万科校园路演调研分析报告.doc
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1、 中华英才网版权所有 万科(重庆)房地产有限公司2008年校园路演调研分析报告中华英才网 校园事业部2008-10-22目 录1、引言31.1项目目的31.2报告主要内容32.调查过程52.1问卷设计52.2数据收集与审核52.3数据分析与报告撰写63.万科校园雇主品牌分析73.1 万科雇主排名分析73.2 房地产行业理想雇主分析83.3 万科校园雇主品牌形象分析93.4 关于万科校园雇主品牌建设的建议124.目标学生求职心理与职业发展分析144.1目标学生的职业规划144.4.1毕业一年内规划144.1.2毕业五年内的职业规划144.2 目标学生职业价值观分析154.3 目标学生期望了解的企
2、业信息164.4 目标学生获取企业信息的主要渠道174.4.1获取企业相关信息的主要渠道174.4.2获取企业招聘信息的主要渠道184.5目标学生期望薪金与底薪194.5.1学历与期望薪金、底薪194.5.2不同学校的期望薪金、底薪20四川外国语大学21西南大学21重庆大学22重庆邮电大学22附件一:万科大学生调查问卷24附件二:样本分布291.性别比例分布292.最高学历分布293.应届/非应届毕业生比例分布294.院校分布291、引言1.1项目目的万科集团(以下简称“万科”)是中国最大的专业住宅开发企业,是首批中国大陆公开上市企业之一。万科一贯重视校园人才的招募与培养,尤其国内顶级高校中的
3、优秀大学生更是万科人才战略的重点之一。每年万科都会组织一系列校园活动,在学生中的影响力日益增强。2008年6月,万科(重庆)房地产有限公司成立,万科正式进入重庆。作为万科集团的全资子公司,重庆万科秉承万科集团“虑远积厚、守正筑坚”的发展主题和“人才是万科的资本”的人才理念,与专业的人力资源机构中华英才网共同开展了一系列校园活动,为万科进入重庆各大高校宣传预热,并为2009年校园招聘工作做了良好的铺垫。此次,重庆万科委托中华英才网在重庆目标高校:重庆大学、西南大学、四川外国语大学、重庆邮电大学等4所高校进行雇主调研。希望以前期调研结果为指向,了解学生的需求,为重庆万科2009年度校园雇主品牌建设
4、提供指导及数据支持,进一步提升万科在学生端的雇主形象。1.2报告主要内容基于以上的项目目的,本调研报告主要有以下三大方面:l 此次万科雇主调研过程说明。主要从问卷设计、数据收集与审核、数据分析与报告撰写三方面进行。l 万科校园雇主品牌分析。这是此次报告的重点内容,主要分析万科在目标高校学生中的雇主品牌形象。具体内容包括:1) 目标学生雇主排名:分析万科在目标学生群体中的雇主排名现状;2) 目标学生雇主选择原因分析:分析目标学生选择工作的主要考虑因素;3) 万科雇主形象分析:分析万科在目标群体中的雇主品牌特点,找出优势与不足,在此基础上为万科下一步校园雇主品牌建设提出建议。l 万科目标学生的求职
5、心理与职业规划。该部分主要针对万科关心的目标高校的目标专业学生,重点分析以下内容:1) 目标学生择业价值观、最关注问题的分析;2) 目标学生最关注的企业相关信息、求职相关信息的分析;3) 目标学生求职时最习惯的获取信息的渠道分析;4) 目标群体的期望薪金分析;5) 目标学生未来的职业生涯规划分析。2.调查过程此次万科调研项目从2008年9月启动,到2008年10月结束,共投放问卷1800份,回收有效问卷1738份。参与投票的学生中,按照性别比例划分,男性占69.53%,女性占30.47%;按照最高学历划分,本科生人数最多,占85.87%,研究生所占比例为7.94%;按照应届/非应届生分布,应届
6、毕业生占28.75%。本次调查项目,总共分为问卷设计、数据收集与审核、数据分析与报告撰写三个阶段。每个阶段都建立在深入调查和细致分析的基础上。2.1问卷设计项目第一阶段(2008.9.3-2008.9.17)为问卷设计阶段。2008年9月17日,重庆万科人力资源部与中华英才网校园事业部形成了调研问卷终稿大学生雇主调研问卷(请参见附件一)。大学生雇主调研问卷内容涉及两个方面理想雇主与考虑因素、求职与职业发展。分别从目标学生对万科的雇主品牌形象,以及目标学生的求职与择业心理两个方面进行调研。2.2数据收集与审核第二阶段(2008.9.24 -2008.10.15)为问卷发放与收集阶段。主要采用线下
7、收集方式。调研目标高校包括重庆大学、西南大学、四川外国语大学、重庆邮电大学。2008年9月24日,在重庆万科重点目标高校重庆大学,将调研结合校园路演实施。调研的同时,发放万科校园招聘DM单及小礼品,现场回收有效问卷300份。其余调研问卷均发到目标专业同学手中,有效问卷回收率达96.5%。为保证数据质量,对收集的调研问卷进行了多个过滤条件设定。如企业名称涂鸦(填注内容无意义)等问题在问卷填写时已被筛选;此外,还对不符合逻辑规则的数据做了相应处理。审核规则如下表2-1所示:表2-1、调研数据审核规则规则错误类别及处理方式1删除缺失(未作填写)部分大于60的数据2删除填写者为非在校学生的数据3所选雇
8、主有两个以上重复答案的问卷4采取多重验证手段,严格删除前后答案矛盾的问卷2.3数据分析与报告撰写第三阶段(2008.10.15-2008.10.22)为数据分析与报告撰写阶段。这部分由中华英才网校园事业部相关人员完成,在对收集的数据进行研究分析的基础上,撰写报告。3.万科校园雇主品牌分析为了更有效地分析万科在目标大学生心目中的雇主品牌形象,本部分报告拟按照以下思路展开:第一, 通过本次调研所得到的雇主榜单,分析万科目前在目标人群中的雇主排名情况;第二, 分析目标学生的理想雇主,并找出其中关键的因素;第三, 分析万科在目标人群中的雇主品牌形象,找出其优势与不足。3.1 万科雇主排名分析统计本次目
9、标学生的投票,扣除恶意与无效投票,本次最佳雇主排名情况如下表3-1所示:表3-1本次调研大学生最佳雇主TOP10排行榜名次公司名称得票1万科集团29.17%2中国移动14.58%3华为14.20%4海尔集团8.33%5微软8.33%6IBM6.82%7龙湖地产6.63%8联想集团6.25%9中海地产3.60%10Google2.08%从表31可以看出,本次雇主调研榜单前五名为:万科集团、中国移动、华为、海尔以及微软。万科排名第一。这与与英才网今年所作的大学生最佳雇主调查结果并不一致,这与两次调查的方式不同有一定的关系。接下来,将重点分析目标学生在选择雇主时的主要考虑因素,以便为下一步更具体分析
10、万科的校园雇主品牌做准备。3.2 房地产行业理想雇主分析本次调查首先对学生心目中一家房地产企业应具备的特点进行调查,具体结果如下图3-1所示:图3-1、房地产行业最佳雇主由图31可以看出,在参与本次调研目标高校学生心目中:一家理想的房地产企业最需要具备的五项特点是:工资高、高质量的产品(房屋/房产质量)、企业发展前景良好、遵守商业道德、良好的社会形象与声誉以及福利好。“工资高”位列特点第一,这说明学生在做求职决策时更倾向现实因素。除了工资水平之外,“高质量的产品”是目标学生在考虑加盟房地产企业时另一个重要的考虑因素。之所以如此,是因为在房地产行业中,房屋质量的好坏直接与企业的整体实力相联系。是
11、否具有良好的产品品牌是学生判断企业整体实力的主要依据,也是学生最容易判断的因素。除此之外, “企业发展前景良好”、“遵守商业道德”以及“良好的社会形象与声誉”,也都是学生在决定是否加盟房地产企业时所重点关注的因素。综合来看,大学生选择和评判房地产企业时最看重的这五项因素,可以归结为“薪酬福利”及“企业品牌”两方面。3.3 万科校园雇主品牌形象分析接下来,将重点分析万科在学生中的雇主形象,并分析万科校园雇主品牌建设中存在的不足,以便对万科校园雇主品牌建设提出建议。首先,我们对用来加以分析的数据进行了一定的筛选。在本次调研中,目标学生对万科的认知情况存在差异,如下图3-2所示:图3-2、万科雇主品
12、牌形象从中可以看出,目标学生中有超过一半的人对万科的认知十分有限,称“只是听说过万科”。在调查中,相当数量的学生对万科存在诸多误解。有学生以为万科是一家建筑企业,甚至有学生以为万科是做家电的(万科DVD)。很多学生只知道万科是一家知名企业,但对万科的内部情况缺乏了解;对房地产企业的运作也缺乏了解,认为房地产企业就是暴利企业,只顾自己挣钱,在关键时刻不愿意回报社会。究其原因,校园信息相对比较封闭,学生了解企业的渠道也相对比较有限。因此,万科虽然贵为房地产行业的龙头企业,仍然还是有相当数量的学生不清楚其实际状况。具体调查情况,如下图3-4所示:图3-3、目标学生不清楚的万科情况在对“万科校园雇主形
13、象”分析的过程中,我们将这部分学生的数据扣除,主要选取了比较了解万科的学生的数据,所得学生评价情况如下图3-4所示:从图3-4中可以看出:学生们最熟悉万科的包括企业知名度、社会形象与声誉、企业发展前景以及商业道德水平,但对万科的内部管理状况缺乏了解。可以看出,在缺乏对企业实际状况了解的情况下,学生们更多通过一些相对容易了解的信息做出择业决定,这也在一定程度上会影响学生入职后的稳定性。图3-4、万科雇主品牌形象从中可以看出:在比较熟悉万科的目标学生心目中,万科突出的优点在于:企业知名度、企业发展前景、产品质量、鼓励个性与良好的内部管理。但值得注意的是:在房地产行业最佳雇主模型中,企业社会责任与商
14、业道德水平是学生比较关注的因素。而在这两方面,学生对万科的评价偏低。此外,学生对万科在稳定的雇佣关系、自由宽松的氛围、工作环境等方面评价也较低。这一结果与本次调研中所进行的“开放性问题调查”情况一致。参与本次“开放性问题调查”的共有474名学生。在他们对万科进行的描述中,使用频率最高的词汇如下表3-2所示:表3-2学生对万科的印象(词频分析)名次词汇频次1房地产/建筑2372大型/实力/最大/知名/龙头/成功1473王石/老总/老板544纹川/地震/5.12495质量/专业/一流/优质476社会形象/企业形象/信誉/社会责任637内部管理/管理338个性/酷229发展/前途/前景1910创新/
15、变革/挑战/创造13从中可以得出以下结论:首先,在学生心目中,万科是一家非常知名且成功的房地产企业(判断依据:词频最高的前两项,“企业知名度”)。学生对万科的产品质量、企业发展前景、内部管理都有较高评价。同时有部分学生认为万科是一家创新型的企业,不断追求挑战,引领房地产行业的变革。其次,万科董事长王石的个人品牌影响较大。学生对他的评价毁誉参半。比如,有很多学生用“个性”、“酷”等字眼来形容他;也有很多学生因为汶川地震“捐款门”事件而对他有一些非议。此外,调研中还发现:5.12汶川地震中的“捐款门”事件同样对“万科”在学生中的品牌形象有较大影响。学生们对此事关注度非常高,他们普遍对万科的社会责任
16、感评价较低。如何扭转“捐款门”所导致的“万科”在学生心目中不太理想的社会形象,将是万科下一步品牌建设的重点。3.4 关于万科校园雇主品牌建设的建议通过以上的分析,可以看出:与其他企业相比,在本次调研的目标学生心目中,万科的校园雇主品牌建设是较为领先的,近30%的被调研学生将万科视为首选雇主。但从调研结果中仍然可以发现诸多问题,主要表现在:1. 目标学生对万科的认知程度不足,有一半以上的学生对万科缺乏了解;2. 目标学生对万科的认识主要来源于道听途说来的信息,对其实际内部管理和房地产公司的实际工作状况缺乏了解,部分学生甚至充满各种误解;3. “512捐款门”事件使部分学生对万科形成了不良印象;4
17、. 虽然万科在本次雇主调研中位列首位,但考虑到目标学生对万科的了解非常表面而肤浅,这必定会影响万科的校园招聘成功率。基于以上问题,为了吸引更多优秀的学生加盟,保证学生入职后的稳定性,万科仍需不断加强校园雇主品牌的建设,为学生制造更多了解万科的机会。许多企业在校园端的做法都值得借鉴。针对去年各企业的校园活动,学生心目中,印象最深刻的企业与其活动如下表3-3所示:表3-3 最佳校园活动企业名次公司名称活动内容(括号内为提及频率)1华为宣讲会(13)/技术交流(3)/实习(2)2中海地产职业研习营(10)/宣讲会(6)/海之子计划(3)/实习(2)3华硕宣讲会(10)/电子竞技大赛(3)4龙湖地产宣
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