不动产登记中心工作作风自查报告九篇.docx
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1、不动产登记中心工作作风自查报告九篇【篇一】不动产登记中心工作作风自查报告一、加强学习,不断提升自我修养及履职能力。一是加强政治学习,努力提升自我修养。一年来,通过“两学一做”的学习教育活动,以及学习十九大报告、研读十九大报告辅导读本及其他学习资料,深刻领会十九大精神,全面准确理解习近平新时代中国特色社会主义思想理论,努力提高自己的政治理论素养。二是加强业务学习,不断提升履职能力。面对不动产登记的新要求、新理念,认真学习相关知识,深入研究相关问题,并结合工作实际,带着问题向相关专业人员、先进地区进行请教学习,并撰写了相关的调研报告,提出解决问题的途径,提升自我履职能力。二、切实履行工作职责,不动
2、产登记中心各项工作进一步提升。1、圆满完成不动产登记日常工作。2017年市不动产登记共办理各类不动产登记证书134405本、不动产登记证明67787张;全年完成不动产权籍调查的审核入库1300件,不动产宗地及单元落宗21万多件;各类不动产信息查询5万多件;完成非税收入1780万元;完成93038卷不动产登记扫描、归档、入库工作;参与不动产登记应诉17件,无一起败诉案件;各项工作稳步有序向前推进。2、夯实制度管理基础,进一步加强中心建设。2017年初,出台了关于加强不动产登记中心建设的意见,明确了“加强机构建设、完善制度建设、深化业务建设、强化队伍建设、加大作风建设、推进共享建设、提高文化建设,
3、周密支部建设”等八个方面的目标。同时出台了扬州市不动产登记中心制度汇编,共包含4章16个管理办法(制度)、对年形成的扬州市不动产登记操作手册进行了修订。同时,中心建立了主任办公会、月度业务会办会、科室周例会、窗口值班制、人员办件考核制等一系列的手段,来提高中心的建设,提升中心服务水平。3、落实“放管服”改革,超额完成改革目标。按照省委省政府要求,提前完成“放管服”改革目标。全年对窗口布局进行四次合理调整,为实现“不动产登记五个工作日内办结”以及”一窗受理、集成服务”的目标,多次向市政府提出合理建议方案,多次与政务中心、房管、地税进行对接协调,最终达到目标任务,将不动产登记从原承诺个工作日,缩短
4、为现在的3个工作日,完成了“一窗受理、集成服务”任务。4、不断创新服务举措,提升不动产登记服务水平。不动产登记始终坚持以群众为中心,先后采取增设预审环节、开辟绿色通道、微信通知、EMS快递、出台关于不动产登记服务全市实体经济发展的实施办法、预约上门服务、网上预约办理等20余项创新服务举措,精简申报材料10多件,注销登记、查封登记、预告预抵押登记等业务当场办结。在市区增设了广陵、开发区、李典、朴席等4个不动产登记办理点。5、实现信息多部门共享,加大数据网上跑的能量。在与房管等部门实现信息共享的基础上,将登记数据及时接入行政审批“一张网”,并将登记结果实时推送“一张网”供行政政审批共享,与市中级人
5、民法院、民政等部门接通专线,较好地解决了法院执行难等问题,为此,20xx年,分管局长在全市法院系统解决执行难推进大会上作了典型发言。向我市8大银行开放数据共享平台,为降低金融监管风险、节省人力成本、减轻窗口压力提供了保障。6、加强业务建设,业务水平进一步规范提高。不动产登记平台项目自年月运行以来,经过多次修改完善,于xx年底通过省厅验收。实现了不动产登记存量数据向国土资源部和省国土资源厅汇交,全市各地都开展了原房屋登记与土地登记信息标准化整理关联工作。对市区不动产登记操作规范进行了再版,针对非公证继承难的问题,中心多次召集法院、公证处、律师等共同商讨对策,制定出台了市区非公正继承不动产登记规范
6、。市中心建立每月办件质量检查制度,对每个月的办件进行抽检,对抽检发现的问题进行通报。7、妥善解决历史遗留问题,积极化解社会矛盾。不动产统一登记后,房、地不一致的矛盾特别多,针对不动产登记中的历史遗留问题,中心建立了会办制度,一年来,共出台了11期业务会办会会议纪要,解决了房地用途不一、面积不准确、只有其中一证等80多个登记中的难题。积极开展2号文件企业“两证”的办理,对拆迁安置房办证难、老城区翻改建房屋登记、法院执行办证难等问题专题向政府提出建议方案,在相关领导的关注下,由政府办召开了相关部门会议,并签署了同意办理的答复意见或备忘录。坚持常抓不懈,深入推进作风建设。中心作为窗口单位,持续推进窗
7、口建设,打造一支“政治强、业务精、纪律严、作风正”的窗口业务团队,对窗口工作常抓不懈,日常注重对窗口人员从考勤、收件数量与质量等进行月度考评,月月评为红旗窗口,积极参加了全国不动产登记“百佳窗口”建设活动。【篇二】不动产登记中心工作作风自查报告一、工作完成情况(一)不动产登记发证有序开展上半年中心共完成各类不动产登记9358宗,其中登记颁发不动产权证6266宗,不动产登记证明3092宗;权籍外业调查130宗,其中国有林地10、国有大宗地50宗、集体土地70宗;报请利用科审核历史遗留问题10件;完成档案归档8238份。(二)推进“一窗受理集成服务”的建设为了实现不动产登记“一窗受理集成服务”工作
8、在我市的落实,半年来,中心在吸取省外、省内工作经验的基础上,梳理了房产、税务、不动产登记的各类土地登记要件,制做各种不动产集成登记指南,整合了三部门的业务数据,归并了部门间的审批业务流程,顺利的于5月4日在政务中心大厅启动了我市“一窗受理集成服务”工作。截止目前中心办理集成件达2312户。(三)开展了“四零”服务的创建工作按照国家、省市及局作风整顿组的要求,中心按照各项内容积极开展了创建活动。一是在受理零推诿上,要求大厅实行首问负责制,要求把申请人的申请事项及要件在咨询时就梳理好,并引导到相应窗口,对不符合的申请要书面告知。二是在服务方式零距离上,中心做到了对老、弱、病、残实行特事特办,上门服
9、务,同时采取延时服务、短信发送办证结果、证书采取邮寄的创新服务工作方式得到了群众的认可。三是在服务结果零差错上,中心建立定期立会制,总结一段时间工作检查、工作人员返件结果,分析查找原因,有效避免登记错误的发生。在服务结果零投诉方面,中心对举报箱非常关注,目前没有投诉事件。(四)抓党风廉政教育、业务学习和工作纪律根据省厅和市局领导在系统党风廉政建设工作会议上的讲话,结合我中心工作性质,我们利用支部会、微信群、周六或下班时间,对中心干部职工进行培训教育,一是教育大家要对上级党风廉政教育入心入脑,认清形势、增强政治敏锐感,加强自我反省和自我剖析,认真权衡腐败给我们个人带来的政治风险以及给家庭带来的严
10、重后果!二是教育大家要正确看待自身工作职位或岗位的权力。狠刹工作动机不纯、廉洁意识不强、权力欲望膨胀的腐败苗头,坚决杜绝唯利是图,想方设法给自已预留权力空间、没有好处不办事、有了好处乱办事的歪风邪气,真正做到见微知著、防微杜渐。三是教育广大干部职工树立讲规矩、守纪律的良好正气。四是结合中心日常工作和集成服务建设,要求广大职工加强业务知识学习,提高履职能力,同时加强窗口工作纪律与办证大厅服务设施的建设。二、存在问题上半年,中心各部门部门按时、保质完成各项工作任务,但工作中仍存在不足:一是窗口主动服务意识有待加强。主要是窗口工作人员服务态度、窗口有关便民指引有待增加。二是部分职工的政策业务水平还有
11、待提高,在端正服务态度如何更好地为群众服务等方面还有待改进。三是业务办理仍存在迫切解决的问题。在执行国家有关法律法规过程中,遇到群众反映比较多的问题,包括:宅基地继承无土地手续如何办理问题;权籍调查中超面积建筑的问题和跨宗等问题。这些是涉及群众利益,群众非常关注的问题。四是集成服务工作还没有全部完成。如鸡冠区物管中心管理的范围如何实现集成服务问题,除商品房进户、楼房转移、楼房抵押以外的其它登记集成问题;与房产、税务、物管如何做好进一步衔接问题。三、下步工作打算和建议一是进一步提高服务质量。继续狠抓基础业务,提高业务质量,同时加大业务人员的培训力度,提高业务人员的整体素质。我中心将继续按照“四零
12、服务”和“百佳窗口”创建工作的要求,有针对地对窗口人员进行文明用语、微笑待人等相关培训,强调首问负责制,耐心解答、一次性告知来办事的群众,切实来增强群众、企业对不动产登记的获得感。二是继续做好不动产登记工作,严格按照政策办理各项业务,避免出现工作失误。三是完善集成服务网络信息平台。争取下半年全部完成集成服务的创建工作。四是加快推进网上预约、网上审批的不动产登记模式;优化咨询窗口设置;探索推广“最多跑一次”服务模式。五是做好领导交办的其他工作。【篇三】不动产登记中心工作作风自查报告今年以来,中心以全省不动产登记“最多跑一次”工作部署视频会议精神为契机,不断完善便民服务措施,提升不动产登记管理水平
13、,在抓好日常登记业务的同时,严格落实党风廉政建设责任制,贯彻落实局党委关于党风廉政建设的重要部署,多举措并行抓好中心作风建设等方面的建设,推进党风廉政建设工作。一、全面深入落实党风廉政建设责任制一是召开了党风廉政建设任务分解专题会议。按照“谁主管,谁负责”的原则,把管事与管人、抓分管工作与抓党风廉政建设有机地结合起来。明确要求强化“一岗双责”意识,既要抓好主管业务工作,也要抓好分管范围内的党风廉政建设。二是严格落实“第一责任人”制度,强化第一负责人负总责的主体意识和抓党风廉政建设的主动性、自觉性,做到“三个亲自”:即亲自召开领导班子会,专题研究本单位的党风廉政建设工作;亲自解决群众反映强烈的党
14、风廉政建设方面热点、难点问题;亲自听取党风廉政建设专题汇报,严格责任追究。三是把强化检查考核责任制作为抓好党风廉政建设的主要环节,重点坚持“两个结合”:即坚持实行平时监督检查与年终集中考核相结合,全面了解党员干部的一贯表现,防止主观性与片面性。坚持把廉政教育作为一项经常性工作来抓。建立每周一次的例会学习制度,组织学习中国共产党廉洁自律准则、中国共产党党内监督条例和中国共产党纪律处分条例等法律法规,学习习近平总书记系列重要讲话精神,明确上级关于党风廉政的系列要求,积极引导中层干部、业务骨干、党员干部发挥带头模范作用,促进和培养工作人员的党风廉政意识,不断提高服务窗口服务水平。二、切实加强廉政风险
15、防控工作。结合不动产登记工作特点,把党风廉政建设与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。班子成员坚持做到“三带头”:带头无特权,带头抓落实,带头照镜子,自觉接受党组织、党员和人民群众的监督,接受社会和新闻舆论的监督。重大事项(包括决策、项目安排和大额度资金使用等)走“民主程序”,公开讨论、阳光操作。中心建立了三级廉政风险建设。主任为党风廉政建设第一责任人,副主任履行一岗双责,抓好各自分管领域的党风廉政建设。主任每季度要听取分管副主任的党风廉政建设落实情况汇报,分管副主任每月听取各科室负责人的党风廉政建设落实情况汇报,各科室负责人每周或半个月听取工作人员个人有关重要事项的汇报。3月份,根据市局
16、关于开展2017年度廉政风险点排查的通知,中心的每位干部职工填报了个人岗位职责说明书、个人廉政风险点排查表,并由科长、副主任、主任层层审核把关签字,努力实现对权力运行和廉政风险的全方位制约,对中心及个人的廉政风险点进行全面排查、认真梳理、补疏补漏。通过责任制的分解,做到有安排部署、有监督落实、有检查考核,全面推进党风廉政建设工作的深入开展。三、完善制度建设,强化日常管理。中心根据工作实际,先后制订了中心考勤管理制度、中心绿色通道服务制度、午间值班制度、办件质量抽检办法、不动产登记最多跑一次方案等一系列规章制度,不断完善干部职工考勤制、首问负责制、服务承诺制。让工作人员有章可循,约束工作行为,防
17、范登记风险。切实加强行业作风建设,坚决杜绝干部职工在办件过程中吃拿卡要,收受“红包”等现象;绝不允许工作人员与房产中介机构勾结,违规办理登记的情况发生。四、健全监督机制,督促整改落实。根据中心人员工作岗位变动情况及时调整党风廉政工作领导小组负责人和成员,加强对党风廉政建设工作的统一领导。中心坚持以“干”字为先,锤炼务实作风,建立科室负责人“早巡查、晚点评”机制。每天早上值班负责人提前十分钟进入窗口,检查各窗口人员出勤及岗前准备情况;工作时间在窗口巡查,及时发现业务办理、廉政建设中存在的问题,指出不足、督促整改;下午下班后值班人员在办事大厅对当天窗口服务情况进行记录点评,并对监督检查情况进行及时
18、通报,严格追究廉政责任,充分发挥了党建对廉政建设的指导作用,有效推动了中心廉政建设工作的深入开展。五、积极克服困难,方便群众办事。今年在全面推进不动产登记“最多跑一次”各项改革任务中,客观上面临多部门协调、办公场地不足、工作强度大、系统运行不够顺畅等问题,中心积极应对,迎难而上。在3月8日的全省不动产交易、登记“最多跑一次”工作推进视频会议后,中心立即着手落实,3月9日就设置了“交易、登记一体受理窗口”,在全省率先实现不动产交易、登记一体化服务。3月22日,省国土资源厅、省住房和城乡建设厅和省地方税务局联合发布关于协同推进全省不动产登记“最多跑一次”工作的通知,3月27日,中心设立了“不动产交
19、易、税收、登记一体受理窗口”,由中心人员统一受理房屋交易、税收申报和不动产登记所需的全部材料,内部传递给税务部门,实行交易鉴证即办、税收申报联办的模式。办事群众由从前的一件事情“跑6处”变为了一件事情“跑1处”,办理时限由原来的6天缩短至1小时。申请人在受理环节缴纳相关费用后,通过互联网+快递送达不动产权证书,实现了“最多跑一次”。中心把方便带给群众、困难留给自己。登记窗口自觉开展延时服务,通过提早上班、推迟下班为群众服务,并经常利用晚上、双休、节假日等8小时外时间加班加点,消化登记积压件,不断推进“最多跑一次”的改革进程。接下来中心将继续贯彻落实对党风廉政建设工作的新要求、新部署,认真组织开
20、展本部门的党风廉政建设工作,把开展党风廉政建设工作与开展国土资源管理各项工作更好、更紧密地结合起来。一是进一步严格落实党风廉政建设“两个责任”,加强廉政风险防控机制建设,加大廉洁从政宣传教育力度、深化落实中央八项规定,改进工作作风。二是继续加强干部队伍建设,把对干部职工的廉政风险教育作为一项重要工作来抓,进一步加强和完善干部的教育管理机制,强化监督,努力提高干部队伍的整体素质。三是继续积极改革创新,以解决群众实际困难为目标,不断完善相关制度建设,优化整合不动产登记流程,推行网上预约办理模式,实现登记全业务最多跑一次的改革目标。【篇四】不动产登记中心工作作风自查报告登记科是直接服务群众的最前线,
21、自成立以来,我科室以增强服务意识、改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政、为群众提供满意服务为目标,内强素质,外塑形象,不断提高窗口工作整体水平,为维护人民群众切身利益、促进不动产登记事业健康发展作出了积极贡献。按照市局关于开展“推绕拖”排查整改活动的要求,我科室认真安排部署,细致开展对照检查,扎实开展整改。现将有关情况予以汇报:一、强化规范管理,优化流程提效能强化登记作风规范化建设。将党风廉政建设纳入日常管理工作的重点,每周科室至少召开一次会议,努力营造廉洁高效、风清气正的良好氛围。严格执行首问负责制、限时办结制、一次性告知制等多项规章制度,要求工作人员上岗必须佩戴胸牌,以规范、大方、得体
22、的行为举止,展示窗口单位的整体素质和良好精神,不定时对窗口规范化情况进行检查,出现问题立即整改,确保窗口始终规范有序办理业务。同时,从进一步优化办理流程、简化办事手续着手,进行业务提速。一是精简收件材料。将不动产登记申请表和询问笔录合二为一,取消预告、预抵押和正式抵押交易告知单,取消婚姻状况证明、公司章程及股东会决议等收件资料。将房地产开发企业、银行、公积金等机构的信息扫描录入不动产登记系统,办理相关业务时直接从公共平台调取,避免重复收取纸质资料。二是压缩办理时限。将业务办理时限普遍压缩至1至15个工作日,其中房屋(土地)查(解)封登记、注销登记、查询业务等做到当场办结,抵押登记7个工作日办结
23、,商品房转移登记10个工作日内办结,二手房转移登记15个工作日办结。三是简化办证环节。抵押权注销登记,预告、预抵押注销登记由窗口受理人员初审并核定,使群众办事更加方便快捷。二、增强服务理念,多措并举促便民一直以来,不动产窗口工作人员始终坚持“为民、便民、利民”的工作理念,不断提升服务质量,扎实落实窗口便民服务举措。一是特殊件帮办服务。为老弱病残等特殊群体提供免排队、预约服务、无偿上门服务。二是“八小时”外延时服务。针对业务高峰时期、部分群众办公时间难请假等情况,坚持实施提前上岗、延时离岗措施。三是“绿色通道”服务。积极服务全市大局,针对七里铺、文化宫等片区改造项目,窗口安排专人办理拆迁户双证注
24、销业务。积极服务开发企业,每天设立1-2个“大宗业务窗口”专办小区业务。另一方面,针对过去房产、土地分开登记造成权责不明等让人头疼的遗留问题,我们本着严格把关,尊重事实,尊重历史,把握政策,解决问题的原则,按照相关文件及会议纪切实为企业群众解决难题。三、存在问题及努力的方向经过科室全体人员的努力,登记工作取得了一定的成效,但与上级的要求和群众的愿望相比还有一定的差距,仍然存在认识不到位、统筹协调不够等诸多问题。我们将以这次检查整改为契机,思想再发动,认识再统一,服务再提高,努力使工作再上新台阶。(一)进一步统一思想,提高认识。不断增强窗口人员优质服务的自觉性和主动性,转变工作作风,提振精神状态
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