房地产公司组织结构优化报告.pdf
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1、Copyright 2008 by Deloitte Consulting.All Rights Reserved.This report is solely for the use of client personnel.No part of it may be circulated,quoted,or reproduced for distribution outside the client organization without prior written approval from Deloitte Consulting.This material was used by Delo
2、itte Consulting during an oral presentation;it is not a complete record of the discussion.致:泛海建设集团股份有限公司致:泛海建设集团股份有限公司公司组织结构优化报告公司组织结构优化报告2008年12月2008年12月德勤管理咨询德勤管理咨询-1-Copyright 2008 Deloitte Consulting.All rights reserved.泛海建设组织结构设计思路泛海建设组织结构设计思路德勤组织设计德勤组织设计通用原则通用原则泛海建设泛海建设组织现状组织现状行业实践行业实践细化各部门细化各
3、部门待改进方面待改进方面泛海建设战略泛海建设战略业务流程框架业务流程框架企业文化企业文化信息技术信息技术人员状况人员状况组织结构方案组织结构方案调整组织结构方案调整组织结构方案细化部门职责细化部门职责管控模式管控模式-2-Copyright 2008 Deloitte Consulting.All rights reserved.目录目录1 1泛海建设组织设计原则泛海建设组织设计原则2 2泛海建设组织结构优化方案泛海建设组织结构优化方案3 3泛海建设组织结构优化方案说明泛海建设组织结构优化方案说明4 4泛海建设长期组织结构规划泛海建设长期组织结构规划5 5附件附件-3-Copyright 20
4、08 Deloitte Consulting.All rights reserved.泛海建设组织设计原则泛海建设组织设计原则深金租组织优化原则深金租组织优化原则合理集权合理集权加强监督加强监督涵盖流程涵盖流程不重不漏不重不漏突出战略突出战略精减高效精减高效因地制宜因地制宜灵活变通灵活变通q 结合德勤组织设计通用原则结合德勤组织设计通用原则、泛海建设组织现状泛海建设组织现状、行业行业标杆标杆企业企业研究与研究与战略战略性的要求,性的要求,德勤德勤认为本认为本次次泛海建设组织设计泛海建设组织设计应遵循以下四大应遵循以下四大原则原则-4-Copyright 2008 Deloitte Consul
5、ting.All rights reserved.目录目录1 1泛海建设组织设计原则泛海建设组织设计原则2 2泛海建设组织结构优化方案泛海建设组织结构优化方案总总部组织结构优化方案部组织结构优化方案子子公司组织结构优化方案公司组织结构优化方案3 3泛海建设组织结构优化方案说明泛海建设组织结构优化方案说明4 4泛海建设长期组织结构规划泛海建设长期组织结构规划5 5附件附件-5-Copyright 2008 Deloitte Consulting.All rights reserved.组织结构改进组织结构改进点点q 结合组织现状结合组织现状诊断与诊断与组织优化原则组织优化原则,推导出本次,推导出
6、本次组织优化组织优化的六个的六个改进改进点点组织组织优化原则优化原则组织结构改进组织结构改进点点6.梳理部门职责、确保部门职责不重不漏梳理部门职责、确保部门职责不重不漏 确保业务流程与管理流程各模块的完备性 通过书面文档进一步界定集团与子公司部门的职责分工1.归并处于价值链相近区域的部门归并处于价值链相近区域的部门2.将急需提升的或新增的职能进行重点设计将急需提升的或新增的职能进行重点设计 加强战略执行、市场定位的能力 加强计划管理、预算管理的能力 加强全面成本管理的能力 加强信息化管理能力突出战略突出战略精简高效精简高效合理集权合理集权加强监督加强监督涵盖流程涵盖流程不重不漏不重不漏原则原则
7、3.合理集权,适当分权合理集权,适当分权 法务、人力资源、规划设计、政府关系集中于总部管理4.有效实现全面的风险管理与内部审计职能有效实现全面的风险管理与内部审计职能因地制宜因地制宜灵活变通灵活变通5.根据子公司定位的区别,设计不同类型的子公司根据子公司定位的区别,设计不同类型的子公司组织结构与部门职责组织结构与部门职责-6-Copyright 2008 Deloitte Consulting.All rights reserved.泛海建设泛海建设总总部现有职部现有职能块能块人人力资源力资源部部人力资源规划招聘及员工管理资产财资产财务务管理管理总总部部风险风险控控制制总总部部合同管理法务管理
8、投资开投资开发发管理管理总总部部股权投资战略管理规划设计规划设计管理管理总总部部营销营销管理管理总总部部工程技术物物业业经营经营管理管理总总部部物业管理策略物业项目和渠道公司公司办办公公室室行政管理文秘管理工工程管理程管理总总部部项目规划设计工程质量公公共关系共关系管理管理总总部部品牌管理公共关系物物资资采供采供管理管理总总部部采购执行采购招标产品研发供应商管理物业经营管理客户管理企业文化薪酬福利绩效管理职业发展党团工会资产管理预算管理会计核算资金管理内部审计财务管理报告q 泛海建设目泛海建设目前共前共有有十一十一个个部门部门,各部门各部门包含包含的的职职能块能块如如下下所示所示:工程进度项目
9、投资工程投资安全文明成本管理品牌与公关营销策略产品与渠道销售管理价格与市场推广客户管理-7-Copyright 2008 Deloitte Consulting.All rights reserved.改进改进点点一一:归并处于价值链相近区域的归并处于价值链相近区域的部门部门q 为为了了突出突出泛海建设现泛海建设现阶段阶段的的战略战略需求,需求,方案设计方案设计时时将相近价值链区域将相近价值链区域/职职能相近的能相近的部门部门归并,归并,既既能能达成达成精简精简部门部门、资源、资源共享共享的的目目的,的,又又不不会会导导致部门致部门之间之间职职能的能的冲冲突,同突,同时防止时防止职职能能跨度过
10、跨度过大导大导致致的效的效率降低率降低规划设计规划设计管理管理总总部部营销营销管理管理总总部部工程投资工工程管理程管理总总部部项目规划设计工程技术物物资资采供采供管理管理总总部部采购执行采购招标产品研发供应商管理人人力资源力资源部部人力资源规划招聘及员工管理公司公司办办公公室室行政管理文秘管理公公共关系共关系管理管理总总部部品牌管理公共关系管理企业文化管理薪酬福利绩效管理职业发展党团工会改进建议改进建议q 将规划设计总部与工程管理总部合并为“规划工程部”q 将公共关系管理部与营销管理部合并,成立营销管理部,负责企业统一品牌传播与项目营销管理q 将公司办公室与人力资源部合并为行政人事部q 将物资
11、采供管理总部从总部剥离,并入山海天,总部保留招投标职能,放入新设立的经营管理部q 企业文化管理职能块并入行政人事部q 为加强成本管理,将工程管理部的成本管理职能一分为二,成本监控放入新设立的经营管理部规划规划工工程部程部营销营销管理部管理部行行政政人人事事部部山山海海天天1234512345工程质量工程进度安全文明成本管理66营销策略产品与渠道销售管理价格与市场推广客户管理-8-Copyright 2008 Deloitte Consulting.All rights reserved.改进改进点点二二:将急需提升的或新增的将急需提升的或新增的组织职组织职能能进行进行重点重点设计设计1财务管理
12、部财务管理部 完善预算管理的职能,编制、调整实施全面预算 增加税务管理的职能 完善合同管理职能:招标文件审核、合同的商务条款审核职责和参与项目公司招投标过程经营管理部经营管理部 完善建立成本管理体系、建立成本指标库,监控项目总成本,并对项目公司提交总目标成本调整申请进行审批 完善计划管理:负责编制监督项目预算,制订、调整项目计划;汇总编制集团年度开发建设计划及年度综合计划投资开发管理部(战略投资部)投资开发管理部(战略投资部)完善战略执行,负责分解集团战略具体步骤,并监督战略执行情况,为了突出战略的职能,更名为战略投资部行政人事部行政人事部 从软件、硬件、升级、信息安全管理四方面完善集团信息化
13、管理的职能营销管理部营销管理部完善集团品牌管理体系,确保集团品牌形象统一规划工程部规划工程部 控制项目公司的设计方案不超过目标成本,确保目标成本分解的合理性,即项目配置、设备选用等方面的合理性2345投资开投资开发发管理部管理部股权投资战略管理财财务管理务管理部部预算管理会计核算税务管理资金管理资产管理经营经营管理管理部部成本监控计划管理行行政政人人事事部部行政管理文秘管理人力资源规划管理招聘及员工管理薪酬福利管理绩效管理职业发展管理党团工会管理信息化管理企业文化管理营销营销管理管理部部品牌与公关营销策略产品与渠道销售管理价格与市场推广客户管理急需提升的组织职能急需提升的组织职能新增的组织职能
14、新增的组织职能12345项目投资合同管理规划规划工工程程部部项目规划设计产品研发工程投资工程质量工程技术工程进度6安全文明成本管理6-9-Copyright 2008 Deloitte Consulting.All rights reserved.q 泛海建设泛海建设应同应同时时加强加强风险风险管理管理与内与内部部审审计管理计管理,风险,风险管理管理偏偏重重事中事中控控制,制,致致力于风险点的力于风险点的辨识辨识,风险,风险制制度度、流程流程的的完善完善、识识别归类风险并别归类风险并评估评估风险风险可可能产能产生生的的后果后果,内,内部部审审计计偏偏重重事后事后的的监控监控,杜绝杜绝集团集团财
15、财务务与与工工程程上可上可能出能出现现的风险的风险。q 内内部部审审计计应应具备独立具备独立性的性的原则原则,应,应该直接向该直接向审审计计委委员员会汇会汇报报,对董事会负对董事会负责责,考虑到考虑到泛海建设泛海建设的的战略战略与与人员人员配置配置,现现阶段可采阶段可采用用过渡过渡方案方案风风险险控控制制部部内内部部审审计计部部风风险险控控制制部部董事长董事长总总裁裁业务业务规模规模扩大扩大更多更多的放的放权权保保持持独独立立性性现阶段方案现阶段方案未 来未 来董事长董事长战略发展委员会战略发展委员会总总裁裁提名委员会提名委员会审计委员会审计委员会薪酬与绩效委员会薪酬与绩效委员会法法务务风风险
16、险管管理理财财务务审审计计工工程程审审计计财财务务审审计计工工程程审审计计法法务务风风险险管管理理改进改进点点三三:有:有效效实现实现全全面面的风险的风险管理管理与内与内部部审审计职计职能能-10-Copyright 2008 Deloitte Consulting.All rights reserved.改进改进点四点四:梳梳理部门职责理部门职责、确保、确保部门职责部门职责不重不漏不重不漏泛海建设管理职泛海建设管理职能能流程流程泛海建设业务职泛海建设业务职能能流程流程q 泛海建设各部门泛海建设各部门已已有有比较清晰比较清晰的定位,的定位,可可以以通通过过部门职责部门职责撰写撰写进进一一步厘清
17、步厘清(见见word附件附件)v 关关注注点点一一:涵:涵盖盖管理职管理职能能流程流程与与业务职业务职能能流程流程的的所所有模有模块块v 关关注注点点二二:各部门职责:各部门职责之间之间不能不能存在缺失存在缺失、矛盾矛盾或重或重叠叠之之处处-11-Copyright 2008 Deloitte Consulting.All rights reserved.职职能能管管理理板板块块风风险险控控制制板板块块业业务务管管理理板板块块行政管理文秘管理人力资源规划招聘及员工管理薪酬福利绩效管理职业发展党团工会预算管理会计核算税务管理资金管理资产管理风险管理法务管理内审管理成本管理股权投资战略管理产品研发
18、项目规划设计工程投资工程技术营销策略品牌与公关价格与市场推广销售管理产品与渠道客户管理物业管理策略物业项目和渠道计划管理物业经营管理客户管理信息化管理企业文化董事会董事会战略发展委员会战略发展委员会总总裁裁提名委员会提名委员会审计委员会审计委员会薪酬与绩效委员会薪酬与绩效委员会副副总总裁裁董事会办公室董事会办公室战战略略投投资资部部规规划划工工程程部部营营销销管管理理部部物物业业经经营营管管理理部部行行政政人人事事部部财财务务管管理理部部风风险险控控制制部部经经营营管管理理部部监事会办公室监事会办公室监事会监事会财务管理报告工程质量山山海海天天项项目目公公司司工程进度安全文明项目投资有价证券投
19、资资本运营改进方案改进方案一一:合理:合理归归集职集职能块,能块,搭搭建泛海建设建泛海建设总总部部新新组织结构组织结构-12-Copyright 2008 Deloitte Consulting.All rights reserved.根据根据泛海建设业务现状泛海建设业务现状,进进一一步步归并归并职职能块,精简能块,精简机机构构符合监管要求符合监管要求财财务务管管理理部部风风险险控控制制部部首席首席风风控控总总监监首席首席财财务务总总监监董事会董事会q 根据财政部内控规范有关不相容职务分离的要求,内部审计机构不得置于财会机构的领导之下或者与财会机构合署办公,建议首席财务总监和首席风控总监岗位分
20、立,保证监控职能的独立和落实。q 首席风控总监对董事会负责,并向总裁汇报。q 由于开发周期的原因,物业经营职能尚未完全开展,可将物业经营管理部并入营销管理部,将来酒店、商业地产发展后可以设立子公司单独管理。归并职能块归并职能块物物业业经营经营管理部管理部物业管理策略物业项目和渠道物业经营管理客户管理营销营销管理管理部部品牌与公关营销策略产品与渠道销售管理价格与市场推广客户管理泛海现状泛海现状未来趋势未来趋势总总部部物物业业经经营营子子公公司司-13-Copyright 2008 Deloitte Consulting.All rights reserved.改进方案改进方案二二:(德勤德勤推推
21、荐荐)突出重点,精简突出重点,精简组织结构组织结构职职能能管管理理板板块块风风险险控控制制板板块块业业务务管管理理板板块块行政管理文秘管理人力资源规划招聘及员工管理薪酬福利绩效管理职业发展党团工会预算管理会计核算税务管理资金管理资产管理风险管理法务管理内审管理成本监控股权投资战略管理产品研发项目规划设计工程投资工程技术营销策略品牌与公关价格与市场推广销售管理产品与渠道客户管理物业管理策略物业项目和渠道物业经营管理客户管理计划管理信息化管理企业文化董事会董事会战略发展委员会战略发展委员会总总裁裁提名委员会提名委员会审计委员会审计委员会薪酬与绩效委员会薪酬与绩效委员会董事会办公室董事会办公室战战略
22、略投投资资部部规规划划工工程程部部营营销销管管理理部部行行政政人人事事部部财财务务管管理理部部风风险险控控制制部部经经营营管管理理部部监事会办公室监事会办公室监事会监事会财务管理报告工程质量山山海海天天项项目目公公司司工程进度安全文明项目投资有价证券投资资本运营首席首席风风控控总总监监首席首席财财务务总总监监物物业业经经营营子子公公司司行行政政人人事事副副总总裁裁业务业务副副总总裁裁q 大宗采购职能主要由山海天公司承担q 物业经营管理职能目前可放在营销管理部,将来设立子公司单独管理q 建议首席财务总监和首席风控总监岗位分立,保证监控职能的独立和落实q 首席风控总监对董事会负责,并向总裁汇报成本
23、管理合同管理-14-Copyright 2008 Deloitte Consulting.All rights reserved.根据根据外外部部市场环境市场环境,在符在符合监管合监管要求的要求的前前提下,提下,进进一一步步归并归并职职能块,能块,设计设计简简单单高效高效的的最最精简精简方案方案战略战略投资投资部部股权投资战略管理物业管理策略物业项目和渠道物业经营管理客户管理经营经营管理管理部部成本监控计划管理营销营销管理管理部部品牌与公关营销策略产品与渠道销售管理价格与市场推广客户管理项目投资归并职能块归并职能块q 将战略管理职能块并入经营管理部,部门定位于战略制定调整及全过程的计划和成本管
24、理,从较高端对集团全局进行把控。q 考虑精简部门及岗位需要,营销管理职能目前可以并入战略投资部,有利于战略投资部、营销管理部与规划工程部三部门达成有效的资源共享,确保可研阶段产品定位的准确性以及相应营销方案制定的及时性,合并后的部门更改为战略投资部。待泛海业务全面展开之后,成立新部门单独管理集团营销业务。投资投资营销营销部部1221-15-Copyright 2008 Deloitte Consulting.All rights reserved.q 大宗采购职能主要由山海天公司承担q 物业经营管理职能目前可放在投资营销部,将来设立子公司单独管理q 建议首席财务总监和首席风控总监岗位分立,保证
25、监控职能的独立和落实q 首席风控总监对董事会负责,并向总裁汇报改进方案改进方案三三:在在下下行行市场环境市场环境下,总下,总部组织结构部组织结构可可以以更更加加精简精简职职能能管管理理板板块块有价证券投资资本运营风风险险控控制制板板块块业业务务管管理理板板块块行政管理文秘管理人力资源规划招聘及员工管理薪酬福利绩效管理职业发展党团工会预算管理会计核算资金管理税务管理资产管理风险管理法务管理内审管理战略管理股权投资项目规划设计产品研发工程技术工程质量品牌与公关营销策略价格与市场推广销售管理产品与渠道客户管理计划管理信息化管理企业文化董事会董事会战略发展委员会战略发展委员会总总裁裁提名委员会提名委员
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