行政管理专业顶岗实习报告.docx

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1、行政管理专业顶岗实习报告行政管理实习是关心我们进一步了解公司行政事务，提高自己实践能力，丰富社会阅历的重要过程。下面是由我为大家整理的“行政管理专业顶岗实习报告，仅供参考，欢迎大家阅读。行政管理专业顶岗实习报告一一、实习目的毕业实习是我们大学生必需经受的过程，是理论与实践相结合的重要方式，它能使我们在实践中更加了解社会状况，在实践中稳固学问，实习又是对我们毕业生专业学问的一种检验，让我们学到了许多在课堂上学不到的学问，既能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。我们通过实习走向社会，接触实物，了解各种各样的状况，从而发觉自己的缺乏，来提高我们认识问题

2、、分析问题问题、解决问题的能力，为今后走向社会，服务社会做好预备。二、实习内容在这一个多月中，我的主要工作内容是帮助办公室人员做好行政部的日常行政工作。在这一过程中，初步了解了公司办公室文员的具体业务学问。首先总结一下我的全部具体工作内容：1.接听、转接电话；接待来访人员；2.负责办公室的文秘、信息、机要和xx，做好办公室档案收集、整理工作，并做好会议记录；3.帮助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；4.送文件至各级领导，签收文件；5.整理及保管休假条、请假条等出勤记录，并于月底汇总各部门考勤状况交行政主管；6.复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；7.管理好员工人事档案材料，建立、

3、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。；8.计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；9.领导支配的其他工作。三、实习过程自从实习后，每天就必需按时上班，不能迟到，所以周末可以算是工作日的盼望，每天睡到自然醒是一种奢望。虽不至于一大早就起床去挤公交车，只要不是周末，都得去上班的日子确实很令人疲乏。有时候业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必需克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，接待人事处每天到访的人许多，我们还尝试接待客人，热情地为客人斟茶倒水等。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小

4、的错误可能会带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。在实习的第一天，带我的师傅要我制作一个表格，我一听是表格，就直接用excel做了，结果越做越与领导给的样板不相符，后来再去询问同事，才明白这个表格不用作数据处理，应当用word做才对的。这件事给我上了珍贵的一课，我重新深刻地认识到作为一个工作人员，首要了解领导的意图是开展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下来几天的实习我则充分感受到作为一个文员，所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的，需要我有极大的耐烦和细心。所以要高效率地做好工作，首先要把全部事情的主次顺序排好，做到忙而不乱，工作时仔细认真且不厌其烦，并要勤于动脑思索，才能真正地完成好任务。如我

5、在整理文件时，拿到文件首先做的是输入文件的名目，然后再按日期把文件排好顺序，有些文件年份较久或零碎，整理起来十分困难，这时候需要的考验的就是我们的耐烦。但是这时我再在文件名目输入页码时，全部的文件名目次序又要重新排序，从而增加了工作负担。以上这些就是我实习最珍贵的收获。实习是我步入社会前的第一课，也教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。为了尽快融入这个社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。工作几天之后，领导对我的工作表现和看法有了一些确定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比方送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作如今对于我来说很简洁，但是在当时，真的苦死我了，全公司xx个部门

6、，xx多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管又是谁，这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，我当时也听过看过，但是听来的都没有多大的印象，只有自己去做过了才能更加清晰。于是这次我就只有自己多问问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我最终把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都了解了，各部门的人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以

7、独立区分了。自己做过的永久都是自己的！通过实习，加深了我对文员工作的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常办公行政管理工作有了肯定的感性和理性认识。在学校我虽然学的是计算机应用专业，可能你认为和文员的工作内容不沾边，但是我从中学到了许多学问。像如何接听电话，如何接待客人，整理文件等学问；做excel表格、word文档文件等式办公软件在学校学过的学问。所以说学校所学的学问并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。行政管理专业顶岗实习报告二一、实习目的在行政单位的办公室学习处理日常的行

8、政事务，熟识整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论学问得到验证，培育敏捷运用书本学问的能力，并且学到很多书本上学不到的东西，增长和扩充学问面，丰富实践工作和社会阅历，扩大社交范围，提高社交能力，为在毕业后能快速地融入社会打下基础，同时也为自已处事的看法和方式，提供一个检验和反省的机会。二、实习时间20x年xx月xx日至xx月xx日。三、实习单位x省x市x县政府服务中心管理局。四、实习单位概况x县政府服务中心管理局是一个20x年才建立的新型行政单位。顾名思义：政府服务中心是一个为人民服务的大家庭，几乎城里全部的行政单位都有业务员在这里办工的，而管理局就是负责监督和管理这些行政单位派来

9、的业务员。x县政府服务中心管理局的办公楼建立在县城中心，是一栋三层楼房：一楼和二楼是入驻行政单位业务员工作的地方，其格局大体分为A角和B角，A角是单位的一般行政业务员，B角是单位的领导；三楼是该管理局的办公室也就是我实践的地方，这是一个面积不大的并且设备简洁的办公区，它只有一个客厅，6个办公室和一个贮存室。一楼和二楼的都不算是管理局的人员只有在三楼的人才是，这是一个人员很少的单位：正副局长和一般工作人员再加上司机也只有6个在我的实习期间就是7个工作人员。五、实习主要内容xx月xx号早晨我来到管理局施副局长的办公室，由于他早已知道我的来意，所以一来他就问我对电脑相关的办公软件是否有些了解，我回答

10、以后，马上他就给我支配了任务：为所驻单位新的监察系统录入项目信息，这是整个x省统一的监察系统，我主要负责该系统中事项材料基本信息的录入。这个任务看似简洁，但是它是一个冗杂而又耗时的任务，该部门人员少任务多，所以他们无法分身去做完成这个任务，在这里三个星期的实践内容也主要是它了。我的到来对他们来说无疑是一件好事，而对于我来说正是由于这件事我才能来到这个单位，将学校中所学的理论学问应用于社会实践中虽然用得到的地方不多，并且还能学到许多书本之外的东西，这不妨是一件双赢的事。工作开始不久，我得知省里的领导随时能看到信息的录入状况，并且全省都是放在一起的，这无形中就会有一个比较，也就意味着录入的效果某种

11、程度上代表着我们x县的形象。为了这个即将建立的监察系统省里和市里的领导还特地来到各个县上进行指导，知道这些后，我有些可怕，有些退缩。为此我还跑到副局长的办公室去向他咨询：假如我做不好这件事，后果是不是很严重。他笑着回答说：没事的，你只要仔细做，是肯定能做好的，假如遇到什么问题不懂的可以问问大家；至于领导的来访在政府工作中是很正常的事，你不用在意这些事，只要信任自己就行。我懂了，因此再接下来的工作中，我更加的仔细和努力，严格地遵循以下原则：1、要有充分的政策根据和事实根据。2、要有精确性。精确，是对工作质量的要求。3、要雷厉风行这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是精确，二

12、是时限。4、严守纪律，保守机密。行政部门的某些文件或信息保密性要求相当高。在这里我所从事的相当于一个行政文秘的工作，我没有确定权，所以在录入这些信息时当然我不能凭空想象的录入，它必需有理有据的操作，并且录入的信息也要确保精确性，因此我们制作了相关的表格发放到各个单位，请各单位填表后交给我们，管理局的另外几个工作人员检查合格后交于我的手中，为了确保每一个环节的精确性无误并有理有据，起初交到我手中的信息，我还要查阅相关的文件和书籍进行确认，同时在录入时进行相关的更改，当然这事我是向领导进行过申请的，假如有问题的通过查阅文件能解决的，我直接进行更改，假如不能确定也找不到相关的根据的，请示领导由他们来

13、确定。譬如，入驻项目的事项类别是相当重要的，它分为：行政答应、非行政答应、服务事项三种，我们在审查和更改时必需根据相关的文件和当地政府编撰的书籍，确保信息的精确性，同时结合了所学行政管理方面相关的理论学问。在这个过程中还出现过一个小插曲：更改信息一事被该单位中的一个女职员得知，她也是这件事的一个而把手，交到我手中的信息几乎都是经过她的手的，在不知具体状况下脱口大骂了我，起初我把更改的理由告知给她，她不听。无奈之下我把更改的材料和痕迹拿来给她查阅，她这才信服，随之向我道了歉，当时的我是即快乐又难过。经过这件事之后，各单位交来的材料，他们直接交于我的手中进行审查，确定“无误之后直接进行录入。就这样

14、在这实习的20多个日日夜夜里我几乎把自己当做这里真正的员工，每天按时上班。每天早上7：30不到就得起床，就算是狂风暴雨的天气，只要不是周末，都得按时上班。在这里我意识到必需克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，不能像在在学校一样可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由很多。录入多达几百个项目的基本信息已经是一个很浩大的工程，假如哪里出了一点小问题，随便动一动或许都会花去几天的时间，况且有时一个项目的审查就会花费多达半个小时的时间。为了在我离开之前能将此事告一段落，我时时加班加点。最终在离开时我给了他们一个很满意的结果，他们也给予我很高的评价，这让我很欣慰。不仅如此，在这里我还学到了许多

15、书本上学不到的东西，譬如出去吃饭她们都会有意的教我一些不同场合的餐桌上的礼仪，甚至如何点菜。六、实践体会整个实习的过程和结果，我认为是相当胜利的，甚至超过我预期的目标，其中包括我对政府部门某些方面看法的转变。同时通过这次实习我学到了许多的东西，增长了许多社会学问和锻炼了社交能力，也给我的社会阅历添置加瓦。俗话说：麻雀虽小但五脏俱全，这个单位的人员虽少但他也是一个完好的部门，正因如此上到局长下至司机都与我有接触和沟通，对于部门中不同的职位和不同的人都有肯定的了解。在工作的过程中“只要信任自己就行这句话和大家投来确定的眼神给了我很大的支持；再加上他们把这么重要的任务交给我，这一切对于我来说无疑是施

16、予莫大的信任和支持，也是我能取得如此好的结果的动力之一。最让我感到欣慰的是：以前政府部门在办理老百姓地事件时经常表现出“门槛高，效率低，看法差的不良现象，因此老百姓找行政单位办一件事是很难也很怕的，尤其是有些事需要多个部门联合办理的，他们就需往返于多个行政单位之间和看不同的“脸色，或许一件很简洁的事就会花去的时间和精力是应花去的好几倍；如今有了政府服务中心这样的新型行政部门我们看到的是“门槛低，效率高，看法好的新气象。几乎当地全部的行政单位都聚集在这里，办起事来既方便又快捷，每次老百姓办完事都是笑着走出去的，我也很快乐。政府服务中心是政府体制改革下的产物，是行政体制进步的证据，是“为人民服务的有力表达。我肯定会牢牢记住此次的实践阅历，这对于我的人生来说是一笔珍贵的财宝。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页