快递费用上涨影响不大政策保障旺季快递平稳运行.docx

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1、快递费用上涨影响不大，政策保障旺季快递平稳运行发达的邮政快递业对支撑带动网络零售发展起着无可替代的作用，也给人们的日常生活带来了极大便利。2019年快递业务旺季自11月初至2020年春节(1月25日)前夕，共计85天。“双11”“双12”、西方圣诞节以及2020年元旦和春节前的电商集中促销将带动业务量显著增长。快递费用上涨影响不大每年进入11月，快递业就进入了旺季。面对不断攀升的快件量，快递公司在“揽、转、运、派”各个环节都将面临超负荷运行风险。2018年11月11日，包括天猫、京东、苏宁易购、拼多多、网易考拉、云集等主流电商平台在内，全行业电商平台“双11”当天交易额达3550亿元。不断攀升

2、的交易额就意味着快件数量在短时间内出现极速增长。国家邮政局监测信息显示，2018年11月11日至16日业务高峰期间，全国邮政、快递企业共处理邮(快)件18.82亿件，同比增长25.8%;12月12日全天，邮政、快递企业共揽收邮(快)件3.22亿件，比上年同期增长32.5%，再创历史新高。无论是电商销售成交量，还是产生的物流订单，每年都在刷新历史纪录，给邮政快递业带来了各种严峻挑战。而持续下滑的快递单价，在旺季期间更是给不少快递公司带来了不小压力。上门时间延迟、因繁忙取消订单等服务不到位问题层出不穷。从国家邮政局公布的统计数据也可以看出，自2010年上半年至2019年上半年，全国快件整体平均单价

3、已从25.6元下降到了12.2元，累计降幅超过50%。快递提价已成快递公司应对快递旺季的重要手段。不少网友表示，对于快递公司旺季适当涨价可以理解，但服务品质大打折扣就不能原谅了。这些年，为了确保旺季期间快递服务安全、平稳，保证服务质量和客户满意度，不少快递公司借此机会对过热、过饱和线路及地区的价格进行上调，一定程度上可保证其良好运营效率。尽管快递费用上涨对消费者网购影响不算大，但对于行业企业来说，不能“一提了之”，而是要想方设法实现邮政快递业高质量发展。一方面，要稳定末端网络、激励旺季品质服务，针对末端建立派费激励机制，为服务品质提供保障;另一方面，要继续通过增设前置仓，减少跨省调拨流转包裹数

4、量等方式，科学控制揽投进度，进一步提升发货速度和分拣处理效率。此外，还要在科技、绿色环保、服务等方面持续探索，继续抓好服务与安全各环节工作，努力确保每一件快递及时安全送达消费者手中。政策保障旺季快递平稳运行国家邮政局下发相关通知，在快递旺季期间，坚持东西协调、全国联动，以实现全网不瘫痪、重要节点不爆仓。国家邮政局日前制定2019年快递业务旺季服务保障工作方案(以下简称方案)，并下发通知，要求全行业着眼国内国际两个市场，城市农村两个阵地，坚持东西协调、全国联动，以实现“两不”(全网不瘫痪、重要节点不爆仓)、“三保”(保畅通、保安全、保平稳)为目标，继续发挥“错峰发货、均衡推进”核心机制作用，坚持

5、质量优先，坚持服务与安全并重，坚持发展与环保并重，全力保障旺季期间行业平稳运行。方案指出，2019年快递业务旺季自11月初至2020年春节(1月25日)前夕，共计85天。预计“双11”“双12”及2020年元旦和春节前的电商集中促销将带动业务量显著增长。其中，“双11”期间(11月11日至18日)将出现旺季峰值。方案明确，发件量排名靠前的广东、江苏、上海等省(市)，特别是金华(义乌)、广州等地市，要控制好揽收节奏，做好压力疏解，以及与电商企业的驻场合作。投递量排名靠前的广东、江苏、浙江等省(市)，注意防止快件拥塞。要加强实地督导检查，框定辖区内主要企业处理量峰值，督促企业采取适当措施，合理控制

6、分拨中心、网点快件量，稳定快件揽派处理节奏。要深入企业分拨中心和业务量较大的网点，实地检查服务状况和业务量变化，督促企业落实服务标准、保障用户合法权益。要提高投申诉处理能力。适当增加申诉处理力量，督导企业做好投申诉处理工作，及时妥善解决消费者反映的问题。方案强调，下决心、下狠心、下恒心抓好快递包装绿色治理，谨防过度包装、随意包装。全系统要大力推进实施“9571”工程，采取有效措施着力解决“5”和“7”的建设。要督促企业通过加强培训教育，确保一线人员严格按照快递业绿色包装指南(试行)进行规范化的包装操作，避免随意包装和过度包装。要严守源头治理责任。持续推进电子运单、45毫米以下“瘦身”胶带、可循

7、环快递盒等环保包装产品的推广应用。着力加强对农特产品寄递包装的规范化治理，指导企业通过向上游提供包装收寄一体化服务，减少二次包装。要引导企业发挥“逆向物流”优势，在高等院校、小区楼宇、写字楼等重点区域，做好包装废弃物行业回收再利用，积极推进与社会回收体系有机衔接。同时，要加大监督检查工作力度，督促企业全面落实生态环保主体责任。精品报告2022-2028年中国快递行业市场竞争态势及发展趋向分析报告2022-2028年中国快递行业市场竞争态势及发展趋向分析报告共十四章，包含国内快递业重点企业分析，快递行业的投资分析，2022-2028年快递行业发展趋势及前景展望等内容。如您有其他要求，请联系：在线咨询快递2022年8月中国各城市快递业务量排行榜：广州市跃居榜首，商丘市快递业务量同比增幅最大（附月榜TOP50详单）2022年8月中国各省份快递业务收入排行榜：新疆和西藏快递业务收入环比降幅超过40%（附月榜TOP31详单）2022年7月中国各城市快递业务量排行榜：合肥市快递业务量同比和环比均增幅最大（附月榜TOP50详单）