搜索引擎模式案例分析 (2).ppt
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1、文化文化电子商务案例分析电子商务案例分析课程教学课程教学PPTPPT第第4 4章章 搜索引擎模式案例分析搜索引擎模式案例分析本章目录本章目录搜索引擎模式概述搜索引擎模式概述4.1Google搜索引擎搜索引擎4.2百度搜索引擎百度搜索引擎4.3奇搜商务搜索奇搜商务搜索 4.4265上网导航上网导航4.524.1.1 搜索引擎模式的含义搜索引擎模式的含义v搜搜索索引引擎擎是是为为网网络络用用户户提提供供信信息息查查询询服服务务的的计计算算机机系系统统,也也可可以以说说是是一一类类提提供供信信息息“检检索索”服服务务的的网网站站,它它根根据据一一定定的的策策略略、运运用用特特定定的的方方法法搜搜集集
2、互互联联网网上上的的信信息息,并并对对信信息息进进行行组组织织和和处处理理,将将处处理理后后的的信信息息通通过过计计算算机机网网络络显显示示给给用用户户。它它包包括括信信息息搜搜集集、信信息息整整理理和和用用户户查查询三部分。询三部分。34.1.1 搜索引擎的含义搜索引擎的含义v搜搜索索引引擎擎模模式式就就是是搜搜索索引引擎擎服服务务商商凭凭借借提提供供个个性性化化、智智能能化化的的信信息息查查询询服服务务,吸吸引引大大量量企企业业用用户户和和消消费费者者登登录录网网站站,以以此此为为优优势势,通通过过竞竞价价排排名名或或固固定定排排名名等等服服务务,吸吸引引搜搜索索引引擎擎推推广广客客户户成
3、成为为其其付付费费客客户户,进进行行网网站站、产产品、服务推广的互联网应用模式。品、服务推广的互联网应用模式。44.1.2 搜索引擎的分类搜索引擎的分类 u全文检索搜索引擎全文检索搜索引擎 u分类目录式搜索引擎分类目录式搜索引擎 u元搜索引擎元搜索引擎 工作原理工作原理商务应用商务应用u综合搜索门户综合搜索门户u垂直搜索引擎垂直搜索引擎 54.1.2 搜索引擎的分类搜索引擎的分类6特点特点AA用户数量多用户数量多 信息量大信息量大查找信息快查找信息快 BBC C4.1.3 搜索引擎的特点搜索引擎的特点 74.1.4 搜索引擎的价值搜索引擎的价值8本章目录本章目录搜索引擎模式概述搜索引擎模式概述
4、4.1Google搜索引擎搜索引擎4.2百度搜索引擎百度搜索引擎4.3奇搜商务搜索奇搜商务搜索 4.4265上网导航上网导航4.594.2.1 Google的基本情况的基本情况 u由拉里由拉里佩奇(佩奇(25岁)岁)和谢尔盖和谢尔盖布林(布林(24岁)在岁)在1998年年用募集来的用募集来的100万美元建立,万美元建立,u2008年在全球的市场份额为年在全球的市场份额为62.4%,2007年年Google在中在中国的市场份额为国的市场份额为17.2%,2008年为年为20.7%,u2008年年Google利润超过了利润超过了217.9 亿美元。亿美元。104.2.1 Google的基本情况的基
5、本情况 114.2.2 Google的商业模式的商业模式 u使命使命整合全球信息,使人人皆可访问并从中受益。整合全球信息,使人人皆可访问并从中受益。u战略目标战略目标要为互联网使用者提供网上最好的查询服要为互联网使用者提供网上最好的查询服务,促进全球信息的交流。务,促进全球信息的交流。战略目标战略目标12目标用户目标用户u全球网民全球网民让人们能够更加快捷更加方便的获取和查让人们能够更加快捷更加方便的获取和查找信息。找信息。u企业市场企业市场助力企业内部信息整合,加强企业内部搜助力企业内部信息整合,加强企业内部搜索;帮助企业实行网络营销索;帮助企业实行网络营销4.2.2 Google的商业模式
6、的商业模式 13产品与服务产品与服务u搜索服务、移动服务、分享与沟通服务、软件产品等,搜索服务、移动服务、分享与沟通服务、软件产品等,u搜索服务包括:网页搜索、图片搜索、视频搜索、音乐搜搜索服务包括:网页搜索、图片搜索、视频搜索、音乐搜索、地图搜索、购物搜索、索、地图搜索、购物搜索、博客搜索博客搜索、大学搜索大学搜索、生活搜生活搜索索、图书搜索、图书搜索、学术搜索学术搜索等。等。4.2.2 Google的商业模式的商业模式 144.2.2 Google的商业模式的商业模式 15核心能力核心能力AA网站兼容优势网站兼容优势 全能搜索服务全能搜索服务 品牌优势品牌优势 BBC C4.2.2 Goo
7、gle的商业模式的商业模式 16u服务器技术服务器技术u搜索技术搜索技术(PageRankPageRank 技术、超文本匹配分析技术)技术、超文本匹配分析技术)u广告相关性投放实现技术广告相关性投放实现技术u作弊点击分析技术作弊点击分析技术u地图搜索技术地图搜索技术u视频搜索技术视频搜索技术4.2.3 Google的技术模式的技术模式 184.2.4 Google的经营模式的经营模式 本土化经营本土化经营以用户为中心的经营以用户为中心的经营全球化经营全球化经营口碑式经营口碑式经营模式模式19u小小团团队队管管理理模模式式-将将有有智智慧慧有有激激情情的的员员工工针针对对关关键键问问题题分分成成
8、小小团团队队,同同时时允允许许工工程程师师抽抽出出20%的的时时间间,根根据据兴兴趣趣自自己确定研究方向。己确定研究方向。u决决策策层层设设置置上上,“三三人人执执政政团团”模模式式,由由施施密密特特、佩佩奇奇和和布林轮流执政。布林轮流执政。4.2.4 Google的管理模式的管理模式 组织管理组织管理20u倡导并鼓励一种创新、民主的企业文化倡导并鼓励一种创新、民主的企业文化u拥拥有有文文化化委委员员会会,在在督督导导文文化化推推广广的的同同时时,也也倡倡导导一一些些活活动主题,动主题,u老老板板与与员员工工之之间间没没有有强强烈烈的的职职位位等等级级观观念念,其其更更倡倡导导民民主主的的工工
9、作作氛氛围围,员员工工可可以以随随时时表表达达自自己己的的想想法法甚甚至至提提出出与与管管理层不同的想法。理层不同的想法。4.2.4 Google的管理模式的管理模式 企业文化企业文化21u把把工工作作时时间间的的掌掌控控权权交交给给员员工工,由由员员工工根根据据自自己己的的喜喜好好自自由安排时间。由安排时间。uGoogle给给每每位位工工程程师师20的的自自由由支支配配时时间间,让让他他们们将将这这些些时时间间用用于于做做自自己己喜喜欢欢的的事事情情,寻寻找找新新的的创创意意,开开创创新新的的项项目目 4.2.4 Google的管理模式的管理模式 时间管理时间管理22u员工的晋升强调民主和自
10、由员工的晋升强调民主和自由uGoogle的的考考核核分分不不同同的的等等级级,对对排排在在末末位位的的员员工工有有相相应应的的帮助措施帮助措施 u采用的是采用的是“全员持股全员持股”的资本管理方式的资本管理方式 4.2.4 Google的管理模式的管理模式 其他方面其他方面23 上市上市风险投资融资风险投资融资 创始人投资创始人投资收购收购4.2.5 Google的资本模式的资本模式 24u2001年起,有近年起,有近40家公司被家公司被Google收购收购u2006年年10月,月,Google以以16亿美元收购了世界上最大的视频分亿美元收购了世界上最大的视频分享网站享网站YouTube;u2
11、007年年4月,月,Google以以31亿美元收购了世界上最大的网络广亿美元收购了世界上最大的网络广告公司告公司DoubleClick,以巩固其在网络广告市场的领先地位,以巩固其在网络广告市场的领先地位4.2.5 Google的资本模式的资本模式 25本章目录本章目录搜索引擎模式概述搜索引擎模式概述4.1Google搜索引擎搜索引擎4.2百度搜索引擎百度搜索引擎4.3奇搜商务搜索奇搜商务搜索 4.4265上网导航上网导航4.5264.3.1 百度的基本情况百度的基本情况 u百度是目前全球最大的中文搜索引擎,于百度是目前全球最大的中文搜索引擎,于20002000年年1 1月由月由李彦宏、徐勇两人
12、创立于李彦宏、徐勇两人创立于北京北京中关村,百度致力于向人中关村,百度致力于向人们提供们提供“简单,可依赖简单,可依赖”的信息获取方式。的信息获取方式。u“百度百度”二字源于中国宋朝词人辛弃疾的二字源于中国宋朝词人辛弃疾的青玉案青玉案诗诗句:句:“众里寻他千百度众里寻他千百度”,象征着百度对中文信息检索,象征着百度对中文信息检索技术的执著追求。技术的执著追求。u20052005年年8 8月月5 5日,百度在美国纳斯达克上市,日,百度在美国纳斯达克上市,20082008年年1 1月月2323日,百度日本公司正式运营,国际化战略全面启动。日,百度日本公司正式运营,国际化战略全面启动。274.3.1
13、 百度的基本情况百度的基本情况 284.3.2 百度的商业模式百度的商业模式 u“让人们最便捷地获取信息,找到所求让人们最便捷地获取信息,找到所求”战略目标战略目标u分为商业用户和普通用户两类分为商业用户和普通用户两类目标用户目标用户29赢利模式赢利模式u竞价排名收入竞价排名收入 u火爆地带收入火爆地带收入 u图片推广收入图片推广收入 u品牌专区收入品牌专区收入 u网络广告收入网络广告收入 u百度联盟收入百度联盟收入 4.3.2 百度的商业模式百度的商业模式 30核心能力核心能力u倒三角的倒三角的“楔形楔形”竞争力架构竞争力架构 u创新能力和求变的精神创新能力和求变的精神 4.3.2 百度的商
14、业模式百度的商业模式 31u中文分词技术中文分词技术具有的关键技术和获取竞争优势具有的关键技术和获取竞争优势 u自主知识产权自主知识产权 开发世界领先水平的信息检索软件开发世界领先水平的信息检索软件产品和技术产品和技术 u加大研发投入加大研发投入 研发投入均超过公司年度营收的三研发投入均超过公司年度营收的三分之一分之一 4.3.3 百度的技术模式百度的技术模式 324.3.4 百度的经营模式百度的经营模式 产品与服务产品与服务BBE EC CDDAA合作经营合作经营 独立经营独立经营 品牌营销品牌营销 国际化经营国际化经营 资本运作资本运作 334.3.5 百度的管理模式百度的管理模式 u百度
15、一直奉行百度一直奉行“简单、可依赖简单、可依赖”以及平等的企业文化。以及平等的企业文化。保证了百度技术创新的效率,目前百度每天都有超过保证了百度技术创新的效率,目前百度每天都有超过3030项技术和产品更新上线。项技术和产品更新上线。u管理的创新,可以营造更有效率的工作环境,自然也有管理的创新,可以营造更有效率的工作环境,自然也有利于提升技术创新效率,更好为网民服务。利于提升技术创新效率,更好为网民服务。创新管理创新管理344.3.5 百度的管理模式百度的管理模式 u代理商代理商分分金牌代理、银牌代理、普通代理三个级别金牌代理、银牌代理、普通代理三个级别,各各级代理商享有不同的产品代理价格折扣和
16、支持级代理商享有不同的产品代理价格折扣和支持;除百度除百度正式授权的少数几个金牌代理商有发展二级代理商的权正式授权的少数几个金牌代理商有发展二级代理商的权力外,其它代理商都不能再发展二级代理商。力外,其它代理商都不能再发展二级代理商。u其次,百度在代理价格、客户保护、区域保护等方面也其次,百度在代理价格、客户保护、区域保护等方面也制定了严格的代理政策制定了严格的代理政策代理商管理代理商管理354.3.5 百度的管理模式百度的管理模式 u百度认为:百度认为:“不能走国际化道路的企业,本土作战也会不能走国际化道路的企业,本土作战也会失败。失败。”u在国际化的具体实施上,李彦宏更是早就暗中布局在国际
17、化的具体实施上,李彦宏更是早就暗中布局让百度的董事会和管理层逐步全球化。让百度的董事会和管理层逐步全球化。u20072007年在国际化道路上,选择日本作为突破口;年在国际化道路上,选择日本作为突破口;国际化管理国际化管理364.3.5 百度的管理模式百度的管理模式 u百度在网络营销领域内拥有最大规模的服务团队和最完百度在网络营销领域内拥有最大规模的服务团队和最完善的服务理念,以善的服务理念,以“创造价值,服务为本,长久收益创造价值,服务为本,长久收益”为服务宗旨。为服务宗旨。u百度深入了解企业需求,全程为企业提供专业的咨询、百度深入了解企业需求,全程为企业提供专业的咨询、诊断、选词和指导使用,
18、提供使用效果评估,以持续改诊断、选词和指导使用,提供使用效果评估,以持续改进,全面保证网络营销效果。进,全面保证网络营销效果。服务管理服务管理374.3.6 百度的资本模式百度的资本模式 上市上市进一步融资进一步融资风险投资风险投资38对百度的建议对百度的建议4.3.7 结论与建议结论与建议 u保持创业的激情保持创业的激情 u经营理念的转型经营理念的转型 u拓展垂直搜索拓展垂直搜索 u进一步细分用户行为进一步细分用户行为 u加强国际化管理能力加强国际化管理能力 394.3.7 结论与建议结论与建议 对广告主的建议对广告主的建议u在选择搜索引擎营销的标准中,搜索引擎的品牌最在选择搜索引擎营销的标
19、准中,搜索引擎的品牌最重要,其次是价格因素。重要,其次是价格因素。u此外,还要考虑企业自身的一些因素:企业的广告此外,还要考虑企业自身的一些因素:企业的广告目标、产品的性质、产品的销售范围等。目标、产品的性质、产品的销售范围等。40思考问题思考问题 1 1、百度该如何对推广的企业加强资格认定,从而减、百度该如何对推广的企业加强资格认定,从而减少虚假广告?少虚假广告?2 2、百度应如何进一步加大技术创新,以更好地与、百度应如何进一步加大技术创新,以更好地与GoogleGoogle竞争?竞争?41本章目录本章目录搜索引擎模式概述搜索引擎模式概述4.1Google搜索引擎搜索引擎4.2百度搜索引擎百
20、度搜索引擎4.3奇搜商务搜索奇搜商务搜索 4.4265上网导航上网导航4.5424.4.1 奇搜的基本情况奇搜的基本情况 http:/434.4.1 奇搜的基本情况奇搜的基本情况 u奇搜网于奇搜网于2007年由深圳时代赢客网络有限公司创建,其年由深圳时代赢客网络有限公司创建,其运营总部位于深圳,研发基地设于北京,在中国所有一运营总部位于深圳,研发基地设于北京,在中国所有一级城市均设有营销中心。级城市均设有营销中心。u奇搜奇搜2007年推出的年推出的Beta 版,在找产品与服务的便捷性与版,在找产品与服务的便捷性与准确性方面受到用户的青睐,访问量极速上升,证明垂准确性方面受到用户的青睐,访问量极
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