京东管培生培养方案.doc

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1、-_京东招聘管培生的目标，是“培养一群真正具有京东价值观的、能在未来为京东挑起大担的人才”。刘强东在采访中不止一次的表示，开启管培生项目是他最引以为豪的决定。制度方面，京东为管培生设计了丰富的轮岗体验、充分与上级高管沟通的机会、灵活的定岗转岗机制、以及快速的晋升路径。（后文会详细说明）目前，往届的管培生已经有非常大的一部分挑起了京东业务发展的重任。比如：（1）数位已经是副总裁级别：京东刚收购来的一号店 CEO 余睿（传前京东管培生余睿出任 1 号店 CEO_BiaNews_传送门）；京东商城人力资源与行政总负责人季尚尚（京东商城沈皓瑜歇息了 刘强东要管多大的摊子?）；京东集团投资关系部负责人李

2、瑞玉（京东集团投资者关系总监李瑞玉获得了 2016“最佳投资者关系管理者”-创业会）；京东集团旗下数十家关联企业法人代表张雱（89 后女生张雱是谁：刘强东女助理成京东多公司法人代表）（2）无数集团或商城内某大部门最高负责人（仅次于副总裁）：京东电商云事业部总经理任成元（京东电商云事业部总经理任成元：云和大数据让生活变得简单快乐_电子商务_艾瑞网）；年负责近 800 亿手机销售的通讯一部总监叶威（21 岁加入京东，从少年做到总监，7 年里，他经历了什么？）；京东战略人才发展负责人纪冬妮；京东家电事业部冰洗业务部总经理于海军（于海军:品质购物 京东引领冰箱消费趋势）；京东酒类采销部总经理杨叶（京东

3、酒类采销部总经理杨叶春糖首秀酒业家论坛！2017 京东白酒有哪些大招？-搜狐）；京东美妆总经理祁婷（京东|时尚 COSMO 年度美妆盛典启动 发布 2016 京东美妆发展趋势）；京东农业电商部总监范天阳（京东农业电商部总监范天阳揭秘农业电商的互联网营销之路 - 头条新闻 - 农财网 中国种植匠的互动特区）等等。达到这一群体的管培生多不胜数，他们的名字已经可以在各个行业的新闻网中看到。在这里只举稍微举几个例子，便能看到京东对于管培生的信任、培养，以及他们的成长。虽然都 30 岁不到，入-_职不过五、六年，但是他们现在已经能够独自一整块业务、若干部门经理、所有人员加起来数十上百人，为京东开拓疆土。

4、（3）更多已经成长为部门经理，或是高级序列的员工。尽管他们还没有成为副总裁、总监、总经理，但也在京东集团上下的中流砥柱（一方面也因为许多人入职时间尚短，还无法独自挑起大任）。假以时日，有充分的理由相信他们能够成长至（1）、（2）的高度。京东管培生的培养周期是三年半。目标是，三年半后，管培生能够达到部门经理或同级别的水平（按照职级顺序：部门经理=部门总监总经理=副总裁）。按照数据，目前完成这一“任务”的管培生比率达到了 80%以上。说了这么多，所以京东到底怎么培养管培生？（1）入职轮岗：所有的管培生在入职后都将进行 10 个轮岗。前 5 个为必选轮岗，即电商的 5 个关键部门（采销、仓储、配送、

5、售后、客服）。之后进行 5 个自由轮岗，原则上可以在集团内的任何部门轮岗，只要该部门愿意接受你（想做投资的，可以去战略投资部；想做资产管理的，可以去京东金融的资产证券化部门；想了解技术的，可以去产品经理岗；想了解更酷点技术的，可以去人工智能相关的部门如 x 事业部、y 事业部、AI、AR/VR 相关部门；想继续了解京东是怎么进货的，可以去各个采销业务部；想了解京东物流的，可以去物流规划部；想做互金的，可以去白条、供应链金融）。通过轮岗，管培生可以充分了解京东的全貌，也可以进一步认清自己的职业规划、喜好，为以后定岗打下基础。轮岗总时长为半年。京东集团每年年会都由当届管培生负责。所有的管培生在半年

6、轮岗年会结束后，会在入职次年的 12 月正式定岗。（1.5）轮岗时的项目：轮岗时，京东管培生会与京东国际管培生（imt）混搭，组成不同的小组，获得来自业务部门的项目要求（如：优化订单管理系统；京东智能产品频道如何运营；京东物流开放应该如何定位、针对哪些商家等等）。项目都是实打实的、迫切的业-_务需求。在与某管培生交流时，曾被告知他们组拿到的项目是某部门之前一直尝试推动、但是困难阻力却异常强大的一个难题。但是由于管培生的特殊身份，他们寄希望于管培生可以解决他们跨部门沟通、推进项目的难点（从这点上也可以看出管培生被集团、业务部门所给予的厚望）。这是十分难得的接触第一手业务、学习项目管理的机会。同时

7、，由于项目小组中会有同届的 imt 领导，也是难得的与世界一流名校 mba 毕业生学习的机会。（京东的 imt 都是什么背景？详细可以参考这篇文章：京东怎么用海归？ ）（2）定岗：原则上，只要部门愿意，可以去任何的部门定岗。这就代表，定岗与管培生是综合物流金融方向没有直接关系。若是物流管培生，只要能够在前期轮岗、与部门沟通时表现出足够的能力，也可以定岗在金融相关的岗位。当然，这也就代表了某些岗位可能会因为较热门而被多个管培生选择。这时候，一定的筛选机制便是理所当然的了。但是，考虑到京东内部部门数以百计，这种情况一般发生的不多。（2.5）往届管培都去了什么岗位？答：对投资感兴趣的，有去京东金融战

8、略投资部的（如这位参与了京东 5000w 美元投资 zestfinance 的王忠涵同学特写 | 揭秘，这些业界大咖为何选择京东？！）；对人工智能感兴趣的，有去京东 y 事业部从事智慧供应链产品的；对物流感兴趣的，有去京东亚洲一号仓库项目组负责开发的。总之，管培生定岗去向丰富多彩。管培生制度也是希望管培生能够在充分轮岗、了解个人兴趣和能力后再选择一个合适的部门。（3）转岗：这个取决于个人和部门。管培生如果想要去其他的部门，需要提出异动申请，也需要得到新部门负责人的同意。原则上，只要新部门同意接受，制度就会允许管培生的转岗。曾见过从某职能部门（即：财务、人资、公关等）转岗去研发部定岗在产品的管培

9、生，前后两个岗位跨度之大可见京东制度上对于管培生转岗的支持。-_（4）工作、上级汇报：管培生在岗位中，最大的优势之一是能够越级向副总裁汇报（越级汇报在任何大公司都是十分敏感的）。领导的例会、重大项目的讨论，部门都会给予管培生机会前去参与、旁听。同时，管培生每周都需要攥写周报发送给刘强东先生。优秀的管培生，还能获得与刘强东先生本人共同参加活动的机会这是只有管培生才有的特权。答主某位新入职的管培生朋友就被刘强东摘牌，一同参加了与某重要客人的餐会。这些都为管培生提供了许多学习、与高管交流的机会，对于刚毕业的大学生来说是十分难得的。同时，部门也非常愿意支持管培生对于业务的一些新想法、新尝试，提供许多的

10、资源和帮助。总的来说，优秀的、有想法的管培生能够在这个制度下快速成长。（5）晋升：低职级的管培生在定岗后不占部门薪酬、职级名额，因此薪酬都是根据个人表现，由综合部决定。同时也有晋升的绿色通道。只要自身十分优秀，业绩突出，领导便会为管培生提报晋升（这也是为什么上文中如此多的管培生在入职短短几年后就上升到了总经理、总监的级别）。 Bottom Line:京东的管培生对标的不是 bat 的研发岗，而是 bat 的产品、运营岗位（尤其是从薪酬上看）。而作为中国互联网巨头中最偏重业务的公司（相比腾讯、网易的重产品；百度的重研发），管培生的业务能力能够在这里得到充分的培养。个人的能力必须与岗位所需要的能力

11、匹配。不优秀的人、不勤奋的人，去了哪里，不管是什么样的管培生，也都不可能有大发展。尽管都说上市公司一个萝卜一个坑，但是对于京东这样一个每天都有新业务出来（当然也有旧业务死掉）、且不断快速发展的公司来说，他是真的真的真的很缺人。需要考虑的风险点：（1）京东管培生近几年的高速发展，某种意义上和京东集团的高速发展分不开。随着京东增速的慢慢放缓，管培生能否获得和之前几届一样高速成长的机会？（2）自身是否能够适应互联网高速发展、压力大的工作环境？-_（3）北京的雾霾（4）京东在南六环，自身是否习惯当地的环境（5）京东作为一个高速发展的公司，内部还有很多的管理不规范、许多员工素质良莠不齐。作为象牙塔尖毕业

12、的学生，能否足够“接地气”，真正去拥抱京东的文化和工作氛围？（6）你受得了别人一听到你在京东工作，就问：“京东？我上次买的东西还没到，你能帮我问一下么”、“京东？你去送快递还是做客服了？”、“京东？能给我你们内部优惠吗？”？受得了，就去吧（逃 （7）你受得了别人老是问“为啥你们京东老是亏钱。我隔壁家二傻子在淘宝开店一年利润都比你们京东多”吗？所以管培生都招了哪些人？同意楼上某位答主的话“新一届的管培学历越来越高，待遇越来越好”。学校来源中，海外：Yale、Columbia、UPenn、UCLA、Berkeley、CMU、Cambridge、LSE、HKU 等；国内：985 211，如北大、清华

13、、人大、交大、中科院、北航、北理、复旦、华科、央财、哈工大、北外等等。关于校招 京东最近几年才开始大规模校招，且校招团队人手不足，难免会有疏漏。关于春招时今天晚上收到二面通知，让明天/后天过去，为什么这么坑的问题：总部的人资团队也有自己的 deadline 和行程计划。春招时间非常紧迫，他们也是尽了最大的努力尽快筛选出参加二面的人选，将面试邀请发出去。站在公司的层面，是无法为个别候选人迁就日程和计划的。关于管培生甄选标准不一的问题：TET 初面、二面的时候，都得从地方分公司调派 HR。其中部分 HR 对于管培生项目了解不足、且不了解管培生甄选标准。而终面，是 VP 多对多的面试，不同的 VP 口味各不相同，就更难以说有什么统一的标准了。（当然，基本的评选标准还是有的）总之，官方层面，京东是很重视管培生的。每年的管培生招聘团队，都是直接向刘强东汇报。招多少人、怎么招，是刘直-_接下令的，且管培生的 offer 都需要他亲自审核。有趣的是，每年刘强东都会特别关注当年管培生的背景和签约率。最近这一届，当他发现有相当一部分收到 offer 的最终没来时，还惋惜的说：“我们这么好的项目，怎么会有人拒绝呢？”