银行个人述职报告模板(非常实用).docx
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1、银行个人述职报告模板(非常实用)时光如水,岁月如梭,一年的时光转瞬过去了,作为银行一名员工你有没有想过为自己的工作做一个述职报告呢?下面是由编辑为大家细心整理的“银行个人述职报告模板(特别有用),仅供参考,欢迎大家阅读本文。银行个人述职报告模板(特别有用)(一)敬重的各位领导、各位同事:大家好!在忙劳碌碌中,我们送走了20xx,迎来了20xx,今日,我在此围绕一年的工作,进行述职汇报。20xx年,在总行的指导下,在威县政府、企业和民众的大力支持下,在威县支行全部工作人员的共同努力下,xx县银行较好地完成了总行下达的各项指标,在存款业务、贷款业务、产品业务三方面均取得了不错的成果,较往年有较大提
2、升。作为支行行长,一年来,我主要做了以下工作:一、提升员工素养。好的业绩离不开好的员工,一年来,我本着锻炼队伍的原则,把技能训练和业务学习形成一种常态化,每周进行技能测试,测试成果在全行公布,确保公平公正、奖罚分明,让员工认识到差距,感受到压力,加快提升的步伐。另外,我利用下班时间组织员工观看名师讲座培训,关心员工在规范化服务,大客户营销技巧等方面得到提高。此外,我主动带着员工参加总行组织的技能竞赛,并获得了一个二等奖和两个三等奖。通过一系列的的培训和竞赛,真正到达了提升能力、锻炼队伍的目的。二、增添团队服务服务是银行生存进展之根本,在工作中,我要求员工坚持“三服务理念,树立服务就是竞争力的理
3、念,全力以赴做好服务工作。我每月进行技能标兵、服务标兵的评选活动,树立先进,鞭策后进,在全行掀起优质服务的热潮。我在行里实行双大堂经理制,规范业务办理流程,为客户营造了一种进门有微笑,产品咨询有耐烦,业务办理有效率的和谐场景。此外,我要求对企业和私人实行不同的服务,对开发区企业,实行客户经理制,做到专人专服务。对私客户,在全行维护的基础上,实行xx万以上行长维护,xx万以上副行长维护,xx万以上科室经理维护,xx万以下客户经理维护。通过服务的提升,我行在县城及周边乡镇已树立起较好的口碑。三、推动宣扬营销我特别重视宣扬营销工作。一方面主动拓宽宣扬渠道,一年来,利用有线数字电视,LED屏,挂横幅和
4、张贴宣扬画等方式多渠道宣扬了我行产品业务。另一方面主动推动业务营销,通过与财政局、交通局、教育局等单位沟通合作,准时把握信息源头,抓好对公存款营销和代发工资。通过开展“进社区进机关进学校和“与中老年妇女为友等活动,带着员工针对我行的优势产品(手机银行、便民一本通)进行差异化、特色化营销。 截止到x月x日。我行便民一本通存款xx万元。四、坚持清正为人在廉政方面,我始终认为无欲则刚,在工作中始终谨记自己的责任和使命,坚持清清正正,本色做人,坚决拒绝一切吃拿卡要现象,始终本着有利于我行健康进展的原则开展工作,在维护我行利益的基础上,为客户提供周到的服务。当然,在20xx年的工作中,我也存在一些缺乏,
5、比方我行的竞争激励机制需要进一步完善,团队竞争有待进一步加强等等。以上为本人述职述廉报告,缺乏之处,请批判指正!20xx年的号角已经吹响,新的一年,新的开始,我盼望能够带着威县支行取得更好的业绩,为总行和谐进展奉献力量。此致敬礼!述职人:xxx20xx年x月x日银行个人述职报告模板(特别有用)(二)敬重的各位领导:大家好!新年伊始,万象更新。忙劳碌碌的一年又过去了,回顾一年来的全部工作令人欣慰。在支行各级领导的带着下和同事们的关心下,我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作状况向各位领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批判指正。一、加强政治理论学习和业务学问学习一年来
6、本人通过集中学习和自学相结合的方式学习金融法律法规学问及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务学问学习,特殊是学习员工守则和员工违规积分管理方法等,增添了自身业务素养,不断提高工作效率和质量。二、做到优质文明服务,提高窗口服务质量我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提示自己在工作中肯定要仔细细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去关心客户,耐烦解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。三、大力宣扬新业务品种,主动
7、营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,至年末组织存款xx户,金额达xx万元,其中x户余额达xx万元以上,营销保险xx万元,其中xx保险xx万元,xx保险x万元,xx保险xx万元,xx基金xx万元,办理网银开户xx户,电话银行xx户,借记卡开户xx户,电费签约xx户,为本行创造了中间业务收入。四、增添安全意识,准时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故业务要进展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持准时上下班,进
8、出偏后门做到即开即锁,顺手关门。班前班后准时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,准时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,准时避开了业务操作风险,我作为atm机的b岗管理员,能够做到班前,班中,检查atm机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。五、工作中存在的缺乏及今后的准备主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的状况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上x行即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,把握新理论,适应新要求,不断提高
9、自己的履岗能力,把自己培育成业务全面的新型人才是我所努力的目标。总之,一年来的工作取得了肯定的成果,但还存在诸多缺乏之处,在一些详情的处理和操作上存在肯定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导关心中提高自己,发扬长处,弥补缺乏。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为朝阳路支行的明天而尽心尽责。此致敬礼!述职人:xxx20xx年x月x日银行个人述职报告模板(特别有用)(三)敬重的领导:你好!时间飞逝,不经意间一年的时间很快过去了。这一年里,我在领导的带着和同事的关心下,仔细履行职责,踏踏实实的做好本职工作
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