销售员工实习工作总结范文.docx
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1、销售员工实习工作总结范文销售被许多人认为是门槛低的工作,可尽管如此,要想把销售做好还是需要肯定努力的。要想把工作做好,实习不行少,那么销售的实习又有哪些不一样呢?下面是由我为大家整理的“销售员工实习工作总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。销售员工实习工作总结范文【一】在xx服装店实习共计快两个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规则的生疏.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出
2、如下几条:一、精神状态的预备在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的气氛,那么这种主动的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。二、身体的预备假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作
3、。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲乏,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。三、专业学问的预备在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告知我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品学问,表达的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购置。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品学问在销售中是很关键的。四、对顾客的预备当我们了解了相
4、关的产品学问的时候,就是我们把握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客把握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购置的意向,推举适合他的衣服。在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告知顾客
5、,假如这样穿出来,这件衣服所表达的感觉是什么样的效果告知顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购置的理由,于是顾客毫不迟疑的就把这件皮衣购置了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了许多销售技巧。销售员工实习工作总结范文【二】一转瞬,三个月的试用期就过去了,恰逢年底,销售业绩方面虽然不太乐观,但是收获还是很大的,这与领导与同事们的关心是分不开的。在试用期间,让我高兴让我忧,有第一次销售的胜利喜悦,也有被拒之门外的难过往事,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘记。生活显得紧急,但又有秩序。像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了生疏和好奇。我原来是在新网的代理公司工
6、作,主要是负责客户服务及销售的工作,所以我对互联网是有肯定的了解,对新网也是有一些了解。我是x月x号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习许多关于公司概况及互联网行业概况的学问。在x月,我正式接管了会员销售的工作,每天的工作都很充实,主要包括会员的续费,新会员用户的开发及问题的处理,周一,我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那,每月初也要做相应的统计报表,虽然工作很繁琐,但是我觉得很充实。原来负责会员的同事常常会传授些阅历给我,并且会带我一起去拜见会员客户,常常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后,认真地分析给我听,从查找客户、面见客户、与客户沟通。每一步骤,每一环节,每一事项,都
7、能认真地进行分析,这让我体会特别深刻,为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。期间,每天早上的第一项工作就是打开xx,查看邮件,然后翻开我的记录本,看看前一天的工作是否做完?今日要有什么事情处理,一般我会在当月初统计下新个月的催费状况,一边通知当月的续费,一边通知下月的续费,这样可以基本统计出每月的续费金额,给自己打算出要新注册的金额。还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了,对xx的客户群体来讲要分x个省份,而每个省多少都不一样,所以不行能一次打完,要先在x中查询x客户的信息,在xx购置的产品,然后打算出每天的电话数量,回访的主要地区,这样会比较顺利的到达预期的效果,但在回访中还是会发
8、觉许多问题,比方联系方式不正确,找不到相关负责人等等,其主要缘由还是我们的工作做的不到位,所以我认为回访的工作是特别必要的工作。应当说我的运气很好,在刚进公司不到一个月的时间,经理就让我到xx总部去学习、培训,虽然时间很短暂,但是收获却是很大,也让给我认识了许多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工作,是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练,让我对销售工作有一个更深层次的认识,同时也积累了不少和客户沟通的实践阅历,为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有进步,能够得到客户以及同
9、事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到美好和欢乐的。眼下自己最主要做的工作是改良自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式渐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩,对西北的一个大市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业,对于我来说一切都是生疏和好奇,一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学的是xx自动化专业,而如今从事的工作是销售。对于销售的认识也只是外表,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必需比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。自己在过去几个月的销售中
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