公司规章制度和管理制度7篇.docx
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1、公司规章制度和管理制度7篇公司规章制度和管理制度篇1押运员管理制度1、押运员必须通过岗前培训及安全学习、培训等公司组织的活动,了解并熟记自己所需押运的危险化学品的危险性,危害性,物理化学特性,事故应急救援措施等专业知识,押运过程必须按操作规程进行作业。2、协助驾驶员做好出车前、行车中和收车后的车况检查,确保车辆技术状况良好、证件齐全、安全设施设备齐全有效,证件及押运证,对运输全过程实施监管。3、装车时协同驾驶员及有关工作人员详细核对货物名称、数量是否与托运单相符,认真检查货物包装、标志,不符合安全规定的拒绝装运,携带道路运输危险货物安全卡,并认真熟悉所运输介质的理化特性及应急措施。4、行车过程
2、中,押运员必须坐在指定的位置上,严禁搭乘无关人员;严禁烟火,督促驾驶员按规定的行车时间和路线安全行车。5、运输途中需停车时,必须远离公共场所、政府部门、重要建筑物,居民聚居区等地,押运员必须在车旁值守;若不得已要在上述场所停车,押运员采取必要的安全措施且需征得当地公安部门同意。6、危险货物安全运抵指定位置后,押运员负责按运单记载事项向收货人交付,签收;交接双方点收点交。7、运输结束后,危险货物车辆和防护用品应按规定到指定地点洗刷除污,并协助驾驶员做好收车后的检查。8、危险货物运输车辆在发生重物大事故时,押运员和驾驶员应做紧急处理;事故信息应由如下顺序传递,汇报公司,公司汇报运管处,报告保险公司
3、,并督促其速到现场,报交警;当事人写事故真实书面材料,并接书面材料记载内容向各方表达,配合公安交通等部门做好事故处理工作。公司规章制度和管理制度篇2一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间
4、太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。公司员工管理制度范本8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定作息时间表上班时间8:00午休时间12:0013:30下班时间17:303、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司
5、。6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。1)、加班费标准公司规定加班费标准为10元/小时;2)、加班费领取加班费领取时间为每月10日(工资发放日)。三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。公司员工管理制度范本2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情
6、况,应及时清理。3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。4、办公区域内严禁吸烟。5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。6、要爱护办公区域的花木。四、公司宗旨:以人为本,诚信服务,追求实效,实现双赢。五、物流工作的岗位要求1、业务部工作职责(1)业务部的工作人员积极的开发业务市场。(2)负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案,同时也要做好各笔业务的收发货台帐。(3)负责车辆调配工作,协助跟单员做好货物跟踪。(4)做好回单管理,督促回单的及时发送与回收。(5)参与货物运输过程中意外情况的协调与处理,并给客户做出合理的解
7、释与善后处理工作。(6)礼貌接待每一个客户,必须做到有问必答,有求必应的良好作风。2、业务员的工作职责(1)听从调度安排,服从调度管理,热爱本职工作。(2)坚守工作岗位,保证物流信息畅通,不断搜索新的物流信息。(3)全面掌握每笔业务的特点,合理利用车载能力,轻重货物要搭配装载。尽量减少运输工具的浪费。(4)做好业务档案、登记管理工作,明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料,以明确经济责任。(5)要把握好货物质量关,检查是否属于危险品、国家禁运物品,以及不具备资质承运的业务,一律不接,并和用户解释清楚。(6)业务员必须要说普通话,接待客户言语要柔和,杜绝对客户说粗话,使客户来的高兴,走
8、的满意。(7)业务员应即时的将每笔业务的真实情况向总经理和调度反映,使其做出正确的安排。3、配送司机管理(1)司机是公司运输工具的操作人员,承担着物流运输的主要责任,要求每位司机具备爱岗敬业,吃苦耐劳的精神,一心为公司的思想理念。(2)每位司机必须服从调度管理和分配,司机不得拒绝。(3)司机对车辆加油一般使用加油充值卡,按车型和发动机率,运行吨公里配给油料消耗。(4)司机要爱惜自己驾驶的车辆,做到勤检查,勤保养,时刻保持良好营运状态。车上随车工具及运输必备物品要妥善保管,丢失由司机照价赔偿。(5)车辆装载货物时司机必须在现场,做好清点数目,检验外观质量。装好车后必须将雨布,网子同时覆盖,再用绳
9、子固定车子后才可以起步运行,严格车辆装载超高,超宽,超限。(6)车辆到达目的地后,司机必须参与用户验收货物的清点工作。验收后司机应让收货方在回单上签字并盖章后将回单带回交于公司回单管理员。(7)司机应将安全驾驶放在第一位,养成宁停三分钟不抢一秒的习惯,不开带病车,不开赌气车,视道路情况采取安全、经济实惠的运行方法。(8)司机必须拥有手机,保持在全程运行过程中通信畅通。4.装卸工工作要求(1)调度室根据每天装车计划给装卸工下达派工单,装卸工跟随司机到达指定地点装、卸车。并且要求严格遵守客户的各项规章制度.(2)装卸工在装、卸货时,一定要按照货物装,卸规定操作,同时要清点货物数量、检查货物质量。若
10、出现数量不符或质量问题时,要及时提出,得到认可后,方可装、卸车。否则,以停止作业。(3)装卸工装完车后,负责封好车,要严格按“三防”要求捆扎牢固。(4)装卸工装、卸完毕后,要驾驶员在派工单上签字认可,每月底统一上交,由调度按月核实,发放劳务费。(5)装卸工对装、卸地点熟悉时,由其将车辆带入目的地进行作业。作业完毕后,若司机就便离开时,则装卸工自行乘坐工交车回站(车票报销)。公司规章制度和管理制度篇3一、公司形象1.员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2.在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答。3.在任何场合应用语规范,语气温和
11、,音量适中,严禁大声喧哗。4.遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间办公室内应保证有人接待。5.员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。6.员工在工作时间内须保持良好的精神面貌,注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。二、员工考勤1.员工应严格按要求出勤4.迟到:9:10未到者一律按迟到处罚。当日在12点之前到公司者,扣除半天工资。在12点之后到公司者,扣除当天工资。罚金每月工资结算时扣除。5.请假:事假需提前一天向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。(每月1天带薪休息);员工遇
12、突发疾病须当天向部门经理请病假,事后补交相关证明。(每月1天带薪休息);其他请假(如婚假等)享有国家法定节假日正常休息的权利。6.请假内的薪酬,依下列规定支给:?请假未超过规定天数或经批准延长请假时间者,其请假期间内薪酬照发。?逾期过后,无故不到公司,又未告知考勤人员和所属团队经理者,扣除当月当日工资,扣除工资=逾期天数当日工资。7.旷工:早上10:00之前无故不到公司,又未告知考勤人员和所属团队经理者,按旷工处理,每次罚金100元。当月累计旷工超过三次者,无基本工资。罚金每月工资结算时扣除。8.参考员工如因事需在工作时间内外出,要向部门经理请示后方可离开公司。9.公司不提倡员工加班,鼓励员工
13、在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资或安排调休。加班费标准:为20元/小时;调休:累计加班时间10小时可调休一天。10.每月10日为工资发放日。三、薪酬绩效与晋升1.薪酬计算:基本工资+话费补贴+工龄工资+车辆使用补贴+绩效工资经理基本工资:部门员工基本工资:2.绩效工资计算:参考公司管理制度,以每月实际绩效为准。3.公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则,个人的成长和进步对于公司是很重要的,因为公司的未来取决于每一位员工的成功。公司鼓励员工努力工作,为工作勤奋、业绩突出者提供晋升机会。四、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。2、员工须
14、自觉保持公共区域的卫生,每个部门负责一个月的值日工作(详见值日表)。3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。4、正确使用公司内的水、电、空调等设施,个人工作区内设施自己负责关闭,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯等应该关闭的设施。5、要爱护办公区域的花木。五、工作要求1.员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。2.不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。3.员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。4.员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。5.员工要保管好个人
15、电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。六、保密规定1.员工入职后需与公司签订保密协议。2.员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。3.管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。4.任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。5.员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。七、人员管理1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。2
16、、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。3、员工有关业务方面的问题须及时向部门经理反映,听取意见。4、涉及超出员工权限的决定必须报部门经理同意。5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。7、公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。八、物品管理1.办公用品的日常管理由综合部专门人员负责定期购买,并分配到各部门(清单详见后附表格),超出配额之外的物品填写领用登记表。2.每月10日之前
17、,部门经理将本部门所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由综合部专门负责人提交总经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。3.若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由专门负责人,经综合部审批同意后,方可购置。4.新进人员到职时由各部门统一配发办公物品。九、电脑管理1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。3、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。4、严禁使用计算机玩游戏。5、公司及各部门的业务数据,每周备份一次;重要数据由使用者本人向综合部
18、申请做备份。6、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。十、奖惩办法1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励;2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励:A、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者;B、维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的;B、泄露公司经营管理秘密的;C、私自
19、把公司客户介绍他人的。5、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假),奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。6、在公司服务满三年(不含三年)的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及20元的一次性旅游补贴。7、在公司服务满五年(不含五年)的员工将给予300元/月的住房补贴,发放办法从第六年度合同期开始,本年度合同期满时一次性发放;无论何种情况,未履行满从第六年度开始签定的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。十一、经费管理1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时,应首先填写公司【借款申请单】,交主管
20、经理核准、审批签字同意后方可借款;借款后必须在一周内报销销帐(出差人员在回公司上班一周内);借款未冲平者,不允许再次借款。2、员工报销已发生费用,首先填写公司【支出凭证】或【支出报销单】;主管经理签字后,到借款处填入【借款申请单】中的报销日期,方算完成报销手续。十二、出差细则1、员工出差前应填写【出差申请表】,主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要,事前予以核定。2、出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外,不得因私事或借故延长出差时间,否则除不予报销旅差费外,并依情节轻重论处。3、出差费用的报销:交通费:实报实销。住宿费:总经理、副总经理实报实销
21、。其他员工住宿标准为:元/天/人为基准实报实销。伙食费:总经理、副总经理实报实销。其他员工伙食费标准为:元/天/人基准实报实销。出差补助:元/天/人。4.交通费、住宿费、伙食费按标准报销,超标自付,欠标不补。5.出差途中,如出现接待费用,先请示领导,领导同意后方可执行。6.出差回来后一周内填报【出差费用结算单】,办理报销手续。7.员工出差旅费,应据实提供发票,核发之,但如发现有虚报不实之事,除将所领追回外,并视情节之轻重,酌予惩处。十三、新员工入职及培训1.新员工入职1).办理入职手续,建立员工档案。2).员工入职后三个月为试用期,试用期满之后办理五险。1.新员工入职后培训a、公司文化(概况、
22、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等);b、公司规章制度c、新老员工认识;d、办公设备的使用;e、指引工作地点区域设施(洗手间、就餐处、乘车处等)。十四、名片管理办法1.总则:为使公司名片统一规范化,强化对外公关形象的塑造,特制定本办法。2.名片格式:公司名片格式统一化,由公司综合部依据企业形象设计。3.名片印制程序a.根据工作需要,需要印制名片的员工需首先向主管经理提出申请;b.主管经理批准后会通知综合部;c.综合部负责对外印制名片的印刷业务,印制完毕后发给当事人4.名片使用a.名片使用须恰到好处,不可像撒传单般滥用,掌握使用范围。b.任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批
23、准的名片。c.员工与公司解除劳动合同关系后,严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动,如若发现,公司将追究其责任,并予以支付人民币壹拾万元的经济损失费,同时对于造成甲方任何重大损失者,甲方保留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。公司规章制度和管理制度篇4一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,遵守公司行政管理制度,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。三、周一至周六为工作日,周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由
24、各部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工
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