年度工作计划怎么写范文10篇.docx
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1、年度工作计划怎么写范文10篇年度工作计划怎么写范文1 一、加强自身修养,提高服务质量 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。 2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。 3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。 4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作。增强主动服务意识,能够积极有效的完成各项工作。 5、对工作有强烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作。 二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫、清洁 1、负责公司前台或咨询接
2、待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁。 2、负责区域卫生和绿植日常维护。 三、学习公司企业文化,做好企业文化宣传工作 1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。 2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放。 3、创建公司企业文化宣传园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业文化和精神。 4、能够熟练公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣传者和传播者。 四、完善考勤管理制度 考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考勤,能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据,对调动员工工作的积极性具有重要
3、的意义。 1、人事考勤表制作和复核。 2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要察看迟到早退现象。 3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行详细记录。 4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等详细记录。 5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行记录。 五、员工日常行为的规范管理,严格按照公司规章制度的要求执行 1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查,并详细记录定期汇总。 2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。 3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。 六、协助部门领导及其他
4、部门完成各项工作 1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。 2、负责公司文件处理工作,日常的打印、复印、扫描、传真等工作。 3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。 4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。 5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。 七、拓展知识面,不断完善自我 1、业余时间多看有关工作方面的书籍,不断给自己充电,拓宽知识面,减少工作中的空白和失误。 2、要熟练掌握各类办公软件,提升各类公文的撰写能力。 3、制定工作计划,逐一完成各项目标,从中积累经验,不断提升自我。 年度工作计划怎么写范文2 作为幼儿园小班的教师,在面对
5、新一学期的工作,也必须要做到先把工作计划做好,才能开展下一步的工作。小班的学生需要细心对待,因此就要做好细致一点的计划。 一、保护小班幼儿的卫生健康 小班的孩子还有很多的的东西需要教,尤其是在个人的卫生健康上,需要格外的注意,他们作为年龄最小的幼儿,还没有很好的保护个人健康的意识,因此作为他们老师的我。日常中就要教会他们勤洗手,比如饭前喝玩游戏后,都要进行洗手,并且教他们每一步的洗手步骤,充分的把细菌隔离在外,保障他们的健康。毕竟这个时候的他们还小,每天都是在摸各种玩具,因此除了让他们自己洗手以外,园里的各类玩具都要进行一个清洗消毒,以保障幼儿在玩耍时也是健康的。 二、上课进行轮流回答问题 在
6、上课的时候,我打算在这个学期实施轮流回答问题,因为其中总有一些幼儿性格很害羞的,不怎么喜欢跟人交流,或者说是一种自卑,因此在上课的问问题,那就要让幼儿们都有机会去回答问题,这样便能锻炼他们的胆子,如此也更加能了解他们,帮助他们改变自己不好的地方,逐渐的让他们变得自信起来,更能让他们健康成长。让班上每个幼儿都能回答问题,不管回答对不对,首先都要他们先开口,只要做到这一步,以后也就不难了。 三、课余时间陪他们一起玩游戏 作为他们的老师,在幼儿园里,我在本学期内,打算跟他们建立一个亲密的关系,那就靠跟他们玩游戏达成,这样更能亲近他们,把自己变成小孩,于此跟他们成为朋友,才能在今后的教学上起到作用。课
7、余时间里,一起玩游戏能加深关系,在玩的过程中,就观察每一个幼儿的情况,去尽量开发他们的天性,也是一种锻炼心智的方法。我想经过一起玩游戏,一起同样的事情,是更能贴近彼此的心的,也对我的工作有很大的帮助。 在这学期,我致力于帮助幼儿成长,帮助他们在幼儿园里建立信心,努力成为一个好孩子。我相信自己在工作正式开展之后,能够达到我的预期,帮助更多的小朋友们在小班有所收获。我本学期的工作也会让领导和家长满意的,不会去辜负大家对我这个老师的期望的。 年度工作计划怎么写范文3 一、班况分析 我班幼儿通过在园一学期的学习、生活以及各位家长的积极配合下,基本上每位幼儿都在原有的基础上得到了提高,生活自理能力方面能
8、做到在老师的帮助下自己穿脱 衣服,自己吃饭等。 二、教学目标 1、对周围常见的事物、现象感兴趣,并能关注一些事物、现象的变化,有初步探索的欲 望。 2、能运用多种感官认识事物的多样性,乐意操作,喜欢思考、提问,体验探索过程的乐趣。 3、关心、爱护动植物和周围的环境,萌发初步的环保意识,并参与力所能及的环保活动。 4、能运用适当的观察记录的方法感知操作活动中的感受和发现,并尝试与同伴交流。 5、获得有关物体数量、形状以及时间、空间等方面的简单的感性经验,体验数学活动的乐趣。 6、能初步了解自己身体的基本结构及其作用,并知道如何爱护自己身体。 三、具体措施 1、在日常生活和游戏中,认识“10”以内
9、的数字,理解数字的意义,会用数字表示物体数量。 2、在日常生活和游戏中,引导幼儿不受物体大小和摆放形式的干扰,正确说出“10”物体的总数。 3、帮助幼儿感知“10”以内数之间的前后关系,使幼儿能够运用观察、比较的方法判断“10”以内的数量关系,并逐步建立等量观念。 4、在日常生活和游戏中,帮助幼儿学习“10”以内数的顺数、倒数。 5、引导幼儿认识“7”以内的序数。 6、引导幼儿学习按数量(粗细、高矮等)的差异进行“7“以内的正逆排序,学习按特定的规律进行排序。 7、结合日常生活和活动,引导幼儿认识椭圆形,感知其明显特征。 8、结合日常生活和游戏中,能够不受颜色、大小及摆放位置等因素的影响,正确
10、辨认图形;能够用平面图形进行结合拼搭。 9、在日常生活和活动中,引导幼儿学习概括图形的两个特征,能按照物体的某一特征进行分类,并学习按某一特征的肯定与否定进行分类。 10、在日常生活和游戏,引导幼儿正确辨认前后方位。 11、在日常生活和游戏中,引导幼儿感知物体的轻重。 12、引导幼儿主动爱护动植物,并观察、了解不同环境中典型的动植物的形态、习性、特征和生长变化。 13、在日常生活中,帮助幼儿了解春、夏季的明显特征,知道一些适应气候变化的方法,初步理解气候对人们生活的影响,指导幼儿进行初步的天气变化记录活动。 年度工作计划怎么写范文4 一个学期以来,有辛苦的付出,也有甜蜜的收获,我尽心尽责,投入
11、于工作中,在工作中不断实践、归纳、更新,力求做到。孩子们各方面的潜质都不一样程度地提高了,我与孩子们的感情也日益深厚,看到孩子们开心的笑容,我感到了莫大的愉悦。以下是本人这个学年的工作归纳: 一、教育教学方面 我从本班幼儿的实际状况出发,结合园内工作计划,精心安排好每周计划活动资料,认真组织好每个环节活动。在活动中,让幼儿在实际操作中领悟,使幼儿真正成为领悟的主人,在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。这也是我一向以来坚持的发奋方向。遇到不懂的问题,及时用心想园长和老教师请教。 在开展区域活动中,咱们根据幼儿年龄特点、发展需要投放活动材料,根据教学活动进展需要设计了一些与教学活动有关的区
12、域活动材料,做到有计划有目的地投放,并及时增减活动材料。引导幼儿用心认真参与区域活动,满足幼儿发展的需要。针对幼儿个别差异,兴趣、潜质投放了不一样难度的活动材料。 二、常规工作方面 从日常生活抓起,培养幼儿良好的生活卫生习惯,锻炼幼儿的身体素质。我严格遵守幼儿园的卫生制度,配合保育老师严抓幼儿的卫生状况,教育幼儿勤洗手、勤剪指甲、勤洗头、勤更换衣物和袜子等。提醒幼儿多喝水,培养幼儿良好的进餐习 三、安全教育方面 严抓幼儿的安全问题,增强幼儿的安全意识,增进幼儿的安全知识。在日常生活中,时刻提醒幼儿注意安全,经常检查班上的环境有否存在安全隐患,比如桌子上的一些钉子等,做到及时发现,及时清除。每次
13、出外活动前,先观察四周围的环境是否存在一些安全隐患,如果有便及时清除,然后再带领幼儿进行活动。本学期我班未发生安全事故。 四、家长工作方面 一个学期以来,我与家长们相处得很愉快,工作得到了家长们的一致认可和表扬。平时,经常透过面谈的形式来与家长们交流教育心得,交流幼儿在家、在园的表现状况,共同寻找出教育幼儿的方法,仔细聆听家长们的意见和看法。其次。按时更换家园联系栏。给家长们带给最新的幼教咨讯。班上的各项活动需要家长支持时,家长们都给予了的支持。 年度工作计划怎么写范文5 一、销售工作总结、分析 1)职业心态的调整 销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声
14、中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。 2)重点客户的开展 我们要把B类的客户当成A类来接待,这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻克客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去攻一个客户,只有这样才能有收益和效果,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。 3)自己工作中的不足 在销售工作中有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。在以后的工作中我要摒弃这些不良的做法,并请教老销售员积极学习、业务知识,尽快提高自
15、己的销售技能。 二、20_年的工作开展 公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。 首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。 第二,业务上:了解客户的兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争要比上一季度翻一翻。 第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同
16、事更加融洽的相处。 最后我希望公司明年的业绩更加辉煌! 年度工作计划怎么写范文6 一、销售部成员组成 目前,销售部共有业务人员9人,他们进公司的时间最短的也有3个月,经过公司多次系统地培训后,他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员,我们按业务对象和重点进行了任务区分,在业务人员比较少的情况下,使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时,销售部长在统抓全面销售的情况下,不定时的对各个分点进行实地检查督导,与代理商当面沟通,探讨分季节段的制冷机组销售工作,使销售部的工作稳步发展。
17、二、建立了一套系统的业务管理制度和办法 我们在总结去年工作的基础上,再加上近半年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法,各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的销售部业务人员考核办法,对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次,出台了“管事”的销售部业务管理办法,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化,做到了“事事有要求,事事有标准。”第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合
18、同的基础上,我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范,在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题,提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到,由销售部长主持如开业务办公会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。 三、统一思想,端正态度 从销售部成立之初,我们便站在以寻找战略伙伴的角度,和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向,一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商,一方面大量的作基础性工作,深入渔港,了解掌握各地渔
19、业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求,扩大渔民对产品的认知度,为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场,保证公司的利益,由始至今我们一直坚持,对产品充满信心,并不计成本地努力。 四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络 工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初,我们加大了对代理商的考查力度,接待各地前来公司考察的代理商有30余人次,最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象,现已签定代理合同的有5家,其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸
20、易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子,在业务员对其实时的督导,内勤人员不定时的电话督促下,代理商的责任心增强了,业务人员的协调能力提高了,营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看,各地的代理商在销售部的统一指导下,逐步建立起了各自的销售网络,对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。 五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验 目前,由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响,以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大,多数渔船主选择近海作业,有少数渔船主甚至停船作业,只有少数渔船
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