收件宝,智能快递柜自取解决方案幻灯片课件.ppt

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1、收件宝,智能快递柜自取解决方案一、公司简介上海富友金融网络技术有限公司成立于2008 年,现注册资本1.196 亿元。2011 年7 月,根据人民银行对支付牌照申请的要求,上海富友支付服务公司成立,注册资本1亿元。2011年7月26日,上海富友支付服务公司承接了上海富友金融网络技术有限公司的银行卡收单和网络支付等相关业务。2011年8月29 日,富友金融公司获得人行颁发的预付卡的发行与受理许可证,获许在江、浙、沪、闽四省市从事预付卡发行与受理业务。2011年12月22日,富友支付公司获得人行颁发的银行卡收单业务、互联网支付业务许可证,获许在全国范围从事互联网支付、银行卡收单业务。公司目前开展的

2、主要业务有:信用卡还款、公共事业缴费、跨行转账等个人业务、商户收单的专业化服务、互联网支付、IVR电话支付、手机支付、货币汇兑(代收付业务)、预付卡等业务。领导团队总裁 康建明（管理学硕士 上海领军人才）董事长 陈 建（经济学博士 高级经济师）曾执教厦门大学经济系，历任招商银行总行办公室副主任、中国银联风险管理部总经理、业务管理部总经理、战略发展部总经理，兼银行卡风险管理委员会秘书长、银行卡业务管理委员会秘书长、银行卡争议处理委员会办公室主任、国家金融标准化委员会委员。全国五一劳动奖章获得者，上海领军人才，上海市劳动模范。历任中国银联业务管理部副总经理，第二代系统建设办公室总经理兼任电子支付研

3、究院院长。全面负责规划和建设中国银联第二代全球处理中心系统，该系统在灵活性和功能的多样性方面达到了国际领先水平。国内为数不多的全牌照支付企业之一银行卡收单、互联网支付许可证编号：Z2008231000013预付卡发行与受理（江、浙、沪、福建）许可证编号：Z2004031000014上海富友富友资质富友资质银联收单成员单位银联便民支付授权合作方富友作为中国银联便民支付业务授权合作方，已在全国60余个城市推广银联便民支付业务，发展便民支付点50000余个，累计服务持卡人超过6000万人次。银联便民授权2013年双十一，淘宝+天猫销售额350.18亿元，比去年同期增长了83.34%。2013年双十一

4、期间，全国快递总量3.46亿件，比去年同期增长73%。预计2014年快递总量有望突破90亿件，平均每人消费6-7个包裹。二、项目背景-毫无疑问，这是一个网购时代！图1 图2图1：预计2014年电子商务业将超过7880亿图2：我国快递业务量及增速二、项目背景业主网上购物的安全如何保障因为网上购物过程中，业主信息泄露带来的安全事故频频发生二、项目背景解读中国人的“快递问题”最后最后100100米米难题难题快递，越来越慢，收快递越来越难物业把快递弄丢了手机没电，没接到快递电话什么你在开会？不能下来拿快递，那下午再送吧不收吧，被业主投诉，收吧，又一大堆责任我今天又白跑了一趟，收件人不在家快递员太多，安

5、保不容易做啊快递员进不来，居然就不送了网购方便，便宜，选择多，天天淘我的信息都被透露给莫名其妙的公司了二、项目背景快递商的困惑 快递越来越难二、项目背景物业的烦恼 收或者不收这是一个问题二、项目背景业主的烦恼 签收取件永远都是麻烦二、项目背景多方问题急需解决产生最后一百米产生最后一百米困境原因困境原因原因 2无法集中投放。原因 3一个一个地通知客户和等待客户所导致的人工费过高。原因 1 现在投递的方式都是投递员拿到包裹后送到业主所在小区，电话联系业主，主动送上门或者等业主下来取。碰到业主不在家的，第二天还要再送。收件宝解决方案 作为去年才刚刚过完30岁生日的物业管理行业，在发展进程中必将遇到诸

6、多的困难和压力，整个物业行业工资水平偏低，企业利润低，导致行业服务水平参差不齐，业主满意度低。暴露出了一系列的问题和矛盾，严重影响物业管理企业和业主的和谐关系。但物业行业也处于洗牌的过程中，大型品牌物业企业的业主满意度达到95%以上，中小物业企业不断被大品牌兼并。物业行业一直在探索，如何在为业主提供增值服务的基础上，获得更多利润，提升服务水平，提高业主满意度。三、收件宝解决方案项目基础物业管理行业的服务现状物业管理行业的服务现状项目参考快递业敦豪快运PACKSTATION系统截止2010年，DHL在全德国总共安装了2400个速运自助服务系统，90%的德国人离最近的速运自助服务系统在10分钟路程

7、以内。三、收件宝解决方案-国外案例项目参考电商亚马逊三、收件宝解决方案-国外案例项目参考其他速运自助服务系统类似的速运自助服务系统在美国国家邮政、澳大利亚邮政和众多北欧国家测试和使用。三、收件宝解决方案-国外案例三、收件宝解决方案三、收件宝解决方案项目目的项目目的u降低快递行业的运营成本 提高快递行业的工作效率物流快递企业可以利用物业行业现有的人力和场所，更高效地解决影响物流行业发展的“最后100米”配送瓶颈。大力降低人力、物力等各方面的运营成本，也有效的提升了工作效率和客户满意度。u提高物业服务质量 提升物业企业品牌社区物流终端服务项目旨在充分发挥社区物业特殊服务的行业特性，在物流快递公司和

8、社区业主之间建立一座桥梁，根据业主的即时要求，随时提供24小时服务，满足业主的各种收取需求，提高业主的满意度，精细化服务进一步提高物业服务质量，提升物业企业的品牌。提供价值 合作共赢 配送、收取包裹到收件宝系统提供场地、电及安保，合作服务搭建快递公司与物业公司之间的桥梁，达成物流与物业两个行业的合作共赢。电商 快递公司业主三、收件宝解决方案三、收件宝解决方案项目参与方定位项目参与方定位物业企业收件宝系统收件宝系统业主业主 富友智能快递柜，是富友为物业公司、社区业主及快递公司打造的社区综合便民服务平台。通过24小时自助服务终端，为社区居民提供智能收寄快递、个人便民业务、金融服务等一系列综合服务！

9、三、收件宝解决方案-什么是收件宝自助取快递解决方案三、收件宝解决方案三、收件宝解决方案业主随时自取系统自动短信通知业主快递员集中快速投递工作流程（送件）快递员送件操作流程1、快递员将快件送至业主生活小区的富友智能快递柜终端，扫描快递单条形码，并输入收件人手机号码。2、根据快件大小在触屏上选择合适的箱体。3、箱体自动打开后，将快件放入。4、关闭箱体，系统通过短信发送提取码给收件人。工作流程（取件）业主取件操作流程1、业主收到取件的短信通知，其中附带提取码。2、业主在富友智能终端上根据操作提示，输入短信中的提取码。3、输入正确的提取码后，存储快件的箱体便自动打开。4、从柜门里取走快件，关好柜门，本

10、次服务结束。各方再也不用.业主在家被动等快递了。担心陌生人敲门了。.快递员物业公司代收快递包裹了。担心快递员满楼乱窜了。.担心业主抱怨了。看业主及物业脸色了。二次投递，楼上楼下跑了。.除了这些，收件宝还有什么？富友作为第三方支付机构、便民服务内容运营机构，以“打造个人支付生活便利”为宗旨，8年来积累了丰富的金融服务、生活服务等内容资源。依托智能快递柜终端，做到金融服务进社区、生活服务进社区，让更多业主足不出户，即可享受全方位便捷服务。手机充值信用卡还款折扣机票POS刷卡网上支付代收代扣.公共缴费Q币游戏点卡支付宝业务银行卡查余即将上线：电影票、火车票、交通罚款、酒店、旅游、保险等快递柜还有哪些

11、功能？双色球大乐透 福彩3D.物业缴费社区周边商圈活动引入电商活动团购促销品尝会周边餐饮优惠券.50元优惠券业主既可享受各种快捷方便的一站式服务，又可因规模效应而获得价格优惠。三、收件宝解决方案三、收件宝解决方案已合作的物业公司已合作的物业公司 富友通过全国富友通过全国20家分公家分公司向全国一线城市开展司向全国一线城市开展收件宝业务。目前以北收件宝业务。目前以北京、上海、杭州、南京、京、上海、杭州、南京、广州、深圳、武汉、宁广州、深圳、武汉、宁波作为一期重点城市大波作为一期重点城市大力推广。合作物业包括：力推广。合作物业包括：华润，绿城，由由，银华润，绿城，由由，银湾，新昌，尚物博，东湾，新

12、昌，尚物博，东湖，保利，耀江，路劲湖，保利，耀江，路劲等知名物业公司。合作等知名物业公司。合作内容包括住宅小区，写内容包括住宅小区，写字楼，大学，园区，政字楼，大学，园区，政府办公楼等。府办公楼等。项目价值 社区物流终端配送项目的开展，可以更好的为社区业主提供便利的配送服务，响应了政府的号召，是一项便民利民工程。四、项目价值社会价值 响应政府号召 提供便民服务四、项目价值社会价值 物业提升物业、企业品牌形象构建社区和谐氛围提高业主的满意度四、项目价值社会价值 业主123规范快递员进出，社区更加安全、安静。出门或工作不便时，代为签收，安全、方便。可全天可全天2424小时，随时取件。小时，随时取件

13、。4工作、生活，更加便利。工作、生活，更加便利。四、项目价值商业价值 向快递公司收向快递公司收取的寄存柜服务取的寄存柜服务费用；费用；向业主收取的向业主收取的寄存柜超期保管寄存柜超期保管费；费；利用遍布全国利用遍布全国一二级城市精品一二级城市精品小区的收件宝系小区的收件宝系统开展精准广告统开展精准广告投放；投放；和本地的生活和本地的生活服务类公司合作服务类公司合作为业主提供送货为业主提供送货上门等增值服务。上门等增值服务。1 12 24 43 3构建智慧社区，让生活更美好！便利生活 富友相伴上海富友山东运营山东际华信息科技有限公司此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢