新员工培训的工作计划方案.docx
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1、新员工培训的工作计划方案大多数的企业都会有明确的新员工岗前培训的要求,而且也渐渐将岗前培训看作员工接触业务和团队精神,了解企业文化的重要途径。今日我在这给大家整理了一些新员工培训的工作打算方案,我们一起来看看吧!新员工培训的工作打算方案1一、新员工培训目的为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓舞新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作状况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供商量的平台削减新员工初进公司时的紧急心情,使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提
2、供寻求关心的方法二、新员工培训程序三、新员工培训内容1.新员工上岗前预备工作(部门经理负责)让本部门其他员工知道新员工的到来预备好新员工办公场所、办公用品。为新员工指定一位老员工作为新员工的老师预备好布置给新员工的第一项工作任务。2.部门岗位培训(部门经理负责)到人力资源部报到,参与新员工岗前培训(人力资源部负责)到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工。部门结构与功能介绍、部门内的特别规定新员工工作描述、职责要求商量新员工的第一项工作任务。一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。对新员工一周的表现作出评估,并
3、确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间。部门经理与新员工面谈,商量试用期的表现,填写评价表。人力资源部经理与部门经理一起商量新员工表现,是否合适如今岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。四、新员工培训反馈与考核略五、新员工培训教材各部门培训教材、新员工培训须知、公司整体培训教材。新员工培训的工作打算方案2新员工培训方案务必“以人为本,依据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训打算。透过总结归纳,认为企业在对新员工培训打算进行设计时,就应从10个方面入手。员工是企业最重要、最核心的资源要素,企业的全部价值都需要透过员工来创造
4、。企业之所以能够长期生存进展就是因为不断地有新员工作为珍贵的新奇血液注入到企业中,因此,企业就应重视对新员工的培育,帮助他们成长,使他们尽快适应新的工作环境。新员工培训是特地为新员工设计并实施的培训形式,在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。我们依据多年的咨询服务实践,认为新员工培训方案务必“以人为本,依据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训打算。透过总结归纳,认为企业在对新员工培训打算进行设计时,就应从以下方面入手。一、分析培训需求方案设计的前提培训专家就应采纳各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和资料。需
5、求分析是确定新员工培训打算的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:1,组织分析。依据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念贴合企业的总体目标和战略要求。2,工作分析。新员工到达理想的工作绩效所务必把握的学问、技能和潜力,假如已经有成熟的岗位说明书,能够直接参照书中对员工的要求。3,差距分析。指将员工现有的水平与将来工作岗位对其技能、看法的要求进行比照,讨论两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任潜力。二、明确培训目标,分层设置总目标和具体目标培训总目标是整个新员工培训打算的设计根据,具有宏观、不行操作性的特点。典型的表述如透过新员工入职培训
6、帮助新进员工了解和熟识公司的一般状况,从而适应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同企业的事业及企业文化,坚决自己的职业选取,理解并理解企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟识企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础学问、明白岗位的基本要求;能娴熟应用各种基本的工作技能等。三、遵循培训原则培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锻炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工制定不同的员工培训打算;培育过程严格管理,严格考核。
7、四、明确培训方案的适用对象如本员工培训打算适用于某公司或某部门的新员工培育。五、设定合理的培训时间一般公司的职前培训在730天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要23个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月1年左右。六、选定适合的培训职责部门职前培训由企业总部统一支配,职责部门为人力资源部或特地的培训中心;在岗锻炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼,则有多个业务部门共同负责。七、设计培训资料一般来说,新员工培训打算应包括学问、技能和其他素养方面的培训,他们需要与需求分析的结果相贴合,并与工作的要求相关。学问方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的进展前
8、景、企业的标志及由来、企业的进展历史阶段、产品和服务等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业学问,如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并透过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素养方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不同的培训层次有不同的资料重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。八、选取适合的培训方式培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、商量法、视听法、主角扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要根据需要和可能,合理地选取采纳。依据成人学
9、习的规律,新员工入职培训就应尽量多采纳学员参加度高的方式以提升培训效果。九、预备好相关的培训支持资源培训资料及培训方法确定如何选取培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些支配能让员工从不同的角度体会到企业的关心,所以在设计时需要尽量思索员工的感受。十、评估培训效果企业在实施新员工培训打算后,应采纳必需的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。我们推举企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次:1,反应层,在培训结束时,透过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受。2,学习层,透过考试确定受训人员对
10、原理、技能、看法等培训资料的理解和把握程度。3,行为层,即行为转变,确定受训人员在实际工作中行为的改变。4,结果层,即产生的绩效,能够透过一些指标来衡量,如生产率、员工流淌率、质量以及企业对客户的服务等。新员工培训的工作打算方案3一、培训目的1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境2、让新员工熟识新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生学问以及服务行业应具备的基本素养.二、培训程序1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核.(不定期)2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心具体班组负责培训,培训结果以单位
11、和员工书面表确认为证,职校负责抽查.三、培训资料1、中心(公司)岗前培训中心预备培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎;根据各中心(公司)行业特点组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素养预备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题.2、部门岗位培训新员工实际工作部门负责.介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作资料,部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的
12、提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下1步工作提出1些具体要求.3、集团整体培训:集团职校负责-不定期分发员工培训手册(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通状况;集团历史与进展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务资料,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化推举接受的渠道;解答新员工提出的问题.)四、培训反馈与考核1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进行.各中心(公司)每培训1批新员
13、工都务必完成1套"新员工培训"表,部门中心(公司)集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认2、培训实施过程应仔细严格,保证质量,全部培训资料留意保存,并留意在实施过程中不断修改,完善.3、培训结果经职校抽查后,统1发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈1次.五、新员工培训实施1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,协作集团职校组建从上至下的培训管理网络。3、集团内部宣扬"新员工培训方案",透过多种形式让全体职工了
14、解这套新员工培训方案,宣扬开展新员工培训工作的重要好处。4、全部新员工在正式上岗前,都务必在中心(公司)集中培训1次,(培训资料见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训资料见部门岗位培训);各中心(公司)可依据新员工基本状况实施相应的培训教材和时间,1般状况下,培训时间为1-3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间1周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。新员工培训的工作打算方案4企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估进展,因为只有最终的行为转变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应留意,培训评估完成后,需要撰写
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