项目开发流程职责矩阵_万科.xls
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1、项项发发设设计计如何召开并固化项目交底会?明确各个术语的具体确切含义,再做一轮核对以修改补充。如概念方案设计作为哪一节点后的成果最为适宜等?工工程程项项目目事事务务采采购购梳理项目开发各个阶段与政府部门沟通的重点、难点及底线,供相关部门参照并执行。如报批报建中必须与设计部同事共同前往政府部门的节点环节有哪些营营销销成成本本财财务务客客服服待待集集体体决决策策收集客户需求意见,并定期分类整理档案(如有关设计、服务等方面的),为设计部、营销部提供客户需求及客户服务角度的参考信息各类标识(临时性、永久性、交通、导视等等)系统的设计制作流程与责任归属哪个部门?待明确。(设计、营销、项目)各类标识(临时
2、性、永久性、交通、导视等等)系统的设计制作流程与责任归属哪个部门?待明确。(设计、营销、项目)项项目目流流程程职职责责ARCPIARCPI分分解解矩矩阵阵使使用用说说明明:(A-批批准准 R-负负责责 C-咨咨询询 P-参参与与 I-知知会会)1.每个节点描述对应项目开发整体流程图上的相应节点2.可进行各类组合的条件筛选显示(如:各层级的节点显示、某部门各类角色的节点工作显示、其他各组合筛选)3.项目阶段:前置项目前置阶段、详规详规设计阶段、方案实施方案设计阶段、扩初扩初设计阶段、施工图施工图设计阶段、施工施工阶段、验收竣工验收阶段、交付交付阶段、交付后交付后阶段、常规无确定的节点关联关系的常
3、规工作4.节点标识:*里程碑节点;*关键节点;*一般工作节点;&会议节点;常规工作职责4.决策类型:部门内决策指部门内部指定负责人或部门经理即可决定节点工作80以上的决策管理层决策指节点工作的决策内容由管理层(总经理或分管副总)作出同级决策指节点工作需经过各部门的讨论达成共识来作出决策节节点点编编号号非非顺顺序序编编号号,节节点点先先后后关关系系见见项项目目整整体体流流程程图图确确认认签签字字及及时时间间项项目目阶阶段段编编号号会会议议节节点点节节点点标标示示节节点点名名称称责责任任部部门门(R R)项项发发 设设计计 工工程程 项项目目 事事务务 采采购购 营营销销 成成本本 财财务务 客客
4、服服总总经经理理分分管管副副总总部部门门经经理理决决策策类类型型节节点点成成果果控控制制节节点点任任务务说说明明完完成成时时间间及及期期限限节节点点文文档档资资源源及及前前置置条条件件前置1*前前期期研研究究完完成成土土地地属属性性分分析析项项发发R RI II II II II II IC CA A部部门门内内决决策策土地属性分析报告通报意向项目信息,前置工作小组现场看地,项目土地属性分析前置启动会召开前5天内完成土地信息获取前置2&*召召开开【前前置置启启动动会会】项项发发R RP PP PP PP PP PA AP PP P管管理理层层决决策策通报土地信息,各前置专业部门获悉前置工作安排
5、,前置工作计划报区域备案项目发展部对宗地及周边市场进行初步介绍,与会人员头脑风暴确定项目目标,并进行项目前置工作安排,计划备案根据实际情况确定具体日期,1天内完成会议纪要土地属性分析各专业部门参与现场看地前置3*前前置置研研究究设设计计用用地地分分析析设设计计P PR RP PI II IC CC CA A部部门门内内决决策策用地分析图提供强排方案的用地依据收到项发资料2天内土地分析图项发提供前提条件前置4*产产品品强强排排方方案案完完成成设设计计I IR RP PP PI II IC CA A部部门门内内决决策策产品强排方案提供财务规划指标,根据营销产品建议及成本测算目标,进行产品强排20天
6、,立项会前产品强排方案文本营销:市场、客户、产品、初步定位分析,项目定位产品建议书成本:产品单一方向前置5*项项目目初初步步定定位位完完成成营营销销P PI IR RI II IA AP PP P管管理理层层决决策策项目定位初步方案结合土地属性分析,完成市场、客户初步预判,提出项目定位初步方案立项会前土地属性分析地块规划性质指标前置6*项项目目定定位位产产品品建建议议书书完完成成营营销销P PP PP PC CR RP PP PA AP PP P管管理理层层决决策策项目定位产品建议书:市场分析、客户定位、产品解决方案、销售计划、示范区方案在初步定位基础上通过七对眼睛流程,得出市场分析结论和客户
7、定位,并得出项目定位产品解决方案决策会前设计:设计计划工程:开发计划前置7&*召召开开【产产品品决决策策会会】营营销销I IP PC CR RP PI II IA AP PP P管管理理层层决决策策确定市场定位、客户定位、产品选型、单一产品价格定位(年去化评估)对产品建议书的市场定位、客户定位、产品建议进行研判,确定产品深化研究方向决策会前产品建议书前置8*项项目目定定位位产产品品深深化化建建议议书书完完成成营营销销I IP PC CP PC CR RP PI IC CA AP P管管理理层层决决策策项目定位产品深化建议书根据决策会决议,结合客户需求对产品的细部设计进行深入研究规划方案设计完成
8、前设计:概念设计方案、设计任务书对产品深化要求前置9*前前置置目目标标成成本本测测算算及及产产品品组组合合方方案案比比选选成成本本I IP PP PR RI IC CA A部部门门内内决决策策从盈利能力角度提供产品最佳产品组合方案在产品试组合阶段,通过变动成本测算模型快速从盈利能力角度甑别出最佳产品组合方案项目信息获取且土地属性确定后2天内变动成本测算模型项目发展部提供项目基本信息及土地属性营销提供产品组合初步方案前置10*可可研研成成本本测测算算结结果果提提供供成成本本I IP PC CC CC CR RI II IC CA A部部门门内内决决策策为设计管理部的概念设计提供可研成本测算结果根
9、据产品强排方案进行可研成本测算前置项目听证会前,一周内设计提供产品强排方案前置11*项项目目立立项项报报告告完完成成项项发发R RP PC CP PP PP PA AC CP P管管理理层层决决策策项目立项报告根据各专业工作阶段成果,汇总完成项目立项报告,申请召开【项目立项会】前置启动会后一个半月完成营销:提供初步产品建议书设计:提供强排方案成本:提供项目初步目标成本财务:提供初步财务测算及资金解决方案前置12*提提供供资资金金解解决决方方案案财财务务I IR RC CC CA A部部门门内内决决策策资金解决方案提供针对具体项目,在公司内外部寻求资金资源,并获得集团资金管理中心认可决策会前项目
10、可研报告区域、总部支持前置13&*召召开开【项项目目立立项项会会】项项发发R RP PP PP PP PP PA AP PP P管管理理层层决决策策1.确定项目市场、客户和产品定位2.确认产品强排方案3.初步财务测算4.资金解决方案研讨前期各专业研究成果,对立项报告提出意见,确定立项信息根据实际情况确定具体日期,1天内完成立项会评审意见各专业提交区域专业认可的工作成果前置14*概概念念设设计计方方案案完完成成设设计计I IR RC CP PP PI II IC CA A部部门门内内决决策策概念设计方案根据【项目立项会】决议的立项报告成果信息,完成概念设计方案30天,决策会前设计方案营销:产品建
11、议深化结果成本:初步目标成本前置15&*召召开开【概概念念设设计计方方案案介介绍绍会会】设设计计P PR RP PP PP PI IA AP PP P管管理理层层决决策策确定概念设计方案通过介绍会,多方讨论,共同确定概念设计方案概念方案完成后3天内会议资料概念设计方案完成前置16*排排定定项项目目开开发发计计划划初初稿稿工工程程I IP PR RP PP PP PA A部部门门内内决决策策排定项目开发计划初稿38个节点计划前置听证会之前前置17&*召召开开【前前置置听听证证会会】七七对对眼眼睛睛项项发发R RP PP PC CP PP PP PA AP PP P管管理理层层决决策策听证会会议纪
12、要确认概念设计方案,审核销售计划,审核项目开发计划和经济测算根据实际情况确定具体日期,1天内完成会议纪要设计:提供概念设计方案营销:提供最终产品建议书和销售计划工程:提供项目开发计划财务:提供经济测算前置18*修修改改确确定定项项目目开开发发计计划划工工程程I IP PR RP PP PP PA A部部门门内内决决策策项目开发计划项目可研报告完成前参与部门提供各自计划前置19*完完成成经经济济测测算算财财务务P PP PP PP PP PR RP PC CA A部部门门内内决决策策经济测算内容完成根据各专业部门提供资料,及时更新测算,并进行反馈,决策会前定稿决策会前经济测算表单各专业部门提供资
13、料前置20*项项目目可可研研报报告告完完成成项项发发R RP PP PP PP PP PA AP P部部门门内内决决策策项目可研报告综合各专业前置工作成果,完成项目可研报告并提交,申请【项目决策会】召开。项目立项会后2个月内营销:提供最终产品建议书及销售计划设计:提供概念设计方案成本:提供项目目标成本财务:提供经济测算及资金解决方案工程:提供项目开发计划前置21&*召召开开【项项目目决决策策会会】项项发发R RP PP PC CP PP PP PA AC CI I集集团团/区区域域/公公司司管管理理层层集团是否批准项目对整个项目可行性和风险进行全方位利弊权衡,对项目可研报告进行决议,报集团批准
14、,是否通过决策根据实际情况确定具体日期,1天内完成项目可研报告完成前置22*土土地地获获取取,签签订订土土地地转转让让合合同同项项发发R RI II II II II II IP PI IA AI II I管管理理层层决决策策土地转让合同签订或股权转让合同签订,或在建工程转让合同签订成功拿地,项目获取召开决策会后3个月内总经理支持资金准备前置23*确确定定项项目目负负责责人人项项发发R RP P管管理理层层决决策策确定项目负责人人力资源部推荐人选,分管副总及总经理决策土地获取后一周内任命书前置24&*召召开开【项项目目交交底底会会】项项发发R RP PP PP PP PP PP PP PA A
15、I IP P同同级级决决策策项目资料交接和确认项目发展部和项目管理部的工作交接以及与项目有关的重要事项再度确认,由项目负责人主导后续工作的推进,即明确职责转移的前后衔接。项目负责人确定后,一周内会议纪要前置工作小组成员全体参加详规25*土土地地预预测测(测测绘绘单单位位)事事务务I II IR RI II IA A部部门门内内决决策策核对土地面积及边界签订土地合同后,委托测绘单位进行土地预测收到土地合同后,5天内测绘成果项发:提供土地合同及相关资料详规26*开开发发项项目目立立项项(发发改改委委)事事务务I II IR RC CC CI II IA A部部门门内内决决策策项目立项文件房地产开发
16、单位申请立项,整个项目的支柱文件土地合同和开发公司营业执照拿到后,2天内市国土资源局国有土地使用权出让合同或经市政府同意采取协议出让供地的批准文件房地产开发企业营业执照详规27*申申领领项项目目选选址址意意见见书书事事务务C CC CR RI II IA A部部门门内内决决策策选址意见书收集申报材料,填写申报表开发公司营业执照提供后,20工作日内申报表总办:提供立项文档、土地出让合同设计:工程情况简要描述详规28*宗宗地地测测绘绘事事务务I II IR RA A部部门门内内决决策策宗地测绘成果申领土地证前置条件扩初建设用地批准书后办公室提供存档资料详规29&*召召开开【项项目目经经营营计计划划
17、会会】(变变化化更更新新流流程程图图)财财务务P PP PP PP PP PP PP PR RP PA AP PP P管管理理层层决决策策1.确定财务指标2.确定现金流指标3.确定开发销售计划4.确定规划设计指标5.确定目标成本初稿6.确定项目分期和节点计划在项目管理部成立后,根据项目实际情况及各专业最新工作成果,修订项目经营计划并分解各专业任务指标项目开发节点确定后一个月内项项目目经经营营计计划划书书各专业提供更新工作成果详规30&*召召开开【项项目目开开发发协协调调会会】项项目目P PP PR RP PP PP PP PP PI IA AP PP P管管理理层层决决策策项目管理部排出公司要
18、求的节点计划。根据节点计划,明确下列内容,推进各个部门间的协作:1.安排项目工作、各专业项目要求计划,如设计计划要求等2.开发的面积、经营计划的分解3.示范区范围及开发计划4.分期启动的内容推进工作,以列会形式进行定期跟踪协调对经营计划、分期开发节奏和规划指标的落实进行沟通、协调和落实交底会一周内项目获得,项目部交底完成详规31*方方案案招招投投标标备备案案事事务务P PI IC CR RI II II IA A部部门门内内决决策策确定设计单位组织牵头协调政府各部门参与到建委设计管理处备案获得招投标方案文件后,10个工作日内招投标方案文件设计:提供各设计单位的招投标方案文件详规32*规规划划方
19、方案案设设计计(详详规规)完完成成设设计计R RC CP PI IP PP PI IA AP P管管理理层层决决策策提供规划方案设计文本下发规划任务书,进行方案研讨,完成规划设计30天,实施方案前规划任务书项目交底会决议事项详规33&*召召开开【规规划划方方案案决决策策会会】设设计计R RP PP PP PI IP PP PI IA AP PP P管管理理层层决决策策确定规划方案通过介绍会,多方讨论,对规划设计方案进行审议,提出修改意见,最终确定详规完成三天内会议资料规划方案完成详规34*规规划划设设计计方方案案会会审审意意见见提提供供事事务务P PC CI IR RA A部部门门内内决决策策
20、会审意见政府部门对规划设计方案进行会审,并提供修改意见,事务部协助设计管理部获得会审意见获得规划设计方案后,XXX设计管理部根据各政府部门的会审意见进行及时协调修改详规35*土土地地初初勘勘(集集中中采采购购方方式式,多多项项目目操操作作)项项目目P PC CR RI IP PA A部部门门内内决决策策初勘结果信息,初步地堪报告进行项目土地初勘,并将结果信息提供给设计部进行实施方案设计交底会后一周内确定勘测单位,建议集中采购,多项目同时进行方案36&*召召开开【实实施施方方案案设设计计准准备备会会】设设计计R RP PP PP PP PI IA AP P管管理理层层决决策策确定实施方案设计方向
21、会议决议确定实施方案设计工作安排实施方案设计前5天内会议资料规划方案获批方案37*实实施施方方案案设设计计完完成成设设计计R RC CC CC CC CC CC CI IC CA AP P管管理理层层决决策策实施方案设计完成建筑规划及单体设计50天,实施方案报批前5天内设计文本规划方案获批方案38*景景观观方方案案设设计计完完成成设设计计R RC CC CC CC CC CI IC CA A部部门门内内决决策策景观方案设计完成完成景观方案设计景观扩初设计前20天设计文本及图纸方案39*全全装装修修方方案案设设计计完完成成设设计计R RC CC CC CC CC CI IC CA A部部门门内内
22、决决策策全装修方案设计完成全装修方案设计装修施工图设计前30天内完成,具体根据项目开发节点计划设计文本及图纸营销:产品建议书方案40*示示范范区区室室内内装装修修方方案案设设计计完完成成设设计计R RC CC CC CP PC CI IC CI IA AP P管管理理层层决决策策示范区室内装修方案设计非精装修类样板房、会所及展示中心等装修方案设计实施方案完成后,装修施工图前设计文本及图纸营销:提供展示区要求方案41*提提出出材材料料部部品品清清单单设设计计R RP PC CP PC CC CC CA A部部门门内内决决策策材料部品清单设计部建筑、室内、景观提出各自专业材料部品清单扩初设计之前部
23、品清单方案设计完成采购、成本:提供专业支持方案42*市市政政方方案案设设计计完完成成工工程程P PR RP PI II IA A部部门门内内决决策策市政方案设计委托外部单位完成市政方案设计根据具体项目开发计划节点,1个月设计部完成实施方案设计方案43&*召召开开【实实施施方方案案汇汇报报会会】设设计计P PR RP PP PP PP PP PP PP PP PA AP PP P同同级级决决策策实施方案确定对实施方案内容提出修改意见并最终确定实施方案实施方案完成后5天内,扩出设计之前会议纪要实施方案完成方案44*实实施施方方案案报报建建文文本本内内部部会会审审设设计计R RP PP PP PP
24、PC CA A部部门门内内决决策策提交会审通过的实施方案报建文本设计完成实施方案报建文本并组织内部会审,根据会审意见进行报建文本修改,提交事务部进行报建报建文本完成前一周内报建文本实施方案修改完成方案45*设设计计方方案案批批复复(建建委委设设计计管管理理处处/规规划划局局监监管管处处)事事务务P PC CI IR RI II IA A部部门门内内决决策策各审批部门批复意见设计部门根据规划设计会审意见进行方案修改,最终获得政府设计方案批复方案46*申申领领建建设设用用地地规规划划许许可可证证事事务务I IR RA A部部门门内内决决策策规划用地许可证设计批复后,申领建设用地规划许可证资料送入后
25、,8个工作日见事务部提供资料办公室:勘测红线,设计方案批复设计:设计方案蓝图及电子文档方案47*申申领领建建设设用用地地批批准准书书事事务务I IR RA A部部门门内内决决策策建设用地批准书设计方案符合规划条件的前提下,申领资料齐全后,获得建设用地批准书获得建设用的规划许可证,资料齐备后,5个工作日见事务部提供资料方案48*详详勘勘并并提提供供地地堪堪报报告告项项目目P PC CR RI IP PA A部部门门内内决决策策详勘结果信息组织详勘,为勘查单位提供必要的配合扩初总图二十天内对于山地项目提供扩初总图扩初49&*召召开开【扩扩初初设设计计准准备备会会】设设计计R RP PP PP PP
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