海尔培训管理制度2009.doc

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1、 海尔培训管理制度200901一、培训主旨为了提高公司员工的整体素质，加快人力资源的培养和开发，建立、健全公司良好的人才培养环境和机制，并鼓励员工进行自我培训，特制定本规定。二、适用范围凡海尔集团所属从业人员的教育训练及其有关作业事项均依本制度办理。三、教育训练组织与工作权责划分海尔教育训练组织由海尔大学和集团人力专业中心的培训与发展部门共同承担。两个部门分工明确，相互协作，共同为海尔员工的能力提升提供教育训练方面的支持。关于组织架构及其权责划分的详细信息，详见项目交付件海尔教育训练组织运作说明书。四、海尔教育训练（培训）的种类划分海尔教育训练（培训）按照培训组织的时间可以划分为岗前培训（如新

2、员工入职培训）和在职培训。4.1 岗前培训岗前培训是为了使员工了解和掌握公司的历史、经营目标、各项方针、政策和规章制度，尽早融合到员工队伍中去，顺利开始其职业生涯的培训。岗前培训的内容包括（但不限于）：1）公司历史、现状、经营范围、特色和奋斗目标；2）公司组织机构设置、介绍各部门人员；3）各项办公流程，组织学习各项规章制度；4）工作环境和工作条件，辅导使用办公设备；5）解答疑问；6）专业技术性要求较强的岗位，由业务单位根据需要另行组织岗前专业培训岗前培训的具体流程参见新员工入职培训流程原则上，新员工如果没有参加或完成入职培训，不予通过试用期.（具体流程详见新员工入职培训流程）4.2 在职培训在

3、职培训是为了员工在岗过程中提升岗位和专业的各项能力能力提升，以帮助员工更好地适应工作和岗位的要求，同时实现员工职业发展愿望而组织的各种培训。在职培训根据培训内容的不同可以大致分成管理（领导力）培训，专业能力培训，个人通用技能培训等。员工在职培训相关的规划、申请、实施、报销、评估等工作指导如下。五、培训的规划1. 员工培训应以战略规划和业务发展需要为导向,根据岗位职责和技能要求,从实际出发，强调针对性和实用性，注重实效；并贯彻学以致用，按需施教的原则，对偏离岗位的培训将予以严格控制。2. 员工的教育培训按人事管理权限分级负责，主要由人力资源部负责和协调。业务部门、人力资源部和财务部将共同负责教育

4、培训经费的预算和控制；人力资源部和各部门经理共同负责员工教育培训的规划和安排。3. 在每年年末的当年PBC/IDP评估与新年计划设定中,主管与员工应当详细分析岗位需要和员工能力之间的差异,结合战略规划和业务发展和员工职业发展方向,提出相应培训建议。部门培训经理在财年初须根据员工个人培训计划及部门组织层面的培训需求制定部门年度培训计划。集团HR负责培训计划的整合，形成集团的年度培训计划，并督促和协助实施。（具体流程和方法详见培训需求调研与分析及计划制定与发布流程）4. 原则上,培训计划之外的培训申请将不被接受，或经过上一级主管经理签字后方可参加。六、培训的申请1. 员工报名参加外部培训，需事先填

5、写外出培训（教育）申请表（见附件)；2. 员工的培训申请首先须经主管领导审批同意，人力主管/培训主管负责检查培训计划、培训预算及是否满足签定专项协议签定的标准等，并由人力主管签批(详见课程操作管理流程及专项协议相关规定)；3. 员工参加外出培训，除了上述审批之外，需经大学加签同意；4. 员工参加继续教育培训，需经资格审查，具体规定参考海尔继续教育管理制度；5. 员工出国（境）培训必须征得事业本部经理同意；6. 不得无故重复参加同一课程培训;七、培训的实施 1.培训管理部门应按照培训计划表按期实施并负责该项训练之全盘事宜，如训练场地安排、教材分发、教具借调，通知讲师及受训单位等。 2.如有补充教

6、材，讲师应于开课前一周将讲义原稿送培训部门统一印刷，以便上课时发给学员。 3. 各项在职训练实施时，参加受训学员应签到，培训部应确实了解上课、出席状况。 4.受训人员应准时出席，特殊情况不能参加者应办理请假手续。 5.培训部门应定期召开检查会以评估各项训练课程实施成果，并将记录送交各有关单位参考予以改进。6.各项培训的测验缺席者，事后一律补考；补考不出席者，一律以零分处理。7.培训测验成绩及成果报告，列入考核及升迁的参考。八、培训评估 1.每项 （期）培训结束时，主办部门应视实际需要分发学员培训满意度调查表，供学员填写后与测验卷一并收回，并汇总学员意见，送讲师转人力资源部会签，作为以后再举办类

7、似培训的参考。2.培训部门根据培训项目的不同特点可以选择其他层次的评估方法，具体方式可参考教育训练成效评核管理体系。九、培训费用报销1. 由公司先行统一支付学费的培训（如海尔大学和业务部门组织的集中内训），受邀员工可直接参加，培训组织者将统一在培训之后按照学员及其成本中心进行费用报销和分摊. 但如因员工个人原因擅自中断学习或培训不合格者，学费将从其工资中予以扣除；2. 由员工预先支付学费的(如各种外部培训)，在成功完成培训后, 员工可凭发票原件和培训证书/成绩单申请部分或全额报销，不合格者不予报销；3. 员工参加继续教育的费用报销参考海尔继续教育管理制度。十、培训专项协议1. 公司提供专项培训

8、费用,对员工进行专业培训的,员工须与公司签定培训协议,规定服务期. 员工须为公司服务, 在规定的服务期结束之前不得离开公司 (培训协议范本见附件)。2. 服务期由每次培训发生的所有费用（包括培训费，差旅费，食宿费等等）为依据，具体标准如下：培训发生总费用（RMB）培训协议服务年限10，000 = 总费用 30，0001年30，000 = 总费用 = 50，000 3年3. 服务期未满，员工向公司提出辞职的，员工必须偿还公司一定数量的培训费用。培训费用按服务年限分成相同的等份，服务期限未满的年份，按全部费用偿还相同等份的金额。备注:n 如员工签订多份协议,则每份协议都生效（前一份协议到期后顺延）

9、;n 培训如占用周末或休假时间,不作为加班处理;n 培训如安排在非工作地进行,除正常差旅费用(交通,住宿等)以外,不得申请出差津贴;附录1: 外部培训申请表海尔外部培训申请模板姓名员工号部门主管申请日期关于所申请的培训的信息培训名称培训公司培训类型 一般外出培训 继续教育培训培训日期培训所需的工作日培训费（RMB）培训地点 (及出差费用)培训费用总价（RMB）何时得到证书没有证书此培训将会帮助我 （请具体说明）审批信息业务主管意见：人力主管（HRP）意见： (如参与的是继续教育培训，需审核资格；如需签订专项培训服务协议，请在相应打P)该培训属于继续教育，员工满足海尔相关资格标准 是 否该培训参

10、与者须签署如下专项培训服务协议： 专项培训服务协议：一年服务期 专项培训服务协议：两年服务期 专项培训服务协议：三年及以上服务期备注：1）关于继续教育资格标准，请参考“海尔继续教育管理制度”2）关于专项服务协议签定标准及规定，请参考“海尔培训管理制度”3）签定的专项培训服务协议（如果有）须作为此培训申请表的附件在HR存档我明白如果我无故未完成培训或在完成培训之前辞职,我将自行承担所有培训相关费用或将所有费用返还公司. 我承认已阅读并完全理解和同意上诉表达及相关培训协议。员工（申请人）签名：审批业务主管HRP海尔大学BU/FU HRP* (*: 如果培训超出部门培训预算或在计划之外，需要上一级人

11、力主管的同意)附录2: 专项培训协议模版合同名称培训合同合同描述此合同可用于海尔向员工进行培训。合同签约主体为BU/PL，员工个人 培训合同 合同编号： 生效日期： 届满日期： 签订地点：山东省青岛市崂山区海尔工业园甲方： 乙方： 甲方可依本合同向乙方提供各类培训，乙方应依本合同约定接受甲方的培训，向甲方提供劳动服务等。本合同的附件均为本合同的一部分。乙方若对本合同的任何条款修改、替代或删除，必须经甲方事前书面同意方为有效。甲方（海尔） 乙方公司名称： （盖章） 姓名： 代表签字： 签字： 地 址： 地 址： 电子邮件： 有效证件： 电话： 电话： 培训协议一、定义1.1培训费用是培训期间的产

12、生生活费、交通费、杂费等（除在培训期间享受的社会保险福利以外的）。 1.1服务期：是乙方向甲方提供劳动服务的期限。1.2脱产学习：指乙方脱离工作岗位，仅进行学习。二、培训内容和时间：2.1甲方因工作（生产）需要（或根据乙方的个人申请），同意乙方参加以下培训。2.2培训内容培训名称： 学习地点： 预计课程开始日期： 预计课程完成日期： 2.3培训形式： 2.3.1 全脱产学习；2.3.2半脱产学习；2.3.2非脱产学习。2.4甲乙双方经协商同意，当乙方参加甲方组织的培训，在乙方培训/学习项目结束后，甲方可根据乙方的培训情况，安排乙方从事 岗位工作或岗位工作。三、培训费用：3.1本次培训费用的总金

13、额预计为：人民币 元（大写 ）；最终以实际发生额为准。3.2甲方同意乙方参加培训需要缴纳的培训费用由甲方承担。3.3如乙方参加国内培训的，培训费用包括但不限于下列费用：3.3.1培训费、学费、考察费、研修费或其他名目的训练或培训费；3.3.2培训相关费用（如培训举办方要求购买的指定教材、参考书、资料，参加认证考试的费用，以及其他杂费等）；3.3.3由甲方为乙方参加培训或考察所支付或报销的各种交通费用（如果有的话）；3.3.4由甲方为乙方参加培训或考察所支付或报销的食、宿费用（如果有的话）；3.3.4其他甲方已实际支付的与国内培训有关的费用。3.4如乙方参加境外（国外）培训的，培训费用包括但不限

14、于下列费用：3.4.1甲方为乙方办理护照、签证和其他出国手续的费用，以及制装费等；3.4.2培训费、学费、考察费、研修费或其他名目的训练或培训费；3.4.3培训相关费用（如培训举办方要求购买的指定教材、参考书、资料，参加认证考试的费用，以及其他杂费等）；3.4.4由甲方为乙方参加培训或考察所支付或报销的各种交通费用、国际旅费；3.4.5由甲方为乙方参加培训或考察所支付或报销的食、宿费用；3.4.6由甲方为乙方参加培训或考察所支付或报销的境外补贴、补助等；3.4.7境内、外商业保险费；3.4.8其他甲方已实际支付的与境外培训相关的费用。四、服务期限：4.1乙方在此同意并承诺培训/学习项目结束后，

15、为甲方提供劳动服务的服务期为_个月。4.2服务期限的计算4.2.1服务期的起始日期应从乙方所接受的培训结束之日起计算。4.2.2对于学成并颁发文凭的培训课程，服务期应从正式文凭的颁发日，或，正式文凭中明确注明的学习完成时间起算，以上述两项中最早的一个日期为准。4.3本协议签署之后，若出现甲乙双方原有劳动合同期限届满之时而上述服务期限尚未届满的现象，则甲乙双方在此作出如下约定：未满的服务期限将作为劳动合同期的顺延（即将原有劳动合同的终止日期自动变更为服务期的结束之日）。五、违约赔偿5.1出现下列情形之一时，乙方无需向甲方赔偿培训费用：5.1.1乙方在服务期满后离开甲方的；5.1.2由于甲方的原因

16、，甲方提出解除劳动合同的。5.2出现下列情形之一时，乙方应向甲方偿还已发生的全部培训费用：（1）乙方在学习期间，违反甲方的规章制度或劳动合同的约定，甲方有权终止乙方的培训，并要求乙方全额偿还甲方已支付的培训费。（2）甲方为乙方已经支付了部分或全部培训费用，但乙方未能按时或按计划完成课程/培训项目的学习；（3）甲方为乙方已经支付了部分或全部培训费用，但乙方未能按时或按计划获得该课程/培训项目的毕业或结业证书或文凭。5.2出现下列情形之一时，乙方应向甲方赔偿培训费用：（1）乙方在本协议签订后，服务期未满前，提出与甲方解除劳动关系（辞职）或不辞而别；（2）乙方在服务期内因其本人原因造成甲乙双方劳动关

17、系解除或劳动合同不能实际履行（包括但不限于乙方被甲方开除、除名、辞退或因劳动合同法第39条的规定被甲方解除劳动合同等）；（3）甲方因乙方严重违反公司规章制度而解除甲乙双方劳动酸洗的；（4）除本协议第5.1条以外的原因，致使甲乙双方劳动关系结束的一切情况。5.3培训费用的赔偿标准：乙方出现应向甲方赔偿培训费用的情形时，应根据乙方在本协议服务期的实际工作时间采取等比例递减的方式，不足一个月按一个月计算。具体赔偿标准如下：乙方偿付的培训费用=培训费用全额-（培训费用全额服务期总月数乙方已履行的服务期月数）六、争议的解决：6.1因本协议而引起的纠纷由双方协商解决；如果协商不成，可按规定向有管辖权的劳动争议仲裁委员会提起仲裁。对仲裁裁决不服的，还可以向甲方所在地人民法院起诉。七、其他：7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签章）： 乙方（签字）：授权委托人（签字）：签订日期： 签订日期：d51d4672638bdc27b53ecfa20f56f706.doc Page: - 11 -