培养训练项目方案工程计划方案.doc

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1、-_编号：编号：0101培培训训项项目目计计划划书书培训项目名称_服务礼仪培训班_编 制 单 位_拉萨公寓车间_编 制 时 间_20151024_-_使使 用用 说说 明明1. 本计划书适用于铁路各级职工培训机构举办的各类职工岗位培训。2. 本计划书中的培训项目，是指在一定时间内为实现特定目标而对相关岗位群体实施的专项培训。培训项目可以是单一的培训班，也可以是同系列多个培训班组合；可以是全员培训，也可以是局部培训；可以是脱产培训，也可以是非脱产培训。例如：劳动安全培训、动车组司机培训、调图培训、班组长培训、特种作业人员取证培训等。3. 培训项目计划书应经培训机构负责人审批后实施。4. 本项目计

2、划书的格式在实际使用过程中可以根据需要进行调整。-_培培 训训 项项 目目 概概 况况培训项目名称培训项目名称服务礼仪培训项目负责人项目负责人周虎明培训实施单位培训实施单位拉萨公寓车间培训地点培训地点行车公寓学习室培训方式培训方式项目起始时间项目起始时间20151024项目完成时间项目完成时间20151024培训对象培训对象公寓服务人 员培训总人数培训总人数15培训总人天数培训总人天数15培训期数培训期数1每期人数每期人数15每期总课时每期总课时4姓姓 名名任任 务务 分分 工工 周虎明总体部署培训各项工作边巴卓嘎下发培训方案及通知，并做好培训期间相关工作事宜边巴卓嘎做好培训期间相关工作事宜项

3、目组成员项目组成员 及任务分工及任务分工培培训训目目标标-_教教 学学 计计 划划课课程程名名称称主主要要内内容容课课时时授授课课人人所所在在单单位位职职务务服务礼仪的 内涵2孙宝华拉萨公寓车间支部书记服务礼仪的 基本要求2边巴卓嘎拉萨公寓车间助理经济师教教材材名名称称教教材材来来源源教教材材选选用用-_考核评价、预算及审批考核评价、预算及审批考考 试试 科科 目目考考 试试 形形 式式合合 格格 标标 准准结结 业业 考考 试试讲课费（元）讲课费（元）食宿费（元）食宿费（元）总课时总课时讲课费讲课费 合计合计标准标准 ( (元元/ /天天) )食宿费食宿费 合计合计场地费场地费 （元）（元）资料费资料费 （元）（元）其他费用其他费用 （元）（元）费用总计费用总计 （元）（元）费费 用用 预预 算算项目项目 评价评价 考核考核 方式方式审审批批审批意见：审批意见：培训部门负责人签字：培训部门负责人签字：周虎明周虎明 20152015 年年 1010 月月 2424 日日-_