银行柜员半年工作总结范文.docx

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1、银行柜员半年工作总结范文银行的工作在别人看来是轻松的，然而这其中的辛苦只有我们自己知道。那么你在工作的这半年里，做了什么呢？不妨总结一下吧。下面是由我为大家整理的“银行柜员半年工作总结范文，仅供参考，欢迎大家阅读。银行柜员半年工作总结范文【一】一、加强金融统计分析辖区全年经济金融运行态势良好。为充分发挥政府参谋助手作用，支行仔细关注辖区金融进展态势，从实际出发，切实做好金融统计分析工作。截止x月份，辖区金融机构各项存款余额66亿元，比年初增加9.6亿元，增长17%。其中居民储蓄存款余额53.8亿元，比年初增加9.7亿元，同比多增1.5亿元。企业存款余额7亿。各项贷款不断增加。全年各家金融机构各

2、项贷款余额到达76.6亿元，比年初增加10.2亿元，同比少增1.7亿元。其中短期贷款比年初增加9亿元，同比多增0.2亿元；中长期贷款比年初增加1.2亿元，同比少增1.9亿元。为保证辖区现金供应，主动做好货币发行工作，共投放现金272.5亿元，回笼261.8亿元，净投放10.7亿元，保证了辖区生产生活对现金的合理需求。二、加强货币信贷工作，发挥基层支行执行货币政策的作用截止目前，全市金融机构发放农业贷款14.2亿元，有力地支持了辖区对农业生产资金的投入。仔细扎实地做好农村信誉社改革资金试点的资金支持工作。建立连续动态的监测考核机制，加强监测考核工作，仔细做好专项票据的日常监测和兑付考核工作；按时

3、报送农村信誉社改革试点资金支持考核季报表、农村信誉社改革试点实施进展状况专题报告，目前距胜利兑付市农村信誉社专项票据18.698万元已经一年，农村信誉社各项经营指标正常，改革平稳有序进行。做好辖区利率管理工作，准时反馈有关利率调整的效果和影响，今年5次上调存款预备金率和两次下调利率后，我们准时撰写了预备金利率上调对农村信誉社经营的影响和存款预备金上调对基层社会各界的影响上报长春中心支行，为上级行提供了有参考价值的素材。三、强化金融服务工作，进一步提升金融服务水平仔细维护中央银行会计集中核算系统，全面提高核算质量，严格遵守日间业务处理的有关规定，准时向核算中心综合柜、网点柜、联行柜发出业务信息，

4、精确接收来帐信息，严格掌握地方金融机构存款预备金下限及财政性缴存款的缴存，严格执行会计业务审查和事后监督制度，实现了零过失，使业务处理得到规范；主动做好经理国库业务，x月 x日，支库横向联网业务正式上线运行，标志着在实现税收电子化缴库方面迈出了重要一步。仔细落实主管行长、国库部门负责人，会计主管和经办人员四级目标管理责任制，严格遵守岗位责任制度，确保工作每个环节都不出现过失。建立了有效的监督制约机制，对每一项业务的事前、事中和事后进行严格检查监督，由于制度执行严密，管理长抓不懈，确保了上半年的支库工作安全稳健运行。开展了反假币宣扬工作，截止x月末，共收缴假币350元，比去年下降5，560元。由

5、于公安机关严峻打击制贩假假币的犯罪活动，加上辖内各金融机构加大了反假币的宣扬力度，提升了群众的反假能力，使辖区假币流通势头得到有效遏止。x月x日召开全辖金融系统货币管理工作联系会议，对辖内货币流通质量检查及人民币反假进行了具体的工作部署，提升了市场人民币流通质量及人民币反假工作力度。仔细做好金融统计调查工作，顺利完成了金融统计监测管理信息系统的升级，准时精确上报金融统计数据。加强科技管理工作和计算机安全管理，保证业务系统和信息网络的安全运行；严格执行制度，严格执行报帐制的各项规定，使财务指标掌握在规定范围内。四、按市政府要求仔细做好民生工作我行以支持地方经济进展为己任，不断加大支农再贷款投放力

6、度，在上年的基础上，年支农再贷款的累积投放量到达8000万元，广泛用于支持农村种植、养殖业和其他副业生产。为确保贷款真正用于农业生产，我们对支农再贷款的投放进行了检查监督，有效监测贷款的运做。协调市农村信誉联社开展了下岗失业人员小额担保贷款业务。具体由市信誉联社承办，由财政部门担保。截止目前，已经发放了304笔贷款，金额608万元，使412名下岗失业人员得到了优惠贷款，用于开展二次创业。主动组织开展社会公益活动，贯彻落实政府部门组织开展的“双日捐活动。主动开展捐资助学活动。准时开展扶贫助困活动。组织干部职工开展送暖和，献爱心活动。五、下半年工作打算1、仔细贯彻执行从紧的货币政策，主动监测辖区货

7、币政策的实施效果进一步健全完善与各家金融机构的工作联系机制，仔细贯彻执行从紧的货币政策，抓好金融宏观调控措施的落实。充分发挥支农再贷款杠杆作用，要求农村信誉社根据“有保有压，区分对待的原则投放支农贷款，严格根据规定的用处、期限、利率使用支农资金，确保支农再贷款专项用于支持重点乡镇、重点农户和重点项目，让农民得到真正的实惠，到达支持“三农的目的。充分发挥支农再贷款杠杆作用，要求农村信誉社根据“有保有压，区分对待的原则投放支农贷款，严格根据规定的用处、期限、利率使用支农资金，确保支农再贷款专项用于支持重点乡镇、重点农户和重点项目，让农民得到真正的实惠，到达支持“三农的目的。继续做好下岗失业人员小额

8、担保贷款工作，大力宣扬和解释小额担保贷款相关政策，加强对辖区内小额担保贷款新政策贯彻落实状况的调研和检查工作，做好小额担保贷款有关数据统计和上报工作。协作地方政府探究完善金融生态环境建设的措施，主动参加地方政府组织的金融生态环境建设工作，加快推动社会信誉体系建设，开展金融学问宣扬普及工作，提高社会公众金融意识和诚信意识。2、监测辖区金融动态，切实履行维护金融稳定职能进一步完善辖区金融稳定协调机制，建立区域金融稳定信息数据库。继续贯彻执行市金融机构风险预案和金融风险处置操作规程，制定完善xx银行xx市支行金融机构突发事件应急预案，主动支持、协作地方政府和金融监管部门处置金融风险，促进有关金融机构

9、市场准入、退出工作的顺利实现。继续建立和完善辖区金融风险监测指标系统，关注辖区经济金融总体运行状况，按时上报监测报告；对地方高风险金融机构的风险状况进行准时监测，按季反映上报风险监测报告做好反假货币工作，依法防范和打击制贩假币违法犯罪行为。金融业改革的跟踪监测，继续关注和推动金融体制改革，反馈国有商业银行改革效果。3、规范业务操作、防范资金风险，切实做好金融服务工作结合中心支行精神，加强一线业务人员学习，提高岗位风险防范意识，堵塞业务管理中存在的漏洞。优化岗位设置，仔细实行强制休假制度。进一步完善基础工作，有效防范支付结算风险，强化会计管理工作，到达会计工作“核算和“管理齐头并进加强，严格财经

10、纪律。仔细落实财务会计岗位责任制度，保证各项财务支出符合制度规定，杜绝发生财务资金风险。强化国库监管、完善内控机制、防范国库资金风险。加强日常核算管理，严把预算资金的支拨和退付关，对退库业务严格执行审批制度。仔细做好上下级国库之间、国库与征收机关、财政等部门之间的对账工作，确保国库资金的精确安全。做好发行基金调拨工作。根据本辖区现金投放、回笼特点，参照历年货币投放、回笼规律，准时调拨发行基金，确保辖区现金准时精确供应。做好反假货币工作，依法防范和打击制贩假-币违法犯罪行为。加强调查统计工作，准时、完好、精确上报统计报表和统计数据，按时完成数据采集和分析工作。4、主动开展征信管理和反洗钱工作仔细

11、做好贷款卡发放核准行政答应、年审和银行信贷登记咨询系统管理工作；组织地方金融机构按要求顺利接入企业和个人信誉信息基础数据库，加强征信系统数据核对。主动开展反洗钱工作。进一步加强反洗钱工作组织建设，提高对反洗钱工作领导能力。进一步完善反洗钱联系会议制度，健全反洗钱工作部门协调机制，加强与各成员单位的工作沟通与合作，增添反洗钱工作合力。银行柜员半年工作总结范文【二】今年上半年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作看法，切实根据银行的工作要求，在自身工作岗位上仔细努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了肯定的成果。现将上半年工作状况具体总结如下：一、完成工作任务，取得良好成果我作

12、为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是主动销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到仔细、细致，合规合法，基本实现零违规零过失；在销售银行理财产品中，我主动宣扬，努力推举，共销售银行理财产品x万元，其中：基金x元，保险x万元，银行卡x万元。二、主动拓展业务，仔细做好新老客户工作我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘主动销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购置银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用详情打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中，我专心细致，引入关系营销，让

13、老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信念和好感，稳固老客户的忠诚度，鼓舞老客户持续购置，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。三、树立服务意识，真诚服务客户在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，老实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力；把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情；做到服务从微笑开始，始终给

14、客户光明的笑容，真诚把客户视为伴侣，专心服务，为客户排忧解难；始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关心，提高客户的忠诚度。我切实根据银行的要求，仔细做好一线前台柜员工作，主动销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成果，服务看法与组织纪律性明显提高。我要在取得成果的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加仔细努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的又好又好进展，做出自己应有的努力与奉献。银行柜员半年工作总结范文【三】光阴似箭， 年即将走过，我在 迎来了第 个春天，

15、也由当年的新员工变成老员工。翻看一年的工作日志，回顾这劳碌充实而又紧急、开心的一年，感觉有太多的地方值得总结、值得回忆和感慨。在这一年中，我根据行里制定的工作打算和目标，我在自己的岗位上，仔细履行职责，努力完成安排给我的各项工作任务。此外，今年对我具有特殊的意义，我经受了工作上的变动，从营业部调入综合管理部，进入新的环境，面临新的岗位和工作，在经受了很长一段时间的适应后，我从心底开始喜爱这份工作，人事工作非同小可，能够让我从事这一工作表达出行领导对我的信任，这是我职业生涯的一个转折点，我对此特殊珍惜，尽最大的努力去做好这份工作。通过一年来的不断学习，以及上级领导及同事的关心，我已经完全融入到新

16、的工作环境当中，个人的能力和工作水平也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应当说这一年也付出了不少，也收获了许多，我自己感到正逐步成长，也渐渐走向成熟和稳重。现就 年的工作状况总结如下：一、主动预备，完成支行在全息同人力资源项目提升工作中的各项任务从今年年初开始，根据上级的有关要求，人力资源管理提升项目逐步开展了岗位梳理、定岗定编、岗位评价和确定薪点等内容。在人事主任的带着下，我做了大量的预备工作，加班加点将每位员工的岗位信息及自然信息录入梳理，并进行了仔细的核对，确保全行员工信息精确无误，确保报送市行的各种报表真实有效，确保员工的切身利益得到切实维护。二、尽职尽责，做

17、好权限卡的管理和维护一是依据上级部门的要求和工作需要，从 月份开始启用新版的全功能银行系统权限卡签发及信息变更申请表，并仔细准时下发申请表的填写要求和审批签章流程，使支行在今年没有一笔因为申请表填写问题受到清算中心下的过失和查询。二是仔细做好全功能银行系统柜员岗位设置的变更工作，对全行100多名持卡柜员、营业经理和网点负责人分别进行了岗位编号和级别的变更。在工作中，对分期分批到行里修改信息的柜员，都给予了仔细对待、仔细审核，严格把关，把错误发生几率降至了最低，通过不断努力，变更工作圆满完成，在其他各项工作正常运行的同时保证新旧岗位信息顺利过渡。三是针对支行部分营业经理在各网点轮换顶岗，需要定期

18、准时修改信息以及柜员普遍出现的权限卡消磁的状况，我都仔细加以对待，无论是节假日还是下半时间，都毫无怨言的对出现的问题进行有效处理，半年来，共修改权限卡信息上 余笔，累计补发卡 余张，保证全行没有因为修改不准时耽搁营业经理和柜员的工作现象发生。银行员工个人工作总结三、按部就班，搞好员工劳动合同的续签工作由于今年有许多在岗职工和柜员合同工劳动合同到期，合同续签工作量较大，为了能够保障这项工作的顺利进行，我准时根据上级行的要求下发了劳动合同续签通知，公布岗位信息，准时提示员工做好续签劳动合同的预备工作，监督员工本着严厉仔细的看法签订劳动合同，并在第一时间报送市行，使全行今年没有出现到期没续签和不签劳

19、动合同的现象发生。三、保质保量，系统开展总行人力资源系统维护工作总行的人力资源系统记录了每位员工的自然信息、教育程度、薪酬档案等内容。随着员工受教育程度的改变、职务的晋升、党派团体的加入以及各部门网点之间的岗位轮换，系统中各项内容都要随时更新和维护。而上级行也从今年xx月份开始要求将每位员工的照片上传人力资源系统，还要将每位员工从入行前的毕业学校开始将简历补充完好，这两项工作量都很大，在困难面前我没有任何怨言，下到每一个网点给全行每一位员工照相，然后保存和修改，并逐一对每名员工的简历进行修改和维护，在规定的时间内完成了整个支行人力资源系统的维护工作。四、有条不紊，搞好统筹保险和公积金管理一是根

20、据统筹保险属地化管理要求，对新调入的外地员工全部建立了三险一金档案，对新录用的大学毕业生准时建立了统筹保险和公积金帐户，有效消除了这些员工的后顾之忧。二是严格根据上级行的有关要求，按时上收法人营销中心的员工的公积金余额划转到指定帐户，保障法人营销中心准时上收。三是仔细做好行内不幸去世的员工的善后工作，准时关心职工家属提取了公积金及医疗保险卡内的余额，确保了职工及其家属的权益得到维护。四是做好员工提取公积金的各项程序和预备工作，对需要提取公积金的员工，关心其仔细填写凭证，催促其预备各项手续，保证公积金得以顺利提取。截至目前，共有 名员工提取了公积金，累计 万元，没有一笔在领取过程中出现问题。半年

21、来，我在工作中虽然取得了一点成果，但仍旧存在着一些问题和缺乏。业精于勤荒于嬉，形成于思毁于随，下半年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我要一如既往地向领导和其他同志学习，发扬优点、克服缺乏，勤勤恳恳，任劳任怨，努力开拓，力争使自己的政治素养和业务水平在较短的时间内再上新台阶，更好地完成领导支配的各项工作任务，争取取得更好的工作成果，不辜负领导和同志们的信任。银行柜员半年工作总结范文【四】时间飞逝，光阴如梭。在劳碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的半年。回顾半年的全部工作令人欣喜。在支行各级领导的带着和分理处主任的指导及同事间共同努力

22、下，我们进取学习业务学问，增加各项业务技能水平，仔细履行工作职责，时刻谨记内掌握度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情景总结如下：一、主要工作资料及职责本人于20xx年x月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简洁的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、认真、耐烦对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了削减退票率，也为了提高自我处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行仔细审核，高标准严格要求自我及客户填写规范

23、。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部掌握制度牢记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。二、我的收获与成长我很庆幸自我能够加入xx行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的转变，她让我信任人生一切皆有可能，只要自我肯努力创造。当然也仅有能为企业做出奉献，才能实现自我的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提；其次，做好自我的本职工作是基本要求，作为一个柜员应当懂得自我该做什么，什么不能做，有主见有胆识；另外，客户是我们进展的主体，服务好客户是我们的职责，讨论客户，经过对客户的讨论从而到达了解客户的业务需求，力争

24、使每一位客户满意，经过自身的努力来维护好每一位客户；当然，经过对业务的熟识和对企业内部掌握的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或进展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的奉献。在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热情的服务看法，娴熟的业务本领的同时，还必需要不断的学习，提高自我各方面的本领水平，才能向客户供给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供给了有力的保障。我始终进取参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常学习的规章制度和法律法规，努力提高着自我的业务本领水平。经过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要留意到每一个

25、小详情和要素，它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到许多个详情问题，假如因为马虎大意，不专心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比方放贷款。详情不是儿戏，需要我们严厉对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的掌握，更是对自我的负责。三、存在的缺乏和努力方向回顾20xx年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依旧存在缺乏，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新情景新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，应对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容缓慢。我始终信任机会是留给有预备的人，所以，在工作之余，

26、我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做预备。其二，个人心情掌握不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素养；其二，转变工作作风，努力克服自我的消极心情，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，进取协作领导和同事们把工作做得更好。四、新一年的展望屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的喜爱和所学的专业学问，将个人幻想与企业的进展紧密结合，充分发挥自我的工作进取性、创造性和主动性，我终会实现自我的人身价值，与我们xx行共同走向更好的明天。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页