2021药店社会实践心得体会范文5篇_有关社会实践心得体会感想.docx

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1、2021药店社会实践心得体会范文5篇_有关社会实践心得体会感想药店社会实践心得开头1在炎炎的烈日下, 我们迎来了一年一度的暑假. 每一年的暑假都是令我们兴奋而又期待的时候, 以前我们总是早早就计划着暑假该去哪里玩, 而现在我已经是一个大学生了, 将近两个月的暑假不能只顾着玩, 要好好利用. 于是我决定找一份与自己专业相关的工作, 一来可以增加社会经验, 拓宽知识面;二来可以锻炼自己与人的交际能力. 暑假回到家之后, 和爸妈商量了一下, 选择了一家离家比较近的小型药店. 在去药店之前, 心里很忐忑, 毕竟自己的专业知识很少, 害怕会被拒绝. 见到药店老板后, 我向老板表明了我来这工作主要是为了积

2、累经验, 工资多少不重要. 老板很爽快的答应了, 安排我第二天来上班. 第二天我早早就来到了店里, 开始了我的社会实践. 我先熟悉了一下药店的环境, 虽然这是一家不大的药店, 但药品的种类还是挺齐全的. 由于我还是一名大二的学生, 专业知识甚少, 还没有资格出售药品, 所以在药店里我只做一些简单地工作. 经过两三天的摸索, 药柜上的药品我已经差不多都认识了, 对每种摇所对应的疗效也有了一些了解. 药品大致分为Rx(非处方药)、OTC(处方药)、保健品、特殊管理药品. 而常被购买的药品, 如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上, 所有药品都是标明价码, 按区域内商品摆放及分区分类.

3、 随着时间的推移, 我对药店的流程已经滚瓜烂熟了. 每当店里的销售员忙不过来时, 我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的药. 每次我都是很小心翼翼的, 深怕出一丝纰漏, 每当我拿不准主意的时候, 我都会问问店长, 以确保万无一失. 虽然每天回到家全身都像散架似的, 很累很累, 但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定, 我的心里是充实又快乐的. 慢慢地, 在药房里, 让我感触最深的便要数每天匆匆的过客们. 他们大多面带焦虑, 或面带病容. 总之, 形形色色的面孔每天不断地变换着, 药店仿佛是人生的大看台, 上演着各种喜怒哀乐的剧情. 虽然每天早九到晚五的工作, 时间很漫长, 甚至有时

4、站到腿一阵一阵的酸痛, 但是只要听到顾客不经意间对我态度的赞扬, 一切的隐忍都烟消云散. 在药店真是学了许多东西, 至少能应对经常发生的感冒, 知道什么样的症状吃什么药比较好, 而不是不管三七二十一, 一旦感冒了, 拿到一个感冒药就吃, 常常不能对症下药, 浪费钱. 我还知道了拉肚子的轻重程度, 该吃什么药;跌打碰伤该怎么办都是与日常生活相关的重要知识. 一个月的社会实践很快就过去了, 在药店实践的经验让我懂得了, 在残酷的现实竞争中, 保持一种平和的心态是如此难能可贵. 而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的, 耐心, 宽容, 关心, 责任, 友善. 同时更让我懂得什么是尊重劳动!虽然是不要任

5、何报酬的实践, 但我从心里明白钱的来之不易和珍贵, 所以经历打工和想象打工是不一样的. 这一个月的经历让我受益匪浅, 对我以后的人生都将是一笔不小的财富. 药店社会实践心得开头2我的社会实践调查报告是在暑假中拉开序幕的, 刚过暑假的我们还沉浸在可以吃喝玩乐的悠闲中, 父母又早已踏上了挣钱的路, 由于家在农村, 父母挣钱不容易, 每天早起晚归, 除了田间劳作, 还要找点额外的工作以维持生计, 供我们上学, 于是我想利用假期, 借这次实践活动的机会, 找个工作做. _年7月9日, 我便带着希望与渴望, 开始了我找工作的历程. 艰辛的找寻并没有使我如愿以偿, 很多地方的招聘都是有工作经验的优先, 一

6、听我说没有经验就跟我说：“这样吧, 你回去等消息吧, 如果需要的话我们回同志你的. ”经过多次面试的失败, 我总结了自己失败的原因, 主要是因为自己没有很好的定位, 没有找准自己的位置. 第二天, 总结失败的教训, 白正自己的位置, 我来到了玉溪福林堂药店, 向主管说明自己的来意, 并承诺一定好好表现, 主观和、见我恳求热切, 就将我留了下来, 并同志我第二天可以来上班了. 第二天, 带着简单的行李去上班. 一开始, 主管把我叫到一个女孩的跟前, 要我跟着她学. 看着她不停的拿着商品看来看去, 我也拿着商品看, 见到有顾客来, 她就拿着商品竭力的推销, 而我只是站在旁边, 试着说“好, 很好”

7、之类的话, 满以为这样可以卖掉, 可顾客却不屑一顾, 走了. 我站在那里, 望着女孩, 她并没觉得委屈, 依旧看着商品, 依旧推销着. 也许在人生旅途中, 会遇到许多的失败或挫折, 只要用一颗平常心来对待, 生活就没了压力. 当我环视别的员工时, 也是在认真负责的推销着商品. 第一次站在柜台前, 望着琳琅满目的商品, 望着眼前的人们, 听着这杂乱的脚步声, 我心乱如麻, 眼前的人们牵引着我的目光, 看着他们远去的背影, 心里又少了几分紧张. 刚开始, 面对顾客, 不知要说什么才好, 只是被动地把顾客提到的药品拿到他们手中, 然后在一一把它们放回. 日子一天天的过着, 我也一天天的磨练着自己.

8、面对顾客, 我能轻松自如的向他们介绍商品的种类, 用途等等, 见到熟识的顾客, 也能主动的热情的打招呼, 聊家常. 在一个似大似小的空间, 有着我的快乐与欢笑, 也有着我的烦恼与忧愁. 有时, 也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客, 会因看上一个商品问了又问, 心里十二分的不耐烦, 脸上还要露着笑容, 嘴上还要向他们介绍着, 解释着, 而最终却又没买, 有时, 也会遇到年老的顾客, 说上一大通, 他们也不解其意, 只是呆呆的望着你, 呆呆的站在那里. 但不管怎样, 我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬, 对小朋友应是热情友好. “顾客是上帝”是服务行业的宗旨. 打工期间, 我还从那里了解到一些有关福林堂的知识

9、. 福林堂的药材, 务求齐全, 即使一些偏僻不常用的药, 也要准备一点, 避免不能按方配齐, 使顾客失望. 有的药如附片之类, 有特殊的烹制方法, 则店伙计必定反复交代, 特别说明. 福林堂还在药方上每一味药下面都注明价码, 不论是名贵的参茸燕窝, 还是几分钱的甘草都是如此, 真正做到言不二价, 童叟无欺. 福林堂成名的秘诀, 就在于它一直认真按照门联所写的两条中药加工的传统标准去做, 坚持百年不懈. 福林堂的饮片, 从选料开始就非常认真, 宁可出较高的价钱进上等好货, 决不贱价买次货;加工时讲究工艺, 注重质量, 所以看样很好, 极少灰碎, 药性足. 店伙计大都经验丰富, 熟谙中药药理讲究的

10、“寒、热、温、凉”四气和“辛、甘、酸、苦、成”五味, 能根据药物的形色、气味、味道来辨别真伪优劣. 他们按方抓药时多半都是一抓即合分量, 极少有添减的时候, 但仍然要用小戥子称一称, 操作认真, 决不马虎. 多年以来, 福林堂配制的成药逐渐形成了自己的特殊风格, 很得病家喜爱, 盛名历久不衰. 总的来说, 在药店大工是绝对有收获的, 我提前进入了社会, 力偶了解了社会, 对这个社会提前有了认识, 我以后在社会上就可以少走弯路. 着就是我这个假期的收获. 药店社会实践心得开头3我从20_年7月14日至20_年12月14日, 作为中山大学附属第一医院的一名药学实习生, 我积极参加医院举办的有关讲座

11、和实际操作等活动, 认真努力的学习有关药学知识和学习作为一名合格药师的职责和任务. 一、实习目的与任务1、通过本次实习, 是我能较系统地将药学专业的理论知识与实践技能结合起来, 对药品在医院的流通和使用等实际工作有一个全面的认识. 为我以后的工作和学习奠定初步的知识. 2、熟悉处方格式、内容及正确的书写方法, 了解各种处方的保存制度. 3、能熟悉了解工作程序完成审方, 划分、配方、发药等工作. 4、熟悉毒、麻药品的种类及管理办法. 5、了解调剂过程中的差错及处理办法. 6、掌握常用药品的名称(化学名、拉丁名、别名及商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法、不良反应, 药物的相互作用及配

12、伍禁忌等. 二、实习过程及内容(时间、内容)经过了5个月的实习生活, 内心真是感慨万端, 回想实习的这段时间我从一开始怀着欣喜又有点紧张的心情到医院实习, 一直到参加院内活动, 熟悉温馨的医院环境与职场文化, 并调适自己主动去接触人群, 同其他学校的实习生和老师们建立了良好的关系, 这都是我们即将步入社会的一次历练与成长. 5个月的实习生活, 使我成熟、进步了许多, 现将我在中大附一院实习成果的总结如下：第一个科室外科药房通过学校对我们实习生的推荐, 2014年7月14日我迈进了实习生涯中的第一个科室外科药房. 初到科室, 老师简单介绍了一下药房的情况性质和有关药物的摆放规律, 然后拿到医嘱让

13、我们推着小车到所在架位上择药, 刚开始不熟悉, 且有点粗心, 常常拿错药(如同一药品不同规格, 同一药品不同商品名, 同一药品不同剂型等常弄错), 错了老师都会指出并叫我们要注意, 后来渐渐的熟悉了这个环境, 熟悉了工作情况, 差错也减少, 有空时还可以看一些药品说明书掌握一般常用的药品的基本知识. 第二个科室中药房一走进中药房就充满中药味, 由于刚到什么都不懂, 老师简单介绍下中药房的工作流程, 及有关药品的摆放规律, 然后分配到跟一个中药师, 老师接到处方单就叫我按着处方单上的药品名和规格, 在相应的编号位置捡药, 分发到托盘里, 然后再装袋写上患者的姓名及老师的工号, 拿到前台发药的老师

14、进行核对. 在中药房工作也是挺忙的, 有时处方打印机没停过, 处方单积累到长长, 忙得不可开交, 中药房操作看似简单其实是需要丰富的中药理论知识, 娴熟灵活的动手能力, 药师在拿到处方时需要验方, 检查处方是否合理用药、有无配伍禁忌、确认无误后才可调剂发药, 而且要熟记药品的别名、药品的性质、为了提高效率还要记住规格及位置, 在中药房的实习使我对中药领域有了前所未有的了解, 能感受到中医文化的博大精深, 精巧聪慧. 药房的老师也是很资深的老师, 它不仅教会了我中医方面的很多知识, 而且教会了我人生的很多道理, 这是将要踏入社会的我最需要汲取的营养. 第三个科室内科药房由于刚上医院的药房的升级改

15、造, 在内科实习时头两个星期在旧的药房后两个星期在新的药房, 新药房比旧的大很多, 而且还装了气动物流系统, 少量的发药和退药可以装进一个橄榄形的泵通过气动物流系统直接快速的送到所需的病房, 非常方便, 但对于每天大批量的药房发药, 这个系统还是帮不上忙的, 在我的药房主要工作是捡药, 拿着处方单到所在架子上捡起所需的药品再给老师核对, 核对完另一个老师又核对装箱, 再经送药的大叔送去所在科室, 中午时也要帮忙拆包药机的药, 其余就用空余时间, 在此期间我主要熟悉了一些常用药物, 熟悉了常用药物的用法用量及药理性质等情况, 遇到不懂的还经常请教老师, 还可以跟其他学校的实习生吹水聊天, 增进彼

16、此的了解. 第四个科室静配中心静配中心无菌操作对环境的要求比较高, 我们进去要换鞋子及带帽子跟口罩, 刚到静配中心什么都不懂还觉得很神秘的感觉, 老师向我们讲解了静配中心的运转情况及相关规则, 还向我们介绍了静配中心的洁净度的要求及空气、气压、温度等情况. 处方从各个科室发过来, 有药师负责处方的审核, 看看有没配伍禁忌, 溶媒有没选对, 用量合不合理, 没通过审核的打回科室核实. 出来的各个处方另外集中汇总成一张单, 老师就叫我去在架子上捡相应的药, 然后交给老师在溶媒上贴上处方单并选出药物分框装好交给另外一个药师核对, 再统一推进配方室进行配置, 配置完再拿出, 老师再核对盖章最后统一分发

17、到不同科室的小箱由专人送去科室, 整个流程下来要不同老师核对四次, 非常的严格, 但听说有时也有出错. 在工作空余我都会拿一些药品说明书来看了解有关药物的药理性质、注意事项等. 还跟其他学校的实习生和其他医院的实习人员交流, 了解一些其他学校以及医院的情况. 第五个科室西药房西药房也叫门诊药房, 门诊药房是非常忙的, 来拿药的病人每次都排得长长的队, 几乎每天都有病人插队而爆发口角冲突, 我们都是忙的不可开交. 由于刚赶上药房的升级改造, 我们也很有幸能了解上刚装上的自动发药的工作原理及流程, 我也可了解最前沿的药师是怎么工作的, 例如, 按照处方抓药、面对病人怎样下医嘱、怎样管理药品、怎样应

18、对药房突发情况等. 也学会了医院药房对于特殊药品的特殊管理办法.门诊老师都和蔼可亲, 非常乐意与人交谈, 将医院相关制度按条给我们讲解, 使我们获益匪浅, 总而言之, 在门诊药房的一个月, 使我对药师这个职业有了更深入的认识, 也使我对药师有了改观, 心中萌生了无限的憧憬. 三、实习心得与体会5个月的实习生涯已告一段落, 回顾这些日子的情形, 有我们拿着处方在捡药的身影, 有跟老师交流传授知识与经验的情形, 有跟其他学校的实习生说笑聊天的快乐情景, 有跟老师在篮球场上飞洒青春的热情, 有在老师的运动会上观摩老师们挥洒青春的激情. 实习虽然结束了, 但带给我的一切还是让我觉那么的真实, 能让我真

19、实体验人际关系, 如药师和护士的关系, 药师和药师之间的关系, 药师和病人及家属的关系, 下级药师和上级药师的关系. 这些对于刚步入社会的我们来说是一笔宝贵财产. “纸上得来终觉浅, 绝知此事要躬行”在短暂的实习过程中, 我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏, 如所学的知识不够完善不够扎实不能很好的用在实践上. 信心不过, 对所学知识不太敢肯定. 缺少药品的临床知识跟经验. 总而言之, 实践才刚刚起步, 经验还需要很大程度的慢慢积累, 技能还需要很大程度的加强. 这些就是我第一次实习过程中对自己学习成果的总结, 对学做一名合格药师的体会, 也含有一些对医药学事业的瞻望. 我

20、想, 这样充实的实习生活, 将会成为我人生中最难忘的时光. 药店社会实践心得开头4我所在的药店是我镇一家私人药店. 在当地属于规模较大的药店, 该药店一直坚持以“立志为民, 健康众生”的服务宗旨, 在高效率的运行体制下, 开展高质量, 高水平的医药零售及服务工作. 我们药店主要的业务就是药品的销售,消费者可以主宰自己的消费导向, 自由选择, 加上药师、营业员的介绍和答疑, 大大增进了用药的安全性. 刚去药店先学习辨别药物的具体位置, 药品的分类和具体摆放的位置, 并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满意, 一开始还紧张甚至不知道该怎么说怎么去做, 找不到药品还经常拿错药品, 在别人的帮助下我

21、渐渐熟悉了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品. 在药房的学习和亲身体验, 让我对中药和西药有了更好的掌握. 中药的种类包括解表药, 清热药, 化痰止咳平喘药, 祛风湿药, 活血化药, 行瘀气药, 消食药, 补虚药等等. 还有中药煎药注意事项：由于中药的质地、性质往往有显著区别, 因此, 煎煮方法或煎煮实践常不相同, 有先煎、后下、包煎等. 煎药要注重火候, 火候的控制要根据药物的性质和质地, 如气味芬芳的中药, 适宜用武火急煎, 煮沸数分钟后, 改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸, 后转文火煮. 中药是能够完全治愈疾病的最佳良药, 坚持长期服用中药, 可以治疗多种慢性疾病, 从而得到健康

22、良好的身体. 西药是现在药品的主力, 在推荐药品时要确保推荐药品的准确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平时用药, 有些药品是对顾客没有作用的, 在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏, 以免拿错药, 对顾客造成不良反应. 为了确保药品的质量, 药品一经销售, 不得退换. 这就要养成认真负责的工作态度. 西药的多种应用, 如西咪替丁用于消化道溃疡, 但在皮肤的应用中也很常见, 主要应用了西咪替丁的不良反应之一：对内分泌和皮肤的影响, 它具有抗雄性激素的作用, 可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者, 利用药物不良反应而达到治疗目的. 在这里不仅是学习了销售的技巧, 更多的是中

23、药的特性与对不用药物的深入了解, 进一步的了解了药品. 作为一名药学专业的学生, 只学习书本是远远不够的, 是不能学以致用的, 理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们, 所以, 我利用寒假去药店实践并接受锻炼. 在药店实习时我学到了很多, 比如顾客购药时, 感冒会买几种感冒药同时服用, 胃病会买几种治胃病的药同时服用：稍有炎症就会同时服用几种消炎, 在药店接待顾客时, 顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多, 所以, 向顾客推荐药品时, 我首先要了解药品本身的情况, 然后做简单的介绍, 以提高顾客对销售人员的信任度. 再就是在语言举止上表现的应口齿清晰, 语速均匀, 动作熟练, 微笑服

24、务等, 让顾客感受到我的服务热情. 在药房我学到了很多很多, 使我受益匪浅. 而我也知道要学习的还有更多更多, 学无止尽尤其在药学的中药方面自己本身就是学中药专业的, 而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多. 在实践同时, 我每天都认真的进行自我检讨, 改掉了许多之前的坏毛病, 培养了自己良好的生活习惯, 比如说提高了自己的应变能力, 遇事能够独立思考, 办事不再拖拖拉拉;与此同时, 我没有忘记虚心向老员工请教学习, 从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的药品销售员, 更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁, 积极乐观的良好心态, 为我以后的工

25、作生活打下坚实的基础. 经过寒假的实践学习, 我进步了很多, 也成熟了很多, 但是我深知自己人生道路才刚刚开始, 路还很长, 需要自己去踏实地走好每一步, 我会牢记我们的校训和正信的精神, 并时刻提醒自己要好好学习, 好好工作, 做一个有为青年, 做一个对社会、对国家有用的人!药店社会实践心得开头5在学校期间一直都想着暑假去药店实践, 终于到了暑假. 去之前自己不知道改怎么样去做, 觉得自己的知识是那么的少, 如果别人问到不会自己会都不好意思啊. 这实践给我最大的感触是“很多事情都没有我们想象的那么难, 当然也没有我们想象的那么容易. 去到药店的第一天, 感觉自己跟店里的人又很大的隔阂, 但是

26、他们都好好人的哦!我问他们都会很认真的回答我, 因为店里的员工都属于都叔叔和阿姨累的, 第一天我自己看药, 很少问店里的员工, 因为自己害羞. 开始自己一直都在看西药, 很多西药的名字好难记, 看了n多遍都记不了, 或者记到了转眼又忘了. 对于中药, 有些很容易认出来, 但是相似的中药我都辨别不出来, 看了都忘了(我还发现店里还有很多中草药, 而不是地道中药)相, 不过相信经过一个月的实践自己会去区别那些中药的, 当然也要对西药有一定了解哦. 经过这几天的实践发现自己之前的知识是多么的肤浅, 特别是西药, 自己根本就是一无所知. 不过现在对他有了一点点的了解了. 继续坚持下去, 相信自己对药的了解会更进一步的, 现在说说我在实践期间的生活吧!早上7点就要起床, 呜呜, 中午回家, 晚上吃完晚饭再去就一直到差不多10就回家. 去的路上就打电话给死牛, 响一下就关他就会打过了了, 我发现有些店员对待客人的态度不是很好啊, 而且他们经常说粗口, 也很八卦. 还有就是因为店是私人的, 所以店员的专业知识有待提高, 很多我问到的他们都不会回答, 呵呵不是我自大, 确实他们懂得的知识确实不多. 不够他们懂得的就一定会很认真的回答我的. 第 18 页 共 18 页