的人际关系等等,这一切,使工作更加的轻松和开心! 在工作中,我也深刻的体会到:银行业作为服务业,银行的服务之道也是银行的生存和发展之道,在银行发展的进程中,银行对于服务的追求从来没有像今日这样剧烈,银行间的竞争也从未像今日这样这样激烈,良好的服务水平就是优秀的竞争力,所以银行肯定要“以客户为中心”,不断的提高自身服务水平,不断的提高竞争力!提高服务水平,没有最好,只有更好!在实习的过程中,我还体会到,一名员工肯定要有荣辱感,那会鞭策你更好的更仔细的投入工作,使你的工作充溢激情和动力。尽管我只是一名深发展的实习生,但是在实习的过程中,我也像深发展人一样,有着深发展人的荣辱感
5、! 总的来说,我对这次实习自己的表现还是满足的,但是也知道自己仍旧存在着一些不足,例如在工作的过程中,有一些问题自己处理得还是不够细致;由于实习时间比较短,自己所学到的东西还是比较有限。面对这些不足,今后我在学习和工作中肯定会努力的改正,以更好的完善自己。 银行实习工作总结优秀范文2 我在_银行实习的岗位是_,在这一个月的学习与工作中,我熟识了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好驾驭了银行_工作,理论水平和实际工作实力均得到了熬炼和提高。现将工作实习总结如下: 一、 实习单位简介 中国农业银行是中国四大银行之一,最初成立于20_年,是新中国成立的第一家国有商业银行,也是中国金融体系的重
6、要组成部分,总行设在北京,位列世界五百强企业之一,“世界银行1强”排名第8位。20_年,中国农业银行由国有独资商业银行整体改制为股份制商业银行,更名为“中国农业银行股份有限公司”,并在20_年完成“A+H”两地上市,总市值排名位居全球上市银行第5名。 二、 实习过程 此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下内容: (1)通过在中国农业银行实习,进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础学问,学会理论联系实际,增加自我解决实际问题的实力; (2)通过实习达到学校的社会实践要求,并在单位指导老
7、师的指导、帮助和教化下,熟识中国农业银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程; (3)学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作看法,为更好的走入社会打下坚决地基础; (4)总牢固习经过,并填写实习鉴定表,写实习报告。 三、实习内容 经过一个星期的学习和实习,我大体上把握了基本的业务流程。接下来便是学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两
8、类。 (1)信用卡业务 信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳打算金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人肯定的信用额度,无需预先交纳打算金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,假如选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的打算金,然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。信用卡还可以按运用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与一般卡。 (2)信贷业务 由于目前的实际状况,
9、中小企业融资难,尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的限制。农行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。须要留意的是,银行的个人贷款业务并不是干脆将款贷给个人,而是与商家签订肯定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分别制,就是进行贷款客户开发与详细发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。 在银行实习,
10、学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失、传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。虽然比较麻烦,但是这些都是必不行少的步骤,一个环节出错也会导致弥天大祸。 四、实习体会 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚起先的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止
11、境”的含义。 从这次实习中,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们学习与实习的真正目的。 在农行的实习对我将来走向社会起到了一个桥梁的作用,是人生的一段重要的经验,也是一个重要步骤。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。 实习过程中每一次微小的进步都离不开领导和同事给我的帮助,在这里要感谢他们,感谢他们给我无微不至的关怀和帮助,感谢学校和农行给了我这次实习的机会让我熬炼自己,感谢
12、父母始终以来对我静默的支持。在将来的学习和工作中,我肯定会扎实的学习基本功,始终保持一颗主动的心态去看待问题,不辜负大家的训诲和期望。 银行实习工作总结优秀范文3 首先,我要感谢安排财务部的经理和各位师傅的照看和指导!虽然实习时间只有短短的两个星期,不过,许多东西是课堂、课本上不能学到的,我很庆幸有这样的一次实习机会,让我学到这些东西! 因为有了这次实习,我了解了银行里面也许的业务流程。在实习期间,经理教会我们怎样做银行各部门的业务考核表;_师傅教我怎样做头寸表;_姐教我什么是明晰分类帐;袁经理教会我怎样查帐;_师傅教怎样装订每日的传票。在耳闻目睹的过程中,我了解了银行里各部门之间有怎样的分工
13、与合作,我们安排财务部在银行体系中发挥着什么样的作用以及银行内外有什么样的业务往来和资金流淌。 因为有了这次实习,我能用到以前学过的某些学问。比如当我知道银行里面的资金是从帐面上干脆划来划去的时候,我很兴奋,因为学问遇到实践的时候就会很有成就感,即便这是很简洁很简洁的道理。但是,我有这样的感觉。这种经济作业的方式以后能给我的工作带来许多灵感! 因为有了这次实习,我能接触到我可能即将面临的工作环境。我觉得我们的办公室的气氛就很和谐,很融洽。大家会为某个问题去探讨,然后很快的去解决。“效率就是虚心,就是沟通,就是妥协和团结!”我是这样体会到的! 因为有了这次实习,我意识到:要学会学习。我们是学统计
14、方向专业的,而统计本身只是门工具,不难学会。而以后,我们会从事各种各样的工作,就是说当我们不进行统计方面的探讨了,我们就要从头起先学!这是一个很严峻的事实,所以我们要学会学习,主动一点,勤奋一点,虚心一点! 或许,我们的突然到来给大家带来了许多麻烦和不便,希望您能宽恕! 最终,我想再次感谢我们安排财务部的_经理和各位师傅,感谢你们能让我学到这么多的东西,让这两个短短星期的实习变得很充溢,很有意义! 银行实习工作总结优秀范文4 我在银行的实习就要结束了,在这次银行实习让我对自己的专业有了更多更深的相识,我对专业的驾驭也更加的好。在实习结束之际,我对自己这份实习进行简洁的鉴定。 进入银行实习是应学
15、校对高校的要求,为了更好的进行实习任务,我选择了跟本专业对口的工作,在银行里做前台的柜员。前台柜员一职主要是针对未客户办理业务而设置的工作岗位。我实习期间,严格遵守银行的规章制度,执行银行领导交代办的工作。在柜员一职办理业务时,进行微笑服务,对客户提出的疑问进行耐性回答,并引导客户对自己业务的办理。 在处理业务时,我会礼貌接过客户递过来的资料,在须要客户签字时,我会用敬语提示对方,并妥当的保管好客户的全部资料。在工作中,我也会遇到许多不懂的东西,我会去向银行的前辈进行请教,我也会去上网自己询问,努力完善自己的业务实力,提高自己办理业务的速度。在这样状况下,我进步很快,三个月的实习,我已经把整个
16、工作流程都登记来,并且是娴熟的去运用的。这份工作让我的受挫实力提高了,不会轻易遇到困难就觉得自己不行,想要放弃,我会主动的对自己进行调整,找出自己遇到挫折的缘由,并努力的改善自己,调整自己的心态,尽量保持冷静,在最短的时间里,让自己走出挫折,再次面对挑战。 实习是为了熬炼实践的实力,因此这期间,为了能够让自己学到更多的关于银行的学问,我渐渐养成看早到银行工作的习惯,在上班前的时间里,不停的熬炼自己点钞和运用机器去进行验钞的速度和精确性。这样就让我有足够的时间进行学习,帮助自己在实习期间把自己的专业技巧熬炼好。 在银行进行实际工作,让我知道理论与实践的不同,真刚要把自己的专业学好,就必需要进行实
17、践和理论想结合的方式去学习,只有这样,才能够在在社会上娴熟的运用学问进行实践工作。在经过了这一次的柜员实习,我更加明白自己身上还有许多方面要去努力的,还须要自己仔细的对待工作。用实践去对自己的实力进行检验是最好的方式,这才是实习的意义。作为高校实习生,银行的实习无易于是对我专业学习的考验,所幸实习结束,我达到了考验的最终目的,这是一个好的结果。 银行实习工作总结优秀范文5 到银行报到后,我先分到中山街去实习,详细工作是大堂经理,负责维持大堂秩序,解答顾客的问题。两个月之后,我被分到市分行信贷部,在12月份之前,主要负责前台的客户询问和受理。12月份参与省行第八批信贷人员培训后,我起先正式放款。
18、 在中山街实习的一段时间,是自己从学生起先向银行员工身份转变的阶段,在此期间我许多方面发生了转变,这里就不再累赘,还是说下我工作的心得体会吧。详细来说,第一就是不奢侈时间。在网点,相对来说有肯定的时间可以自己支配,这时候,我把银行的详细业务制度通读了几遍,这样在做大堂经理时,我可以很轻松的解决顾客的问题。下班后,我又把高校时的课本商业银行经营与管理等与银行相关书籍读了几遍,“功夫不负有心人”,在11月份参与银行从业资格考试时见到了很好的效果,尽管那时信贷部有个劳动竞赛,时间比较紧,在复习时间不多,但是我报考的科目仍旧顺当通过,而且还都达到了70分以上。这得益于我在中山街时期的学习。其次个体会擅
19、长思索,这也是想和做的问题。工作要做好,但不能单纯工作,还须要“想”,也就是多思索。把工作中遇到的问题总结一下,利用自己在学校所学的学问来分析解决一下问题。一不奢侈时间,二工作中多思索,把工作实践和理论结合一下,提升工作。我想,这两个体会会成为自己毕生工作中的两个信念,坚持下去。 到信贷部之后,我在中山街负责客户询问和受理,那时,我们刚在蓝天商情报刊上做了广告,受理量直线上升,通常询问者多达20多人。这时,我把每个客户前来询问的常见问题总结了一下,结合我们的工作流程,写了一份客户受理须知。这样,客户前来受理时,我把写好的须知分发给每个客户一份,这样极大的提高了工作效率,也提升了服务水平,提高了
20、客户满足度。 可能是因为受理工作时间长了,我对受理很有感情,我认为受理是信贷工作极为重要的一步,能提高信贷员的调查胜利率,许多不合格的客户都是在受理时刷掉的。所以,每次审贷会我基本上都参与,与管户信贷员沟通沟通,看自己受理的客户能否胜利,为什么没通过,刚好反馈信息,把这些反馈过来的信息运用到前台受理中,提高了受理的质量和水平。 前台工作期间,我把老信贷员原来的信贷培训教材借来通读了两遍,把原来省行的培训课件也学习了几遍,这样,在做副调查或者参与审贷会的时候,我可以相互印证,加深理解。而且在到省行培训之前,我自己独立调查了几笔客户,通过调查、做表、开审贷会、录系统、放款等流程加深了对小额贷款的理
21、解。后来,到培训的时候,由于前期的阅历和积累,我觉得学习效果特殊好。培训回来,我起先放款了,虽然学了很长时间,在自己去调查时,仍旧感觉有欠缺。这时候,我注意向老信贷员学习,每位信贷员经验了半年多的锤炼,都有自己独特的方法和优点,能把每个信贷员的调查技巧学到手,是自己一笔不小的财宝。 这是我在银行工作五个月来的经验,我想,在以后的工作中,我会始终坚持自己的俩个信念,不奢侈时间,注意学习总结,向课本学习,向老信贷员学习,向工作实践学习,勤思索,勤总结。 以上是关于自己工作方面的一些经验和体会,但是我在这几个月的工作中还有更大的收获。 银行实习工作总结优秀范文6 初到邮政储蓄银行实习的时候,工作和生
22、活对我来说都是生疏的,因为那时我连这里的语言都不能完全听懂。报到的第一天,有点惊慌和担心,可是我受到了陈行长和同事们的热忱接待,随后陈行长支配我学习储蓄业务。 在同事们的帮助下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的相识。在银行工作特殊是前台营业人员,首先要具备的工作看法就是耐性。银行是服务行业,服务看法的好坏是客户对我行认知度、美誉度的根本,特殊是来新正街支行办理储蓄业务的退休老人较多,耐性的看法能很好的拉近银行和客户的距离。其次是要细心,银行工作每一笔业务都要帐实相符,做对、做快、做好,这既是对客户负责,也是对我们自己负责。第三是要有责任心。要抱着“认仔细真工作,堂堂正正做人”的原
23、则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。 这一个月的实习,我最大的体会就是个人的发展和实力的进步不仅须要超群的技能,更须要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的很多小事上,从细微环节处入手。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自己的理论素养和专业水平外,更应当加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,虚心请教
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