销售人员月度绩效考核办法.doc

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1、销售人员月度绩效考核办法一、考核目的为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效，提高员工在工作执行中的主动性和有效性，并强化员工已有的正确行为和克服在考核中发现的低效率行为，不断提高员工的工作执行能力和工作绩效，为晋升、工资、奖金分配、人事调动等人力资源管理活动提供可靠的决策依据。二、考核对象本绩效考核适用于强销期各个项目现场销售人员考核管理三、绩效管理核心思想1、绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障；不是简单的打分评级。2、绩效管理是促进业务目标达成的必要手段；不是工作负担。3、绩效管理是所有管理者的基本职责之一；不仅仅是人事行政部的工作。4、管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理

2、效果的核心。四、考核的原则 公平、公正、公开五、绩效管理流程制定计划执行计划实施考核结果应用 考核者与被考核者根据部门职能和岗位职责沟通员工本考核期内的工作，确定计划，对每项工作确定绩优和不良关键事件，并达成共识。 被考核者按照计划开展工作，直接上级给予指导 考核者对被考核者的工作表现适当记录，作为考核依据 由于不可控因素导致重大计划变更，需要调整计划并以新的计划进行考核 考核者按照规定的评分标准进行打分并提交人事行政部，提供绩优和不良关键绩效的具体事件 人事行政部对考核结果进行审核 考核者与被考核者就考核成绩、本考核期内的表现进行沟通，并填写员工月度考核表 人事行政部对考核结果进行整合 考核

3、结果人事行政部、被考核者所在部门分别备案六、职责分工1、公司决策层：A、明确公司远景规划及战略目标B、对指标及标准的设定提供指导意见C、对既定的指标和标准的完成进行监督2、销售部经理、销售主管：A、对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念 B、根据战略目标进行战术分解，确定行动计划C、提出指标及标准设定的建议D、在过程中关注指标的达成E、对下属员工分配任务，对既定的指标和标准的完成进行指导3、员工：A、按照绩效要求完成本职工作B、反馈方案运行中存在的问题，并提出改善建议4、人事行政部：A、对绩效管理方案进行培训和讲解B、监督绩效管理的执行，并提出改善建议C、随着公司发展，动态调整优化方案D、进行分

4、数整合，上传下达六、绩效管理结果及应用考核结果等级以考核者的评分为基本参照，经过加权平均后，得出最终考核分数，考核结果共分四个等级。详见考核结果等级说明表。考核结果等级说明表最终考核分数等级奖惩办法85100A当月基本工资上调100元。7584B当月基本工资上调50元。6074C当月基本工资不变。60分以下D当月基本工资下调50元。七、具体考核指标：（具体标准见员工月度考核表）1、业绩考评：（60分）销售业绩与业绩目标达成率。销售人员的责任就是创造业绩，因此，衡量销售成果是否与预定目标相符成为关键因素。2、能力考核（20分）知识技能、理解判断能力、协调配合能力、提升能力3、态度考核：（20分）

5、纪律性、积极性、责任感、服务态度八、奖惩办法1、 得分在（85100）分的员工，当月基本工资上调100元。2、 得分在（7584）分的员工，当月基本工资上调50元。3、 得分在（6074）分的员工，当月基本工资不变。4、 得分在60分以下的员工，当月基本工资下调100元。5、 对于当月销售提成的发放按一下公式计算：当月销售提成金额当月销售全部金额当月销售目标完成率公司规定的销售提成比例（当月销售目标完成率=当月实际完成销售任务当月规定销售任务）6、 对于连续三个月销售业绩排名倒数第一的销售人员，公司将让其待岗一个月，待岗期间的基本工资为450元/月。（待岗期间有人事行政部组织对其进行为期一个星

6、期的待岗培训，培训结束后进行考核，考核合格者可以继续上岗；考核不合格者公司将其辞退。）从新上岗人员的基本工资下调50元/月。对于连续三个月销售业绩排名第一的销售人员，其基本工资上调50元/月。7、 对于按规定时间完成整个项目销售任务70以前的提成比例为 按规定时间完成整个销售任务70以后的提成比例为 9、对于按时按规定完成销售任务的（整个团队完成公司规定的销售任务以及员工个人完成个人销售任务的），公司将给予 的奖励。九、附则1、本办法的最终决定、修改和废除权属公司决策层。2、本办法的解释说明权属人事行政部。3、本办法的实施时间为2006年 月 日。4、附录员工月度考核表成都乐康房地产营销策划有

7、限公司员工月度考核表 月份姓 名所在项目部职 务 入职时间个人工作总结： 签名： 日期：部门经理评分：请根据本月员工工作表现评分考 评要 素考核项目衡量解释满分自评分考评分业绩考评岗位职责能否依照岗位职责要求完成工作20工作数量工作量饱满程度，工作效率情况20工作质量工作完成情况，能否保持保量完成工作，有无重大失误10工作目标实现度能否按要求完成工作指标10能力考核知识技能对工作了解程度，专业知识和技能熟练程度5理解判断力对上级批示理解执行能力及工作创造能力5协调配合能力能否积极配合他人工作，发挥团队精神5提升能力不断吸取知识，自我提高的能力5态度考核纪律性遵守公司规章制度，工作纪律情况5积极性工作态度良好，工作主动，积极，热情程度5责任感承担责任，对工作迅速有效执行程度5服务态度对客户能否服务态度热情，提供优质、专业服务5优良中差等级： 85100 7584 6074 60以下总分：个人工作业绩：月营业额： 完成销售任务比率： 接 单 数： 本部门排位： 个人绩效改进计划：（销售人员填写）签名： 日期：销售部经理意见：签名： 日期：人事行政部意见：签名： 日期：副总经理意见： 签名： 日期：总经理意见： 签名： 日期：注：此表经批核后请交人事行政部、销售部存档。