工程监理 第四章质量控制.ppt
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1、工程监理 第四章 质量控制 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望第一节第一节 建设工程项目质量控制概述建设工程项目质量控制概述一、建设工程项目质量概念一、建设工程项目质量概念 1 1、质量、质量 一组固有一组固有特性特性满足满足要求要求的程度的程度v质量不仅是指产品质量,也可以指工作质量,还可质量不仅是指产品质量,也可以指工作质量,还可以是指质量管理体系运行的质量。质量是由一组固以是指质量管理体系运行的质量。质量是由一组固有特性组成,这些固有特性是指满足
2、顾客和其他相有特性组成,这些固有特性是指满足顾客和其他相关方的要求特性,并由其满足要求的程度加以表征关方的要求特性,并由其满足要求的程度加以表征v不论任何一种产品,都有其固有的一组特性,它之不论任何一种产品,都有其固有的一组特性,它之所以是这种产品,也恰恰因为这些特性的存在,这所以是这种产品,也恰恰因为这些特性的存在,这些特性满足哪一方面要求,就可以认为在这一方面些特性满足哪一方面要求,就可以认为在这一方面的质量好的质量好要求要求隐含的要求隐含的要求公认的惯例、习惯、公认的惯例、习惯、不言而誉、或公众的期望不言而誉、或公众的期望明确的要求明确的要求合同、规范、标准、合同、规范、标准、设计文件设
3、计文件必须履行的要求必须履行的要求法律、法规、法律、法规、行业规则行业规则特性特性功能和使用价值功能和使用价值2 2、建设工程质量、建设工程质量v是指工程满足业主的需要,符合国家法律、是指工程满足业主的需要,符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合的特性综合v建设工程质量的特性主要表现在六个方面:建设工程质量的特性主要表现在六个方面:1 1 1 1)适用性适用性适用性适用性即功能,指工程满足使用目的的各种即功能,指工程满足使用目的的各种性能。它包括:理化性能、结构性能、使用性能、外性能。它包括:理化性能、结构性能、使用性能、外观性能观
4、性能2 2 2 2)耐久性耐久性耐久性耐久性即寿命,是指工程在规定的条件下,即寿命,是指工程在规定的条件下,满足规定功能要求使用的年限,也就是工程竣工后的满足规定功能要求使用的年限,也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。(建筑主体结构:合理使用寿命周期。(建筑主体结构:15153030年,年,30 30 5050年,年,50 50 100100年,年,100100年以上)年以上)3 3 3 3)安全性安全性安全性安全性工程建成后在使用过程中保证结构安工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。全、保证人身和环境免受危害的程度。4 4 4 4)可靠性可靠性可靠性可靠性是指工程
5、在规定的时间和规定的条件是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力下完成规定功能的能力5 5 5 5)经济性经济性经济性经济性是指工程从规划、勘测、设计、施工是指工程从规划、勘测、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。其到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。其具体表现为设计成本、施工成本具体表现为设计成本、施工成本 和使用成本三者之和使用成本三者之和和6 6 6 6)与环境的协调性与环境的协调性与环境的协调性与环境的协调性是指工程与其周围生态环境是指工程与其周围生态环境协调、与所在地区经济环境协调以及周围已建工程相协调、与所在地区经济环境协调以及周围已建工程相协
6、调协调建设工程项目质量的划分建设工程项目质量的划分从工程项目结构层次分从工程项目结构层次分从工程项目结构层次分从工程项目结构层次分从工程项目生产过程分从工程项目生产过程分从工程项目生产过程分从工程项目生产过程分工工工工序序序序质质质质量量量量检检检检验验验验批批批批质质质质量量量量分分分分项项项项工工工工程程程程质质质质量量量量工工工工程程程程项项项项目目目目决决决决策策策策质质质质量量量量工工工工程程程程项项项项目目目目设设设设计计计计质质质质量量量量工工工工程程程程项项项项目目目目施施施施工工工工质质质质量量量量工工工工作作作作质质质质量量量量分分分分部部部部子子子子分分分分部部部部工工工
7、工程程程程质质质质量量量量单单单单位位位位子子子子单单单单位位位位工工工工程程程程质质质质量量量量工工工工程程程程项项项项目目目目回回回回访访访访保保保保修修修修质质质质量量量量影响工程质影响工程质影响工程质影响工程质量的因素量的因素量的因素量的因素人人机机料料法法环环全面提高人员素质,全面提高人员素质,全面提高人员素质,全面提高人员素质,加强人员管理,关键加强人员管理,关键加强人员管理,关键加强人员管理,关键岗位应持证上岗岗位应持证上岗岗位应持证上岗岗位应持证上岗合理选合理选合理选合理选择、正择、正择、正择、正确使用、确使用、确使用、确使用、持证上持证上持证上持证上岗岗岗岗严格材料选用、严格
8、材料选用、严格材料选用、严格材料选用、检验、管理,执检验、管理,执检验、管理,执检验、管理,执行强制性标准行强制性标准行强制性标准行强制性标准制定施工组织设制定施工组织设制定施工组织设制定施工组织设计方案,采用先计方案,采用先计方案,采用先计方案,采用先进施工技术开发进施工技术开发进施工技术开发进施工技术开发新方法新方法新方法新方法依据环境依据环境依据环境依据环境特点制定特点制定特点制定特点制定施工方案,施工方案,施工方案,施工方案,加强环境加强环境加强环境加强环境保护保护保护保护3 3、建设工程质量的影响因素(、建设工程质量的影响因素(4M1E4M1E)4 4、工程项目特点及质量特点、工程项
9、目特点及质量特点实施一次性与实施一次性与实施一次性与实施一次性与寿命长期性寿命长期性寿命长期性寿命长期性单项性单项性单项性单项性高投入性高投入性高投入性高投入性风险性风险性风险性风险性决定决定决定决定影响因素多影响因素多影响因素多影响因素多质量波质量波质量波质量波动大动大动大动大评价方评价方评价方评价方法特殊法特殊法特殊法特殊质量隐质量隐质量隐质量隐蔽性蔽性蔽性蔽性工程项目工程项目工程项目工程项目特点特点特点特点工程质量工程质量工程质量工程质量特点特点特点特点生产管理方生产管理方生产管理方生产管理方式的特殊性式的特殊性式的特殊性式的特殊性终检局限大终检局限大终检局限大终检局限大二、工程建设项目
10、质量形成过程二、工程建设项目质量形成过程 工程建设不同阶段对工程项目质量的形成起着不同的作用和影响项目可行性研究项目可行性研究:需要确定工程项目的质量要求,并与投资目标相协调,其直接影响了项目的决策质量和设计质量。项目决策项目决策:对项目的建设方案做出决策,使项目的建设充分反映业主的意图,决定了工程项目应达到的质量目标和水平。工程勘察、设计工程勘察、设计:决定工程质量的关键环节工程施工工程施工:决定了设计意图能否体现,直接关系到工程的安全可靠、使用功能的保证,是形成实体质量的决定性环节竣工验收竣工验收:保证最终产品的质量根据设计文件和图纸根据设计文件和图纸根据设计文件和图纸根据设计文件和图纸通
11、过施工形成实体通过施工形成实体通过施工形成实体通过施工形成实体工工工工程程程程建建建建设设设设各各各各阶阶阶阶段段段段项目决策项目决策项目决策项目决策工程勘察工程勘察工程勘察工程勘察设计设计设计设计工程施工工程施工工程施工工程施工工程验收工程验收工程验收工程验收(及维修期及维修期及维修期及维修期)工程项目质量工程项目质量工程项目质量工程项目质量的形成是一个的形成是一个的形成是一个的形成是一个系统过程,既系统过程,既系统过程,既系统过程,既工程质量是由工程质量是由工程质量是由工程质量是由可行性研究、可行性研究、可行性研究、可行性研究、投资决策、工投资决策、工投资决策、工投资决策、工程设计、工程程
12、设计、工程程设计、工程程设计、工程施工和竣工验施工和竣工验施工和竣工验施工和竣工验收各阶段质量收各阶段质量收各阶段质量收各阶段质量的综合反映的综合反映的综合反映的综合反映确定质量目标及水平确定质量目标及水平确定质量目标及水平确定质量目标及水平协调统一投资、质量、协调统一投资、质量、协调统一投资、质量、协调统一投资、质量、进度进度进度进度根据质量目标及水平根据质量目标及水平根据质量目标及水平根据质量目标及水平通过工程设计具体化通过工程设计具体化通过工程设计具体化通过工程设计具体化检查评定、考核质量检查评定、考核质量检查评定、考核质量检查评定、考核质量目标是否符合设计目标是否符合设计目标是否符合设
13、计目标是否符合设计工程项目质量形成过程工程项目质量形成过程三、建设工程项目质量控制的概念三、建设工程项目质量控制的概念 (一)概念(一)概念20002000版版GB/T19000GB/T19000ISO9000ISO9000:质量控制质量控制质量管理的一部分,致力于质量管理的一部分,致力于满足质量要求满足质量要求目的:为了使产品、体系或过程的固有特性达目的:为了使产品、体系或过程的固有特性达到规定的要求到规定的要求工作内容:专业技术、管理技术工作内容:专业技术、管理技术贯穿于产品形成和体系运行的全过程贯穿于产品形成和体系运行的全过程项目决策阶段项目决策阶段项目决策阶段项目决策阶段工程设计阶段工
14、程设计阶段工程设计阶段工程设计阶段工程施工阶段工程施工阶段工程施工阶段工程施工阶段选址合理选址合理选址合理选址合理质量要求符合业质量要求符合业质量要求符合业质量要求符合业主意图主意图主意图主意图与投资目标相协与投资目标相协与投资目标相协与投资目标相协调调调调选好设计单位保选好设计单位保选好设计单位保选好设计单位保证设计单位证设计单位证设计单位证设计单位保证设计符合决保证设计符合决保证设计符合决保证设计符合决策阶段要求策阶段要求策阶段要求策阶段要求保证设计符合技保证设计符合技保证设计符合技保证设计符合技术规范标准术规范标准术规范标准术规范标准保证专业设计之保证专业设计之保证专业设计之保证专业设计
15、之间的协调间的协调间的协调间的协调要开展施工招标要开展施工招标要开展施工招标要开展施工招标选择承建商选择承建商选择承建商选择承建商严格监督承建商严格监督承建商严格监督承建商严格监督承建商按图施工按图施工按图施工按图施工与所在地区环境与所在地区环境与所在地区环境与所在地区环境相协调相协调相协调相协调按照建按照建按照建按照建设程序设程序设程序设程序依次控依次控依次控依次控制各阶制各阶制各阶制各阶段的工段的工段的工段的工程质量程质量程质量程质量建设工程项目质量控制建设工程项目质量控制(二)工程质量控制(二)工程质量控制为了实现项目的质量满足工程合同、规范标准为了实现项目的质量满足工程合同、规范标准要
16、求所采取的一系列措施、方法和手段。要求所采取的一系列措施、方法和手段。1 1、按实施主体分、按实施主体分政府的工程质量控制政府的工程质量控制工程监理单位的质量控制工程监理单位的质量控制勘察设计单位的质量控制勘察设计单位的质量控制施工单位的质量控制施工单位的质量控制2 2、按工程质量形成过程分、按工程质量形成过程分决策阶段的质量控制决策阶段的质量控制勘测设计阶段的质量控制勘测设计阶段的质量控制施工阶段的质量控制施工阶段的质量控制 建设工程监理的质量控制,其性质属于监控,是指监建设工程监理的质量控制,其性质属于监控,是指监理单位受业主委托,代表建设单位为保证工程合同规定理单位受业主委托,代表建设单
17、位为保证工程合同规定的质量标准对工程项目的全过程进行的质量监督和控制。的质量标准对工程项目的全过程进行的质量监督和控制。其目的在于保证工程项目能够按照工程合同规定的质量其目的在于保证工程项目能够按照工程合同规定的质量要求达到业主的建设意图。其控制依据是国家现行的法要求达到业主的建设意图。其控制依据是国家现行的法律、法规、合同、设计图纸。律、法规、合同、设计图纸。建设监理工作的主要工作是四个控制:质量控制、建设监理工作的主要工作是四个控制:质量控制、投资控制、进度控制与安全控制。质量控制作为监理工投资控制、进度控制与安全控制。质量控制作为监理工作控制的四个主要目标之一,质量目标是十分重要的,作控
18、制的四个主要目标之一,质量目标是十分重要的,如果基本的质量目标不能实现,那么投资目标和进度目如果基本的质量目标不能实现,那么投资目标和进度目标都将失去控制的意义。尤其我国现阶段的监理工作主标都将失去控制的意义。尤其我国现阶段的监理工作主要是实施阶段,其实主要还是施工阶段的监理,而施工要是实施阶段,其实主要还是施工阶段的监理,而施工阶段的监理,大量的工作就是质量监理,因此,质量控阶段的监理,大量的工作就是质量监理,因此,质量控制是监理工作中最重要、最基础的工作。制是监理工作中最重要、最基础的工作。工程项目质工程项目质工程项目质工程项目质量控制原则量控制原则量控制原则量控制原则1 1、坚持质、坚持
19、质、坚持质、坚持质量第一原则量第一原则量第一原则量第一原则2 2、坚持以、坚持以、坚持以、坚持以人为控制人为控制人为控制人为控制核心核心核心核心3 3、坚持以、坚持以、坚持以、坚持以预防为主预防为主预防为主预防为主4 4、坚持质、坚持质、坚持质、坚持质量标准量标准量标准量标准5 5、贯彻科学、贯彻科学、贯彻科学、贯彻科学、公正、守法公正、守法公正、守法公正、守法的职业规范的职业规范的职业规范的职业规范四、工程质量控制的原则四、工程质量控制的原则工程工程工程工程项目项目项目项目建设单位建设单位建设单位建设单位质量责任质量责任质量责任质量责任勘察设计单位勘察设计单位勘察设计单位勘察设计单位 质量责
20、任质量责任质量责任质量责任施工单位施工单位施工单位施工单位质量责任质量责任质量责任质量责任建筑材料、构配件及建筑材料、构配件及建筑材料、构配件及建筑材料、构配件及设备生产或供应单位设备生产或供应单位设备生产或供应单位设备生产或供应单位的质量责任的质量责任的质量责任的质量责任工程监理单位工程监理单位工程监理单位工程监理单位 质量责任质量责任质量责任质量责任五、工程质量责任体系五、工程质量责任体系六、工程质量管理制度六、工程质量管理制度施工图设计文件审查制度施工图设计文件审查制度工程质量监督制度工程质量监督制度工程质量检测制度工程质量检测制度v国家级检测机构国家级检测机构v各省级、市(地区)级、县
21、级检测机构各省级、市(地区)级、县级检测机构工程质量保修制度工程质量保修制度第二节第二节 建设工程项目施工阶段质量控制建设工程项目施工阶段质量控制一、施工质量控制的系统过程一、施工质量控制的系统过程施工阶段的质量控制是一个由对投入的资源和条件的质施工阶段的质量控制是一个由对投入的资源和条件的质量控制,进而对生产过程及各环节质量进行控制,直量控制,进而对生产过程及各环节质量进行控制,直到对所完成的工程产出品的质量检验与控制为止的全到对所完成的工程产出品的质量检验与控制为止的全过程的系统控制过程。过程的系统控制过程。(一)按工程实体形成过程的时间阶段分(一)按工程实体形成过程的时间阶段分1 1、施
22、工准备控制、施工准备控制:指在各工程对象正式施工活动开指在各工程对象正式施工活动开始前,对各项准备工作及影响质量的各因素进行始前,对各项准备工作及影响质量的各因素进行控制,这是确保施工质量的先决条件。控制,这是确保施工质量的先决条件。2、施工过程控制:指在施工过程中对实际投入的生产要素质量及作业技术活动的实施状态和结果所进行的控制,包括作业者发挥技术能力过程的自控行为和来自有关管理者的监控行为。3、竣工验收控制。它是指对于通过施工过程所完成的具有独立的功能和使用价值的最终产品(单位工程或整个工程项目)及有关方面(例如质量文档)的质量进行控制。(二)按工程实体形成过程中物质形态转(二)按工程实体
23、形成过程中物质形态转化的阶段分化的阶段分1 1、对投入的物质资源质量的控制、对投入的物质资源质量的控制2 2、施工过程质量控制、施工过程质量控制3 3、对完成的工程产出品质量的控制和验收、对完成的工程产出品质量的控制和验收(三)按工程项目施工层次划分(三)按工程项目施工层次划分1 1、单位工程质量控制、单位工程质量控制2 2、分部工程质量控制、分部工程质量控制3 3、分项工程质量控制、分项工程质量控制4 4、检验批质量控制、检验批质量控制按形成实体过按形成实体过按形成实体过按形成实体过程的时间划分程的时间划分程的时间划分程的时间划分按工程实体形按工程实体形成过程中物质成过程中物质形态转化的阶形
24、态转化的阶段分段分按工程施工层次结按工程施工层次结按工程施工层次结按工程施工层次结构的控制过程划分构的控制过程划分构的控制过程划分构的控制过程划分施工准备施工准备施工准备施工准备质量控制质量控制质量控制质量控制施工过程施工过程施工过程施工过程质量控制质量控制质量控制质量控制施工验收施工验收施工验收施工验收质量控制质量控制质量控制质量控制物质资物质资源质量源质量的控制的控制施工过程施工过程质量控制质量控制对完成的工对完成的工程产出品质程产出品质量的控量的控制和验收制和验收工序质量工序质量工序质量工序质量 检验批质量检验批质量检验批质量检验批质量 分项工程质量分项工程质量分项工程质量分项工程质量
25、分部(子分部)分部(子分部)分部(子分部)分部(子分部)工程质量工程质量工程质量工程质量 单位工程质量单位工程质量单位工程质量单位工程质量 二、二、施工质量控制的依据施工质量控制的依据 v工程承包合同文件v设计文件v国家及政府有关部门颁布的有关质量管理方面的法律、法规性文件v有关质量检验与控制的专门技术标准三、施工准备阶段的质量控制工作三、施工准备阶段的质量控制工作(一)监理工作准备(一)监理工作准备(二)对承包单位资质的审核及签认(二)对承包单位资质的审核及签认(三)对施工组织设计的审查(三)对施工组织设计的审查(四)现场施工准备的质量控制(四)现场施工准备的质量控制 (一)(一)(一)(一
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