总务科制度.doc
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1、总务部 一、郑州大桥医院总务部工作制度 二、郑州大桥医院平安管理制度 三、郑州大桥医院房产及相关设施管理制度 四、郑州大桥医院平安检查及保养制度 五、郑州大桥医院平安保卫管理制度 六、郑州大桥医院污水处理站管理制度 七、郑州大桥医院维修班工作制度 八、郑州大桥医院空调系统管理制度 九、郑州大桥医院司机班工作制度 十、郑州大桥医院司机出车管理方法十一、郑州大桥医院车辆用油制度十二、郑州大桥医院车辆维修制度十三、郑州大桥医院司机事故处理方法十四、郑州大桥医院后勤物资管理制度 十五、郑州大桥医院物资采购制度 十六、郑州大桥医院方案采购流程 十七、郑州大桥医院物资发放制度 十八、郑州大桥医院仓库物品验
2、收保管制度 十九、郑州大桥医院库房平安制度 二十、郑州大桥医院洗衣房工作制度 二十一、郑州大桥医院职工食堂卫生管理制度 二十二、郑州大桥医院医院停电预案 二十三、郑州大桥医院全院设备维修流程说明二十四、郑州大桥医院设备维修工作流程二十五、郑州大桥医院资材组管理制度郑州大桥医院总务部工作制度 一、在主管院长领导下,负责全院后勤总务工作,坚持以“满足临床、科室效劳为宗旨,以效劳流程为目的,对所属班组和人员,按职责要求,进行制度化、标准化管理,经常对其完成任务的情况进行催促检查。二、做好全院房屋、家俱、水电及各种设备的维修保养工作。建立设备维修台账,健全操作规程、制定各种设备使用交接班制度,维修保养
3、有方案、有措施、有登记,保证全院供水、供电、制冷、供暖正常的运转。满足临床需求。三、做好全院抵值易耗物资的管理和采购工作,健全物品帐目,建立物资、采购管理的各项规章制度。四、做好全院被服洗涤、缝纫、修补供给的管理工作,按时清点,帐物相符,丧失和损坏有登记、有处理。五、做好全院报损物品及废品的处理工作,并将处理废品的资金及时上交财务科做好登记备查。六、做好污水、污物及医疗垃圾的处理工作,到达国家规定标准。七、做好全院平安保卫工作,制定平安防范措施。八、 监督检查保洁日常工作及食堂饭菜种类、饭菜质量,为员工和病人提供优质就餐保障和良好的就医环境。 九、检查监督司机对汽车的日常保养、保洁工作;建立健
4、全汽车班奖惩方法及考核制度。郑州大桥医院平安管理制度 平安生产是一项关系到医院开展、全体职工利益和患者安危的头等大事。为进一步强化医院平安管理工作,继续牢固树立平安第一的意识,本着分级管理、逐层落实的原那么,严格按照责任追究制明确责任,持续增强医院平安生产的各项工作,制定医院平安管理制度:一、平安生产管理组织机构:成立平安生产管理领导小组:组 长: 王新生副组长: 郭 沛 王明亮 李 鹏 成 员: 冀世谦 李 萍 金 芝 李向歌 李诊宇 汪宏燕 余瑞明 李晓昱 王雅灵 宋予中 朱文杰 二、社会治安综合治理责任组:组 长: 李 鹏副组长: 冀丗谦 成 员: 李武桥 李文德 潘 杰 宋风梅 三、平
5、安生产管理制度细那么:1、平安生产领导小组定期对医院平安生产工作进行研究。2、每年“四大节日前由后勤保障部组织对全院平安、防火、防盗进行一次平安大检查。3.、每月由后勤后勤保障部对全院平安工作进行自查并将检查结果报院办。4、每日由保安人员对全院重点部位进行巡查,发现问题及时报后勤后勤保障部。5.、在每次检查中,发现的问题要做到及时整改,整改有落实、有记录、有反响。6、建立重大隐患登记、报告、整改、反响制度,实行“关口前移制,切实保证平安生产的监督及保障责任。一平安生产责任细那么1、严格按照“治安防范、消防平安管理标准责任制规定要求执行。2、病房、门诊、行政、后勤办公地点、食堂等人群聚集处防火平
6、安措施到位,保证消防通道畅通,紧急通道平面图上墙。制定严格监控和管理措施,不允许私自使用违规电气及小型电器;各科室负责本科室所有水、电、设施等的平安、节约使用;建筑设施和内部布局符合国家消防技术标准;消防灭火器材设备完好、配备合理,无丧失、无损坏,保证随时启用,消除重大火灾隐患;后勤后勤保障部负责对全院职工的平安防火知识教育,了解自我防范、自我保护常识和报警。3、天然气、医用氧气平安,措施要具体,防火标识明确,用气设备完好、运行正常,管道无占压、无气体泄露现象。4、治安综合治理组织健全、人员落实到位,值班巡逻制度完善。加强防范,楼院看护率达100%,保障来院病人的人身、财产平安,防止重大案件发
7、生。5、车辆管理平安。严格按照?道路交通平安法?,建立车管制度,加强各种车辆的管理,保证出车平安。二治安综合治理责任细那么1.、各科室要设一名平安员负责本科室的治安防范、消防平安检查工作。2、加强法制宣传教育,增强法制观念,充分调动广阔干部职工学法用法的积极性,提高员工的法律意识。3、各科室有行之有效的治安、防火平安制度,责任人有平安检查记录。4、各科对管辖区内的消防器材保养好、无丧失、无损坏,做到用之有效。 5、深入各科室排查不平安因素,及时化解登记在册。 6、做好防火器材使用的宣传教育工作,重视火灾的危害。教育全体职工做到会使用防火器材、会报警、会应急疏散、会处理事故。三保障平安生产责任制
8、度1、后勤后勤保障部各班组严格执行相关规章制度和技术操作规程,杜绝违规操作,为临床一线提供平安、快捷、高效的保障效劳。2.、电梯、发电机、电焊、空调等设备,严格按照有关部门审核批准检验前方可使用,设备定期校验,平安管理制度落实到位,操作人员持证上岗,经过平安培训,无违规操作。3、后勤仓库物品存储平安,货架固定牢固,摆放平安,无超高、超重现象,防火、防盗措施到位,下班后切断电源。4、后勤保障部每月组织两次15号、30号对设备及库房平安巡视检查,发现问题及时解决,消除隐患。5、食堂供给的饭菜符合?食品卫生法?及创立卫生城市管理规定要求,保证卫生、平安,严防集体食物中毒。6、车辆定时保养、保洁,司机
9、严格遵守交通法那么,做到不违章、违规,文明驾驶。四消防平安生产责任细那么1、后勤后勤保障部负责组织防消平安教育,普及消防平安知识;有方案地组织义务消防队员进行业务培训,提高消防灭火技能,做到“四知,即:知火警 ,知重点部位,知消防水源,知消防器材使用方法。制订灭火和应急疏散预案,定期组织消防演练及消防设施、灭火器材的检查,保证消防设施、器材、标志的完好状态。2、各科室领导积极开展自查自纠工作,发现火险隐患和漏洞要采取果断措施及时整改,防患于未然,确保科室平安。对无视消防平安,火险隐患整改不力的科室和个人,要依据有关规定做出严肃处理。3、加强各科室人员用火、用电的管理。对易燃、易爆等危险品的使用
10、、储藏、运输或销毁要实行严格的消防平安措施。遵守平安用电管理规定,严禁超负荷使用电器、乱拉乱接电线,以免发生事故。4、管理好本科室的消防器材设备,对室内消防栓、手提灭火器等要定期检查,确保其完好有效,并熟知其位置、功能和使用方法。确保疏散通道和平安出口畅通,严禁在走道、楼梯等出口部位堆放杂物。5、一旦发生火灾,应立即实施灭火预案和应急疏散,务必做到及时报警。灭火后并要保护现场。协助相关部门调查火灾原因及损失,查明火灾事故责任。五平安生产责任追究制及平安生产目标管理责任书为提高认识,强化观念,提高全员对保障平安、综合治理,防火平安等工作的重视,在建立平安工作责任制的根底上,坚决落实平安工作责任制
11、、处分制度及责任追究制,层层签定平安生产目标管理责任书,要做到:1、依照医院平安生产管理制度及上级有关规章制度和法律法规要求,根据责任划分追究平安生产事故责任人的法律责任。2、各平安生产责任组按规定进行监督、督导,发现问题,立即报告,并催促其整改。3、平安生产目标责任书实行院领导、主管职能科室、责任科室、责任班组四级责任制,自签定之日起,一年为一周期,严格落实。4、各科室责任人对所负责范围的平安生产工作进行定期自查,发现问题,立即上报,不得隐瞒不报、谎报或者拖延不报。5、平安生产工作出现问题尚未造成严重后果,给予全院通报批评或相应处分;造成严重后果的,依照管理制度规定,逐级追究相关责任。郑州大
12、桥医院房产及相关设施管理制度 一、医院所有房产和租用房产均由总务部管理、维修。涉及房产的合同、图纸、档案等资料由总务部统管。 二、租用房产的租金由总务部按合同约定按期缴纳。 三、房产及相关设施的使用单位,应指定专人负责管理所使用的房产、供电设施、空调机、家具,建立固定资产卡片,定期检查核实,发生损坏或丧失应查明原因,写出书面报告报总务部。 四、使用科室需增加房屋、家具及其它设施时,应写出书面报告,报医董事会同意后,由总务部调整、购置。任何单位、个人无权私自调整房屋、购置物品。 五、全院房屋及其它设施、设备,董事会统一调整使用,并及时办理相关手续。使用单位无权向外单位调动固定资产。 六、总务部每
13、年度清查一次房产及相关设施设备管理情况,如有帐物不符、物品非正常损坏,按规定给予科室处分。 七、房产及相关设施的维修由总务部负责。郑州大桥医院平安检查及保养制度一、检查制度 1、每年“四大节日前由院领导组织院平安、防火负责人对全院进行一次平安大检查。2、每次将全院平安、防火及治安防范工作的检查结果报院主管领导。3、每日由保安人员对全院重点部位进行巡查,发现问题及时报后勤保障部。4、在每次检查中,发现的问题要做到及时整改,并有落实有记录。二、灭火器保养制度 1、按市消防部门要求,每年对全院灭火器更换一次药粉,并进行试压实验,确保灭火器材能够良好使用。2、平时要经常对灭火器进行检查、维修及保养。3
14、、如果发现灭火器丧失、损坏等情况,要及时补充和更换,并有记录。三、电梯管理制度 1、院内电梯由总务部管理,并指定保安具体负责。 2、电梯分客梯货梯,货梯运送物品每次不得超过250公斤。严禁超载物品。 3、电梯的日常维护由维修单位河南安捷电梯工程、保洁由保洁员负责;定期检修由维修单位负责。每次检修应有检修记录,并有检修人签字。 4、总务部根据电梯使用情况,确定货梯开关机时间。客梯24小时行驶不得关机故障除外,员工三层以下应步行上下楼。郑州大桥医院平安保卫管理制度一、平安保卫制度1、保卫人员按时上岗。严禁迟到、早退,严禁班前班中饮酒做与工作无关的事情。2、对全院范围内进行视频监控,发现可疑人员或纠
15、纷,应及时报告、控制和处理。3、保安对整个院区进行平安巡逻,发现可疑现象要询问盘查,防止治安事件发生。4、门诊下班2小时后,由保安检查门诊、门窗及消防门是否锁好,门诊楼西消防通道门处于全封闭状态。5、24小时进行消防监控,发生报警后,首先查看报警部位,及时赶到现场,如是故障误报,应及时维修,如是火灾,根据火灾大小进行上报、灭火。6、重点科室按规定使用红外线防盗器,发生报警时保安应及时赶到现场,控制局面,报告行政值班领导处理。7、对值班发生的情况进行如实登记,已备查阅。 二、车辆停放管理制度1、非本院职工的自行车、电动车及汽车,一律停放在门诊大门外的车辆存放处。2、本院职工和临时工的自行车,电动
16、车凭本院车牌停放在后院职工自行车存车棚指定的停放位置,其它地方一律禁止乱停乱放。3、职工的机动车辆,一律停放在指定的停车位,禁止在门诊、住院楼门前乱停乱放。4、如有违反上述规定,根据情节酌情处理。凡违反上述规定或不听从管理人员劝阻者,给予批评教育或罚款处理。5、诊室、病房和走廊、办公室、工作间不准存放自行车。严禁在门厅和走廊内骑自行车。三、治安巡逻制度1、坚持24小时巡逻护院制度,白天巡逻不少于二次上午9点、下午4点,夜间巡逻不少于5次10点、零点、2点、4点、6点。2、值班人员要忠于职守,按时上下班,坚守工作岗位,按要求规定时间巡,确保要害部位的平安。3、根据违法犯罪分子的特点,采取防范措施
17、,以便及时发现违法犯罪活动。4、发现犯罪分子作案时不要惊动罪犯,应立即报警,发生危机病人及员工人身伤害时要挺身而出及时制止,确保病人及员工人身不受伤害。5、重点巡查财务办公室、药库、库房等要害部位,对班内发现的问题要认真处理,及时上报。6、值班巡逻过程中,要随时配合公安机关对本单位的检查。四、危险品管理制度1、对院内易燃易爆物品要按上级要求进行登记,并设有专人管理。2、对存有易燃易爆物品的地方,要安装防爆灯和配置灭火器材。3、建立平安保卫制度和岗位责任制度。4、定期对易燃易爆物品进行检查,发现问题,及时处理。五、重点部位定期巡视督导制度1、催促保安人员对院重点部位进行巡视,检查重点部门门窗是否
18、损坏,是否锁好,报警器是否正常运行,应及时向后勤保障部科长汇报,以便及时堵塞漏洞。2、每月后勤保障部应对院重点部位进行巡视,督导院重点部位工作人员对保卫平安制度的落实情况,发现制度落实不到位,应及时通知重点部门负责人,提高平安防范意识,加强平安制度的落实。3、定期对院重点部位工作人员进行指导,掌握消防器材的使用方法及防火灭火知识。六、重点部位的管理规定1、重点部门主要是指医院药房、物资仓库、财务科、档案室、电脑室、设备集中的科室、配电室等部门。2、建立健全文件、资料、档案平安管理制度,按照?保守国家机密暂行条例?的规定,确定专人负责,严格登记、保管、传递、使用程序,防止失密、泄密和窃密事件的发
19、生。 3、重点部门的门窗、橱柜一定要巩固、完好、符合防火、防盗、防霉烂的要求,做到人走断电、闭水、去除火种、锁门、关窗。节假日贴好封条或指派专人看守,保证万无一失。 4、凡属工作失职、责任心不强造成的事故和泄密,其后果由当事人自负,并视情节轻重给予经济处分和行政处分,直至追究刑事责任。因责任不明、防范不严,措施不落实而发生问题,要追究部门主要负责人的责任。5、以上规定由后勤保障部负责监督执行,做好经常性的平安检查,催促各项平安防范措施的落实。七、保安值班与交接班制度1、值班人员按时上岗,不准脱岗,不准酒后上岗。2、按规定时间交接班,如上班有未处理完的情况要向下班交接清楚。3、值夜班时要与院总值
20、班领导共同查看病区平安情况。4、接到医护人员求救时要及时赶到现场,帮助医护人员处理问题。5、防盗报警和消防报警后,要及时查看报警部位有、并及时赶到报警地点及时处理。八、医院平安防火制度1、后勤保障部负责对全院的平安防火工作进行监督、检查,做好义务消防队的组织建设和业务训练,开展经常性防火宣传。2、消防器材的更换、维修和配置,由后勤保障部统一负责,任何科室和个人不得擅自调换。3、每个科室、班组要有一名义务消防员,负责本部门的日常平安防火检查。如发现隐患要及时向主管领导和后勤保障部汇报,采取相应措施妥善处理。4、防火工作人人有责。定期对职工进行平安防火教育,积极带着广阔职工做好防火工作。5、存放、
21、使用易燃易爆物品的部门,严禁使用明火、电炉,电器的安装和使用必须符合防火规定。6、物资、药品、医疗设备仓库内,严禁吸烟和使用火种。7、搬运、使用易燃、易爆物品,要严格执行操作规程。违者所造成的后果,由当事人承当,并视情节轻重给予经济处分和行政处分。8、在无火警的情况下,任何人不得擅自运用消防器材,违者予以批评教育。如有损坏要照价赔偿,情节严重的要给予行政处分。九、医院内部治安管理规定1、严禁打架斗殴和辱骂他人,违者按医院有关规定处理。2、凡酗酒闹事、影响正常工作者,由后勤保障部采取强制措施。对所造成的损失全部由当事人承当,并视情节轻重予以批评教育或行政处分。3、严禁利用娱乐活动及其它手段进行聚
22、众赌博、播放淫秽录像、传抄黄色刊物,一经发现严加查处,对当事人给予治安罚款。情节严重、屡教不改者送公安机关处理。4、院内禁止玩火、爬高上低、不听从劝阻、损坏公物者,按有关规定处分未成年职工的子女由家长承当,严禁宠物进入医院各场所。5、严禁在院内任何场所大声喧哗,起哄,打唿哨,扰乱公共秩序。十、监控系统使用管理制度1、监控人员必须经过业务培训方可上岗,能熟练操作监控室的各种设施,严格操作规程确保监控系统24小时正常运作。2、确因工作需要到监控室查询情况和视访者必须经后勤保障部同意签字前方可进行查询。3、不准在监控室做与工作无关的事,不准随意摆弄机器设备,保持室内的清洁卫生。4、院领导及公安部门需
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