银行公司客户经理竞聘演讲稿.docx

《银行公司客户经理竞聘演讲稿.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行公司客户经理竞聘演讲稿.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、银行公司客户经理竞聘演讲稿公平竞聘、竞争上岗已经是很多银行管理的现状了。先写好竞聘演讲稿十分重要。下面是由我为大家整理的“银行公司客户经理竞聘演讲稿，仅供参考，欢迎大家阅读。银行公司客户经理竞聘演讲稿一敬重的各位领导、评委、同事们：大家好！首先做一下自我介绍。我叫xx，xx岁，中共党员，本科毕业，助理经济师，我竞聘的岗位是七级个人客户经理。我是一名勤勤恳恳、认仔细真在一线工作的员工，今日我怀着满腔的热情来参与这次竞聘。首先感谢行党委提供了这次呈现自我的机会。随着改革不断的进展和推动，我行对我们每一位员工提出了更高的要求，我觉得我应当主动接受改革的洗礼，我决心以坚决的意志，执着的追求去挖掘人生的

2、价值。一、对个人客户经理岗位的认识客户经理是转变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。随着中国富有群体的持续扩大，VIP客户服务领域的竞争将日趋激烈，转型二代项目的实施将落实“以客户为中心的服务理念，实现“经营客户战略，促进理财中心的销售服务工作从“产品驱动模式向 “客户需求驱动模式转变，规范VIP客户销售服务流程，提高VIP客户的服务能力和满意度。这将要求客户经理坚持使用OCRM、ACRM、AEME系统新流程与新工具；坚持团队合作，做好销售推举；不断创新，满足VIP客

3、户的差异化需求，实现提高客户经理服务能力、提高销售业绩、提升客户满意度的业务目标。二、我的竞聘优势1、 政治素养好不管在生活学习中还是工作实践中，我都能够仔细学习实践科学进展观，树立正确的人生观、价值观，严于律己，求真务实，勤奋廉洁，注重政治思想水平和职业道德水平的提高，使自己能够站到一个全新的高度上看待问题、分析问题、解决问题。在实际的工作方面，我拥有不怕困难、勇于进取的拼搏精神；拥有兢兢业业、坚决执著的工作信念；拥有勇于承当、敢打敢拼的职业品行；拥有忠于事业、珍爱岗位的职业作风。2、 具有较强的责任心和进取心入行近3年来，在平凡的工作岗位上，我刻苦钻研，开拓进取，勤奋工作，甘于奉献，始终以

4、一名共产党员的标准严格要求自己。作为一名新入行员工，我始终立足本职工作，以热情、周到、耐烦、细致、快捷的服务，真诚对待客户，将自己锻造为服务型、学问型、全能型的业务能手和营销能手。同时不断学习各种业务学问，努力提高自己的业务技能和服务水平，把优质服务作为良好的文化修养，坚持“服务至诚，真情永久的服务理念，专心为客户服务，坚固的树立“客户至上的服务理念，在为客户服务的过程中学会换位思索，站在客户的角度去考虑问题，真正做到想客户所想，急客户所急，用优质服务给客户带来了满意和开心，同时，也通过点滴工作实现了自身价值，书写出不平凡的青春风采。3、熟识二代转型新工具的操作与运用二代转型对VIP客户进行细

5、分，在对客户的专业化和差异化服务进行区分以及针对VIP客户的服务和销售设计规范化的操作。二代转型提出了新的理念以客户为中心，进行多维客户分层分析，制定以客户需求为驱动的服务销售策略和流程，以建立长期紧密的客户关系为目标、新的职责对个人VIP客户提供“一对一的维护服务，对VIP客户的数量增长、AUM值增长及客户满意度负责、新的流程设计了统一的VIP业务流程，包括客户管理流程、销售流程、服务流程。其中“销售六步流程规范了“以客户为中心的客户关系管理和服务销售模式、新的工具从可操作性出发，对每一流程除上面提到三个VIP业务流程，还包括业务主管指导流程都提供了标准化的工具例如联系打算表，客户经理日历，

6、标准信函模板等，通过工具的使用来固化流程的应用，是每一步操作都规范化，给客户标准统一的服务、新的挑战初始化工作量较大；客户经理需优化时间安排，变被动服务为主动服务，思想理念的转变；要以客户的需求向客户销售产品，在竞争白热化的市场，以优势不明显的产品留住客户、新的要求坚持使用新流程与新工具；坚持团队合作，做好销售推举；不断创新，满足VIP客户的差异化需求，实现提高客户经理服务能力、提高销售业绩、提升客户满意度的业务目标。三、若竞聘胜利，我将做好以下工作1、明确客户经理工作任务和职责1、向VIP客户销售我行产品2、维护VIP客户关系3、为VIP客户提供服务和咨询4、进展新的VIP客户5、制定并实施

7、联系方案6、管理更新VIP客户信息7、向财宝中心推举高端客户8、规范服务操作，呈现网点精神9、遵循政策和程序，防范业务风险10、不断学习、把握本岗位相适应的业务学问和业务技能银行公司客户经理竞聘演讲稿二各位领导、评委、各位同事：大家好！今日，我很荣幸参与行里举行的中层干部竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我今年xx岁，大专文化程度，中共党员，会计师职称。xx年毕业安排到xx工作。先后曾在xx分理处、支行xx从事会计主管、信贷员、付主任级信贷员和内勤坐班主任等工作，如今支行客户部任信贷员。在十四年工作期间，我曾多次被市、县行评为先进工作者、收贷、收息能手、优秀共产党员。97年曾在市分

8、行举办的首届xx考试中取得第一名。今日，竞聘后备中层干部。我的优势表达在：一、有良好的政治素养，思想过硬，始终如一地遵守农行各项规章制度，工作扎实。二、注重学习，有肯定的专业水平。参与工作以来，我始终在业务一线工作，从未间断对我行各项规章制度等学问的学习，并主动参与各种形势的在职培训。xx年在xx大学高级财务会计培训班学习，被评为优秀学员。基本上具备了与基层相适应的经济金融理论、财务和法律学问。三、有丰富的基层工作阅历和肯定的文字综合能力。14年来，我从事会计主管工作8年，信贷工作6年，积累了丰富的会计、信贷管理和贷款清收盘活等阅历。比较熟识客户单位的财务会计核算，能对真实的全面的财务会计报表

9、作较科学地分析能依据我行信贷规则的要求对信贷需求客户作前期调查。四、工作业绩较突出。20xx年，我在xx分理处任信贷组长期间，该处全面完成了全年收息任务和全年清收不良贷款本息任务，其中不良贷款本息占全年任务的200%，我个人全年收回正常贷款利息xx万元，清收不良贷款本息xx万元；在今年骄阳似火的6月，我与客户部存款组的同志们一道并肩努力下，为6月底我行对公存款首次突破亿元大关立下汗马功劳。假如这次竞聘胜利，我将不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为并从以下几个方面进行工作：一、加强学习，做一个学问型的员工。我打算今后加强四个方面的学习，一是仔细学习，领会精神，提高政治素养。二是强化对金融

10、政策和法律法规的学习，提高对客户的经营管理能力。三是加强经营管理理论学习，学习营销公关技巧，不断提高自身的组织和公关能力。二、仔细履行好客户经理的职责，主动宣扬农行的金融服务政策，热情向客户介绍、推举我行的产品，使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采纳，担当起企业金融顾问的角色，并以客户为中心，加强内部沟通与业务协调，力争在规定时间内答复客户要求，提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办，急事急办，易事快办，难事妥办，靠特色服务赢得客户。三、强化风险意识，确保信贷资产质量。以信贷资产为主业的客户经理，不得不面对风险，风险有来自客户和自身，对待客户风险要注重对客户的日常管理，主动把握

11、客户的思想动态、经营行为等，以提高风险预警水平和反映能力，对待自身要杜绝道德风险，力争消除能力风险。四、求真务实，创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去工作，而且还要专心去工作。在具体工作中，既热情洋溢，又严格规范自己的言行，在社会上、在客户中树立良好的“xx行人形象。五、当好主任经理的副手。主动主动地为主任经理出谋划策，为推动各项业务有效进展奉献力量，同时认清自身角色的地位，做到出力而不越位，自觉维护主任经理的权威，低调做人，谨慎做事，甘当绿叶。总之，假如这次竞聘胜利，我将严格履行自己的诺言。假如不能，说明我的工作能力还有待提高，我将在今后的工作中加倍学习，与其他员工一道

12、为农行的事业努力工作。最终，以一副对联来结束我的演讲，上联是“胜固可喜，宠辱不惊看花开，下联是“败亦无悔，去留无意随云卷，横批是“与时具进。感谢大家！银行公司客户经理竞聘演讲稿三敬重的各位领导、各位同事：大家下午好，我是来自xx支行的xx，今日想要竞聘的岗位是客户经理。我进银行7年，做了7年综合柜员，客户经理这个岗位对于我而言，是更上一步的愿望，也是在而立之年想要在职业道路上更进一步的尝试。无论什么岗位，我都秉承做好自己的事这一原则，现担任双河支行的电子协管员，在电子银行业务的开展和维护中，都尽可能得去做到两个第一，第一时间解决困难，第一步永久为客户考虑，保证户户有维护，件件有落实。作为一名对

13、自己有要求年轻人，在工作中，我觉得责任心是第一位的，也是做人做事的底线，不管是柜面服务，指标任务，我都尽可能地去做到最好，我信任对待本职工作的看法在很大程度上能确定着我的职业生涯之路，从不敢懈怠，也从不曾懈怠。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。客户经理是一个全才型岗位，唯有做好多方面的储备，才能更好的胜任。工作之余，我会有意识地去增加自己的学问储备，研读内网下发的各类文件，向前辈们取经，尽可能得去缩短自己与客户经理岗位的距离，从业务能力，沟通技巧，防范风险，识别隐患，多维度的提高自己的能力。我想我已经能担任客户经理一职。我理解的客户经理，不仅仅是擅长与客户沟通和营销我行产品，客户经理更像是一个我

14、们银行体系对外界风险的一个开关，贷款的风险把控，客户的尽职调查，都需要客户经理亲力亲为，将存在的隐患去杜绝在外。因此，客户经理所要具备的能力，除了责任心，更重要的是敬畏心。对单位有敬畏，对岗位有敬畏，对风险有敬畏。另外，如今的服务业跟以往已经不一样了。在我看来，客户经理不只是工号牌上说明的岗位，而是一种身份，一种能放下身材、沉下心去做服务的身份。主动营销和专心服务将成为客户经理的必修课，占得先机能赢得客户，专心服务才能守住客户。金融业的竞争态势不容乐观，产品要营销，服务要做好，客户经理拼的是人脉，因此，客户经理已然不是8小时工作制了，只要单位和客户需要，客户经理就要24小时在线。今日站在这里竞

15、聘，我鼓起了十足的士气，也做好了十足的预备，想用我7年来的积累，去换一次跳起来的机会。本职岗位会一如既往地珍惜，客户经理岗位是我想努努力的愿望，路漫漫其修远兮，我会始终在路上。银行公司客户经理竞聘演讲稿四敬重的各位领导：大家好！特别感谢公司给予我们这样一个呈现自我，提升自我的机会。这既是对我们以往工作的认可，更是对我们今后工作的鞭策。盼望可以在这里向各位讨教学习。我叫xx，在今年2月由一名前台营业员转成客户经理。自20xx年进入xx公司，我在xx公司走过了近七年的进展路程。这七年中，我在公司上下同仁们的关心下，通过公司不断的培训学习和自己的辛勤努力从一名没有工作阅历的员工渐渐成长为合格的员工，

16、如今又开始挑战新的岗位。在参与工作的这几年里，我十分注重业务能力的提高，从各方面加强业务学问的学习。主动学习最新文件和响应公司领导下达的各项决策。平常也是坚持从我做起，加强学习，不断提高思想素养，业务水平。同时还不断改良工作方法。创新工作思路。 我谈一下对客户经理岗位的认识。一、客户经理需要良好的沟通协调能力客户服务是一件细致而繁琐的工作，学会倾听并快速理解客户的意图，特别重要。客户经理是联系xx公司和集团单位的一个桥梁和纽带。目前，集团单位的整体稳定和进展主要是靠客户经理对集团领导和关键联系人的日常服务和情感维系。在这项工作中，客户经理需要有丰富的社会阅历和良好的沟通能力，只有通过有效的沟通

17、和单位领导及关键联系人处理好关系，才能到达稳定进展集团的根本目的。在和集团领导及关键联系人的沟通过程中，我体会到：良好的个人素养和虚心恳切的工作看法是获得客户信任的基础；找准自己的定位，不卑不亢、进退有度的看法是建立良好客户关系的关键；把客户当伴侣，想客户之所想，急客户之所急是建立客户关系的根本。正所谓做事先做人。二、客户经理需要娴熟把握公司各项营销政策公司的营销产品许多、时效性强。在向用户实际推广过程中，不仅要对每一位客户的消费习惯进行深入了解，还要对各种业务、资费标准、优惠活动等娴熟把握，以便找到客户最可能接受的营销方案。只有把握全面扎实的业务学问，用xx人的专业与投入才可以赢得客户的信任

18、与敬重。勤于思索、独特化、针对性地解决问题是客户经理工作取得成果的关键。三、客户经理是一个团队，离开团队的个人是寸步难行的在高竞争、压力大的工作环境中团队特别重要，有效的团队工作可以提高工作效率，最大限度的发挥个人价值。在工作中相互学习，生活中互相关心，合作中互相敬重，做到无间的沟通。时刻围绕xx的服务宗旨，想尽方法让客户满意，优秀的团队是赢得业务，克敌制胜的法宝。四、客户经理要有踏实勤奋的工作看法不断的自我完善，自我提高，严格的要求自己，仔细扎实的做好每一件小事。“魔鬼藏在详情里，只有思想缜密、脚踏实地的工作看法才能避开让任何一个小的错误毁掉到手的胜利。以上是我个人对客户经理岗位的一点浅薄认

19、识，有不对之处敬请大家批判指正。成果已经过去，不断进步才有将来。不管这次竟聘的结果如何，我都会坦然面对，并在以后的工作中以更严格的标准要求自己，要时把握行业动态，加强专业学问学习，扩大学问面，完善学问结构。擅长总结，找出自己的差距和缺乏，在总结中提高自己。对工更是要高标准要求，每一项任务都要尽自己的最大努力去完成，为公司的进展做出自己最大奉献。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页