关于接待方案范文汇总七篇.docx

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1、关于接待方案范文汇总七篇接待方案 篇1 近日，我学院的合作校-英国B大学将派出以校长为首的15人代表团对我学院的办学条件、办学水平进行全面考察并洽谈相关合作事宜。为了确保接待工作的顺利进行，现制订接待方案如下: 一、接待目的:本次B大学来访对我学院建设多科性、教学研究型的大学有重要的意义。因此，各相关人员应充分展示我院办学条件及学科建设、教学和科研水平，并以务实、精炼、高效、有序的工作作风展现我院优良校风，给英国B大学的代表团留下良好印象。 二、接待宗旨:秉承“以人为本”的原则，热情，主动，周到，细致，谨慎，高效，安全，确保各项接待任务圆满完成。 三、接待规格:建议采用对等规格。 注:由于B大

2、学代表团以校长为首，建议主陪人员为我学院的张院长和党委书记金书记。 四、考察时间:20xx年12月20日-20xx年12月22日 五、相关接待部门和具体接待事项如下: (一)、组织结构: 总负责人:高叶(院办公室主任) 成员: 贺华(教导处主任) 金坤(人事部主任) 苏秦(财务处主任) 宁静(宣传部主任) 常姗(医务室主任) (二)、安排食宿 1、负责人:金坤 主要职责:负责考察团入住金宝莱商务酒店食宿接待工作; 负责指挥、协调、安排考察团考察期间各个时间段就餐、休息等事宜。 2、预定餐饮 注:食品供应，既要照顾外宾的饮食习惯，又要体现中国特色，品种齐全，营养丰富; 食品要安全、卫生，同时要在

3、食品旁标明过敏源。 3、预定住宿 注:住宿房间已安排好，考察团成员可根据自身需求内部调整 接待人员要做好成员信息登记工作。 4、考察团成员信息登记表 (三)、接机及送机工作组 1、 负责人:宁静 主要职责:负责联系考察团的接机、送机及其他事务; 工作人员:记者1人(宣传部指派)，负责摄像、照相事宜; 接待人员5名(可指派学生)，负责生活等相关事务工作; 翻译员5名(可指派学生)，负责随行翻译。 2、准备工作 (1)准备:20xx年12月19日前往机场实地考察。 办理好相关手续，开放贵宾通道等相关事宜; 设置临时接待点，备好接机标语及横幅等。 3、主要工作内容 (1)具体负责接机、送机等相关工作

4、。 (2)物品配备:照相机一部、空调大巴一台、矿泉水，风油精，遮阳伞，纸巾等若干。 (3)接机: 就位。12月20日上午工作组成员到达机场。 接人。考察团由接待人员确认后，接机负责人宁静先自我介绍，接过行李交工作人员。 (4)照相。由随行记者对考察团人员进行机场拍照，摄像。 (5)送往酒店。送考察团人员前往下榻酒店办理入住手续。 (6)照片传回。照相结束后，第一时间内把照片传回宣传部。 (7)报告。在把考察人员送到酒店后，将相关接待信息电话汇报院办公室。 4、送机:在机场设接待站，按照相关程序负责安全的送机服务。 (四)、医务组 1、负责人:常姗 医生:牛宇、韩静 主要职责:负责医疗服务工作，

5、二十四小时轮流值班，专家外出时随行服务，着装整洁，佩带工作证，态度主动、热情、和蔼。 2、药品准备:速效救心丸，感冒药，健胃消食片，晕车药，风油精，创可贴，消毒水等。 (五)、考察团会务工作安排 (六)、考察后续工作 1、宣传组对此次B大学的考察之行的跟踪报道进行总结、整理，并写成报告; 2、财务组将此次接待的预算做成表格，送往财务处审核; (七)、应急预案 1、车辆:为防止轿车或大巴在半路上抛锚或者出故障，人事部应提前安排校车及司机，以备不时之需; 2、会场:为防止会场音响、投影仪等电子设备出现故障，应在报告厅、会议中心多预留一间设备齐全、能容纳上百人的会议室;为防止工作人员人手不够，可以安

6、排学生帮助完成接待工作; 3、紧急情况:为防止有考察团成员突发病变，医务人员应原地待命，备好急救箱及应急药物;保持会议厅及报告厅的绿色通道的畅通，以便突发情况疏散人群。 (八)、接待预算 费用预算表 (九)、工作要求 1、接待人员必须高度树立责任意识，以主人翁的姿态投身到接待活动中，以自己的言行维护学校的声誉和形象。 2、接待期间，各部门负责人每天值班。正常情况下工作人员应保证通讯24小时畅通。 3、各组工作人员要坚决服从接待工作领导小组的安排，一切从大局出发，克服困难，无条件服从人员及设备的调拨。 4、接待期间全体接待人员应着装合理，工作热情大方，对于考察团的困难要热心帮忙解决，条件允许的应

7、使用英文与考察团对话。 5、除上述接待专项工作外，学校的各项常规工作要一如既往，不耽误老师的授课和学生学习。以上方案妥否，请批示！接待方案 篇2 为安排好领导来汕考察期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案： 一、接待时间 20xx年x月日月日 二、接待地点 接人地点：xxxx 下榻酒店：xxxxx 考察地点：xxxx 三、考察组成员大区总经理：xxx 办事处主任：xxx 随行人员：xxx 四、接待负责人员总负责人：（待定）具体实施人员：（待定） 五、接待前期准备工作 1、食宿安排，提前预定酒店房间 2、制定相关的检查路线及行程安排 3、迎接车辆安排，驾车前去迎接 4、安

8、排接风宴，注意考察小组的饮食习惯 5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语： 热烈欢迎领导莅临我司指导工作 六、迎送、陪同检查组人员安排 （一）xx月xx日xx午：xxx和开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。 （二）在领导考察期间，负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。 （三）迎送工作由统一协调安排。 七、责任分工及安排 xxx负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（2盘）、矿泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并为会场服务。 xx负责照像。 3、后勤负责落实以下工作： （1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部打开。（2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，

9、卫生间无异味。 （3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语，日：前准备到位。（4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。 （二）牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序，办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净，物品摆放整齐。 （三）各部门准备好相关资料，按照统一标准摆放。 （四）检查期间，所有分店工作人员均要统一着工作装，佩带胸卡。 八、有关要求 1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查，切实做好各项服务保障工作，确保不出纰漏。 2、要严格标准，认真抓落实。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的角度考虑问题，要严谨、随和，既能说

10、明问题，又不啰嗦。 3、各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。 4、车辆保障方面，负责调度车辆，保证服务。检查时视情况进行安排：商务车部。接待方案 篇3 由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到达,9月1日下午3：40分离店,在酒店日程安排如下： 1、 就餐： 8.30晚餐(主桌：百合厅1 3桌,工作人员：多功能厅) 8.31早餐(自助餐：领导在樱花阁,工作人员在万福阁) 8.31午餐(自助餐,地点：万福阁) 8.31晚餐(同8.30晚餐) 9.1早餐(同8.31早餐) 9.1午餐(同8.30

11、晚餐) 说明：百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒.以上由陈小燕负责,各相关部门配合. 2、 住宿 a. 豪华套间(A501、B501)2间 b. 标准套间(B418、B518、B521)3间 c. 单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间 d. 标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间 e. 县领导午休房：8.31日15间,9月1日15间 说

12、明：每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花.以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合. 3、 会议 长江厅：汇报会(约1小时),8月31日8：30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒. 5F贵宾厅：省检查团工作室 6F会议室：工作人员及驾驶员休息室 2F会议室：创建办档案室 玫瑰厅：来信来访接待室 以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合. 4、 备用活动 KTV：芙蓉厅、百合厅,准备：茶水、水果、小吃、鲜花.由沈松华负责,各相关部门配合. 游泳馆：邱洪飞负责. 棋牌室：安排四间棋牌室,准备：水果、茶水

13、、点心.由吴颖负责,各相关部门配合. 足疗：常红林负责. 夜宵：中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合. 一、 本次活动领导小组名单 二、 车辆停放及安全 1、 责任部门：保安部 2、 负责人：沈松华 3、 保安： 4、 要求：a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作. 三、 迎宾及入住 1、 责任部门：前厅部、行政办 2、 责任人：缪艳、丁昀昀 3、 门僮(二名)： 4、 礼仪小姐(八名)： 5、 要求：a.门僮配戴白手套;欢迎语(欢迎光临*国际大酒店);确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车

14、送至房间.b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带内容：“*欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋.d.总机人员负责叫醒服务; e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡. 四、 房间安排 1、 责任部门：客房部 2、 责任人：吴颖 3、 服务员： 4、 要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4F、5F电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合

15、采供部及时补充所有用房的小食品. 五、 会议室安排 1、 责任部门：客房部、康乐部 2、 责任人：吴颖、沈松华 3、 二楼会议室服务员： 四楼长江厅服务员： 五楼贵宾厅服务员： 六楼会议室服务员： 二楼玫瑰厅服务员： 4、 要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗. 六、 餐饮安排 1、 责任部门：餐饮部、中厨房 2、 责任人：陈小燕、何志刚 3、 服务员：XXX接待方案 篇4 一、指导思想 积极发挥接待工作的桥梁和纽带作用，努力

16、做好各项接待工作，以文明、礼貌、热情、周到的服务，让每位来宾高兴而来，满意而归。促进的经济发展和对外开放，全面推进科技城建设和体育事业的发展。 二、组织机构 的接待工作由接待部部长同志负总责，来宾接待由接待部统一组织。 (一)接待工作组织机构 部长主持接待部全面工作。 副部长负责来宾食宿点和公共场所的卫生防疫，大会医疗救护工作;负责所有来宾食、宿点的总体划分安排;对口宾馆医卫处。 副部长负责接待工作的组织实施，安排大型宴请活动，协调处理临时突发情况;对口接待部综合处。处长负责宾馆医卫处工作。 处长负责综合处工作。 (二)接待部工作任务 1、负责接待工作的指挥和协调。 2、负责来宾信息的汇总及食

17、宿安排。 3、负责监督指导定点接待单位完善硬件设施，规范服务行为。 4、负责卫生防疫和医疗救护工作。 5、对抽调的接待工作人员和定点接待单位的有关人员进行培训。 6、组织做好参会来宾会期的接待工作。 7、对定点接待单位制定出住宿餐饮标准并签订责任书。 8、完成领导交办的其它工作。 三、职责划分 (一)接待方式 根据实际情况，接待工作采取统分结合的方式进行。 统：即统一组织指挥，统一质量标准，统一服务要求，统一培训人员，统一调配车辆，统一划分宾馆，统一制定食谱。 分：即分对象，分任务，分职责，分别安排住宿，包干到部门，责任到人头。 (二)接待对象 贵宾、新闻记者、大会工作人员共预计人。 (三)责

18、任划分 根据责任划分，有来宾的部、室负责收集来宾的往返信息;接待部负责迎接欢送、食宿安排。 四、票证办理 (一)个人证件 贵宾及随行人员、新闻记者等来宾的证件，由各相关部、室负责收集来宾的照片、身份证号码等，并送安保部及时办证。 (二)车辆通行证 1、交通部抽调车辆的通行证，由交通部负责与安保部衔接办理。 2、外地代表团领导自带车辆的通行证，由接待部负责与安保部衔接办理。 3、盛市领导接待用车的通行证，由办公室负责与安保部衔接办理。 4、定点宾馆食品采购车、医卫保障车由接待部负责与安保部衔接办理。 (三)大型活动入场证 1、来宾参加开、闭幕式的入场券由接待部负责落实到人。 2、本市有关人员参加

19、开、闭幕式和宴会的安排名单由办公室确定，请柬印制、分送由办公室负责。 五、来宾接送 (一)接机接站 从6月16日起至17日，接待部分别在成都和绵阳机场组织人员和车辆迎接来宾。 (二)来宾返程 按交通部实施方案执行。 六、来宾住宿 (一)来宾住宿 1、来宾住宿安排，由接待部根据来宾数量，并提出分配意见，经组委会审定后执行。 2、所有来宾一律根据组委会安排，到指定的宾馆饭店住宿。超过规定住宿天数的，费用自理。 3、各定点接待宾馆、饭店、招待所未经接待部的许可，不得擅自接待其它客人。 (二)来宾就餐1、所有来宾一律凭证件就餐，定点使用;新闻记者可凭记者证和餐券到国际体育舞蹈公开赛所有的指定接待点就餐

20、。 2、来宾就餐一律采用自助餐方式。 3、所有接待点必须按大会统一编制的食谱供应餐食，并在餐厅标明食品品名，设置自助调味台。 4、关心照顾好临时伤病人员，做好病号饭。 5、尊重少数民族的生活习惯，按需要开设清真餐，设置清真餐厅或餐桌，严格实行单灶、单做，厨具、餐具、食具三分开。 6、承担新闻记者接待任务的宾馆，早餐开至10：00时，夜间因记者要加班工作，22：00-24：00时要开设夜宵。 七、卫生防疫 (一)市卫生局负责组织建立卫生防疫工作应急保障系统，指导、督促做好宾馆、饭店、公共场所的食品卫生、饮用水卫生、除害消毒、传染病防治等工作。建立健全公共场所卫生管理制度，杜绝传染病暴发流行和影响

21、健康事故的发生。 (二)由市卫生执法监督所负责对社会餐馆食品加强监督，搞好疫病防治，杜绝食物中毒和流行病的发生。 (三)为了确保来宾饮食安全，卫生防疫部门要在所有的指定接待点各派驻2名食品卫生监督员，对食品从原料采购到菜肴上桌的全过程进行卫生监督。接待方案 篇5 一、接待原则： 隆重、热烈、简洁、节约 二、接待时间： 20xx年8月10日上午8：008月11日上午8:30 三、接待内容： 来宾登记、接收捐赠、发放纪念品、安排住宿、用餐、交通、安全保卫、后勤保障、送行等 四、接待地点： 阳霖大酒店、鸿竹大酒店、校园大门、教学楼正厅北侧、教学楼一楼教室、科技楼大会议室、科技楼校史陈列室 五、接待指

22、挥： 总 指 挥：蓝宝成 副总指挥：闫文国 李亚才 史小峰 徐立科 六、接待工作: 1、阳霖大酒店接待点（政府负责，学校协助） 负 责 人徐立科 成 员赵成立 孙世平 王海霞 姚纯喜 工作任务协助政府工作人员安排来宾食宿，做好入住酒店校友的登记工作，准备好水果和矿泉水，负责与校庆筹备办联络相关事宜，8月11日早7:30负责引导校友到学校参加庆典大会（用车需与县政府协调）。 2、校门口接待点（设置一个摄像机位） 负 责 人王建军 成 员姚春峰 黄晓东 闫淑云 李春林 20名志愿者 工作任务负责步行来访校友的接待和引导，安排车辆的行车路线，并及时与签到处联系。 3、校园北操场接待点 负 责 人康

23、俊 成 员梅树禹 王保卫 杨春辉 志愿者10人 工作任务划分停车区，负责指挥车辆停靠，接送来宾的三辆大巴车需有序排列并张贴“校庆专用车”标牌，且每辆车前安排一名学生举牌引导，保证道路畅通，控制无关人员和无关车辆进入校内，加大校园巡逻力度，负责来宾安全，负责各捐赠点的资金安全等工作。 4、教学楼北侧签到处接待点 负 责 人闫文国 陈立波 成 员赵 斌 李春明 宋喜民 李金丽 姜丽艳 张志玲 张艳红 梅桂平 宋巍巍 高秀伟 陈丽静 韩 凤 孙娴红 于 强 郭文龙 王喜龙 周琰 崔万良 王建辉 肖红 孟莲莲 常峰铭 孙玲 郭雪琴 30名志愿者 工作任务10名教师负责校友签到及捐款捐物登记接收，负责校

24、庆资料袋及纪念品的发放。6名教师负责贵宾签到及捐款捐物登记接收，负责校庆资料袋及纪念品的发放。志愿者负责引领校友和贵宾到一楼各教室休息，庆典开始前20分钟，引领校友及嘉宾前往科技楼会议室。（需准备8台笔记本电脑和矿泉水） 5、一楼教室接待点： 负 责 人范丽艳 成 员邢丽艳 魏红霞 李艳秋 靳 京 赵晓丹 李金花 王艳姝 崔朝艳 李而琳 徐冬云 孙长平 谷秀娟 王焕军 王慧杰 孙鹏宇 单丽凤 24名志愿者 工作任务负责做好校友和贵宾的休息接待工作，准备纸抽、水果、烟缸、香烟、打火机及垃圾桶。 6、科技楼接待点 负 责 人史小峰 成 员王洪峰 张建秋 张雪源 邵长友 王 健 金生凤 张威威 许丹

25、丹 20名志愿者 工作任务提前安排人员将矿泉水放到座位上（另需准备备用矿泉水），各楼层实验室门不锁、虚掩（化学实验室不能开门），检查会场的布置情况（包括演讲席鲜花及麦克、舞台花盆的摆放），负责在科技楼门口迎接来宾，引导来宾到四楼会议室，安排专人播放学校宣传片，引导校友、嘉宾及随行人员到来宾席就座，庆典文艺演出结束后，引导校友、嘉宾及随行人员参观书画作品展及校史馆（书画展厅引导解说：万海涛 校史馆引导解说：赵国翠、谷秀娟） 7、宿舍、食堂接待点 宿 舍孙万金 赵金云 孙庆国 于艳杰 8名志愿者 食 堂王晓东 王 琳 李云山 付海丽 4名志愿者 工作任务负责向来参观的来宾及校友介绍情况 8、参观结

26、束后，安排校友嘉宾到篮球场地合影 县领导是否需要参加合影需和县政府协调，需慎重安排合影人的位置。 七、科技楼舞台及文艺演出 负 责 人李 平 刘翔宇 成 员孔令权 刘冬雪 工作任务负责舞台音响安装调试及音箱灯光的操控，设置舞台回置音箱，检查麦克风电池，8月9日正式彩排（无论什么情况出现均不能停演），8月10日需对音箱灯光再次进行检查，发现问题及时解决。 八、8月11日中午招待酒会 负 责 人 成 员 工作任务酒会用酒需专人负责，用餐前每桌放一盘西瓜、八瓶矿泉水和一个纸抽，安装酒店背景板。 九、接待点接受捐款捐赠工作培训 负 责 人赵斌、李春明 工作任务安排工作人员接收捐赠和开票，并提前作好人员

27、培训。李春明负责提供票据。校庆接待策划书-策划方案校庆接待策划书-策划方案。 十、志愿者培训工作 负 责 人王洪峰 成 员刘翔宇 刘冬雪 工作任务负责在全校招募200名志愿者，并进行培训。负责礼仪指导及相关工作。8月9日前完成培训并交给相关接待点，各接待点根据接待要求进行再培训。 十一、教育局老领导及学校老校长邀请和接待工作（名单另附） 负 责 人李亚才 成 员陈立波 卢秉选 王晓东 10名志愿者 工作任务负责邀请教育局老领导及学校老校长，校庆日当天负责接待，并引导其到科技楼四楼会议室参加庆典大会。 十二、离退休教职工邀请和接待工作 负 责 人范丽艳 成 员李春明 工作任务负责邀请离退休教职工

28、参加座谈会并组织其郊游，校庆日当天负责接待并合理安排离退休人员与学生校友见面，引导其到科技楼四楼会议室参加庆典大会。 十三、校庆办的准备工作 负 责 人徐立科 成 员孙 宇 张晶瑜 孙宝为 赵海波 工作任务编印校庆庆典手册，印制礼品券、校庆车辆的特殊标志和来宾登记表，确定各单位参加庆典大会人数，负责资料袋和纪念扇子的装袋与分发。 十四、几点要求: 1、8月8日下午，学校检查接待工作的准备和到位情况，8月9日进行查漏补缺。 2、校庆期间，所有工作人员及全体师生员工都要着校服，佩戴工作牌，把饱满的精神状态和良好的形象展现给来宾和校友。 3、各部门要高度重视校庆工作，主动配合，人员服从学校统一调度，

29、工作不推诿，不扯皮，同心协力，确保办一个喜庆、祥和、安全的校庆。 资料袋内有序装有下列物品1、一把扇子 2、一本纪念册 3、一本庆典手册 4、一包面巾纸（扁包） 校史陈列室1、展柜之间放置盆花 2、多余奖牌放到展柜中 3、准备四个痰盂 4、校名牌挂到东墙上，下面挂装裱完的领导题词，其它长幅题词挂到展板之间 5、将书画展厅的音箱搬到校史陈列室，并安装调试妥当 6、由赵国翠、谷秀娟负责解说 7、有专人负责学校宣传片的播放 对讲机发放闫文国 徐立科 王建军 王洪峰 陈立波 范丽艳 康 俊 其他事项 1、需与县政府协调安排医生护士负责处理意外事故，并准备老年人常用药品。 2、协调彩虹门的用电问题，与礼

30、仪公司工作人员确定彩虹门安放位置，前两道彩虹门处需安排一名教师、四名学生负责。 3、校庆日期间宿舍楼所有窗户需关闭，一楼楼门需打开。 4、保洁员负责清扫各楼层卫生间，科技楼卫生间由学生清扫。 5、起草食堂、宿舍简介 6、悬挂科技楼舞台对联及教学楼北侧对联，悬挂完的条幅需重新固定调整。 7、文艺演出结束后将科技楼地毯和教学楼前花篮迅速送到鸿竹大酒店。 8、安排学生志愿者的午餐及饮用水。 9、各接待点所需物品均需到指定地点登记领取，庆典结束后各接待点负责人将物品送回。接待方案 篇6 一、成立领导小组 组长：柳伟岸（总经理） 成员：廖维平朱海李伍萍吴云萍吴顺张小军张木贵防损部 二、视察时间和路线 1

31、、时间：2xx.6.18（具体时间待定） 2、路线：招商部办公室（公司领导简要介绍君安商业大厦筹备进展情况） 乘坐电梯至顶楼（在顶楼选定3个观测点看湖口县城全貌）步行楼梯下至16楼15楼14楼（考察酒店标准客房）乘电梯下到四楼（或者步行楼梯下到四楼）三楼二楼再从侧门步行下到地下室停车库从车道走出来慢步至君安商业大厦广场 （公司领导可简短介绍车道进出规划设计，大厦广场规划设计等）招商部现场对接会（视情况定）考察君安员工培训基地（视情况定）就餐（视情况定） 三、司容司貌要求 为了更好的展示君安商业大厦良好的企业形象和员工良好的精神面貌。从而提升君安商业大厦在政府领导心目中的美誉度，领导视察当天，全

32、体办公室人员着正装，要求男员工白色衬衣，深色西裤，皮鞋，系领带；女员工着有领有袖白色上衣，深色裤子或裙子。所有现场工程施工工作人员必须佩带安全帽。 四、具体分工 行政部 1.负责接待当天的大厦内外的清洁工作（包括领导视察整体路线的清洁及视察完毕个人清洁的设施设备的准备）； 2.负责接待办公室的点心水果的购置； 3.负责视察领导的就餐预订； 策划部 1.负责现场的摄影、摄像工作； 2.照片、视频存档； 工程部 1.现场工程施工人员必须佩带安全帽； 2.提供安全帽若干（领导视察备用）； 3.检修及清洁升降电梯； 4.顶楼施工垃圾的清理； 5.现场电线乱拉乱搭的整理； 防损部 1.手势引导视察领导车

33、队，以军礼致敬； 2.视察路线的安全保卫工作； 3.培训基地学员欢迎方阵拉练预备 电脑部 1.负责相关网络信息更新工作接待方案 篇7 一、接待准备工作 1、接到来客通知时，首先了解清楚来客的单位、姓名、身份、性别、民族等基本状况;了解来客的目的和要求;弄清来客抵达具体时光和所乘车次或航班。 2、拟订接待方案送主任审阅。 3、按主任意见做好接待准备工作，一般客人由工作人员直接作出安排。重要客人、考察组、视察团、英模报告团等要制定接待方案，在汇报资料、陪同人员、交通工具、费用开支、活动方式、日程安排等方面，提出具体意见，报有关领导批准。 4、按领导批示意见或接待方案，安排好接站和客人食宿;落实好汇

34、报单位和汇报地点。 二、客人到达后的服务工作 1、迎接。根据不一样状况或接待方案的要求，接待人员提前到达宾馆或车站、机场迎接客人。对重要客人，接待人员要陪同领导前往迎接。 2、安排食宿。来客到达宾馆后，如有领导迎候，接待人员要将客主介绍给对方，然后按事先确定的住宿方案将来客依次引入房间，让客人休息。再与来客的工作人员一齐安排伙食等。 3、商议活动日程。食宿安排就绪后，接待人员要向客人进一步了解前来的意图和要求，商议具体活动日程，然后逐项落实。 4、安排领导同志看望。如需陪餐或宴请，要提前安排妥当。 5、组织好客人的各项活动。听取汇报，要事先安排好汇报人员、汇报资料和时光地点：参观游览，要落实好用车和陪同人员及介绍人员等。 三、客人离去的收尾工作 1、为客人订购返程的车、机票，并送到客人手中，或为客人租用返程车辆。 2、协助客人按规定结算食宿等费用。 3、安排送客的车辆，并由接待人员将客人送至车站、或机场等。如属重要客人，安排领导人前往送行。 4、电话或电报通知来客单位或客人要到达的地方，客人何时乘何车、机班次离开，以便对方接站。 5、做好接待工作记录。