新生儿科副护士长年终述职报告.docx
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1、新生儿科副护士长年终述职报告护士天使般的微笑,阳光般普照,她们工作细心又周到,忙劳碌碌,不知疲惫。经过一段时间的护士工作,写一篇新生儿科护士述职报告和我们共享。你是否在找正预备撰写“新生儿科副护士常年终述职报告,下面我收集了相关的素材,供大家写文参考!526352新生儿科副护士常年终述职报告1各位领导,各位同事,大家好:首先感谢大家能用一颗仔细的心来听我的护士述职报告,期望各位会因为我的报告而有一个好心情。20_年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。今年四月,院领导很信任的人任命我为输液中心护士长,我深深地意识到,肩上多的是一份职责,脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样
2、才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解,本着关怀,爱惜,敬重,理解科室几位护士姐妹的看法,我认真观看科室的每一个成员,摸索她们的脾气性格,把握她们工作中的优缺点,并依据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点,制定了互补性的排班,有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。输液中心是我们医院的一个窗口,在那里门诊病人与我们接触的更多,更亲密。一句话,能够反映出一个人的修养;一个动作,能够折射出一个人的品质;一件小事,会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人,我更加严格要求自己,凡事从我做起,抢先垂范,以身作则,从而带动全科室人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,在制
3、度上约束自己。要加强管理,首先是在思想上提高自己,端正工作看法,爱岗敬业,勤奋工作,专心进取,真正以病人为中心,服务周到,看法和气,语言礼貌,努力把工作做细,做实,做扎实,力求在治疗上细心,护理上细心,真正让家属放心,病人安心。工作中,这种人性化服务不单是体此刻科室内部,它能够扩展到方方面面,大到专心参与各种突发事件的抢救,小到在门诊常常会遇到一些急诊病人或者不明白该找那个科看的病人,我总是不等他们询问,就主动问他们有什么需求,是否需要帮助,把他们领到要找的科室,或是耐烦的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体,在他苦痛需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个淡淡的微笑,对他们或许就是整个春天。在
4、我的带动下,我们科室的几位护士也是如此。不管任何状况下,都会微笑着应对患者,百问不烦地耐烦解释,只要患者需要,病情需要,工作永久是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情,而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你。没有规矩不成方圆,有了良好的医德,我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下,我和大家一齐制定了科室的各种工作细则,明确各班职责,从我做起,带着大家早上班晚下班,只要病人需要,不计较个人得失,没有时间和节假日的概念。这样我们互相之间常催促,勤落实,保障了效,最专心的工作
5、热情。精湛的技术是我们工作的核心。在门诊,有许多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加留意加强自己的业务水平,提高自己的各项护理技能,独特是小儿头皮静脉的穿刺,力求做到一针见血,把治疗带给孩子的苦痛减到最小。工作闲暇时我带着大家一齐商量小儿头皮针的进针角度,方位,固定方法,小儿发热的护理,老年患者门诊输液的临床观看等等。在输液过程中,我要求大家仔细执行三查七对制度,依据药物性质及病人个体差异严格掌握输液速度,严密观看病情改变,随时了解患者状况,确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德,热情的服务,精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行
6、,换来了很多门诊患者的健康和笑容。当然,工作中总会有很多不如意,也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解,摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作,敬重全部病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,应对一个失去将康的病人,我就会想,我比那些病痛的人美好多了,没有人就应吝啬自己欢乐,我要把我的欢乐传递给每一个经受病痛的患者。透过近一年时间的工作实践,使我更深层次的认识到一个护士长应有的职责,以后我要更加努力地把这支护理队伍带好,帮助各科室的工作,更多的与各科室的医生们进行沟通,更详尽的把握每一个病人的状况,以便更杰出的完成门诊护理任务。心中有幻想,行动才会有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工
7、作目标,扎扎实实学习,实实在在工作,认仔细真为患者服务,为医院树品牌。541957新生儿科副护士常年终述职报告2为推动护理队伍建设,深化温馨护理服务,为患者提供一个良好的就医环境,为护理人员营造一个团结协作、主动进取的工作气氛,护理部于_年_月在全院范围内开展“温馨护士站活动,我科主动响应护理部的号召制定了“温馨护士站活动打算并组织实施。自开展活动一年多以来,全科护士坚持以孕产妇为中心,以提高护理技术含量、学问含量和服务质量为指导思想,努力构建一个温馨、和谐的爱婴病区,现将工作总结如下:一、营造温馨、舒适的病房环境1、病房大厅设有家属休息区,在医生查房及进行治疗时播放母乳喂养及新生儿护理宣教录
8、像供家属观看;病房内,一系列家庭化的设施,如印花的床上用品、冰箱、彩电、矮柜、沙发、卫生间等,让孕妇有回到家的感觉。2、美化病区的环境,更换陈旧的板报,病区内使用统一的粉色作健康宣教板报,图文并茂,增加孕产妇及家属的感性认识,深受宠爱;同时定每月的月底为科室的卫生清洁日,帮助孕产妇进行生活护理,清理病区各通道及卫生死角等保持病区通畅、光明、干净。二、规范护理行为及服务流程1、为使孕妇从踏入病房的第一刻起就感觉到宾至如归的服务,我们转变了传统的接诊流程,制定了接诊入院孕妇的温馨流程:孕妇持住院证到病室时护士马上起身站立,面带微笑,向孕妇问好,热情接待孕妇,为孕妇称体重,测量生命体征,并介绍主管医
9、师、责任护士、同时向病人及家属具体介绍病房环境,包括护士站、医生办公室等具体位置,住院须知、母婴同室探视陪伴制度等。引导、搀扶或推送孕妇到病床介绍病室设施及其使用,让孕妇在第一时间就感受到人性化的关爱。2、护理人员主动热情接待孕妇,对孕妇及家属提出的问题,担任首问负责制的护士,对本职范围内的必需给予准时有效的应答;对超出本范围的要准时汇报护士长,不对孕妇及家属提出的问题不闻不问,让孕妇或家属有问而来,满意而去。3、严格医院规章制度,根据医德规范,培育护士良好的素养。护士上岗时仪表端正,着装规范,不佩带手饰上岗,不浓装艳沫;对待孕产妇及家属和来访者看法和气,礼貌待人;工作时做到四轻:说话轻,操作
10、轻,关门轻,走路轻;不扎堆聊天,不谈论病人隐私,不与病人谈论与工作无关的内容。4、为出院产妇送温馨:出院当天由责任组长为全部出院的产妇讲解饮食与养分、活动与休息、清洁卫生、用药、避孕、母乳喂养以及新生儿护理等方面的相关学问,讲解出现异样状况的应对措施以及产后复查、新生儿预防接种的时间、办理出生证的流程等,并告知热线咨询电话,以便出院后遇到问题时随时与我们联系。三、落实基础护理职责,改善护理服务1、明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范,履行基础护理职责,规范护理行为,改善护理服务。加强晨、午及晚间的护理,主动为病人提供各种生活上的便利,帮助病人解决困难。2、明确临床护理服务、服务项目和工
11、作标准。根据分级护理的服务、服务项目为患者实施病情观看、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等。四、护理过程中表达人性化1、在静脉输液操作中融入了温馨语言服务。输液前询问孕产妇的需求,做好解释,帮助大小便,告知所用的药物以及药物有可能出现的不良反应,让其能理解;穿刺过程中询问孕妇的感受;若一次穿刺不胜利时,护士均能用恳切的语言说:“对不起,给你增加了苦痛,实在愧疚,用语言服务来弥补技术上的缺陷;输液过程中,定期巡察,了解孕产妇需求和输液状况并帮助护理婴儿,使其感受到护士的暖和和关爱。2、为产妇行会阴冲洗、乳房护理或指导母乳喂养时实施人性化护理:会阴冲洗、乳房护理时指导探视人员离开病房,在操
12、作时尽量遮挡隐私部位,操作完毕应尽快为产妇穿好衣裤或盖上被子后才离开病房,让产妇感受到被敬重和关爱。3、新生儿护理过程中实施人性化护理:在为新生儿沐浴、抚触、游泳时,室内播放优美的轻音乐,护士用关爱、亲切的语言,温柔为其沐浴、按摩、帮助游泳,让宝宝不再恐惧,使其感受到爱的关心。五、存在问题1、护理工作中缺乏主动服务意识,时常不能做到服务于孕产妇开口之前,不能主动关心其解决实际问题。2、年轻护士缺乏与病人及家属沟通沟通的技巧。3、护士的整体素养有待提高。在实施人性化护理的过程中,不仅要求护士有过硬的护理技术,还要有丰富的专业学问才能正确评估孕产妇及新生儿的全面状况,根据存在的问题主动实行相应的护
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