心理学概论第6章思维.ppt

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1、心理学概论第6章思维 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望本章概要：本章概要：l思维有那些特征？思维有那些特征？l思维的基本过程包括那些方面？思维的基本过程包括那些方面？l思维的品质有那些？思维的品质有那些？l问题解决与那些因素有关？问题解决与那些因素有关？l创造性的心理结构包括哪些方面？创造性的心理结构包括哪些方面？l第一节 思维概述一、什么是思维一、什么是思维 思维是人类有别于其他动物的本质特点之思维是人类有别于其他动物的本质特点之一。被恩格斯誉为一

2、。被恩格斯誉为“地球上最美丽的花朵地球上最美丽的花朵”。人不仅能够通过感知事物的外部联系，并人不仅能够通过感知事物的外部联系，并将感知（经历、学习）得到的经验保存在记忆将感知（经历、学习）得到的经验保存在记忆中，以备需要时加以运用。而且中，以备需要时加以运用。而且能够认识事物能够认识事物的内在联系和规律的内在联系和规律。这种认识是通过思维过程。这种认识是通过思维过程来实现的。来实现的。第一节 思维概述（一）思维的涵义（一）思维的涵义 思维是思维是借助语言、表象、动作而实现的，对借助语言、表象、动作而实现的，对客观事物的性质及关系的间接的概括的反映客观事物的性质及关系的间接的概括的反映。它是认识

3、的高级形式。它是认识的高级形式。思维揭示事物的思维揭示事物的本质特征本质特征和和内部联系内部联系，并主，并主要表现在要表现在概念形成概念形成和和解决问题解决问题活动中。活动中。第一节 思维概述 （二）思维的特征（二）思维的特征 1概括性概括性 （1）含义含义：指在大量感性材料的基础上：指在大量感性材料的基础上.抽取出抽取出一类事物共同的本质的特征及规律，加以概括。一类事物共同的本质的特征及规律，加以概括。思维的概括性主要表现在：思维的概括性主要表现在：思维思维反映事物的本质属性或一类事物的共反映事物的本质属性或一类事物的共同特性同特性。思维思维反映事物之间关系与规律反映事物之间关系与规律。概括

4、在思维活动中的重要作用：它概括在思维活动中的重要作用：它使人们的使人们的认识活动摆脱了具体事物局限性和对事物的直接认识活动摆脱了具体事物局限性和对事物的直接依赖关系依赖关系，这不仅扩大了人们的认识范围，这不仅扩大了人们的认识范围,也加深也加深了人们对事物的理解。了人们对事物的理解。可以说可以说,概括水平一定程度上代表了思维水平概括水平一定程度上代表了思维水平.第一节 思维概述 2间接性间接性 （1）含义含义：思维间接性是指思维间接性是指人借助已有的知识经验或一定人借助已有的知识经验或一定的媒介来认识事物。的媒介来认识事物。如探索宇宙奥秘如探索宇宙奥秘.医生诊断病医生诊断病情情,地质勘探地质勘探

5、.地震预测地震预测.天气预报天气预报.学生通过教师学生通过教师讲课来认识历史都是通过间接的方式来认识世界讲课来认识历史都是通过间接的方式来认识世界.（2）作用作用：由于思维的间接性由于思维的间接性,可使人们超越感知觉提可使人们超越感知觉提供的信息供的信息,认识那些没有直接作用于感觉器官的事认识那些没有直接作用于感觉器官的事物的属性物的属性,从而揭示事物的本质和规律从而揭示事物的本质和规律 思维的间接性，还使人的认识思维的间接性，还使人的认识突破了时空限突破了时空限制制，人们既可以了解历史，又可以展望未来。，人们既可以了解历史，又可以展望未来。第一节 思维概述 3思维是对经验的改组思维是对经验的

6、改组 思维是思维是探索和发现新事物探索和发现新事物的心理过程，它常的心理过程，它常指向事物的新特征和新关系，这就需要人们对头指向事物的新特征和新关系，这就需要人们对头脑中已有的知识经验不断进行更新和改组。脑中已有的知识经验不断进行更新和改组。思维是在思维是在“有问题的情境中有问题的情境中”发生是。在这发生是。在这种情况下，仅靠从记忆中提取信息已不能解决所种情况下，仅靠从记忆中提取信息已不能解决所面临的问题，这时就需要对头脑中已有的知识经面临的问题，这时就需要对头脑中已有的知识经验进行更新和改组。如回答综合性的问题。验进行更新和改组。如回答综合性的问题。所以思维不是简单地再现经验，而是所以思维不

7、是简单地再现经验，而是对已有对已有的知识经验进行改组、建构的过程的知识经验进行改组、建构的过程。第一节 思维概述 二、思维的作用二、思维的作用 （一）（一）思维是个体理解和掌握知识的必要条件。思维是个体理解和掌握知识的必要条件。个体理解知识、巩固知识和应用知识的过程，主要个体理解知识、巩固知识和应用知识的过程，主要是思维的过程。思维与知识的理解与掌握相互促进。正是思维的过程。思维与知识的理解与掌握相互促进。正如孔子所说：如孔子所说：“学而不思则罔，思而不学则殆学而不思则罔，思而不学则殆”。西方。西方哲人康德也说过哲人康德也说过“感性无知性则盲，知性无感性则空感性无知性则盲，知性无感性则空”。（

8、二）（二）思维是智力活动的核心思维是智力活动的核心 一般认为，智力是由观察力（感知能力）、注意力、一般认为，智力是由观察力（感知能力）、注意力、记忆力、想象力和思维力组成，其中思维能力是核心。记忆力、想象力和思维力组成，其中思维能力是核心。思维支配调节其他因素。思维支配调节其他因素。（三）（三）思维是进行实践活动，特别是创造性活动的最重思维是进行实践活动，特别是创造性活动的最重要的心理因素要的心理因素。在创造活动中，如科学发现、技术发明和文艺创作在创造活动中，如科学发现、技术发明和文艺创作等，更需要思维特别是等，更需要思维特别是创造思维创造思维的参与。的参与。第一节 思维概述 二、思维的类别（

9、分类）二、思维的类别（分类）(一一)根据根据思维任务的性质、内容和解决问题的办法思维任务的性质、内容和解决问题的办法 1直观动作思维直观动作思维（实践思维）（实践思维）面临的思维任务有直观的形式，解决问题的面临的思维任务有直观的形式，解决问题的方式依赖于实际动作。方式依赖于实际动作。3岁前的儿童只能在动作中岁前的儿童只能在动作中思考，其思维基本上属于直观动作思维。思考，其思维基本上属于直观动作思维。2具体形象思维具体形象思维 指人们利用事物的具体形象（或头脑中的表指人们利用事物的具体形象（或头脑中的表象）来解决问题的思维象）来解决问题的思维。形象思维突出地表现在。形象思维突出地表现在与前期（与

10、前期（36岁）岁）.第一节 思维概述 3逻辑思维逻辑思维（抽象思维）（抽象思维）当人们面对理论性质的任务，运用概念，判当人们面对理论性质的任务，运用概念，判断和命题进行的思维活动断和命题进行的思维活动。逻辑思维是逻辑思维是人类思维的典型形式人类思维的典型形式。学生学习。学生学习知识、教师讲授科学理论、科学家发明创造都知识、教师讲授科学理论、科学家发明创造都必须运用逻辑思维形式进行思考。必须运用逻辑思维形式进行思考。个体一般到青年期以后，才具有发达的逻辑个体一般到青年期以后，才具有发达的逻辑思维。思维。第一节 思维概述（二）根据思维的（二）根据思维的进程和结果是否经过明确的思考进程和结果是否经过

11、明确的思考 1直觉思维直觉思维 当人们面临新问题，新事物和新现象时，能迅速理解并当人们面临新问题，新事物和新现象时，能迅速理解并作出判断作出判断，这种思维叫直觉思维。，这种思维叫直觉思维。直觉思维是一种直觉思维是一种领悟式领悟式的思维活动，具有以下特点：的思维活动，具有以下特点：（1）整体性：即从整体上考察对象。）整体性：即从整体上考察对象。（2）跳跃性：思维过程为压缩跳跃式的）跳跃性：思维过程为压缩跳跃式的.直指问题的结论直指问题的结论。（3）直接性：不经分析，直接接触问题的实质。）直接性：不经分析，直接接触问题的实质。（4）快速性：思维过程在极短的时间内完成。）快速性：思维过程在极短的时间

12、内完成。（5）突然性：新思想、新观念的产生具有突发性质。）突然性：新思想、新观念的产生具有突发性质。（6）尝试性：以猜测或假设形式提出问题的答案。）尝试性：以猜测或假设形式提出问题的答案。（7）创造性：可产生新思想新观念）创造性：可产生新思想新观念,是创造性思维的基础。是创造性思维的基础。（8）无意识性：推理过程无意识）无意识性：推理过程无意识,只有结果呈现在意识中。只有结果呈现在意识中。思维者只知道思维者只知道“是什么是什么”不知道不知道“为什么为什么”，一时拿不出证，一时拿不出证据。据。第一节 思维概述 2分析思维分析思维（逻辑思维（逻辑思维遵循严密的逻辑遵循严密的逻辑规律，对概念进行逐步

13、分析、层层推演，最后规律，对概念进行逐步分析、层层推演，最后得出符合逻辑的答案得出符合逻辑的答案.）第一节 思维概述（三）根据思维探索答案的方向（三）根据思维探索答案的方向 1集中思维集中思维 人们人们根据已有的知识，经验，运用逻辑的根据已有的知识，经验，运用逻辑的方法或规则去寻求唯一的正确答案方法或规则去寻求唯一的正确答案。学生解数。学生解数学题就是这种思维。也称聚合、求同，辐合，学题就是这种思维。也称聚合、求同，辐合，会聚思维。会聚思维。2发散思维发散思维 指人们指人们从不同角度、不同途径去设想，探从不同角度、不同途径去设想，探求多种答案求多种答案，力图使问题获得完满解决的思维，力图使问题

14、获得完满解决的思维方式。也称求异思维，辐射思维。方式。也称求异思维，辐射思维。第一节 思维概述 吉尔福特认为发散思维具有三方面的指标：吉尔福特认为发散思维具有三方面的指标：流畅性流畅性（较低层次（较低层次:智力灵活顺畅反应迅速智力灵活顺畅反应迅速表现为发散的表现为发散的“个数个数”指标）；指标）；变通性变通性（较高层次（较高层次:思考方式变化多端，举思考方式变化多端，举一反三，触类旁通，随机应变，思维不受定势束一反三，触类旁通，随机应变，思维不受定势束缚缚表现为发散的表现为发散的“类别类别”指标指标）；）；独特性独特性（最高层次：对问题提出超乎寻常的、（最高层次：对问题提出超乎寻常的、新颖的、

15、独特的见解新颖的、独特的见解因而最能代表发散思维的因而最能代表发散思维的本质，表现为发散的本质，表现为发散的“新异新异”“独到独到”指标）。指标）。第一节 思维概述 （四）根据思维的活动结果的创新程度（四）根据思维的活动结果的创新程度 1常规思维常规思维 它是它是人们运用已有的知识经验，按现成的方案人们运用已有的知识经验，按现成的方案和程序解决问题的思维方式和程序解决问题的思维方式。这种思维创造性水平。这种思维创造性水平低，对现有的知识不需要进行明显的改组，也没有低，对现有的知识不需要进行明显的改组，也没有创造出新的思维成果。如学生用公式解题。创造出新的思维成果。如学生用公式解题。2创新思维创

16、新思维 重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新成果的思维方式序，并创造出新成果的思维方式。如参加科技竞赛。如参加科技竞赛作品的设计。作品的设计。一般说来，创新性思维具有：一般说来，创新性思维具有：敏锐性、首创性、敏锐性、首创性、新颖性、独特性、具有重要的社会价值新颖性、独特性、具有重要的社会价值等特征。等特征。第一节 思维概述（五）根据思维形成所依据的对象（五）根据思维形成所依据的对象 1经验思维经验思维 人们人们凭借日常生活经验进行的思维凭借日常生活经验进行的思维。由于知。由于知识经验不足，这种思维容易产生片面性，甚至得识经验不足，这种

17、思维容易产生片面性，甚至得出错误和曲解的结论。出错误和曲解的结论。2理论思维理论思维 根据根据科学的概念与论断，判断事物解决问题科学的概念与论断，判断事物解决问题的思维的思维。如。如“心理是客观现实的主观映象心理是客观现实的主观映象”，就，就是理论思维的结果。这种思维往往能抓住事物的是理论思维的结果。这种思维往往能抓住事物的本质，使问题得到正确的解决。本质，使问题得到正确的解决。第一节 思维概述 三、思维的过程（即思维操作）三、思维的过程（即思维操作）思维的一般过程包括：思维的一般过程包括：（一）（一）分析与综合分析与综合（思维的基本过程）（思维的基本过程）1.分析分析，指在头脑中把事物整体分

18、解成各个，指在头脑中把事物整体分解成各个部分或各个属性部分或各个属性。分析是人认识事物解决问题的。分析是人认识事物解决问题的开端，它有利于认识的深入。开端，它有利于认识的深入。2.综合综合，指在头脑中把事物的各个部分或各，指在头脑中把事物的各个部分或各个属性按一定读干系和联系结合成一个整体个属性按一定读干系和联系结合成一个整体。通。通过综合过综合,可获得对事物完整的和全面的认识可获得对事物完整的和全面的认识,有有助于问题的解决助于问题的解决.第一节 思维概述 分析与综合是相反而又密切相连的同一思维分析与综合是相反而又密切相连的同一思维过程不可分割的两个方面。分析是综合的基础，过程不可分割的两个

19、方面。分析是综合的基础，任何一种思维活动都既需要分析，又需要综合。任何一种思维活动都既需要分析，又需要综合。分析与综合可以在以下分析与综合可以在以下三种水平三种水平上进行：上进行：（1 1）实际操作的水平实际操作的水平，如将物体拆开再组装；，如将物体拆开再组装；（2 2）形象的分析与综合形象的分析与综合,通过图表图象或表象进通过图表图象或表象进行分析与综合行分析与综合.（3 3）语词符号的分析与综合语词符号的分析与综合。如运用数学定理。如运用数学定理求解代数问题求解代数问题.第一节 思维概述 （二）比较与分类（二）比较与分类 比较比较，是把各种事物和现象加以对比，确定，是把各种事物和现象加以对

20、比，确定它们的相同点、不同点及其关系它们的相同点、不同点及其关系。比较是以分析为前提的比较是以分析为前提的，经过分析认识了事，经过分析认识了事物的属性和特征，才能进行相互比较，对事物作物的属性和特征，才能进行相互比较，对事物作进一步的认识和辨别。同时，比较还要确定事物进一步的认识和辨别。同时，比较还要确定事物的相互关系，所以的相互关系，所以比较又是一个综合的过程比较又是一个综合的过程。比较是重要的思维过程，也是重要的思维方比较是重要的思维过程，也是重要的思维方法法。有比较才有鉴别，通过比较才能辨别事物的。有比较才有鉴别，通过比较才能辨别事物的真假、人心的善恶。真假、人心的善恶。第一节 思维概述

21、 比较有两种形式：比较有两种形式：横向横向对同时并存并有相似之处的事物对同时并存并有相似之处的事物进行比较，有利于对事物的辨别；进行比较，有利于对事物的辨别；纵向纵向对同一事物在不同时期的状况进对同一事物在不同时期的状况进行比较，有利于了解事物的发展变化。行比较，有利于了解事物的发展变化。在思维中，这两种比较常结合使用。在思维中，这两种比较常结合使用。比较时应注意：比较时应注意：比较必须在比较必须在性质有联系的事物之间进行性质有联系的事物之间进行；比较必须比较必须使用同一标准使用同一标准；比较最好比较最好从差异点开始从差异点开始。第一节 思维概述 分类分类，是根据事物的相同点和不同点，把它，是

22、根据事物的相同点和不同点，把它们区分为不同种类。比较是分类的基础。们区分为不同种类。比较是分类的基础。通过比较，结实事物之间的相同点和不同点，通过比较，结实事物之间的相同点和不同点，根据事物的相同点把它们归并为根据事物的相同点把它们归并为“大类大类”，根据，根据事物的不同点，把它们分为事物的不同点，把它们分为“小类小类”，从而使人，从而使人对事物的认识认识系统化。（人的分类）对事物的认识认识系统化。（人的分类）分类时应注意：分类时应注意：（1 1）要对事物进行科学分类要对事物进行科学分类，避免非科学分类。，避免非科学分类。（2 2）分类必须自始至终使用统一的分类标准。）分类必须自始至终使用统一

23、的分类标准。分类是认识事物的重要方式。分类便于知识分类是认识事物的重要方式。分类便于知识的检索；还可以使人的活动具有预见性。的检索；还可以使人的活动具有预见性。第一节 思维概述（三）抽象与概括（三）抽象与概括 1.抽抽象象：是是在在头头脑脑中中抽抽取取事事物物的的本本质质属属性性、舍舍弃弃其其非非本质属性的思维过程本质属性的思维过程。分析和比较是抽象的基础。分析和比较是抽象的基础。抽象有助于人们认识事物的本质与内部规律。抽象有助于人们认识事物的本质与内部规律。(鸟鸟)2.概概括括：是是把把抽抽取取出出来来的的事事物物的的本本质质属属性性综综合合起起来来的的思维过程思维过程。抽象与综合是概括的基

24、础。抽象与综合是概括的基础。通过概括，可以使人对事物的认识由感性上升为理通过概括，可以使人对事物的认识由感性上升为理性、由特殊上升到一般。性、由特殊上升到一般。抽象与概括相互依存、相辅相成。抽象与概括相互依存、相辅相成。抽象与概括是从具体到一般的思维过程抽象与概括是从具体到一般的思维过程，是认识过，是认识过程的一次飞跃，其结果是形成概念、原理和理论。程的一次飞跃，其结果是形成概念、原理和理论。第一节 思维概述 （四）具体化与系统化（四）具体化与系统化 1.具体化具体化 指把抽象、概括出来的一般原理运用到实际中去指把抽象、概括出来的一般原理运用到实际中去。它。它是认识过程的第二次飞跃，是从一般到

25、个别，从认识到是认识过程的第二次飞跃，是从一般到个别，从认识到实践的过程。实践的过程。2.系统化系统化，指把已有知识分门别类地整理成一个层次，指把已有知识分门别类地整理成一个层次分明的系统分明的系统。系统化的方法主要有：系统化的方法主要有：分类分类；编写提纲编写提纲；绘绘制图表制图表，如知识的树状图、历史年代表等。，如知识的树状图、历史年代表等。通过系统化，可使人的知识结构更加严禁，层次更加通过系统化，可使人的知识结构更加严禁，层次更加分明，成为分明，成为成块的知识成块的知识，这样的知识有利于保持，也利，这样的知识有利于保持，也利于应用；可使知识在特定环境中更好地发挥其整体效应；于应用；可使知

26、识在特定环境中更好地发挥其整体效应；有助于个体发现知识之间的关系，达到对知识的融会贯有助于个体发现知识之间的关系，达到对知识的融会贯通。因此系统化可显著提高学生的学习效果。通。因此系统化可显著提高学生的学习效果。第一节 思维概述 四、思维的品质四、思维的品质 不同个体在思维中常表现出差异，这些差不同个体在思维中常表现出差异，这些差异称之为思维品质。异称之为思维品质。思维品质是衡量一个人思思维品质是衡量一个人思维发展水平的指标维发展水平的指标。思维的品质主要包括以下几种特征：思维的品质主要包括以下几种特征：第一节 思维概述（一）（一）广阔性广阔性（思维在（思维在“广度广度”上的特点）上的特点）指

27、能指能全面细致地思考问题全面细致地思考问题，既注重问题整体，既注重问题整体,又注重细节；既考虑问题本身，又兼顾与问题有又注重细节；既考虑问题本身，又兼顾与问题有关条件。如有人在解决问题时，既能紧扣主题，关条件。如有人在解决问题时，既能紧扣主题，又能旁征博引，并善于用多种方法解答又能旁征博引，并善于用多种方法解答.思维的广阔性以丰富的知识为基础思维的广阔性以丰富的知识为基础，所谓，所谓“见见多识广多识广”。知识贫乏的人不可能有广阔性品质。知识贫乏的人不可能有广阔性品质。与广阔性相对的思维品质是与广阔性相对的思维品质是片面性和狭隘性片面性和狭隘性.这种人在解决问题时往往囿于问题本身，思路狭这种人在

28、解决问题时往往囿于问题本身，思路狭窄，不能想到其他可能的解决问题的办法。窄，不能想到其他可能的解决问题的办法。第一节 思维概述（二）（二）深刻性深刻性（思维在（思维在“深度深度”上的特点）上的特点）深刻性反映了思维的深度，它指深刻性反映了思维的深度，它指个体不易被个体不易被事物的表面现象所迷惑，善于透过现象把握问题事物的表面现象所迷惑，善于透过现象把握问题的本质的本质(指能深入到事物的本质里面去考虑问题指能深入到事物的本质里面去考虑问题).在日常生活中，思维的深刻性表现为在日常生活中，思维的深刻性表现为好学深思，好学深思，善于钻研问题，但又不钻牛角尖善于钻研问题，但又不钻牛角尖。与深刻性相反的

29、品质是与深刻性相反的品质是肤浅性肤浅性。这种人在思。这种人在思考问题时，往往不求甚解，浅尝则止。考问题时，往往不求甚解，浅尝则止。第一节 思维概述 （三）（三）敏捷性敏捷性 敏捷性反映了思维的敏捷性反映了思维的“速度速度”，指能，指能单刀直单刀直入地指向问题的核心入地指向问题的核心,迅速把握问题的本质与规律迅速把握问题的本质与规律,能在短时间内提出解决问题的正确方案能在短时间内提出解决问题的正确方案。思维的。思维的敏捷性表现为遇事胸有成竹，当机立断，但又不敏捷性表现为遇事胸有成竹，当机立断，但又不草率行事。草率行事。与敏捷性相反的品质是与敏捷性相反的品质是优柔寡断优柔寡断。这种人在。这种人在解

30、决问题时常徘徊不定，犹豫不决。解决问题时常徘徊不定，犹豫不决。第一节 思维概述 （四）（四）灵活性灵活性 灵活性反映了思维灵活性反映了思维“随机应变随机应变”的程度的程度,指人指人善于根据具体情况的变化而随机应变善于根据具体情况的变化而随机应变,及时修改、及时修改、调整原有的假设与方案，提出解决问题的新思路、调整原有的假设与方案，提出解决问题的新思路、新方法，并能举一反三新方法，并能举一反三。平时我们说一个人。平时我们说一个人“机机智智”即指思维的灵活性而言。即指思维的灵活性而言。思维的灵活性不是无原则地见风使舵，也不思维的灵活性不是无原则地见风使舵，也不是一会儿想想这，一会儿想想那，碰到问题

31、就打是一会儿想想这，一会儿想想那，碰到问题就打退堂鼓。这是退堂鼓。这是“浮躁浮躁”的表现。的表现。与灵活性相反的不良思维品质是与灵活性相反的不良思维品质是因循守旧和固因循守旧和固执己见执己见。前者表现为头脑僵化。前者表现为头脑僵化、墨守成规；后者墨守成规；后者表现为爱钻牛角尖、一意孤行。表现为爱钻牛角尖、一意孤行。第一节第一节 思维概述思维概述 （五）（五）批判性批判性 批判性指批判性指在思维过程中以客观事实为依据，在思维过程中以客观事实为依据，严格地根据客观标准判断是非与正误，能考虑严格地根据客观标准判断是非与正误，能考虑到正反两方面意见，坚持正确观点，槟弃错误到正反两方面意见，坚持正确观点

32、，槟弃错误观点观点。缺乏思维批判性的人往往走两个极端：或缺乏思维批判性的人往往走两个极端：或自自以为是以为是（刚愎自用），或（刚愎自用），或人云亦云人云亦云。前者表现。前者表现为主观自负、骄傲自大；后者表现为毫无主见，为主观自负、骄傲自大；后者表现为毫无主见，盲目附和。盲目附和。第二节第二节 概念与推理概念与推理 概念是知识的基本单元，人们获得的知识概念是知识的基本单元，人们获得的知识主要由概念组成；概念是思维的基本单位，通主要由概念组成；概念是思维的基本单位，通过概念，可是人们把握事物的本质与规律。过概念，可是人们把握事物的本质与规律。概念概念，是人们对事物本质性的认识。并使，是人们对事物本

33、质性的认识。并使一事物区别于其他事物的属性。一事物区别于其他事物的属性。推理推理，是由具体事例归纳出一般规律，或，是由具体事例归纳出一般规律，或者根据已有知识提出新的结论的思维活动者根据已有知识提出新的结论的思维活动。第三节 问题解决 一、问题解决概述一、问题解决概述 （一）什么是问题解决（一）什么是问题解决 问题问题是指个体面临一个是指个体面临一个不易达到的目标不易达到的目标或或遇到困难的课题遇到困难的课题时的情境，时的情境，个体不能运用已有个体不能运用已有的知识直接达到目标或解决困难的知识直接达到目标或解决困难,必须经过一必须经过一系列的系列的思维操作思维操作才能达到目标，解决困难。才能达

34、到目标，解决困难。第三节 问题解决 问题解决问题解决（problem solving）是指）是指由一定由一定的情景引起的，按照一定的目标，应用各种认知的情景引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的思维操作，使问题活动、技能等，经过一系列的思维操作，使问题得以解决的过程得以解决的过程。如学生解答复杂的数学题（如证明几何题就如学生解答复杂的数学题（如证明几何题就是一个典型的问题解决过程，题中的已知条件和是一个典型的问题解决过程，题中的已知条件和求证结果构成了问题解决的情境，要证明结果，求证结果构成了问题解决的情境，要证明结果，必须应用已知的条件进行一系列的认知操作。操必须应用

35、已知的条件进行一系列的认知操作。操作成功，问题得以解决）；工人解决生产中遇到作成功，问题得以解决）；工人解决生产中遇到的问题、科学家研究自然现象的规律，都属于问的问题、科学家研究自然现象的规律，都属于问题解决。题解决。第三节 问题解决（二）问题的种类（二）问题的种类 1根据问题的明确程度，可分为根据问题的明确程度，可分为界定清晰的问界定清晰的问题题和和界定含糊界定含糊的问题。的问题。2 根据在问题解决时，问题解决者是否有对根据在问题解决时，问题解决者是否有对手，可分为手，可分为对抗性问题对抗性问题和和非对抗性非对抗性问题。问题。3 根据在问题解决时，解题者具有的相关知根据在问题解决时，解题者具

36、有的相关知识的多少，问题又可分为识的多少，问题又可分为语义丰富的问题语义丰富的问题和和语义语义贫乏的问题贫乏的问题。问题种类的划分是相对的，而不是彼此割裂问题种类的划分是相对的，而不是彼此割裂的。的。第三节 问题解决（三）问题解决的过程（三）问题解决的过程 1.桑代克的桑代克的试误说试误说 认为解决问题是一个尝试错误的渐进过程。认为解决问题是一个尝试错误的渐进过程。2.苛勒的苛勒的顿悟说顿悟说 认为问题解决是对整个问题情境的突然领悟和认为问题解决是对整个问题情境的突然领悟和豁然开朗豁然开朗,即突然领域到手段和目的之间的关系。即突然领域到手段和目的之间的关系。3.邓克尔的邓克尔的三水平模式三水平

37、模式 一般范围一般范围解决问题初期的心理组织。解决问题初期的心理组织。功能解决功能解决改造并缩小一般范围。改造并缩小一般范围。特殊解决特殊解决进一步特殊化、具体化。进一步特殊化、具体化。第三节 问题解决 4.纽威尔和西蒙的研究纽威尔和西蒙的研究 20世纪世纪70年代，纽威尔和西蒙通过对问题解年代，纽威尔和西蒙通过对问题解决的计算机模拟，提出了决的计算机模拟，提出了“通用问题解决者模型通用问题解决者模型”，对问题解决的过程作出了详细的阐述。他们，对问题解决的过程作出了详细的阐述。他们用用问题空间问题空间的概念说明解决问题的过程。的概念说明解决问题的过程。问题空间问题空间是指问题解决者所要解决的问

38、是指问题解决者所要解决的问题的一切可能的认识状态，包括对问题的初始状题的一切可能的认识状态，包括对问题的初始状态和目标状态的认识，以及如何由初始状态转换态和目标状态的认识，以及如何由初始状态转换为目标状态的认识等。为目标状态的认识等。他们认为，问题解决就是他们认为，问题解决就是在在“问题空间进行搜索，以找到一条从问题初始问题空间进行搜索，以找到一条从问题初始状态到达目标扎的通路状态到达目标扎的通路”。如河内塔问题。如河内塔问题。第三节 问题解决第三节 问题解决 二、问题解决的策略二、问题解决的策略 （一）（一）算法算法 是一种是一种随机尝试的问题解决策略，即在问题随机尝试的问题解决策略，即在问

39、题空间中搜索所有可能的解决问题的方法，并逐一空间中搜索所有可能的解决问题的方法，并逐一加以尝试，直至找到一种有效的方法解决问题加以尝试，直至找到一种有效的方法解决问题。算法策略的优点是保证能解决问题，缺点是需要算法策略的优点是保证能解决问题，缺点是需要大量的尝试，因而费时费力（如开密码锁）。大量的尝试，因而费时费力（如开密码锁）。当问题复杂、问题空间很大时，人很难依靠当问题复杂、问题空间很大时，人很难依靠这种方法解决问题。计算机的运算速度比人要快这种方法解决问题。计算机的运算速度比人要快得多，所以得多，所以算法是计算机解决问题的重要要方法算法是计算机解决问题的重要要方法。第三节 问题解决（二）

40、（二）启发法启发法 根据已有的知识经验，在问题空间中进行根据已有的知识经验，在问题空间中进行较少的探索，以达到解决问题的方法。启发法较少的探索，以达到解决问题的方法。启发法不能保证问题一定解决，但解决问题时省时省不能保证问题一定解决，但解决问题时省时省力。力。常用的启发式策略主要有三种：常用的启发式策略主要有三种：第三节 问题解决 1.手段手段目标分析目标分析 这种策略将需要达到的问题的目标状态分析成若干子这种策略将需要达到的问题的目标状态分析成若干子目标，采用一定手段，消除差异，通过实现一系列子目标目标，采用一定手段，消除差异，通过实现一系列子目标最终达到总目标。最终达到总目标。2.逆向搜索

41、逆向搜索 指从问题的目标状态开始搜索，直到找到通往初始状指从问题的目标状态开始搜索，直到找到通往初始状态的通路。态的通路。3.简化简化 指从复杂的问题中抽出关键问题，突出重点，选择最指从复杂的问题中抽出关键问题，突出重点，选择最合适的策略。合适的策略。若能将上述策略灵活运用，针对不同问题，选择最适若能将上述策略灵活运用，针对不同问题，选择最适合的策略，就会大大提高解决问题的效率。合的策略，就会大大提高解决问题的效率。第三节 问题解决 三、知识在解决问题中的作用三、知识在解决问题中的作用专家与新手的专家与新手的区别区别 各个领域的专家较新手在解决问题方面要容各个领域的专家较新手在解决问题方面要容

42、易得多，研究表明，两者解决问题效率不同的易得多，研究表明，两者解决问题效率不同的主要原因为：主要原因为：（一）专家与新手（一）专家与新手在知识数量上的差异在知识数量上的差异。（二）专家与新手（二）专家与新手在知识组织方式上的差异在知识组织方式上的差异（新（新手根据问题的表面结构（图形）特征进行分类；手根据问题的表面结构（图形）特征进行分类；而专家根据深层结构（定理）进行分析）。而专家根据深层结构（定理）进行分析）。第三节 问题解决 四、解决问题的影响因素四、解决问题的影响因素（一）一）情境因素情境因素 1.刺激模式（知识的呈现方式。问题的提出刺激模式（知识的呈现方式。问题的提出已有知识）已有知

43、识）2.问题的信息量（太多太少均不利问题解决）问题的信息量（太多太少均不利问题解决）3.问题具体性（具体有利于问题解决，尤其陌问题具体性（具体有利于问题解决，尤其陌生领域）生领域）（二）二）定势定势 重复先前心理操作所引起的对活动的准备状重复先前心理操作所引起的对活动的准备状态态。它有时会促进问题的解决，有时会妨碍问题它有时会促进问题的解决，有时会妨碍问题的解决。的解决。第三节 问题解决（三）（三）功能固着与变通功能固着与变通 功能固着功能固着人们把某种功能赋予某种物体人们把某种功能赋予某种物体的倾向称为功能固着。在解决问题过程中，人们的倾向称为功能固着。在解决问题过程中，人们能否改变事物固有

44、的功能以适应新的问题情境的能否改变事物固有的功能以适应新的问题情境的需要，常常是解决问题的关键。需要，常常是解决问题的关键。功能变通功能变通与功能固着相反。具有这种能与功能固着相反。具有这种能力一方面需要丰富的知识力一方面需要丰富的知识,熟悉物体的不同功能熟悉物体的不同功能;另一方面也要具有思维的灵活性。另一方面也要具有思维的灵活性。第三节 问题解决（四）（四）动机动机 人们从事活动的动机强度会影响问题解决效人们从事活动的动机强度会影响问题解决效率。研究表明，在一定限度内，动机强度与问题率。研究表明，在一定限度内，动机强度与问题解决的效率成正比。解决的效率成正比。动机太强或太弱都会降低问动机太

45、强或太弱都会降低问题解决的效率。题解决的效率。动机与问题解决效率之间的关系动机与问题解决效率之间的关系可用一条倒可用一条倒U曲线来说明。曲线来说明。（五）（五）情绪情绪 情绪对解决问题有一定的影响。研究表明，情绪对解决问题有一定的影响。研究表明，情绪能促进或阻碍问题的解决。情绪能促进或阻碍问题的解决。（六）（六）个性因素个性因素 1.智力水平智力水平 2.性格特点（乐观、自信、意志坚强性格特点（乐观、自信、意志坚强）第三节 问题解决五、创造性五、创造性 创造性是问题解决的一个领域。创造性是问题解决的一个领域。（一）什么是创造性一）什么是创造性 指人们应用新颖的方式解决问题，并能产生指人们应用新

46、颖的方式解决问题，并能产生新的、有社会价值的产品的心理过程新的、有社会价值的产品的心理过程。（指个体根据一定的目的任务，运用已知信（指个体根据一定的目的任务，运用已知信息，开展能动的思维活动息，开展能动的思维活动,产生出新颖、独特、产生出新颖、独特、具有社会价值的产品的心理过程。）具有社会价值的产品的心理过程。）第三节 问题解决 （二）创造性的（二）创造性的心理结构心理结构 创造性是人脑对客观现实的创造性是人脑对客观现实的特殊反应方式特殊反应方式,具有具有复杂的结构复杂的结构.1.认知因素认知因素 （1 1）知识知识(一定的知识储备和良好的知识结构一定的知识储备和良好的知识结构)（2）思维思维

47、(创造性活动需要多种思维成分的参与创造性活动需要多种思维成分的参与)新颖性新颖性和和创见性创见性是创造性思维的主要特征是创造性思维的主要特征 以以发散性思维为主发散性思维为主,发散与集中思维结合发散与集中思维结合 以以直觉思维为主直觉思维为主，直觉与分析思维结合。，直觉与分析思维结合。创造性想象参与创造性想象参与是创造性思维的重要环节。是创造性思维的重要环节。迷恋和目的指向性迷恋和目的指向性是创造性思维的重要条件是创造性思维的重要条件.灵感状态灵感状态是创造性思维的主要特征。是创造性思维的主要特征。第三节 问题解决 2.动机因素动机因素 任务任务中心而非目标中心动机、内在动机而中心而非目标中心

48、动机、内在动机而非外在动机。非外在动机。3.人格因素人格因素 智力、好奇、冒险和自信。智力、好奇、冒险和自信。第三节 问题解决（三）影响创造性的因素（三）影响创造性的因素 1.个体因素个体因素 除认知、动机、人格外，年龄也与创造性除认知、动机、人格外，年龄也与创造性有密切关系有密切关系 2.社会因素社会因素 （1）早期教育）早期教育 （2）学校教育）学校教育 （3）社会教育）社会教育 第三节 问题解决（四）创造性的培养（四）创造性的培养 1.强化创造动机强化创造动机 2.巧用酝酿效应（西尔维拉，巧用酝酿效应（西尔维拉，1971）3.延缓评论延缓评论（罗杰斯：促进创造性有两个基本条（罗杰斯：促进

49、创造性有两个基本条件：心理安全和心理自由件：心理安全和心理自由.如允许儿童异想天开）如允许儿童异想天开）4.广开思路广开思路（从最终目的考虑问题、集思广益、（从最终目的考虑问题、集思广益、变名词为动词、自我暗示）。变名词为动词、自我暗示）。5.掌握创造技法掌握创造技法。研究表明，让学生掌握一定的。研究表明，让学生掌握一定的创造知识和创造技法，有利于提高其创造性。著创造知识和创造技法，有利于提高其创造性。著名创造学家奥斯本因名创造学家奥斯本因1939年创立的年创立的“智力激励法智力激励法”（“brain storme”BS，被视为创造技法的始被视为创造技法的始祖）祖）本章思考题本章思考题 1、试分析思维的过程。、试分析思维的过程。2、举例说明问题解决的主要策略有那些？、举例说明问题解决的主要策略有那些？3、联系实际分析影响问题解决的心理因素。、联系实际分析影响问题解决的心理因素。4、思维的品质有哪些？如何培养良好的思维品、思维的品质有哪些？如何培养良好的思维品质？质？5、创造性的涵义与心理结构包括哪些因素？、创造性的涵义与心理结构包括哪些因素？6、影响个体创造性发挥的因素有那些？、影响个体创造性发挥的因素有那些？