新入职培训心得方案.docx

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1、新入职培训心得方案培训方案在新大学生入职之中起着重要的作用，发挥其特有的影响力。写好入职培训方案是工作的一部分。下面我给大家带来关于新入职培训心得方案，盼望会对大家的工作与学习有所关心。新入职培训心得方案1一、培训目的1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。2、让新员工熟识新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生学问以及服务行业应具备的基本素养。二、培训程序1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。(不定期)2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证

2、，职校负责抽查。三、培训内容1、中心(公司)岗前培训中心预备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;根据各中心(公司)行业特点，中心(公司)的组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素养预备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。2、部门岗位培训新员工实际工作部门负责。介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容，部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工;一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问

3、;对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。3、集团整体培训：集团职校负责-不定期。分发员工培训手册(简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在南京市地理位置，交通状况;集团历史与进展前景，集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等;集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议接受的渠道;解答新员工提出的问题。)四、培训反馈与考核1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工

4、都必需完成一套"新员工培训"表格，部门中心(公司)集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认。2、培训实施过程应仔细严格，保证质量，全部培训资料留意保存，并留意在实施过程中不断修改，完善。3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈一次。五、新员工培训实施1、召集各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，协作集团职校组建从上至下的培训管理网络。3、集团内部宣扬"新员工培训方案"，通过多种形式让全体职工

5、了解这套新员工培训系统，宣扬开展新员工培训工作的重要意义。4、全部新员工在正式上岗前，都必需在中心(公司)集中培训一次，(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可依据新员工基本状况实施相应的培训教材和时间，一般状况下，培训时间为1-3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。新入职培训心得方案2一、新员工培训目标第一条为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓舞新员工的士气。第二条让新员工了解其工作职责及公司对其的期望。第三条让新员工了解公司基本

6、状况、政策、企业文化。第四条削减新员工初进公司时的紧急心情，使其更快适应公司。第五条让新员工感受到公司对他的欢迎，使新员工体会到归属感。第六条使新员工了解公司内部工作环境及工作气氛，加强与同事之间的联系。第七条培训新员工解决问题的能力及提供寻求关心的方法。二、新员工培训内容新员工入职后，由行政人事部负责支配新员工试用期培训并填写员工培训记录表，培训包括公司整体培训、部门岗位培训、沟通座谈会。第一条公司整体培训：(行政人事部负责)1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务范围;2、公司员工手册、管理制度、工作标准、企业文化;3、开展员工素养培训，强化与完善员工整体素养教养;4、进行拓展训练，加强

7、员工的团队合作精神。第二条部门岗前培训(部门经理负责)1、介绍新员工认识本部门员工，参观公司;2、部门结构与职能介绍、部门内的特别规定;3、新员工工作内容描述、职责要求;4、员工培训手册。第三条沟通座谈会由办公室组织召开新员工思想沟通座谈会，内容为新员工心得体会和合理化意见，由行政人事部依据每期座谈会的员工任职部门，将邀请部门的老员工参加座谈会，加深大家的互相了解和各种问题的解决。三、新员工培训反馈与考核第一条新员工参与完培训后，由部门经理依据员工的培训成果填写员工培训记录表。第二条受训全部员工按要求填写员工培训评价反馈表，并进行培训总结。第三条培训结束后，视实际需要进行培训效果考核，受训员工

8、根据要求独立完成测试，达不到要求者给予相应处理。第四条评估的形式包括：考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。新入职培训心得方案3新员工的前6个月的培育周期往往表达出企业对于人才培育的重视程度，但很多企业往往只将重点放在前15天，导致力新生代员工的离职率高峰出此刻入职第6个月到1年，让企业损失超多的本钱，如何快速提升新员工的潜力，取决于前180天管理者做了什么。第1阶段:新人入职，让他明白来干什么的(37天)为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点:1.给新人支配好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置四周的同事互相认识(每人介绍的时间不少于1分钟)。2.开一个欢迎

9、会或聚餐介绍部门里的每一人，互相认识。3.直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、进展战略等，并了解新人专业潜力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。4.HR主管告知新员工的工作职责及给自身的进展空间及价值。5.直接上司明确支配第一周的工作任务，包括:每一天要做什么、怎样做、与任务相关的同事部门负责人是谁。6.对于日常工作中的问题准时发觉准时纠正(不作批判)，并给予准时确定和表扬(反馈原则);检查每一天的工作量及工作难点在哪里。7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触，消除新人的生疏感，让其尽快融入团队。关键点:一齐吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。第2阶段:新人

10、过渡，让他明白如何能做好(830天)转变往往是苦痛的，但又是务必的，管理者需要用较短的时间帮助新员工完成主角过度，下面带给五个关键方法:1.带着新员工熟识公司环境和各部门人，让他明白怎样写规范的公司邮件，怎样发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等。2.将新员工支配在老同事附近，方便观看和指导。3.准时观看其心情状态，做好准时调整，透过询问发觉其是否存在压力。4.适时把自己的阅历准时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工十分看重的。5.对其成长和进步准时确定和赞扬，并提出更高的期望，要点:4C、反馈技巧。第3阶段:让新员工理解挑战性任务(3160天)在适当的时候给予适当的压力，

11、往往能促进新员工的成长，但大部分管理者却选了错误的方式施压。1.明白新员工的长处及把握的技能，对其讲清工作的要求及考核的指标要求。2.多开展公司团队活动，观看其优点和潜力，扬长提短。3.犯了错误时给其改善的机会，观看其逆境时的心态，观看其行为，看其的培育价值。4.假如实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它部门，多给其机会，管理者很简单犯的错误就是一刀切。第4阶段:表扬与鼓舞，建立互信关系(6190天)管理者很简单吝啬自己的赞美的语言，或者说缺乏表扬的技巧，而表扬一般遵循三个原则:准时性、多样性和开放性。1.当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地方准时给予表扬和嘉奖，表扬鼓舞的准时性。2.多种形

12、式的表扬和鼓舞，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感，表扬鼓舞的多样性。3.向公司同事展示下属的成果，并共享胜利的阅历，表扬鼓舞的开放性。第5阶段:让新员工融入团队主动完成工作(91120天)对于新生代员工来说，他们不缺乏创造性，更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作，如何融入团队。1.鼓舞下属专心踊跃参加团队的会议并在会议中发言，当他们发言之后作出表扬和鼓舞。2.对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的阅历要多进行会议商讨、共享。3.与新员工探讨任务处理的方法与推举，当下属提出好的推举时要去确定他们。4.假如出现与旧同事间的矛盾要准时处理。第6阶段:给予员工使命，适度授权(121

13、179天)当度过了前3个月，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也能够说是新员工真正成为公司的一份子，管理者的任务中心也要随之转入以下5点:1.帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的好处、工作的职责、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向;2.时刻关注新下属，当下属有负面的心情时，要准时调整，要对下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、稚嫩的问题时，要转换方式，从正面专心的一面去解除他的问题，管理者的思维转换;3.让员工感受到企业的使命，放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和

14、职业素养;4.当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时，要引导大家共享;要求:随时随地激励下属;5.开始适度放权让下属自行完成工作，发觉工作的价值与享受成果带来的喜悦，放权不宜一步到位;第7阶段:总结，制定进展打算(180天)6个月过去了，是时候帮下属做一次正式的评估与进展打算，一次完好的绩效面谈一般包括下面的六个步骤:1.每个季度保证至少12次1个小时以上的正式绩效面谈，面谈之前做好充分的调查，谈话做到有理、有据、有法;2.绩效面谈要做到:明确目的;员工自评(做了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努力、哪些方面做的缺乏、哪些方面和其他同事有差距);3.领导的评价包括:成果、潜力、日常表现

15、，要做到先确定成果，再说缺乏，再谈缺乏的时候要有真实的例子做支撑(依旧是反馈技巧);4.帮助下属制定目标和措施，让他做出，监督检查目标的进度，帮助他达成既定的目标;5.为下属争取进展提升的机会，多与他探讨将来的进展，至少每3-6个月给下属评估一次;6.给予下属参与培训的机会，鼓舞他平常多学习，多看书，每个人制定出成长打算，分阶段去检查;第8阶段:全方位关注下属成长(每一天)度过了前90天，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也能够说是新员工真正成为公司的一份子。1.关注新下属的生活，当他受打击、生病、失恋、遭受生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关怀、多帮助;2.记住

16、部门每个同事生日，并在生日当天部门群众庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破，给每次的进步给予表扬、嘉奖;3.每月举办一次各种形式的团队群众活动，增加团队的凝聚力，关键点:坦诚、赏识、感情、诚信。新入职培训心得方案4一、培训目的1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。2、让新员工熟识岗位职责，工作流程，与工作相关业务学问以及服务行业应具备的基本素养。二、培训对象思埠集团全部新进员工三、培训时间新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。四、培训方式1、脱培训：采纳集中授课的形式。2、在岗培训：采纳日常工作指导及一对一辅导形式。五、培训教师行政人

17、事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特别技能的老员工六、培训教材z集团公司简介、思埠集团公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训内容1、思埠集团公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟识(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。2、应用考核。通过观看测试等方法考查受训者在实际工作中对培训学问或技巧的应用。由部门直

18、接上级、同事、行政人事部共同鉴定。九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接沟通。跟踪了解培训后受训者的工作状况，逐步削减培训内容的偏差，改良培训方式，以使培训更加富有成效，到达预期培训目标。新入职培训心得方案5一、培训目的1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境2、让新员工熟识新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生学问以及服务行业应具备的基本素养.二、培训程序1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核.(不定期)2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心具体班组负责培训，

19、培训结果以单位和员工书面表确认为证，职校负责抽查.三、培训资料1、中心(公司)岗前培训中心预备培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎;根据各中心(公司)行业特点组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素养预备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题.2、部门岗位培训新员工实际工作部门负责.介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作资料，部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定1名老职工带教新员工;1周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题

20、，回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估，给新员工下1步工作提出1些具体要求.3、集团整体培训：集团职校负责-不定期分发员工培训手册(简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在南京市地理位置，交通状况;集团历史与进展前景，集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务资料，服务质量标准等;集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化推举接受的渠道;解答新员工提出的问题.)四、培训反馈与考核1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进行.各中心(公司)

21、每培训1批新员工都务必完成1套"新员工培训"表，部门中心(公司)集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认2、培训实施过程应仔细严格，保证质量，全部培训资料留意保存，并留意在实施过程中不断修改，完善.3、培训结果经职校抽查后，统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈1次.五、新员工培训实施1、召集各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，协作集团职校组建从上至下的培训管理网络。3、集团内部宣扬"新员工培训方案"，透过多种形

22、式让全体职工了解这套新员工培训方案，宣扬开展新员工培训工作的重要好处。4、全部新员工在正式上岗前，都务必在中心(公司)集中培训1次，(培训资料见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训资料见部门岗位培训);各中心(公司)可依据新员工基本状况实施相应的培训教材和时间，1般状况下，培训时间为1-3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间1周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页