京东大学无界学习时代-学习内容与形态的创新探索.pdf

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1、京东大学 岳建军2018.4无界学习人无界课无界场无界学习活动中的“有界”与“无界”学习活动中的那些“界”培训组织者专家讲师学员我的公司/培训部门别的公司/业务部门课上课下领导力部门/岗位通用力部门/岗位专业力部门/岗位文化力部门/岗位线上线下“无界学习”的核心三要素人课场人无界-重新定义学习活动中的角色重新定义学习活动的核心重新定义学习活动的核心客户/用户领导力通用力文化力供应链零售技术金融营销AI电商B-B信息平台数据库线下运营线上运营客户/用户领导力通用力文化力供应链零售技术金融营销AI电商B-B信息平台数据库线下运营线上运营学习顾问LP重新定义学习活动的核心打破学习活动中的角色界限学员

2、组织者讲师参加学习知识产出知识传播学习项目策划设计学习项目运营实施打破学习活动中的角色界限打破学习活动中的组织界限企业培训部门HR各模块上游供应商下游客户培训机构科研机构/高校行业专家各业务部门打破学习活动中的组织界限课无界-学习内容的积木化设置积木的玩法积木零件积木图纸搭建交付推荐课程/项目推荐解决方案推荐定制化方案“积木零件”的颗粒度专业级项目级课程级知识点级配送专业一阶项目站点人员管理课程任务分配知识点打造“积木零件”盒子（示例）供应链前沿讲堂客户课程库建设讲师培养课程展示、查询、取用平台内外部讲师调用平台零售前沿讲堂 营销情报局B-B前沿讲堂MIT供应链微硕士JD-MLA供应链精英认证

3、JD零售共创营零售精英认证生鲜店面管理供应链计划营销精英认证销售经理ClubB-B精英认证未来战士特训营JD微学行动HIPO培养电商先锋课堂零售公开课WOW！营销！B-B公开课自营采销POP运营仓储管理配送管理物流安全管理物流规划L1L2L3加盟商运营管理市场营销品牌规划传播整合营销公关传播销售技巧运营管理销售团队管理“积木零件”的先进性保证发展战略趋势预判业务问题企业文化行业通识搭积木 定制化交付领导力专业力通用力文化力学习顾问特定目标人群特定工作场景特定业务问题信息获取、诊断混合型项目交付搭积木的人 学习顾问A级-体系规划类 帮助需求部门进行学习体系搭建、中远期学习规划和培训团队赋能B级-

4、问题解决类 针对组织或业务出现的问题，跟进原因诊断、需求澄清、目标定义、设计、开发、交付、评估等所有环节C级-方案设计类 根据业务部门明确的需求，设计培训方案、统筹资源与开发，并跟进监控交付等工作D级-资源提供类 根据业务部门明确的学习方案，为其统筹内容、讲师、项目实施支持及其他相关培训资源E级-流程管控类 对业务部门的培训项目在合规合理性方面进行判断、建议和审批流程管控者资源统筹者方案提供者问题解决者值得信赖的建议者供应链前沿讲堂客户课程库建设讲师培养课程展示、查询、取用平台内外部讲师调用平台问题解决方案设计资源统筹零售前沿讲堂 营销情报局B-B前沿讲堂MIT供应链微硕士JD-MLA供应链精

5、英认证JD零售共创营零售精英认证生鲜店面管理供应链计划营销精英认证销售经理ClubB-B精英认证未来战士特训营JD微学行动HIPO培养电商先锋课堂零售公开课WOW！营销！B-B公开课深度咨询自营采销POP运营仓储管理配送管理物流安全管理物流规划L1L2L3加盟商运营管理市场营销品牌规划传播整合营销公关传播销售技巧运营管理销售团队管理打造无界学习的“积木盒子”（示例）场无界-以技术发展为基础的泛学习化尝试智能终端AR/VR共享经济大数据人工智能区块链移动支付云计算物联网保持对世界的好奇心明确学习形式的设计依据学习形式激发学习兴趣传递学习内容？是什么在促使人主动做事情？什么内容用什么形式传递更合适？促使人主动做事情的动因精神与物质激励/攀比资本/任务挑战/排名/公示/社交/偶像/道具/荣誉/新奇/身心健康归属感/存在感/控制欲/表现欲/虚荣心/好奇心/感官刺激/爱与被爱/追求美/逃避现实场无界 泛学习化尝试“无界学习”的核心三要素人课场摸摸头，每个培训人都值得被温柔以待！这个世界从来没有两全之法，若要自由，就得牺牲安全，若要前行，就得离开你现在停留的地方！-弗朗西斯.梅斯