2023年销售经理年度工作总结模板.docx
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1、2023年销售经理年度工作总结模板 销售经理,Sales Manager ,是指导产品和服务的实际销售的人。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售代表制定培训项目。下面是我给大家整理的销售经理年度工作总结模板,仅供参考希望能够帮助到大家。 销售经理年度工作总结模板篇1 1、坚持以经济发展为主线,着力提高经济增长质量和效益 发展是硬道理,是解决我店全部问题的关键,必需使酒店经济保持较快的发展速度。发展必需有新思路,有市尝有效益的速度,才是真正的、健康的发展。我们留意把各方面主要精力引导到提高经济增长质量和效益上来,努力实现速度与质量、效益相统一。提高产品质量是兴店之道,也是提高经济
2、效益和竞争力的根本之策。我们通过采纳国际标准,推广先进技术,加强认证认可工作,强化质量管理,使本店服务质量不断提高。 2、坚持把解决“客户不稳定”问题放在突出位置 巩固和加强开拓客户群问题,关系我店将来国际化建设全局,任何时候都不能忽视和放松。近一个月,客户开发上了一个大台阶,有力地支持了凯瑞的发展和稳定。我们要坚持把加强全员销售、发展各楼经济、增加酒店收入,作为经济工作的重中之重,下大功夫。这是一项长期而艰难的任务,须要坚持不懈的努力。 3、坚持全面提高对外开放,主动参加北京酒店市场竞争 在经济全球化深化发展、国际竞争日趋激烈的状况下,只有顺应世界发展潮流,坚持扩大对外开放,才能更好地利用国
3、内市尝加快发展壮大自己。面对严峻的北京经济环境,我们必需主动应对,趋利避害,变挑战为机遇,开创对外开放的新局面。 4、坚持实施科教兴店战略,提高科技创新实力和员工素养 发展科技、教化,是实现经济振兴和酒店现代化的根本大计。将来,我们要始终把实施科教兴店战略作为极其重要的任务,主要从增加投入、深化改革、完善政策等方面实行一系列措施。建立凯瑞员工阅览室,及网吧。 完善酒店科技评价体系和嘉奖制度,制定技术和管理参加安排的政策,嘉奖有突出贡献的经营管理人员。激励拔尖创新人才成长。这些措施会有效激发广阔员工的主动性。 实施人才强店战略,把培育、吸引和用好人才作为一项重大任务。制定和实施全店人才队伍建设规
4、划纲要和将来三年安排相结合,加强经营管理人才和专业技术人才队伍建设,完善培育、引进和运用人才的制度与措施,努力营造人尽其才、人才辈出的良好环境。深化人事制度改革,推行员工考试录用、竞争上岗、轮岗沟通与培训制度。 5、坚持全力维护酒店稳定,为改革和发展创建良好环境 我们坚持贯彻稳定压倒一切的方针,非常留意处理好发展稳定的关系,在取得重大进展、经济加快发展的同时,有力地维护酒店稳定。一是坚持把改革的力度、发展的速度 与酒店可承受的程度统一起来。每项重要改革方案的制定和实施,都充分考虑酒店财政、和员工的承受实力,把握出台的'时机、节奏和力度,并依据实施过程中出现的新状况、新问题,刚好加以调整
5、和完善。重大改革措施坚持先行试行,取得阅历后再逐步推开。努力保持经济稳定较快增长,避开出现大的波动。二是始终关切员工的切身利益,特殊是努力解决困难员工生活中的实际问题。三是正确处理新形势下的酒店内部冲突。妥当处理突发性、群体性的事务,努力把冲突和纠纷解决在基层,消退在萌芽状态。四是加强酒店治安综合治理。依法严厉打击各种严峻违反店规活动和经济犯罪活动,重点整治治安混乱的突出问题。 6、坚持转变质检部职能,努力建设廉洁勤政务实高效质检部 建立和完善_店规店制,转变质检部职能,转变工作方式和工作作风。这一个月,我们在加强质检部自身建设方面取得很大进展。首先对提成制的严格把关。有效的激励了员工订餐。
6、销售经理年度工作总结模板篇2 本人于20_年_月份进入_公司工作。在_公司的一年时间里,本人担当产品经理一职。一年以来,在_公司领导及同事的关切、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的详细工作职责总结如下: 一、产品支撑工作 在进行产品支撑工作的过程中,仔细学习公司的各种产品,特殊是我们的集团产品,熟识产品的详细操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,依据客户的详细需求合理组合产品,设计出真正满意客户需求的产品。同时经过几次_公司组织的产品经理素养提升培训,渐渐培育起自身的产品推介实力、客户沟通实力;在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些胜利案例,并且常常
7、思索这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户刚好挖掘出此需求,制定详细方案,并陪伴客户经理前往客户处进行产品推介,刚好做好产品支撑工作,提高客户的满足度。 在与客户达成一样看法、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处须要安装互联网专线,从派全业务建设需求单起先,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的状况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最终支撑中心派施工单到我司网络部,支配施工,施工起先后,常常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户刚好运用,在客户起
8、先运用后,适时进行上门或者电话探望,了解客户运用状况以及存在的问题,将问题刚好反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满足度。 过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成_地税一卡通项目,不段学习新学问,充溢自己,真正地做好了产品支撑工作。 二、指标跟踪工作 在进行指标跟踪工作的过程中,本着仔细、细心、严谨这六个字做好此项工作,常常与各县市的经营分析人员进行沟通,遇到不明白的向他们请教,学习阅历,并在借鉴他人阅历的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。 我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月
9、考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理支配时间,依据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不行能说做到完备,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。 详细来说,将须要完成的指标整在一个表格内,仔细学习指标的详细口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个详细责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,主动与其和
10、主管商谈,找寻完成方式方法,以确保各项指标准时完成。 三、培训工作 在对客户经理进行培训工作时,自身娴熟驾驭产品,学习产品的操作方式,提前打算好培训的各种材料,并且依据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今日,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成果。 四、其它工作 在做好以上详细工作的基础上,仔细地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。 五、问题以及缺点总结 回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于
11、进_移动的时间尚短,技术方面的专业学问不够全面,对公司的一些操作流程也不熟识,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发觉自己的错误,也刚好改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成果。 销售经理年度工作总结模板篇3 20_年6月以来,在人保财险x分公司颍东支公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,仔细努力工作,主动服务客户,完成了工作任务,取得良好的成果,获得上级领导和客户的满足。有关个人工作状况总结如下: 一、个人基本状况和工作履历 我叫_,男,1992年
12、6月2日诞生,_年x月毕业于x理工专修学院国际经济与贸易专业,高校本科文化。20_年6月参与工作,先后在人保财险x分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担当营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。 二、仔细学习,提高业务水平和工作技能 自参与人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必需仔细学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的须要。为此,我主动参与上级组织的相关业务培训,仔细学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场学问、保险产品学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险
13、产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户供应建议和处理方法,用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创建良好经济效益。 三、仔细工作,努力服务好客户 我现在主要负责x省x市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员仔细工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开”、“首问负责”、“微笑服务”,增加服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满意客户多元化需求,提高客户的满足度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,仔细落实支公司各项服务措施,苦练基本
14、功,加快业务办理的速度,避开失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推动保险业务发展。 四、辛勤工作,创建良好经营业绩 我不怕困难,辛勤工作,为支公司创建良好经营业绩,其中20_.06-20_.06为110万元,20_.06到20_.06为110万元,20_.07至今每个月实现业务收入_万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。 在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成果,但不能以此为满意。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导实力和业务实力,创新工作方法与服务形式,争取创建优
15、良业绩,促进支公司健康持续发展。 销售经理年度工作总结模板篇4 转瞬间,20_年已成为历史,但我们仍旧记得去年激烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷,但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到20_年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的相识。 一、任务完成状况 今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀20_万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。 球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增
16、长;但蝶阀销售不够志向(安排是在1500万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够志向,“双达”品牌增长也不志向。 二、客户反映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况:质量不稳定,退、换货状况较多。如_X客户的球阀,_X客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。 2、细微环节留意不够:如大块焊疤、表面不光滑,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
17、3、交货不刚好:生产周期安排不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如_X、_X、_X等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今日和昨天不一样的价。 5、技术支持问题:客户的问题不回答或者模糊其词,造成客户对公司埋怨和误会,_X、_X等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照看与实惠。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的
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