2021保险营销个人工作心得体会范文.docx

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1、2021保险营销个人工作心得体会范文保险销售工作心得体会1作为一个普通的营销人员, 我和其他人一样面临着保险营销难的问题. 我一直在考虑如何更有效地向客户推荐保险. 在营销的过程中, 根据自己一些成功的营销经验, 我有一点经验. 第一, 在推销保险之前, 我们应该对保险有一个清晰的认识. 只有对产品有一定的认识和熟悉, 才能成功地向客户推荐. 因此, 在我推销每一种保险之前, 我会尽我最大的努力去了解保险, 尤其是一些重要的细节. 当你把保险介绍给客户的时候, 你可以解释客户有疑问的细节, 这会让客户觉得你很专业, 增加他们对保险的信心. 第二, 向合适的人推荐合适的保险. 这是非常重要的,

2、在熟悉我们代理的各种保险后, 要选择正确的营销目标, 不能撒网. 一般来说, 我会先征求客户的意见, 了解客户的需求, 然后选择合适的保险由我们的代理推荐给客户. 第三, 数值表达式很重要. 当我们为客户介绍保险时, 我们不能只谈论概念. 毕竟, 大多数客户都不是很专业, 太多的专业词汇会让他们觉得很复杂. 当我们了解客户时, 我们可能不了解它. 第四, 与客户建立信任. 回顾我成功的营销客户, 我发现他们中的很多人都非常信任我. 毕竟, 保险是一项长期的投资, 客户必然会考虑相应的保险公司的综合实力. 除了通过其他渠道了解保险公司的情况, 对于我们理财规划师来说, 给客户带来信心也是非常重要

3、的. 不仅是保险, 而且在营销其他产品时, 我们会发现, 向熟悉和信任我们的客户营销要容易得多. 有些客户甚至会说他们会相信你介绍给我的产品. 因此, 在与客户接触的过程中, 有必要慢慢建立客户对自己的信任感. 俗话说得好:客户是需要慢慢经营的. 我的一些保险单在我把它们介绍给客户后很长一段时间内就被成功地推销出去了. 还有一点, 就是向客户介绍保险产品时, 多结合自己的情况或侧面情况. 例如,除了介绍产品的性质,我会把自己和购买产品之前拿出一些客户与我们的客户分享经验. 客户听完我们的购买和实际经验的比较后,将对产品更有信心. 此外, 如果可能的话, 尽量准备好保险合同模板, 当客户需要了解

4、一些非常详细的问题时, 可以直接拿出合同模板, 由客户阅读. 以上是我的一些小小的保险营销经验, 有不对的地方希望得到您的纠正, 希望我们可以继续总结经验, 实行更有效的保险营销. 保险销售工作心得体会2时光如梭, 20_年的工作已经接近了尾声, 看着新一年的20_年逐渐的逼近, 我对20_年却依旧还有一些不舍. 在过去的20_年里, 我们在领导的管理和指挥下, 积极的改变了_x保险公司销售的工作方式以及我们作为销售人员的心态和准备. 这让我们在工作方面有了很大的改善, 也大大的提高了我们的销售成绩!如今, 一年的时间在不知不觉间就已经过去了. 但在工作方面, 我也有很多不足和需要总结的地方.

5、 为此, 我写下自己的工作总结如下：一、思想方面的提升与培养在今年的工作中, 我在的工作中积极的参加了公司的思想品德教育课程, 不仅大大的提升了的个人的思想和品德, 也多方面的学习了我们销售在的工作方面应该带有的工作思想!此外, 我们还认真的学习了的国家的发展政策工作相关的规定, 让自身对工作有了更清楚的认识, 并能保持良好的工作态度, 给客户带来更好的服务体验. 二、工作情况的改进与修整在工作方面, 我积极主动的参加了公司安排的业务能力培训, 这不仅针对今年在工作方面的问题对我进行了强化, 也促使我在的工作中主动进行自我培养, 自我反省, 让我能了解到自身在工作中的不足和问题, 并进一步的去

6、发现问题, 针对问题, 改变问题. 在学习方面, 我也找很多同事们进行了参考, 通过大家的教导, 我更深入的认识到了自己的工作是有多么的粗糙. 这也让我在后来的工作中对自己的不足进行了反思和改进, 改善了我自己在工作中的许多问题. 三、自身的不足和反省在工作方面, 我最大的问题就是不能充分的解读客户的需求!这使得我在与顾客交谈的时候, 经常一开始很愉快, 但很容易到后来就“话不投机”!这显然是我在经验上的不足. 为此, 我在后来的工作也进一步的改进了自己. 通过在与同时们的学习和检讨中, 我更深入的对自己的工作中的问题进行了反省, 并针对这样的情况进行了准备, 让自己的工作不会因为同样的问题再

7、犯下错误, 并牢记这些教训, 加强自己的判断能力. 如今, 20_年的工作已经结束, 尽管过去我有很多的错误, 但我会继续总结和反省自己, 让自己的工作能完成的越来越出色!在此, 我也祝愿自己以及_x公司其他的同时们, 在今后的工作里, 能完成的更加的出色!保险销售工作心得体会3我已在_保险公司工作四个年头. 在同事和领导的热情帮助下, 经过四年的历练, 已从当年的保险新手, 成长为专业老练的公司保险的重要负责人. 在岗位上, 我能为客户提供很好的保险咨询服务, 并且还能为公司外出招揽新业务, 为公司的发展做出应有的贡献. 在公司里, 我遵纪守法, 团结集体, 与同事们共同完成领导和上级布置的

8、工作任务. 下面是我对2020年工作情况的总结. 一、不断学习, 参加培训, 使业务水平不断提高学无止境, 虽然我对公司的各方各面都已很熟悉, 但我仍不满足于现状, 为了不断提高自己的业务水平, 我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核, 勤于学习, 善于创造, 不断加强自身业务素质的训练, 不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功, 掌握了应有的专业业务技能和服务技巧, 能够熟练办理各种业务, 知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销. 二、提高思觉悟, 在思想上政治上不断进步一直以来, 我都保持着积极取的心态, 积极参加上级公司和支公司、本部门组织

9、的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动, 没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向, 从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平, 在思想上政治上都有所进步. 三、不违规不违纪, 一切按规章制度办事, 一心一意工作, 取提前完成公司各项任务我始终怀着一颗为人民服务, 为公司谋利的心, 无论在办理业务还是其它的工作中, 都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定, 坚持文明用语, 不越权办事, 不以权谋私, 没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为. 业余生活检点, 不参与赌博、购买非法彩等不良行为. 在平时的工作中, 我一直做到兢兢业业、勤

10、勤恳恳地努力工作, 上班早来晚走, 立足岗位, 默默奉献, 积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务. 能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务, 积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等. 总之, 保险事业已成为了我人生的一部分, 带着执着和热情, 我会一直走下去, 鼓足干劲, 履行自己的工作和岗位职责. 在这半年以来, 我努力按上级领导的要求, 切实做好各方面工作, 也取得了一定的成绩, 并得到了领导的肯定, 也得到了同事们的好评. 在对取得成绩的同时, 我也发现自己与秀的伙伴相比, 还存在着一定的差距和不足. 但, 我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距, 勇克服

11、缺点和弥补不足, 为进一步提高自身综合素质而努力. 保险销售工作心得体会4时光荏苒, 岁月如梭. 转眼间, 又是一年的年终, 也是新一年的开始. 光阴似箭, 转眼在保险公司迎来了第二个春天, 转眼已由新员工变成了老员工. 翻看这一年来的工作日志, 回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年. 回首2020的工作. 有硕果累累的喜悦, 有与同事协同攻关的艰辛. 也有困难和挫折时惆怅. 下面就是一年来的主要工作简要总结：一年来, 我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年. 在这一年里, 我们紧紧围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这一中心, 与时俱进, 勤奋工

12、作, 务实求效, 文明服务, 较好地完成了领导交付的各项工作. 为深入贯彻公司做强战略, 全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益, 加强理赔基础管理, 规范理赔操作实务, 优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论, 法律法规, 条款要例等专业知识的培训, 让我们掌握到更多的专业知识, 为我们的工作打下了坚实的基础. 进公司以来一直从事结案岗的我, 十一月份已被转为从事了档案管理. 虽然新工作分项复杂, 有些琐碎凌乱. 对我, 确实是全新的挑战. 不过经过这段时间的奋斗, 在实际工作中, 只要有强烈的责任心, 积极严谨的工作态度, 一切都不是问题. 档案管理岗现对于我来说, 已是得心应手

13、了. 完成本职工作后, 如果有需要的时候还会去协助结案岗. 在工作上, 我严格要求自己, 确保工作的顺利进行. 做到敬业爱岗, 格习职守, 以务实的工作作风, 坚定的思想信念;饱满的工作热情, 较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作. 最后正视自己的缺点, 在不断学习中进步, 不断向前辈、同事请教学习, 来弥补自身的不足, 对实际问题的处理, 使自己从中学到更多的东西, 积累一些处理问题的经验. 总之, 自己在以后的工作中要加倍努力, 一定听众领导的安排, 积极主动地工作, 好好学习保险理论和业务知识, 为公司的再次创业做出应有的贡献. 回顾历史展望未来, 明天总是充满着希望. 我们这个朝

14、气蓬勃的团队同年轻的_保险公司一起成长, 共同奋斗, 一定能实现公司的目标和个人的理想, 一定能!保险销售工作心得体会5时光流逝, 又在开心的过了一年, 回顾这一年的工作历程, 作为公司的每一名员工, 我们深深感到之蓬勃发展的朝气, 感受到人之拼搏的精神. 这一年来的工作, 有收获, 有教训, 总结, 对一个热情工作的人来说是承上启下的, 因此, 现将这一年来的工作总结如下：一、在工作上今年也是忙碌充实的一年, 我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等. 其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作, 预估是否准确, 要列入分

15、公司的一项考核当中, 不单单是理赔部门的一项工作, 而是关系到_中支公司, 所以每个月都要关注的一个问题. 于是在预估上, 对于不知晓的案件金额, 收集各方面的资料, 如问客户, 问查勘员, 问损失部位, 问三者的车型等等, 尽量问的全面, 让预估偏差尽量做到最小. 在这过程当中, 便会遇到各式各样的客户, 有态度好的, 非常配合的, 让我感到很欣慰;有态度差的, 让我莫名其妙的, 苦笑不得的而更是郁闷的便是临近过年那会儿, 我这里要提前预估放假期间的工作, 让预估工作难上加难, 不但是工作量大, 一天要估两天的案件, 最多的那天一天要估80件, 就算全部录入核价系统, 也要一个个复制进去查,

16、 然后录入系统估掉, 何况三分之二的案件是没有录入的, 也就意味着要打电话, 几十个电话要打, 要是打了都知道也就罢了, 关键的是连定损员都估不出来, 因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况, 无法拆解, 也就无法知晓, 但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里, 我必须要得到接近的数字, 所以常常一个案件, 我要打好几个电话, 所以预估是一份棘手的工作, 但我还是在预估偏差率上很好的体现出来, 20_年我想我会做的更好. 二、业务上完成了今年公司完分配的业务任务, 实现了业绩和效益双丰收. 为了配合公司业务发展的需要, 管理部门人员分配了一定的业务任务, 每季度都定期评比, 面对

17、了相当的压力, 我通过自身的努力, 顺利的完成了全年任务, 期间遇到的客户多种多样, 通过耐心回答客户的疑问, 尽量系统解释条款, 最终让客户满意买下我们的保险产品, 中间虽然有很多小麻烦, 但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳. 三、劳动纪律上今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件, 本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退, 上班时间不开小差, 认真负责的工作. 平时尽量不请假, 遇到事情必须请假时, 也提早向上级领导申请并交接好自己的工作. 做到不影响部门日常工作正常运行. 本人以“立足本职、扎实工作”为理念, 勤奋务实, 尽责尽职, 按时完成工作任务. 并团结同志.

18、本人在工作中一直勤勤恳恳, 任劳任怨, 把工作放在第一位, 及时完成领导交与的工作. 由于工作性质的不同, 预估是非常注重实效的, 要在规定是时间里完成, 如不然, 就会超时, 所以加班也是难免的. 平时都会很虚心的请教领导, 请教同事, 在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题. 能够寻求创新, 来提高自己的工作效率和工作技能, 在工作与生活中, 本人与同事间和睦相处, 互相友爱, 互相学习, 互相帮助. 本人虽然在工作中取得了一定成绩, 但也存在许多不足, 2020年要更加的努力克服, 在与客户的沟通方面更待上一层, 本人要“做到老, 学到老”. 要不断的学习保险的专业知识, 充实自己, 也要不断的提高自己的业务水平, 更好的服务于我们的客户, 更好的为我们的客服部做出一些贡献. 祝愿在20_年发扬成绩, 更上规模. 第 14 页 共 14 页