6顶思考帽-平行思维工具训练.pdf

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1、1Trainer：Cathy六顶思考帽与第五项修炼并称为20世纪最有价值的商业书籍，创新思维训练第一书23思维的障碍思维的障碍 知识贫乏知识贫乏 无批判的学习无批判的学习 迷信迷信 固执与偏见固执与偏见 习惯性思维习惯性思维福尔摩斯的知识构成福尔摩斯的知识构成充分了解充分了解英国法律英国法律精通精通提琴提琴/刀剑拳术刀剑拳术精深精深化学知识化学知识/惊险文学惊险文学一般一般毒剂毒剂甚详甚详鸦片鸦片不全面不全面植物学知识植物学知识浅薄浅薄政治学知识政治学知识无无文学知识文学知识/哲学知识哲学知识/天文学知识天文学知识4课程内容课程内容 传统思维的误区传统思维的误区 平行思维平行思维 六顶帽子的思

2、考工具六顶帽子的思考工具 六顶帽子的应用练习六顶帽子的应用练习雨雨雨雨 点点点点 变变变变 奏奏奏奏 曲曲曲曲5传统思维的误区传统思维的误区传统思维的误区传统思维的误区当我们进行传统性思维时，我们总是尽可当我们进行传统性思维时，我们总是尽可能同时考虑很多的因素。我们总是在能同时考虑很多的因素。我们总是在同一时刻同一时刻同一时刻同一时刻既考察信息、形成观点，又要评判其他人的观既考察信息、形成观点，又要评判其他人的观点。点。从从雨点变奏曲雨点变奏曲看我们的思维误区看我们的思维误区对抗性思维对抗性思维B B：不，这个建议行得通不，这个建议行得通A:A:这个建议行不通这个建议行不通传统思维的误区传统思

3、维的误区传统思维的误区传统思维的误区建议建议6对抗性思维对抗性思维传统思维的误区传统思维的误区传统思维的误区传统思维的误区对抗性思维容易对抗性思维容易1 1、指出错误可以有利于进一步提高；、指出错误可以有利于进一步提高；2 2、容易引起争论，破坏关系、容易引起争论，破坏关系3 3、缺乏建设性、计划性和创新。、缺乏建设性、计划性和创新。“你把一个洞挖得再深也不能变成两个洞。你把一个洞挖得再深也不能变成两个洞。”替代传统思维的方法替代传统思维的方法替代传统思维的方法替代传统思维的方法平行思维平行思维平行思维是一个管理我们思维本身的一种平行思维是一个管理我们思维本身的一种方法。它将我们的思维从不同侧

4、面和角度进行方法。它将我们的思维从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑，而不是同时考虑很多因分解，分别进行考虑，而不是同时考虑很多因素。素。7平行思维平行思维同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考平行思维平行思维每一位思考者都将自己的观点同其他人同等对待，每一位思考者都将自己的观点同其他人同等对待，而不是一味的批驳其他人的观点。而不是一味的批驳其他人的观点。B B：这样的节奏很容易控制这样的节奏很容易控制A A：用雨点来产生一个节奏很形象用雨点来产生一个节奏很形象A A：采用这个节奏会不会有缺点呢？采用这个节奏会不会有缺点呢？B B：我想应该有，比如需要一

5、个指挥。我想应该有，比如需要一个指挥。83六帽的诞生六帽的诞生3?一段时间，Dr Edward De Bono被要求设计一个适合创造性思考的情境?Dr Edward De Bono认为，形式上的对抗本质在于思维的对抗，除非摒弃这种思维习惯，否则人们很难表现出创造力并得到任何有价值的方案?依靠说教来告诫人们改变思维习惯是没有意义的，人们需要一个切实可行的方法“思维的质量将决定我们未来的质量。”爱德华爱德华德德波诺波诺六帽详解六帽详解六帽概览9六顶思考帽7 六顶思考帽六顶思考帽 六种颜色六种颜色 六种思考模式六种思考模式 不是分类不是分类-六顶思考帽并不是用来描述思考者的类型-每个思考者都应该会用

6、所有的 帽子六顶帽子的思考方法六顶帽子的思考方法白帽白帽:资料与信息资料与信息红帽红帽:直觉与感情直觉与感情黑帽黑帽:逻辑与批判逻辑与批判黄帽黄帽:积极与乐观积极与乐观绿帽绿帽:创新与冒险创新与冒险蓝帽蓝帽:系统与控制系统与控制10平行思维的工具平行思维的工具平行思维的工具平行思维的工具6 6顶思考帽顶思考帽 一种有效地获取信息的技巧一种有效地获取信息的技巧（白帽）（白帽）决策时恰当的情感、直觉和预感（红帽）决策时恰当的情感、直觉和预感（红帽）如何在评估中使用逻辑性正面探索方式（黄帽）如何在评估中使用逻辑性正面探索方式（黄帽）在评估中恰当、有限地使用谨慎地逻辑性反面探索方式（黑在评估中恰当、有

7、限地使用谨慎地逻辑性反面探索方式（黑帽）帽）创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具（绿创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具（绿帽）帽）变换认知变换认知一种有效地主持会议不可或缺地技能（蓝帽）一种有效地主持会议不可或缺地技能（蓝帽）为什么是帽子？为什么是帽子？六顶思考帽六顶思考帽六顶思考帽六顶思考帽 不同的颜色的帽子代表不同的思考规则。不同的颜色的帽子代表不同的思考规则。容易转换思考方式。容易转换思考方式。帽子为组织思维提供了框架，思维变得更加集帽子为组织思维提供了框架，思维变得更加集中，更加有组织性，更有创造性。中，更加有组织性，更有创造性。11六顶思考帽的价值六顶思考帽的价

8、值六顶思考帽六顶思考帽六顶思考帽六顶思考帽 对即将扮演的角色做了明确规定对即将扮演的角色做了明确规定 设立游戏规则，成为一种思维的语言设立游戏规则，成为一种思维的语言 投射注意力投射注意力 方便方便第一单元第一单元第一单元第一单元白帽思维白帽思维白帽思维白帽思维1211一个人的态度将在此种过程中起决定作用。思考者戴上白帽之后，他就只能引入一些“中性的”陈述。它们被放在桌面上。人们总要利用它们以提出一些特定的观点。一当某个客观陈述被用来发挥某种观点时，它就值得怀疑了!这时的白帽角色就正在被歪曲和误用。这将来也许有一天，白帽角色会成为人们的第二天性。思考者不再任意取用事实以赢得某种辩论。人们都具有

9、像科学观察者一样的客观性，或者像勘察者那样注意各种事物的差别，而同时不怀有任何利用它们以达到某种目的意图。地图绘制者的任务就只是绘制地图。白帽思考者把各种白帽思考者把各种“标本标本”(即提供的事实)摆到桌面上(即提供的事实)摆到桌面上就象小男孩把他口袋中的硬币、口香糖和一只青蛙全都掏出来一样。就象小男孩把他口袋中的硬币、口香糖和一只青蛙全都掏出来一样。Edward De Bono六帽详解六帽详解他在做什么？13白色显得中立而客观。白帽思维代表客观白色显得中立而客观。白帽思维代表客观的事实和数字。的事实和数字。白帽思维（白帽思维（白帽思维（白帽思维（WHWH）今天很热今天很热厦门的治安很好厦门的

10、治安很好年轻人换手机频率很高年轻人换手机频率很高公司人员很年青公司人员很年青今天气温是今天气温是2828-3434度度厦门的犯罪率为厦门的犯罪率为*%手机使用年限平均为手机使用年限平均为17.1617.16月月公司平均年龄为公司平均年龄为28.9228.92岁岁客观描述图中的人在干什么？客观描述图中的人在干什么？客观描述图中的人在干什么？客观描述图中的人在干什么？14与白帽相关的就是资料与信息与白帽相关的就是资料与信息白帽思维（白帽思维（白帽思维（白帽思维（WHWH）我们拥有哪些信息？我们拥有哪些信息？我们希望拥有哪些信息？我们希望拥有哪些信息？我们如何获得信息？（提问，解释，咨询）我们如何获

11、得信息？（提问，解释，咨询）练习：请阅读以下短文，请找出哪些是事实？练习：请阅读以下短文，请找出哪些是事实？白帽思维（白帽思维（白帽思维（白帽思维（WHWH）某商人刚关上店里的灯，一男子来到店堂并索要某商人刚关上店里的灯，一男子来到店堂并索要钱款，店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来钱款，店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了，一位警察很快接到报案。而那个男子逃走了，一位警察很快接到报案。15白帽思维的原则白帽思维的原则 你不能任意提高一件事实的层次，除非你有能力去验你不能任意提高一件事实的层次，除非你有能力去验证它。（可信任的事实与已验证的事实）证它。（可信任的事实与已

12、验证的事实）在使用白帽思维时，你的态度必须是中立的。在使用白帽思维时，你的态度必须是中立的。白帽的使用应该成为一种习惯。白帽的使用应该成为一种习惯。防止过度使用白帽。防止过度使用白帽。白帽思维（白帽思维（白帽思维（白帽思维（WHWH）练习：练习：假定你发现你最喜爱的夹克不见了。你需要什么假定你发现你最喜爱的夹克不见了。你需要什么信息来寻找你的夹克？把你的想法写出来。信息来寻找你的夹克？把你的想法写出来。你部门要雇佣一名新员工，你想掌握哪些信息？你部门要雇佣一名新员工，你想掌握哪些信息？白帽思维（白帽思维（白帽思维（白帽思维（WHWH）解释：解释：我上次见它是在什么时候？那时它在什么地方？那时穿

13、着我上次见它是在什么时候？那时它在什么地方？那时穿着它吗？是不是有人借走了？我是不是把它放什么地方了？夹克是它吗？是不是有人借走了？我是不是把它放什么地方了？夹克是不是掉在哪里了？或者被什么东西盖住了？过去我放错地方的东不是掉在哪里了？或者被什么东西盖住了？过去我放错地方的东西都是在哪里找到的？别人是不是知道我的夹克放在哪里了？我西都是在哪里找到的？别人是不是知道我的夹克放在哪里了？我的夹克值得别人拿吗？的夹克值得别人拿吗？16顾客都说营业厅的服务很好顾客都说营业厅的服务很好白帽思维（白帽思维（白帽思维（白帽思维（WHWH）我和四位顾客谈过，他们都说永华营业厅的服务很好我和四位顾客谈过，他们都

14、说永华营业厅的服务很好我和马、王、张、李四位顾客谈过，他们都说永华营我和马、王、张、李四位顾客谈过，他们都说永华营业厅的服务很好业厅的服务很好20012001年年1 1月份我和马、王、张、李四位顾客谈过，他们月份我和马、王、张、李四位顾客谈过，他们都说永华营业厅的服务很好都说永华营业厅的服务很好白白帽帽 白帽思路排除了下述极有价值的因素：预白帽思路排除了下述极有价值的因素：预感，直觉，由经验而来的断定，感情，印象感，直觉，由经验而来的断定，感情，印象和意见。但这正是白帽思维的目的之所在：和意见。但这正是白帽思维的目的之所在：提供单纯信息的途径和方式。提供单纯信息的途径和方式。白帽思维（白帽思维

15、（白帽思维（白帽思维（WHWH）17白帽思维的难点白帽思维的难点白帽思维（白帽思维（白帽思维（白帽思维（WHWH）每个人都需要说出一个观点。每个人都需要说出一个观点。让每个人意识到有责任而不是尽义务的提供正让每个人意识到有责任而不是尽义务的提供正确的信息。确的信息。本单元要点：本单元要点：白帽是一种方便的思维方式，让人们能够中立客观地白帽是一种方便的思维方式，让人们能够中立客观地提出事实和数据。提出事实和数据。努力发现信息和增强信息基础是思维的关键部分努力发现信息和增强信息基础是思维的关键部分 使用白帽时我们应该牢记三个问题：使用白帽时我们应该牢记三个问题：我们现在有什么信息？我们现在有什么信

16、息？我们还需要什么信息？我们还需要什么信息？我们怎么得到所需要的信息？我们怎么得到所需要的信息？不可过度使用白帽，否则你会成为一个空想家。不可过度使用白帽，否则你会成为一个空想家。白帽思维（白帽思维（白帽思维（白帽思维（WHWH）18第二单元第二单元第二单元第二单元红帽思维红帽思维红帽思维红帽思维案例：你喜欢这个设计吗？案例：你喜欢这个设计吗？有多少人是有消极的意见的？有多少人是有消极的意见的？有多少人是采用黄帽思维的？有多少人是采用黄帽思维的？有多少人喜欢这个设计的？有多少人喜欢这个设计的？有多少人不喜欢这个设计的？有多少人不喜欢这个设计的？红帽思维（红帽思维（红帽思维（红帽思维（RHRH）

17、19红色暗示愤怒、狂暴等情感特征，红帽思维红色暗示愤怒、狂暴等情感特征，红帽思维代表情绪上的感觉、直觉和预感。代表情绪上的感觉、直觉和预感。红帽思维（红帽思维（红帽思维（红帽思维（RHRH）我戴上红帽。我不喜欢这个计划。我戴上红帽。我不喜欢这个计划。我的红帽思维告诉我我的红帽思维告诉我,这个做法行不通。这个做法行不通。我不喜欢你们处理这件事情的方式。我不喜欢你们处理这件事情的方式。我的直觉告诉我我的直觉告诉我,价格很快就会跌下来。价格很快就会跌下来。背景情感与思维背景情感与思维同情、愤怒、嫉妒或害怕等这些背景情感会限制同情、愤怒、嫉妒或害怕等这些背景情感会限制所有的思维，并使思维带有各种色彩。

18、所有的思维，并使思维带有各种色彩。红帽思维（红帽思维（红帽思维（红帽思维（RHRH）你说的你说的这些只是为自己的利益着想，根本不是为了公司这些只是为自己的利益着想，根本不是为了公司 我反对他担任这个职位，因为他晋升的这么快，让人嫉妒我反对他担任这个职位，因为他晋升的这么快，让人嫉妒20背景情感与思维背景情感与思维如果背景情感被排斥于整个思维过程之外，那么如果背景情感被排斥于整个思维过程之外，那么它们就会隐藏起来并以一种潜在的形式影响整个思维它们就会隐藏起来并以一种潜在的形式影响整个思维活动。活动。红帽思维（红帽思维（红帽思维（红帽思维（RHRH）你说的你说的这些只是为自己的利益着想，根本不是为

19、了公司，这些只是为自己的利益着想，根本不是为了公司，所以绝不能让他得逞。所以绝不能让他得逞。我反对他担任这个职位，因为他晋升的这么快，让人嫉我反对他担任这个职位，因为他晋升的这么快，让人嫉妒，妒，所以我一定要在领导面前告他一状。所以我一定要在领导面前告他一状。红红帽帽红帽允许人们将感觉与直觉放进来红帽允许人们将感觉与直觉放进来,不需要道不需要道歉歉,不用解释不用解释,也不必想办法为自己的行为辩解。也不必想办法为自己的行为辩解。红帽思维（红帽思维（红帽思维（红帽思维（RHRH）我现在有什么感受我现在有什么感受?我的感觉告诉我什么我的感觉告诉我什么?我的直觉反应是什么我的直觉反应是什么?21Hat

20、e itI dislike itI feel uncertainSounds interestingI wish I had more informationI likeIm enthusiastic!（热情）（热情）红帽思维（红帽思维（红帽思维（红帽思维（RHRH）红帽思维的用途红帽思维的用途 承认情感是思维的一部分。承认情感是思维的一部分。让背景情感现形，以便观察可能带来的影响。让背景情感现形，以便观察可能带来的影响。可以让情感得以发泄。可以让情感得以发泄。直觉和预感发挥优势。直觉和预感发挥优势。红帽思维（红帽思维（红帽思维（红帽思维（RHRH）22红帽思维（红帽思维（红帽思维（红帽思维（

21、RHRH）红帽思维的难点：红帽思维的难点：红帽思维如何让那些隐蔽的情感暴露出来红帽思维如何让那些隐蔽的情感暴露出来?建立安全感，不用担心后果，不问原因。建立安全感，不用担心后果，不问原因。14 让学校的孩子们自己选择他们的老师 每周工作四天 规定制作高脂肪的食品是非法的 在家上班 制定一项完全禁烟的法令 废除退休制-当人们能力改变时重新指定其职务 禁止汽车进入市中心体验体验六帽详解六帽详解23本单元要点：本单元要点：红帽是对某件事或某种观点的预感、直觉和印象。红帽是对某件事或某种观点的预感、直觉和印象。它既不是事实也不是逻辑思考。它既不是事实也不是逻辑思考。它与不偏不倚、客观的、不带感情色彩的

22、白帽相反。它与不偏不倚、客观的、不带感情色彩的白帽相反。红帽就像一面镜子，反射出人们的一切感受。红帽就像一面镜子，反射出人们的一切感受。使用红色思考帽时：使用红色思考帽时：无须给出证明，无须给出证明，无须提出理由和根据。无须提出理由和根据。红帽问题：红帽问题：我现在的感受是什么？我的直觉告诉我什么？我我现在的感受是什么？我的直觉告诉我什么？我的强烈反应是什么？的强烈反应是什么？红帽思维（红帽思维（红帽思维（红帽思维（RHRH）第三单元第三单元第三单元第三单元黑帽思维黑帽思维黑帽思维黑帽思维24黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事物的负面因素，它是对事物的

23、负面因素进行逻辑物的负面因素，它是对事物的负面因素进行逻辑判断和评估。判断和评估。黑帽思维（黑帽思维（黑帽思维（黑帽思维（BHBH）它会它会起作用吗？起作用吗？它的缺点是什么？它的缺点是什么？它为什么不能这样做？它为什么不能这样做？这样做会存在什么危险？这样做会存在什么危险？25黑帽的用途黑帽的用途 检查证据检查证据 检查逻辑性检查逻辑性 检查可行性检查可行性 检查影响检查影响 检查适用性检查适用性 检查缺点检查缺点黑帽思维（黑帽思维（黑帽思维（黑帽思维（BHBH）黑帽的目的黑帽的目的 发现缺点发现缺点 做出评估做出评估黑帽思维（黑帽思维（黑帽思维（黑帽思维（BHBH）讨论：讨论：自动驾驶自动

24、驾驶一种新的计算机程序能替您驾车。只要插入一一种新的计算机程序能替您驾车。只要插入一张自动驾驶的高级公路地图，激活计算机之张自动驾驶的高级公路地图，激活计算机之后，就可以坐下来尽情休息了。自动驾驶程序后，就可以坐下来尽情休息了。自动驾驶程序可以通过识别地形、时速限制和交通密度来保可以通过识别地形、时速限制和交通密度来保证安全通畅的行使。证安全通畅的行使。26黑帽思维的原则黑帽思维的原则 黑帽思维是一种强势思维。黑帽思维是一种强势思维。可以用黑色思考帽应付黑色思考帽。可以用黑色思考帽应付黑色思考帽。黑帽思维应该提出应对方式。黑帽思维应该提出应对方式。黑帽思维（黑帽思维（黑帽思维（黑帽思维（BHB

25、H）黑帽思维的难点黑帽思维的难点讨论：讨论：1 1、如何削弱黑帽思维的影响，避免成为一个批判、如何削弱黑帽思维的影响，避免成为一个批判会？会？2 2、是否黑帽思维只属于批判型的人？、是否黑帽思维只属于批判型的人？3 3、我们如何看待批判型的人和黑帽思维？、我们如何看待批判型的人和黑帽思维？黑帽思维（黑帽思维（黑帽思维（黑帽思维（BHBH）27黑帽思维（黑帽思维（黑帽思维（黑帽思维（BHBH）练习：写出黑帽意见（练习：写出黑帽意见（2 2分钟）分钟）病人的餐具应该是一次性的，医院应该把它们处理掉。病人的餐具应该是一次性的，医院应该把它们处理掉。政府官员应该通过随机在电话号码本上挑选产生。政府官员

26、应该通过随机在电话号码本上挑选产生。公司所有人都应该会使用电脑。点燃后不冒烟的香烟。公司所有人都应该会使用电脑。点燃后不冒烟的香烟。只能由声音控制开关的灯。一个国家应该和任何侵犯人权的民族断交。只能由声音控制开关的灯。一个国家应该和任何侵犯人权的民族断交。17体验体验说出黑帽意见（2分钟）来自竞争对手的一个经验丰富的市场营销人员想要加盟我们公司来自竞争对手的一个经验丰富的市场营销人员想要加盟我们公司六帽详解六帽详解28本单元要点：本单元要点：黑帽是逻辑上的否定。黑帽是逻辑上的否定。为什么行不通？为什么行不通？这和我们的知识和经验不和。这和我们的知识和经验不和。黑帽的主要目的：发现缺点，作出评估

27、。黑帽的主要目的：发现缺点，作出评估。思考中有什么错误？思考中有什么错误？这件事可能的结果是什么？这件事可能的结果是什么？请记住：我们在思考时不能首先戴上黑帽！请记住：我们在思考时不能首先戴上黑帽！黑帽思维（黑帽思维（黑帽思维（黑帽思维（BHBH）第四单元第四单元第四单元第四单元黄帽思维黄帽思维黄帽思维黄帽思维29黄色代表阳光和乐观的黄色代表阳光和乐观的,黄帽思维包含着希望与黄帽思维包含着希望与正面思想，积极寻找事物的闪光点。正面思想，积极寻找事物的闪光点。黄帽思维（黄帽思维（黄帽思维（黄帽思维（YHYH）1 1、为什么可以做这件事情？、为什么可以做这件事情？2 2、优点是什么？、优点是什么？

28、3 3、这样做会带来哪些积极正面的影响？、这样做会带来哪些积极正面的影响？练习练习:公司如果有人升职公司如果有人升职,就穿黄色的衣服就穿黄色的衣服,请用黄请用黄帽思维想想这样会有什么好处帽思维想想这样会有什么好处?让让升职的员工有自豪感升职的员工有自豪感 让其它的员工知道有晋级的机会让其它的员工知道有晋级的机会 能够接受监督能够接受监督 黄帽思维（黄帽思维（黄帽思维（黄帽思维（YHYH）30黄帽思维的用途黄帽思维的用途1 1、探求事物的优点、探求事物的优点2 2、努力寻求利益、努力寻求利益3 3、证明为什么某个观点行得通，但必须符合逻辑、证明为什么某个观点行得通，但必须符合逻辑4 4、探讨可能

29、性的程度、探讨可能性的程度5 5、不能过度使用黄帽、不能过度使用黄帽黄帽思维（黄帽思维（黄帽思维（黄帽思维（YHYH）简便；效益；效率；可接受度；机遇；更低的成本；更低的风险；增值黄帽思维（黄帽思维（黄帽思维（黄帽思维（YHYH）练习：练习：阅读以下广告，然后说出你认为阅读以下广告，然后说出你认为CCCCCC食品的好食品的好处。处。我们向您推荐一种好吃的食品我们向您推荐一种好吃的食品CCCCCC，它可以计，它可以计算热量。算热量。CCCCCC食品被整齐地分成小块。每块清食品被整齐地分成小块。每块清楚地用可以食用的字母标上所包含的热量和脂楚地用可以食用的字母标上所包含的热量和脂肪数量。因此在你吃

30、每一口时，都可以很方便肪数量。因此在你吃每一口时，都可以很方便地计算你摄入了多少能量！地计算你摄入了多少能量！31六顶思考帽20体验体验写出黄帽意见（2分钟）老板今天通知我让我递交辞职书老板今天通知我让我递交辞职书六帽详解六帽详解本单元要点：本单元要点：黄色代表阳光和乐观；黄色代表阳光和乐观；黄帽代表事务合乎逻辑性、积极性的一面；黄帽代表事务合乎逻辑性、积极性的一面；黄帽追求的是利益和价值，是寻求解决问题的可能黄帽追求的是利益和价值，是寻求解决问题的可能性。性。在使用黄帽时，要时刻想到以下问题：在使用黄帽时，要时刻想到以下问题：有哪些积极因素？有哪些积极因素？存在哪些有价值的方面？存在哪些有价

31、值的方面？这个理念有没有什么特别吸引人的地方？这个理念有没有什么特别吸引人的地方？这样可行吗？这样可行吗？黄帽思维（黄帽思维（黄帽思维（黄帽思维（YHYH）32第五单元第五单元第五单元第五单元绿帽思维绿帽思维绿帽思维绿帽思维绿帽思维（绿帽思维（绿帽思维（绿帽思维（GHGH）绿色代表生机绿色代表生机,绿帽思维则代表创造力，产生绿帽思维则代表创造力，产生新的想法和新的看待事物的方式。新的想法和新的看待事物的方式。新的想法、建议和假设是什么？新的想法、建议和假设是什么？我们还有其他方法做这件事情吗我们还有其他方法做这件事情吗?前进价值而非判断前进价值而非判断33绿帽思维（绿帽思维（绿帽思维（绿帽思维

32、（GHGH）创意与绿帽思维创意与绿帽思维 绿帽思维本身无法使人们变得具有创造力绿帽思维本身无法使人们变得具有创造力 在绿帽思维下，我们不能要求任何成果，我们只在绿帽思维下，我们不能要求任何成果，我们只能要求一种心力的付出。能要求一种心力的付出。绿帽思维（绿帽思维（绿帽思维（绿帽思维（GHGH）练习：练习：你喜欢去一家平时很安静的小饭店。可是，今你喜欢去一家平时很安静的小饭店。可是，今晚，你看见门口排了一长队的人。他们都安静地晚，你看见门口排了一长队的人。他们都安静地排队。事实上，队伍已经排出了大门，排到了街排队。事实上，队伍已经排出了大门，排到了街上。对于这种现象，会有哪些可能的解释？上。对于

33、这种现象，会有哪些可能的解释？假设你看见一个人正在拆走某个公寓的门。对于这种现象，会有哪些可能的解释？34绿帽思维（绿帽思维（绿帽思维（绿帽思维（GHGH）绿帽思维使用的原则绿帽思维使用的原则 行动行动 解释解释 预测预测 设计设计 勿使用过度勿使用过度绿帽思维（绿帽思维（绿帽思维（绿帽思维（GHGH）绿帽思维使用的用途绿帽思维使用的用途 产生初始想法产生初始想法 产生进一步的想法或更好的想法产生进一步的想法或更好的想法 产生新想法产生新想法35绿帽思维（绿帽思维（绿帽思维（绿帽思维（GHGH）绿帽思维使用的目的绿帽思维使用的目的多种选择性多种选择性 寻求多种选择寻求多种选择 选择性有不同的层

34、次选择性有不同的层次但不超越框架但不超越框架 创意暂停创意暂停让想法更完善让想法更完善创新化36桌子桌子椅子椅子服务员服务员厨房厨房食物食物饮料饮料灯光灯光空调空调冰箱冰箱花花筷子筷子 帐单帐单绿帽思维（绿帽思维（绿帽思维（绿帽思维（GHGH）如果你想开一家有特色的餐馆，请用绿帽如果你想开一家有特色的餐馆，请用绿帽如果你想开一家有特色的餐馆，请用绿帽如果你想开一家有特色的餐馆，请用绿帽思维尝试解决这个问题。思维尝试解决这个问题。思维尝试解决这个问题。思维尝试解决这个问题。绿帽思维（绿帽思维（绿帽思维（绿帽思维（GHGH）练习：对以下情况给出可能的解释，使用绿帽思练习：对以下情况给出可能的解释，

35、使用绿帽思维改进这些可能性。维改进这些可能性。中国移动不用中国企业的设备，喜欢用国外企业的设备。尽管有规律地锻炼有益处，很多人还是不锻炼。天气似乎会影响一些人的心情。37本单元要点：本单元要点：绿色是草地的颜色，生机盎然，肥沃丰美；绿色是草地的颜色，生机盎然，肥沃丰美；绿帽是绿帽是“创造力创造力”的帽子；的帽子；绿帽不需要以逻辑性为基础；绿帽不需要以逻辑性为基础；绿帽允许人们做出多种假设；绿帽允许人们做出多种假设；使用绿帽时，要时刻想到下来问题：使用绿帽时，要时刻想到下来问题：我们还有其他方法做这件事吗？我们还有其他方法做这件事吗？我们还能做其他什么事情？我们还能做其他什么事情？有什么可能发生

36、的事情吗？有什么可能发生的事情吗？什么方法可以克服我们遇到的困难？什么方法可以克服我们遇到的困难？绿帽思维（绿帽思维（绿帽思维（绿帽思维（GHGH）第六单元第六单元第六单元第六单元蓝帽思维蓝帽思维蓝帽思维蓝帽思维38讨论一下福尔摩斯讨论一下福尔摩斯讨论一下福尔摩斯讨论一下福尔摩斯=好侦探好侦探好侦探好侦探？对古人过于求全责备了黑色其实他那个年代，各方面的科技并不发达，他的知识水平也就是相当于甚至还不够现在的初中或高中水平福尔摩斯是“瞎猫碰死耗子”，有一些机缘巧合，不足道哉丁福尔摩斯其实也有缺陷，在逻辑上面举的这个例子也比较恰当白色因为神探是没有缺陷的，福尔摩斯倒有很多缺陷，比如在血字研究一案中

37、，如果没有华生的医学知识他肯定破不了案福尔摩斯好侦探丙科技发展到今天还是有破不了的案，福尔摩斯也有破不了的案，只不过没有被记载下来，佩服福尔摩斯只是在他心目中的情感因素红色大名鼎鼎，几乎没有破不了的案子，在我心目中是个神奇人物福尔摩斯=好侦探乙评价帽子蓝色评论（甲）理由观点组员蓝帽思维（蓝帽思维（蓝帽思维（蓝帽思维（HHHH）蓝色是冷静的，也是天空的颜色。蓝帽思维蓝色是冷静的，也是天空的颜色。蓝帽思维代表思维过程的控制与组织，它可以控制其他思代表思维过程的控制与组织，它可以控制其他思维。维。我们的议程是怎样的？我们的议程是怎样的？我们下一步该采用哪顶帽子？我们下一步该采用哪顶帽子？我们怎么总结

38、现有结论？我们怎么总结现有结论？39蓝帽思维（蓝帽思维（蓝帽思维（蓝帽思维（HHHH）蓝帽思维的使用原则蓝帽思维的使用原则1 1、在蓝色思考帽下，我们不再思考讨论的主题，、在蓝色思考帽下，我们不再思考讨论的主题，我们考虑的是那些与主题有关的思维。我们考虑的是那些与主题有关的思维。2 2、蓝帽经常使用在思维的开始、中间和最后阶、蓝帽经常使用在思维的开始、中间和最后阶段。段。3 3、会议主席一般都有蓝帽思考功能，但也可以是、会议主席一般都有蓝帽思考功能，但也可以是指定另外的人。指定另外的人。4 4、蓝帽思维有一个重要的工作就是打断争论。、蓝帽思维有一个重要的工作就是打断争论。蓝帽思维（蓝帽思维（蓝

39、帽思维（蓝帽思维（HHHH）蓝帽思维的用途蓝帽思维的用途 我们应当从哪里开始我们应当从哪里开始?我们的目标是什么我们的目标是什么?议程是怎样的议程是怎样的?应该用哪些帽子应该用哪些帽子?我们怎样去总结我们怎样去总结?下一步该怎么做下一步该怎么做?40蓝帽思维（蓝帽思维（蓝帽思维（蓝帽思维（HHHH）练习：练习：用蓝帽来决定用什么顺序来完成以下任务。并解释你选择用蓝帽来决定用什么顺序来完成以下任务。并解释你选择的顺序。的顺序。一、一、修理你出故障的刹车。修理你出故障的刹车。给你的男朋友或女朋友打电话给你的男朋友或女朋友打电话计划你的周末活动计划你的周末活动备课备课做家务做家务找一些免费电影看二、

40、找一些免费电影看二、把你的车拿去修理把你的车拿去修理平衡你的预算平衡你的预算组织你的工作组织你的工作更改药方更改药方解决与同事的冲突解决与同事的冲突商店购物商店购物本单元要点：本单元要点：蓝色是天空的颜色；蓝色是天空的颜色；蓝色思考帽是蓝色思考帽是“控制帽控制帽”；蓝帽思维被视为蓝帽思维被视为“过程控制过程控制”；蓝帽掌管思维过程本身；蓝帽掌管思维过程本身；通过蓝帽思维，思考者可以后退一步，看看需要进行的思考和正通过蓝帽思维，思考者可以后退一步，看看需要进行的思考和正在进行思考。在进行思考。使用蓝帽时，要时刻想到下来问题：使用蓝帽时，要时刻想到下来问题：我们的议程是怎样的？我们的议程是怎样的？

41、我们下一步怎么办？我们下一步怎么办？我们现在使用的是哪一顶帽子？我们现在使用的是哪一顶帽子？我们怎么总结现有的讨论？我们怎么总结现有的讨论？我们的决定是什么？我们的决定是什么？蓝帽思维（蓝帽思维（蓝帽思维（蓝帽思维（HHHH）4126帽子识别帽子识别1.“改进工具至少要花三个月的时间”2.“我的直觉告诉我那不会管用”3.“乔告诉我他很焦虑”4.“这个项目的大部分工作都已经完成。”5.“塑料盘的价格上涨15%”6.“他的法语讲的很好，这非常有用”7.“我们是不是准备做出最后决策？”8.“我就是不喜欢那种方法”9.”我们可以油漆它，也可以只上清漆或不做任何处理“10.“那是一条黑帽评价，现在提出不合适”六帽详解六帽详解一次会议的帽子分析42单元回顾单元回顾单元回顾单元回顾（REVIEWREVIEW）纯洁的白色，纯粹的纯洁的白色，纯粹的事实、数据和资料事实、数据和资料红色代表情绪和感觉，红色代表情绪和感觉，还有预感和直觉。还有预感和直觉。负面负面判断、为什么它判断、为什么它行不通。行不通。阳光、明亮和乐观，阳光、明亮和乐观，肯定、建设和机会肯定、建设和机会肥沃、有创意，植物肥沃、有创意，植物由种子产生，前进与由种子产生，前进与诱因诱因冷静和控制，乐团指冷静和控制，乐团指挥，思考思维方式挥，思考思维方式