杭州市服务外包发展“十四五”规划要点汇总服务外包产业转型升级取得突破性进展.docx
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1、杭州市服务外包发展“十四五”规划要点汇总服务外包产业转型升级取得突破性进展到2025年，服务外包产业转型升级取得突破性进展，离岸服务外包执行额达到90亿美元，知识流程外包（KPO）占比超过40%，离岸服务外包执行额1000万美元以上的企业超过140家，成为长三角服务外包集群核心区、全国创新融合发展示范区、全球知名服务外包接发包中心。优化“一核两翼多点”空间格局，将杭州高新区建设为接包、转包、发包中心以及产业要素集聚枢纽，以城西科创产业集聚区为西翼发展科创和生态结合的新型服务外包，以杭州钱塘区为东翼培育服务外包发展新动力，形成由离岸外包综合园区、离岸外包特色园区、在岸外包园区构成的多点支撑体系。
2、推动服务外包转型升级。加快服务外包数字化进程，培育一批信息技术外包和制造业融合发展示范企业，大力发展云外包、众包、平台分包等新业态新模式。加快云计算、移动支付等服务在全球布局，支持开展关键技术研发、战略客户开发、配套资源融合，引领服务外包向高技术、高附加值、高品质、高效益方向发展。加快推进新工科建设，建成一批以新一代信息技术为重点学科的服务外包人才培养基地。以跨境电子商务、跨境在线支付为核心，加快建设“跨境电商全国第一城、全球第一流”。构建eWTP新型国际贸易服务网络。推进eWTP示范区重点项目，发挥eWTP公共服务平台作用，促进eWTP商业试点向“一带一路”沿线国家地区拓展。创新跨境电子商务发展模式。推动线上支付、开展政企数据的深度应用，创新金融产品服务跨境电商方式。深化建设E揽全球（e-Box）创新项目服务平台，为跨境电商企业提供行业政策资讯分享、跨境服务对接、跨境平台入驻等全链路服务。（TC）
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