翰威特国药集团人力资源管理关键流程.pdf

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1、To protect the confidential and proprietary information included in this material,it may not be disclosed or provided to any third parties without the approval of Hewitt Associates LLC.怡安翰威特怡安翰威特2011年年12月月集团人力资源管理关键流程流程图设计（沟通稿）集团人力资源管理关键流程流程图设计（沟通稿）致：中国医药集团致：中国医药集团2关于集团人力资源管理关键流程流程图设计的说明关于集团人力资源管理关键

2、流程流程图设计的说明?流程图的设计目的流程图的设计目的：本报告所涉及的人力资源管理关键流程的流程图旨在帮助国药集团人力资源管理者梳理集团人力资源相关管理事项的基本工作步骤和关键节点，并明确管理过程中集团总部及二级子公司的权责关系和核心职责。同时，以此作为国药集团人力资源管理信息系统建设的基础依据。?关键流程的选择关键流程的选择:以项目初期双方项目组讨论确定的关键流程条目为基础，根据人力资源管控模块的核心产出集团人力资源重点管控事项，对关键流程条目进行适当调整。?流程图的构建基础流程图的构建基础：以国药集团人力资源管理事务体系为基础，同时，根据怡安翰威特对国药集团人力资源管理现状的了解和对相关人

3、力资源管理操作方法及步骤的建议展开流程图的设计。?流程图的构建要素流程图的构建要素：由流程概述、流程图和流程说明三个部分组成。?特别说明：特别说明：每一项关键流程所涉及到的工作步骤和内容都会受到该项人力资源管理事项的管理策略、管理方式和方法，以及管理现状的影响，因此，本报告针对各关键流程所设计的流程图，在确保落实集团人力资源管控的核心成果（管理事务体系和管理权责划分）的同时，相关操作步骤和内容仅作为对国药集团人力资源管理工作开展的参考依据。3目录：集团人力资源管理关键流程目录：集团人力资源管理关键流程1.制定人力资源战略规划2.人力资源管理制度评审与监督3.人力资本评估与监控4.集团人才规划5

4、.集团核心人才库建设6.集团核心人才的甄选和招聘7.高级管理人员的甄选和招聘8.高级管理人员的绩效管理9.校园招聘管理10.集团雇主品牌建设11.集团培训需求分析与培训计划制定12.国药大学内部课程开发13.国药大学外部课程引进14.薪酬总额预算制定及审核15.人力资源尽职调查41、制定人力资源战略规划：流程概述1、制定人力资源战略规划：流程概述流程名称 人力资源战略规划流程适用范围 适用于国药集团总部和二级子公司制定人力资源战略规划 二级子公司对于下属公司的管理可以参考执行流程目标 确保集团人力资源管理举措能够有效支持国药集团业务战略实现 确保二级子公司人力资源战略规划在匹配本公司业务战略同

5、时，有效承接集团人力资源战略规划流程负责人 总部人力资源部流程主要输入 集团及二级子公司业务战略 集团及二级子公司人力资源管理现状总结流程主要输出 集团人力资源管理战略规划 二级子公司人力资源管理战略规划5协助识别业务发展所需的人力资源管理支持协助识别业务发展所需的人力资源管理支持1、人力资源战略规划：流程图（1/2）1、人力资源战略规划：流程图（1/2）薪考委薪考委/经营管理团队经营管理团队总部人力资源部总部人力资源部二级公司管理团队二级公司管理团队/董事会董事会二级公司人力资源部二级公司人力资源部总部专业部门总部专业部门启动2.12.2识别业务需求，分析集团战略规划所需的人力资源管理支持1

6、分析总结集团人力资源管理现状4差距分析，得出人力资源管理关键提升领域与举措5提供人力资源管理现状信息和意见3.1提供人力资源管理现状意见和信息3.2A61、人力资源战略规划：流程图（2/2）1、人力资源战略规划：流程图（2/2）总部人力资源部总部人力资源部二级公司人力资源部二级公司人力资源部总部专业部门总部专业部门发布、宣贯集团人力资源战略规划8制定二级子公司人力资源战略规划框架指导与标准要求9分析、制定本公司人力资源战略规划草案10审核通过未通过审批12通过未通过发布、宣贯本公司人力资源战略规划13结束制定集团人力资源战略规划6审批7通过未通过A11薪考委薪考委/经营管理团队经营管理团队二级

7、公司管理团队二级公司管理团队/董事会董事会71、人力资源战略规划：流程说明（1/2）1、人力资源战略规划：流程说明（1/2）专业部门提出的人力资源管理现状信息二级子公司提出的人力资源管理现状信息总部专业部门和二级子公司人力资源部协助人力资源管理现状信息收集并提出意见3.13.2 专业部门提出的人力资源管理需求二级子公司提出的人力资源管理需要 总部专业部门业务发展规划 二级子公司业务发展规划总部专业部门和二级子公司人力资源部协助总部人力资源部对于业务支持需求的识别，提供专业意见2.12.2步骤工作内容的简要描述重要输入文档重要输出文档1根据集团的业务战略规划，集团总部人力资源部分析与识别集团业务

8、特点与发展对于人力资源管理的需求 集团业务战略集团人力资源管理需求4集团人力资源部通过工作总结、人员盘点与测评等方式分析总结国药集团人力资源管理现状人力资源管理工作总结二级子公司人力资源管理工作总结 国药集团人力资源管理现状5根据集团业务发展对于人力资源管理的要求，以及集团人力资源管理现状，识别差距领域，针对差距，确定人力资源管理的关键提升领域与举措 集团人力资源管理需求 集团人力资源管理现状 人力资源管理差距和关键提升领域分析6人力资源部基于前期分析与信息输入，撰写人力资源战略规划草案 集团人力资源管理需求 集团人力资源管理现状人力资源管理差距和关键提升领域分析 集团人力资源战略规划草案7集

9、团薪考委/经营管理团队对于集团人力资源战略规划进行审批，如果审批不通过，则回到第6步集团人力资源战略规划草案审批意见集团人力资源战略规划81、人力资源战略规划：流程说明（2/2）1、人力资源战略规划：流程说明（2/2）二级子公司人力资源战略规划框架指导与标准要求 二级子公司战略规划模板 集团人力资源战略规划集团总部人力资源部制定二级子公司人力资源战略规划的撰写框架指导与标准要求，提供撰写模板9 集团人力资源战略规划如果审批通过，则总部人力资源部向全集团发布并宣贯人力资源战略规划8步骤工作内容的简要描述重要输入文档重要输出文档10参考集团总部人力资源战略规划的撰写过程，基于集团总部提出的标准和要

10、求，利用总部提供的撰写模板，各二级子公司撰写本公司的人力资源战略规划本公司业务战略规划本公司人力资源管理现状本公司人力资源管理差距和关键提升领域分析集团总部人力资源战略规划 二级子公司人力资源规划撰写模板 二级子公司人力资源战略规划草案11二级子公司管理团队/董事会对于本公司人力资源战略规划进行审核，如果审核不通过，则回到第10步二级子公司人力资源战略规划草案审核意见12如二级子公司管理团队/董事会审核通过，则由总部人力资源部对于二级子公司人力资源战略规划进行审批，如果审批不通过，则回到第10步二级子公司人力资源战略规划草案 审核意见审批意见13如果总部人力资源部审批通过，则由二级子公司发布本

11、公司人力资源战略规划，并组织宣贯。流程结束。二级子公司人力资源战略规划92、人力资源管理制度评审与监督：流程概述2、人力资源管理制度评审与监督：流程概述流程名称 人力资源管理制度评审与监督流程流程适用范围 适用于国药集团总部对于二级子公司进行人力资源政策的评审与监督 二级子公司对于下属公司的管理可以参考执行流程目标 确保二级子公司制定的人力资源管理政策和制度符合集团专业模块政策方向要求 通过流程要求，促进集团总部对于二级子公司专业管理的支持和指导。通过对于二级子公司之间的经验总结和交流，移植先进管理经验，提升在集团整体管控之下的下属公司人力资源管理水平流程负责人 总部人力资源部流程主要输入 集

12、团对二级子公司的管控重点 集团总部各专业职能模块管理政策和管理要求流程主要输出 集团及二级子公司人力资源管理制度102、人力资源管理制度评审与监督：流程图（1/2）2、人力资源管理制度评审与监督：流程图（1/2）总部人力资源部总部人力资源部二级公司人力资源部二级公司人力资源部总部专业部门总部专业部门启动确定需要集团审批的人力资源管理制度1组织制定相关管理制度2提供专业指导和支持3审核未通过通过5审批6未通过通过颁布实施7问题反馈与总结8A相关管理制度初步定稿4薪考委薪考委/经营管理团队经营管理团队二级公司管理团队二级公司管理团队/董事会董事会112、人力资源管理制度评审与监督：流程图（2/2）

13、2、人力资源管理制度评审与监督：流程图（2/2）总部人力资源部总部人力资源部二级公司人力资源部二级公司人力资源部总部专业部门总部专业部门A提供专业指导和支持，组织经验交流9完善与修改管理制度10结束实施并宣贯修正后的管理制度13审核未通过通过11审批12未通过通过薪考委薪考委/经营管理团队经营管理团队二级公司管理团队二级公司管理团队/董事会董事会122、人力资源管理制度评审与监：流程说明（1/2）2、人力资源管理制度评审与监：流程说明（1/2）二级子公司人力资源管理制度草案 二级子公司人力资源管理制度草案集团总部指导意见二级子公司人力资源部听取集团专业指导意见，完成相关管理制度的初步定稿4 集

14、团总部指导意见 二级子公司人力资源管理制度草案集团总部人力资源部在二级子公司制度制定过程中提供专业指导和支持3步骤工作内容的简要描述重要输入文档重要输出文档1根据集团管控要求和管理重点，集团人力资源部确定需要集团总部审批的二级子公司人力资源管理制度集团管控重点与管控要求 需审批的人力资源管理制度清单2根据集团总部对于专业职能模块管理的政策和要求，二级子公司人力资源部制定专业职能模块的管理制度集团总部各专业职能模块管理政策和管理要求 二级子公司人力资源管理制度草案5二级子公司管理团队对于本公司人力资源管理制度草案进行审核，如果审核不通过，则回到第4步二级子公司人力资源管理制度草案审核意见6如二级

15、子公司管理团队审核通过，则由总部人力资源部对于二级子公司人力资源管理制度进行审批，如果审批不通过，则回到第4步二级子公司人力资源管理制度草案审核意见审批意见7如果总部人力资源部审批通过，则由二级子公司颁布本公司该项人力资源管理制度，并组织宣贯二级子公司人力资源管理制度132、人力资源管理制度评审与监：流程说明（2/2）2、人力资源管理制度评审与监：流程说明（2/2）人力资源管理制度优化稿经验交流总结总部指导意见根据制度实施情况总结、经验交流和总部指导意见，二级子公司人力资源部进行下一个周期管理制度的修正和完善10经验交流总结总部指导意见 制度实施情况总结集团总部人力资源部对于二级子公司专业管理

16、进行专业指导和支持，并组织制定和实施相关制度的下属单位进行经验交流和分享9 制度实施情况总结 二级子公司人力资源管理制度二级子公司人力资源部在管理制度颁布实施后，收集和总结制度实施问题，进行实施情况总结8步骤工作内容的简要描述重要输入文档重要输出文档11二级子公司管理团队对于完善后的人力资源管理制度草案进行审核，如果审核不通过，则回到第10步人力资源管理制度优化稿审核意见12如二级子公司管理团队审核通过，则由总部人力资源部对于二级子公司完善后的人力资源管理制度进行审批，如果审批不通过，则回到第10步人力资源管理制度优化稿审核意见审批意见人力资源管理制度13二级子公司人力资源部颁布完善后的人力资

17、源管理制度，并进行宣贯。流程结束。审批意见人力资源管理制度143、人力资本评估与监控：流程概述3、人力资本评估与监控：流程概述流程名称 人力资本评估与监控流程适用范围 适用于国药集团总部人力资源部进行人力资本的评估与监控 二级子公司及下属公司可以参考执行流程目标 通过对于人力资本现状进行深入分析，发现差距，并据此协调相关资源，设计改进方案，以提升国药集团人力资本效率 通过相关人力资本指标的数据获取，更有针对性地进行组织架构、人才结构、薪酬激励体系等人力资源管理体系建设 通过内外部对标，确定人力资源产出情况、人力资源分布状况，为业务战略规划与执行监督提供依据流程负责人 总部人力资源部流程主要输入

18、 对于人力资本评估与监测的管理要求 人力资本相关数据提取流程主要输出 人力资本评估与监测方案 人力资本评估与监测工具 人力资本评估报告 人力资本管理改进报告153、人力资本评估与监控：流程图（1/3）3、人力资本评估与监控：流程图（1/3）总部人力资源部总部人力资源部二级公司人力资源部二级公司人力资源部总部专业部门总部专业部门启动制定集团人力资本评估方案1方案及工具审批4未通过通过组织开发或引进评估工具3从业务角度提出人力资本监控指标要求2.2从业务角度提出人力资本监控指标要求2.1组织开展评估5A参与人力资本评估，定期提供相关数据信息6.1参与人力资本评估，定期提供相关数据信息6.2薪考委薪

19、考委/经营管理团队经营管理团队二级公司管理团队二级公司管理团队/董事会董事会163、人力资本评估与监控：流程图（2/3）3、人力资本评估与监控：流程图（2/3）总部人力资源部总部人力资源部二级公司人力资源部二级公司人力资源部总部专业部门总部专业部门A出具人力资本评估报告7审批8未通过通过向专业部门与二级子公司反馈人力资本评估结果9分析人力资源管理改进需求，组织人力资本管理改进方案讨论10参与讨论，提出建议11.1参与讨论，提出建议11.2B薪考委薪考委/经营管理团队经营管理团队二级公司管理团队二级公司管理团队/董事会董事会173、人力资本评估与监控：流程图（3/3）3、人力资本评估与监控：流程

20、图（3/3）总部人力资源部总部人力资源部二级公司人力资源部二级公司人力资源部总部专业部门总部专业部门组织执行改进方案14根据改进方案，制定本部门管理改进举措，并执行15.1根据改进方案，制定本公司管理改进举措，并执行15.2监督和指导改进方案与举措的执行16结束组织制定改进方案12审批13未通过通过B薪考委薪考委/经营管理团队经营管理团队二级公司管理团队二级公司管理团队/董事会董事会183、人力资本的评估与监控：流程说明（1/3）3、人力资本的评估与监控：流程说明（1/3）人力资本评估数据信息人力资本评估与监测方案总部专业部门和二级子公司人力资源部参与人力资本评估过程，提供相关的数据信息6.1

21、6.2步骤工作内容的简要描述重要输入文档重要输出文档1集团人力资源部根据集团人力资源战略规划，发起集团人力资本评估工作，制定人力资本评估方案，包括建立人力资本指标库，以及设计人力资本指标数据收取与管理方式集团人力资源战略规划人力资本评估与监测方案草案2.12.2总部专业部门和二级子公司人力资源部提出人力资本监控要求和建议人力资本评估与监测方案草案总部专业部门建议 二级子公司人力资源部建议3针对人力资本指标计算要求，集团人力资源部开发或引进评估工具人力资本评估与监测指标人力资本指标评估与监测工具4总部薪考委/经营管理团队审批集团人力资本评估方案和人力资本评估工具。如果审批不通过，则回到第1步人力

22、资本评估与监测方案草案人力资本指标评估与监测工具审批意见人力资本评估与监测方案5如果总部薪考委/经营管理团队审批通过，集团人力资源部按照人力资本评估与监测方案组织开展人力资本评估人力资本评估与监测方案人力资本指标评估与监测工具人力资本评估过程结果7集团人力资源部汇总集团人力资本评估结果，出具集团人力资本评估报告人力资本评估过程结果人力资本评估数据信息 集团人力资本评估报告草案193、人力资本的评估与监控：流程说明（2/3）3、人力资本的评估与监控：流程说明（2/3）人力资本提升对于人力资源管理体系的要求分析集团人力资本评估报告总部专业部门与二级子公司参与人力资本管理改进方案讨论，提出建议11.

23、111.2 审批意见集团人力资本评估报告集团人力资本评估报告草案总部薪考委/经营管理团队审批集团人力资本评估报告。如果审批不通过，则回到第7步8步骤工作内容的简要描述重要输入文档重要输出文档9集团人力资源部发布人力资本评估报告，向总部专业部门和二级子公司反馈人力资本评估结果集团人力资本评估报告10根据人力资本评估报告结果，总部人力资源部分析人力资本管理对于人力资源管理举措的要求，组织讨论人力资本管理改进方案集团人力资本评估报告 人力资本提升对于人力资源管理体系的要求分析12集团人力资源部综合各方面意见，制定人力资本管理改进方案集团人力资本评估报告人力资本提升对于人力资源管理体系的要求分析人力资

24、本管理改进方案草案13总部薪考委/经营管理团队审批集团人力资本管理改进方案。如果审批不通过，则回到第12步人力资本管理改进方案草案审批意见人力资本管理改进方案14如果总部薪考委/经营管理团队审批通过，集团人力资源部组织实施人力资本管理改进方案人力资本管理改进方案203、人力资本的评估与监控：流程说明（3/3）3、人力资本的评估与监控：流程说明（3/3）总部部门人力资本管理改进举措二级子公司人力资本管理改进举措人力资本管理改进方案总部专业部门和二级子公司根据人力资本管理改进方案，分别制定本部门及本公司的人力资本管理改进举措，并实施15.115.2步骤工作内容的简要描述重要输入文档重要输出文档16

25、基于人力资本评估与监测方案，集团总部人力资源持部续性开展对于集团人力资本的日常监测，对于人力资本管理改进方案的实施进行监督和指导 人力资本评估与监测方案 日常监测结果与通报214、集团人才规划：流程概述4、集团人才规划：流程概述流程名称 集团人才规划流程适用范围 适用于国药集团总部人力资源部进行集团人才规划，以及组织二级子公司进行二级子公司人才规划 二级子公司及下属公司可以参考执行流程目标 通过集团核心能力分析，将核心能力和人才结构相链接，确保人才结构符合集团业务发展需要 实现人才结构化管理，并分析人才结构现状与需求之间的差距，有针对性地进行人才规划 通过人才规划，确保集团核心人才的有效供给和

26、持续发展，以匹配业务的不断发展对于人才和能力的要求流程负责人 集团人力资源部流程主要输入 集团业务发展规划 二级子公司业务发展规划流程主要输出 集团人才规划 二级子公司人才规划224、集团人才规划：流程图（1/3）4、集团人才规划：流程图（1/3）总部人力资源部总部人力资源部二级公司人力资源部二级公司人力资源部总部专业部门总部专业部门启动制定人才规划框架指导与标准要求1分析业务需求，识别本公司核心能力2.2识别本公司的核心岗位及核心人才需求3.2本公司人才现状盘点4.2制定本公司人才规划5.2审核6.2未通过通过审批7通过未通过A1分析业务需求，识别总部核心能力2.1识别总部的核心岗位及核心人

27、才需求3.1总部人才现状盘点4.1制定总部人才规划5.1审批6.1未通过通过A2薪考委薪考委/经营管理团队经营管理团队二级公司管理团队二级公司管理团队/董事会董事会234、集团人才规划：流程图（2/3）4、集团人才规划：流程图（2/3）总部人力资源部总部人力资源部二级子公司人力资源部二级子公司人力资源部总部专业部门总部专业部门A1汇总、分析各二级子公司人才规划8汇总制定集团整体人才规划9集团人才规划初步定稿11参与讨论，提出建议10.1参与讨论，提出建议10.2审批12通过未通过A2颁布实施集团人才规划13B薪考委薪考委/经营管理团队经营管理团队二级公司管理团队二级公司管理团队/董事会董事会2

28、44、集团人才规划：流程图（3/3）4、集团人才规划：流程图（3/3）总部人力资源部总部人力资源部二级子公司人力资源部二级子公司人力资源部总部专业部门总部专业部门根据集团人才规划，对下属公司人才规划提出调整意见14颁布实施本公司人才规划16B根据集团人才规划，对本公司人才规划做必要调整15结束监督二级子公司的人才规划实施17薪考委薪考委/经营管理团队经营管理团队二级公司管理团队二级公司管理团队/董事会董事会254、集团人才规划：流程说明（1/3）4、集团人才规划：流程说明（1/3）步骤工作内容的简要描述重要输入文档重要输出文档1集团人力资源部启动人才规划流程，确定集团人才规划的整体框架，并向二

29、级子公司提出人才规划报告制定的框架指导和标准要求，提供人才规划报告模板 集团人力资源战略规划 集团人才规划框架 人才规划框架指导与标准要求人才规划报告模板2.12.2集团总部人力资源部和二级子公司人力资源部分别针对集团总部和本公司进行业务特点和业务发展规划分析，识别核心组织能力人才规划框架指导与标准要求人才规划报告模板集团总部核心组织能力二级子公司核心组织能力3.13.2根据识别出的核心组织能力，集团总部人力资源部和二级子公司人力资源部识别对应的关键岗位和核心人才，以及对于关键岗位和核心人才的需求集团总部核心组织能力二级子公司核心组织能力关键岗位与核心人才关键岗位与核心人才需求4.14.2集团

30、总部和二级子公司分别进行人才现状盘点，分析人才数量与结构性差距关键岗位与核心人才关键岗位与核心人才需求 人才现状盘点结果 人才差距5.15.2集团总部人力资源部和二级子公司人力资源部根据前期分析与信息输入，分别制定集团总部和二级子公司人才规划关键岗位与核心人才需求人才现状盘点结果 人才差距集团总部人才规划草案二级子公司人才规划草案6.16.2集团总部薪考委/经营管理团队对于集团总部人才规划进行审批，如果审批不通过，则回到第5步；二级子公司管理团队对于本公司人才规划草案进行审核，如果审核不通过，则回到第5步集团总部人才规划草案二级子公司人才规划草案审批/审核意见集团总部人才规划264、集团人才规

31、划：流程说明（2/3）4、集团人才规划：流程说明（2/3）集团人才规划草案集团人才规划草案总部专业部门意见二级子公司人力资源部意见集团人力资源部根据专业部门与二级子公司人力资源部意见，完成集团人才规划定稿11对与二级子公司人才规划初稿的修改意见集团人才规划基于集团整体的人才规划，集团总部人力资源部对于二级子公司人才规划提出调整与修改建议14集团人才规划如果审批通过，集团总部人力资源部颁布实施集团人才规划，并组织宣贯13步骤工作内容的简要描述重要输入文档重要输出文档7如果二级子公司管理团队对于二级子公司人才规划审核通过，集团人力资源部审批二级子公司人才规划。如果审批不通过，则回到第5步二级子公司

32、人才规划草案 审核意见 审批意见二级子公司人才规划初稿8如果审批通过，总部人力资源部汇总各二级子公司通过审批的人才规划各家二级子公司人才规划初稿集团业务战略规划9基于各家二级子公司人才规划以及集团总部的人才规划，盘点集团整体现有的人才现状，识别人才需求与现状之间的差距，组织制定集团层面人才规划各家二级子公司人才规划初稿集团总部人才规划集团人才规划草案10.110.2总部专业部门和二级子公司人力资源部参与集团人才规划草案制定相关讨论，并提出建议集团人才规划草案总部专业部门意见二级子公司人力资源部意见12总部薪考委/经营管理团队审批集团人才规划，如果审批不通过，则回到第11步集团人才规划草案审批意

33、见集团人才规划274、集团人才规划：流程说明（3/3）4、集团人才规划：流程说明（3/3）二级子公司人才规划二级子公司人力资源部颁布实施修订后的人才规划，并组织宣贯16二级子公司人才规划集团人才规划对与二级子公司人才规划初稿的修改意见二级子公司根据集团人才规划及修改意见，对本公司的人才规划进行必要的修改与调整15集团人才规划二级子公司人才规划集团总部监督二级子公司人才规划的执行，确保集团人才规划的实施落地。流程结束17步骤工作内容的简要描述重要输入文档重要输出文档285、集团核心人才库建设：流程概述5、集团核心人才库建设：流程概述流程名称 核心人才库建设流程适用范围 适用于国药集团总部人力资源

34、部进行集团核心人才库建设 二级子公司及下属公司可以参考执行流程目标 通过组织能力分析，识别集团核心人才，并构建核心人才标准，为核心人才的甄选、培养，以及采取针对性的吸引、激励和留用举措奠定基础 建设核心人才库，对于核心人才进行结构化管理、周期性监控，完善核心人才供应链流程负责人 集团人力资源部流程主要输入 集团业务战略规划 集团人员现状基础数据流程主要输出 集团核心人才群体 集团核心人才标准 集团核心人才库 核心人才库建设计划295、集团核心人才库建设：流程图（1/3）5、集团核心人才库建设：流程图（1/3）总部人力资源部总部人力资源部二级公司人力资源部二级公司人力资源部总部专业部门总部专业部

35、门启动业务分析，识别集团核心能力要求1基于组织能力分析，识别集团核心人才群体2制定核心人才标准4参与讨论，提供专业意见3.1参与讨论，提供专业意见3.2参与讨论，提供专业意见5.1参与讨论，提供专业意见5.2集团核心人才群体与核心人才标准初步定稿6审批7通过A未通过薪考委薪考委/经营管理团队经营管理团队二级公司管理团队二级公司管理团队/董事会董事会305、集团核心人才库建设：流程图（2/3）5、集团核心人才库建设：流程图（2/3）总部人力资源部总部人力资源部二级公司人力资源部二级公司人力资源部总部专业部门总部专业部门基于现有人才，构建核心人才库10分析核心人才需求，识别核心人才库与需求的差距1

36、1参与讨论，提供意见12.1参与讨论，提供意见12.2根据核心人才标准，盘点集团层面现有核心人才8协助盘点本公司现有集团层面核心人才9.2协助盘点现有核心人才9.1AA薪考委薪考委/经营管理团队经营管理团队二级公司管理团队二级公司管理团队/董事会董事会315、集团核心人才库建设：流程图（3/3）5、集团核心人才库建设：流程图（3/3）总部人力资源部总部人力资源部二级公司人力资源部二级公司人力资源部总部专业部门总部专业部门B制定核心人才库建设计划13审批14通过未通过组织实施核心人才库建设计划15协助实施核心人才库建设计划16.1协助实施核心人才库建设计划16.1结束薪考委薪考委/经营管理团队经

37、营管理团队二级公司管理团队二级公司管理团队/董事会董事会325、集团核心人才库建设：流程说明（1/3）5、集团核心人才库建设：流程说明（1/3）集团核心人才群体优化稿集团核心人才标准优化稿集团核心人才群体草案集团核心人才标准草案专业部门意见二级子公司人力资源部意见总部人力资源部根据专业部门与二级子公司人力资源部意见，初步定稿集团核心人才群体和核心人才标准6专业部门意见二级子公司人力资源部意见集团核心人才标准草案总部专业部门和二级子公司人力资源部参与相关讨论，对于核心人才标准提出专业意见5.15.2专业部门意见二级子公司人力资源部意见集团核心能力集团核心人才群体草案核心人才需求总部专业部门和二级

38、子公司参与相关讨论，对于集团核心能力和核心人才群体识别提供专业意见3.13.2步骤工作内容的简要描述重要输入文档重要输出文档1根据集团业务战略规划以及经营现状，集团总部人力资源部分析集团业务特点和组织管理特点，识别集团核心组织能力集团业务战略规划集团经营现状集团核心组织能力2根据识别出的核心组织能力，集团总部人力资源部识别对应的集团层面核心人才，以及分析对于核心人才的数量与结构需求集团核心组织能力集团核心人才群体草案核心人才需求4根据集团管控重点和核心能力建设要求，集团总部人力资源部界定集团层面核心人才标准集团核心人才群体草案 核心人才需求集团核心人才标准草案7总部薪考委/经营管理团队对于核心

39、人才群体和核心人才标准进行审批，如果审批不通过，则回到第6步集团核心人才群体优化稿集团核心人才标准优化稿审批意见集团核心人才群体集团核心人才标准335、集团核心人才库建设：流程说明（2/3）5、集团核心人才库建设：流程说明（2/3）集团层面核心人才盘点结果集团核心人才群体集团核心人才标准集团人员基础数据如果总部薪考委/经营管理团队审批通过，总部人力资源部根据核心人才标准，评估、盘点集团层面现有核心人才8专业部门意见二级子公司人力资源部意见集团核心人才库集团核心人才需要总部专业部门与二级子公司人力资源部对于核心人才库建设需求和建设方向提出专业意见12.112.2核心人才库差距分析与建设方向集团核

40、心人才库集团核心人才需要基于核心人才需要和核心人才现状，分析、识别核心人才库现状差距，以及数量、结构、能力提升等方面的建设方向11 集团核心人才库 集团核心人才盘点现状基于集团现有人员评估与盘点结果，确定集团现有的核心人才，建立集团核心人才库10 集团核心人才盘点结果集团核心人才种类集团核心人才标准集团人员基础数据总部专业部门与二级子公司人力资源部协助总部人力资源部进行集团层面核心人才盘点，提供数据信息9.19.2步骤工作内容的简要描述重要输入文档重要输出文档13集团人力资源部确定集团核心人才库建设计划，包括核心人才的外部引进和内部培养方式及其时间规划等内容核心人才库差距分析与建设方向专业部门

41、意见二级子公司人力资源部意见 集团核心人才库建设计划草案345、集团核心人才库建设：流程说明（3/3）5、集团核心人才库建设：流程说明（3/3）审批意见集团核心人才库建设计划集团核心人才库建设计划草案集团总部薪考委/经营管理团队审批集团核心人才库建设计划。如果审批不通过，则回到第13步14集团核心人才库建设计划总部专业部门和二级子公司总部协助实施核心人才库建设计划，协助集团总部管理集团层面核心人才。流程结束。16.116.2集团核心人才库建设计划如果集团薪考委/经营管理团队审批通过，总部人力资源部组织实施核心人才库建设计划15步骤工作内容的简要描述重要输入文档重要输出文档356、核心人才甄选和

42、招聘：流程概述6、核心人才甄选和招聘：流程概述流程名称 集团核心人才的甄选与招聘流程适用范围 国药集团总部对于集团核心人才的甄选与招聘过程 二级子公司及下属公司可以参考执行流程目标 根据核心人才库的人才补给要求以及用人单位的相关人才供给需求，通过核心人才的甄选与招聘，实现对于组织核心能力的补充和增强，保证核心人才库的结构合理并逐步优化 规范甄选与招聘过程，在成本可控的情况下，使招聘人员符合岗位标准和用人单位要求流程负责人 集团人力资源部流程主要输入 用人单位聘任需求 核心人才标准 待招聘岗位任职资格标准 核心人才招聘渠道、招聘工具流程主要输出 核心人才岗位任职者366、集团核心人才的甄选与招聘

43、：流程图（1/2）6、集团核心人才的甄选与招聘：流程图（1/2）总部人力资源部总部人力资源部二级公司人力资源部二级公司人力资源部总部专业部门总部专业部门启动监控集团核心人才库，识别核心人才补给需求1.1提出核心人才补给需求1.2提出核心人才补给需求1.3确定核心人才补给目标岗位2确定核心人才与目标岗位甄选标准3审批4通过未通过分析人才来源、获取渠道以及获取成本5参与人才来源、获取渠道和获取成本分析6.1参与人才来源、获取渠道和获取成本分析6.2A薪考委薪考委/经营管理团队经营管理团队二级公司管理团队二级公司管理团队/董事会董事会376、集团核心人才的甄选与招聘：流程图（2/2）6、集团核心人才

44、的甄选与招聘：流程图（2/2）总部人力资源部总部人力资源部二级公司人力资源部二级公司人力资源部总部专业部门总部专业部门A基于核心人才与任职岗位标准，进行候选人评估9基于业务要求，作为用人单位对于候选人进行评估10.1基于业务要求，作为用人单位对于候选人进行评估10.2审批11通过未通过通知候选人，协助办理核心人才入职手续12.1更新、维护核心人才库13结束办理核心人才入职手续12.2发布人才招聘消息，获取候选人7推荐候选人8.1推荐候选人8.2薪考委薪考委/经营管理团队经营管理团队二级公司管理团队二级公司管理团队/董事会董事会386、集团核心人才的甄选与招聘：流程说明（1/2）6、集团核心人才

45、的甄选与招聘：流程说明（1/2）核心人才来源分析 核心人才招聘渠道和招聘成本规划核心人才拟招聘岗位核心人才甄选与招聘标准总部专业部门和下属公司人力资源部参与分析人才来源、获取渠道和获取成本分析，提出建议6.16.2 待招聘岗位候选人核心人才拟招聘岗位核心人才甄选与招聘标准核心人才招聘渠道和招聘成本规划集团人力资源部在确定的招聘渠道上发布人才招聘信息，开始获取待招聘岗位的候选人7步骤工作内容的简要描述重要输入文档重要输出文档1.11.21.3集团人力资源部通过对于核心人才库的分析和监控，识别核心人才补给需求。总部专业部门以及下属公司等核心人才用人单位也可以提出核心人才的补给需求 核心人才库监控分

46、析 核心人才补给需求2集团人力资源部确定需要甄选与招聘的核心人才岗位 核心人才供给需求 核心人才待招聘岗位草案3集团人力资源部根据核心人才标准和待招聘岗位标准，确定本次甄选与招聘的标准 核心人才标准 待招聘岗位标准 核心人才甄选与招聘标准草案4集团薪考委/经营管理团队审批核心人才待招聘岗位和核心人才甄选与招聘标准。如果审批不通过，则回到第1步核心人才待招聘岗位草案核心人才甄选与招聘标准草案 审批意见核心人才待招聘岗位核心人才甄选与招聘标准5如果总部薪考委/经营管理团队审批通过，集团人力资源部开始针对核心人才拟招聘岗位和甄选与招聘标准，分析人才来源、获取渠道和获取成本，准备人才招聘核心人才拟招聘

47、岗位核心人才甄选与招聘标准 核心人才来源分析 核心人才招聘渠道和招聘成本规划396、集团核心人才的甄选与招聘：流程说明（2/2）6、集团核心人才的甄选与招聘：流程说明（2/2）待招聘岗位候选人核心人才拟招聘岗位核心人才甄选与招聘标准总部专业部门和下属公司等用人单位可以根据招聘要求自行推荐拟招聘岗位候选人8.18.2 拟招聘人员信息核心人才甄选与招聘标准通过首轮评估候选人信息信息总部专业部门或下属公司作为用人单位，根据业务需要对于通过首轮集团人力资源评估的候选人进行评估，确定拟招聘人选10.110.2 通过首轮评估候选人信息核心人才甄选与招聘标准候选人基本信息集团人力资源部根据甄选与招聘标准，对

48、于候选人进行评估，筛选较合适人选进入下一轮评估9步骤工作内容的简要描述重要输入文档重要输出文档11集团薪考委/经营管理团队对于拟招聘人员进行最终评估与审批。如果审批不通过，则回到第9步拟招聘人员信息 审批意见12.112.2如果总部薪考委/经营管理团队审批通过，集团人力资源部下发人员聘任通知，协助二级子公司人力资源部办理招聘人才的入职手续办理 审批意见 人员聘任通知 人员入职手续13集团人力资源部根据人员聘任结果，更新和维护集团核心人才库。流程结束。人员聘任通知 更新的核心人才库407、高级管理人员的甄选和招聘：流程概述7、高级管理人员的甄选和招聘：流程概述流程名称 总部中层与二级子公司高级管

49、理人员（以下简称高管）的甄选与招聘流程适用范围 国药集团总部对于总部中层与二级子公司高管的甄选与招聘过程 二级子公司及下属公司的对下管理可以参考执行流程目标 规范总部中层与二级子公司高管人员招聘的过程，明确过程中集团总部和二级子公司之间的权责，确保高管人员选择和任用符合岗位要求和集团总部对于该岗位任职者的要求流程负责人 集团人力资源部流程主要输入 总部中层与二级子公司高管选聘需求 高管人员招聘渠道、招聘工具 总部中层二级子公司高管岗位任职要求流程主要输出 总部中层与二级子公司高管需招聘岗位任职者417、高级管理人员的甄选和招聘：流程图（1/3）7、高级管理人员的甄选和招聘：流程图（1/3）总部

50、人力资源部总部人力资源部二级公司人力资源部二级公司人力资源部总部专业部门总部专业部门启动识别和收集高管人员选拔和聘用要求1.1提出高管招聘要求1.2明确招聘岗位任职者标准与要求2.1提出招聘岗位任职者标准要求2.2制定甄选与招聘计划3审批4通过未通过在集团内部进行候选人扫描，确定是否有内部候选人5是A2否A1薪考委薪考委/经营管理团队经营管理团队二级公司管理团队二级公司管理团队/董事会董事会427、高级管理人员的甄选和招聘：流程图（2/3）7、高级管理人员的甄选和招聘：流程图（2/3）总部人力资源部总部人力资源部二级公司人力资源部二级公司人力资源部总部专业部门总部专业部门A2A1根据任职标准与