质量考试题.doc

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1、 1、符合性的质量概念指的是符合（）。A.现行标准的程度B.顾客要求的程度C.技术文件的程度D.工艺参数的程度标准答案：a2、顾客满意度是对顾客满意的（）描述。A.定量化B.定性化C.感受化D.理想化、标准答案：a3、假设超过规定的特性值要求，将造成产品局部功能丧失的质量特性为（ ）。A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性标准答案：b4、 行业标准是对（）的补充。A.企业标准B.国家标准C.地方标准D.国际标准、标准答案：b5、（）是质量管理的一局部，致力于增强满足质量要求的能力。A.质量目标;B.质量筹划;C.质量保证;D.质量改良标准答案：d6、（）是实现单位统一

2、实现量值准确可靠的活动。A.检查B.标准化、C.计量D.检定标准答案：c7、产品质量责任是一种综合的（）。A.法律责任B.民事责任C.刑事责任D.行政责任标准答案：a8、质量保证是质量管理的一局部，致力于提供质量要求会得到满足的（）A.期望B.信任C.保证D.要求标准答案：b9、 标准是（）的产物。A.过程B.管理的系统方法C.标准化活动D.管理活动标准答案：c10、哪个不是判断产品存在“不合理的危险的标准（）A.一因产品设计上的原因导致的不合理的危险。B.因产品制造上的原因导致的不合理的危险。C.违规操作造成人身伤亡D.因告知上的原因导致的不合理的危险。标准答案：c11、 以下论述中错误的选

3、项是（）。A.特性可以是固有的也可以是赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性标准答案：b12、 国际标准化组织成立了（）组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。A.质量管理和质量保证技术委员会B.国际卫生组织C.国际质量组织D.国际体系管理委员会标准答案：a13、 2000版IS09000族标准的理论根底是（ ）。A.持续改良原理B.系统理论C.八项质量管理原那么D.十二项质量管理体系根底标准答案：c14、 计量特点中，（）是指测量结果是可重复、可再现、可比拟的。A.准确性B.

4、一致性C.溯源性D.法律性标准答案：b15、典型的质量管理体系审核的主要活动不包括（）。A.文件评审;B.现场审核的实施;C.纠正措施的验证;D.审核报告的编制、批准和分发;标准答案：c16、 审核方案应由（）编制。A.实习审核员B.审核方案管理人员C.审核员D.审核组长标准答案：d17、关于质量体系审核以下说法正确的选项是（）。A.收集信息的方法不包括面谈，必须是有力的证据。B.除非法律要求，审核组假设没有得到审核委托方和（适当时）受审核方的明确批准，不应泄露审核中获得的其他信息或审核报告。C.审核报告属审核方所有D.假设审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满

5、足。技术专家可独立审核。标准答案：b18、 以下所举示列中，（ ） 是文件：A.空的光盘B.标准c、所有的信息D.程序标准答案：b19、国家对强制性产品认证使用（）统一标志：A.长城标志B.方圆认证标志C.PRC.标志D.C.C.C.标志标准答案：d20、由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反响了质量的（ ）。A.广泛性B.时效性C.相对性D.主观性标准答案：b21、管理的主要职能是（）。A.方案、组织、协调和控制B.方案、组织、协调和领导C.方案、组织、领导和控制D.方案、协调、领导和控制标准答案：b22、 （）是指信息及其承载媒体。A.清单B.程序C.标识

6、D.文件标准答案：d23、用于质量管理体系审核的标准应是（）。A.GB./T19000B.GB./T19001C.GB./T19021D.GB./T19011标准答案：b24、 不属于硬件质量特性的是（）。A.内在特性B.经济特性C.可移植特性D.商业特性标准答案：d25、顾客不包括（）。A.委托人B.相关方C.零售商D.消费者标准答案：b26、行业标准由（）编制方案，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。A.国家的官方标准化机构B.国家政府授权的有关机构C.国务院有关行政主管部门D.省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门标准答案：c27、 对顾客满意程度的定

7、量化描述称为（）。A.顾客满意度指标B.顾客满意度C.顾客满意度测量D.顾客满意度评价标准答案：a28、 （）是（）存在的根底。A.组织、顾客B.顾客、组织C.企业、客户D.客户、企业标准答案：b29、（）是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查;A.物理检验;B.化学检验、C.理化检验;D.感官检验标准答案：d30、作为高层管理者尤其需要较强的（）A.技术技能;B.概念技能;C.人际技能;D.以上答案都不对标准答案：b31、在质量方面的指挥和控制活动，主要包括（）。A.制定质量方针和质量目标B.质量筹划C.质量改良D.建立管理体系标准答案：a, b, c32、 顾客要求是指（ ）A.

8、明示的、B.必须履行的需求或期望C.不言而喻的惯例D.法律法规的要求。标准答案：a, b, c, d33、 以下（）是顾客满意的程度根本特征A.主观性B.经济性C.层次性D.客观性标准答案：a, c34、GB./Tl9580卓越绩效评价准那么和GB./Zl9579卓越绩效评价准那么实施指南制定的目的在于（ ）A.评定国家质量奖企业B.引导组织追求卓越绩效，提高产品、效劳和经营质量，增强竞争优势C.要求企业标准和夯实其根底管理，确保产品和效劳质量D.获得国际成认标准答案：a, b35、 销售者的产品质量义务有（ ）。A.保证产品标识符合法律规定的要求B.严格执行进货检查验收制度C.保持产品原有质

9、量D.严禁销售假冒伪劣产品标准答案：a, b, c, d36、 产品质量法明令禁止的产品质量欺诈行为（）：A.可以随意利用、设计质量等图象标志。但所用图案标志必须登记，B.禁止伪造产品的产地。C.产品和包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或冒用他人的厂名和厂址。D.禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。标准答案：b, c, d37、 关于产品的担保责任正确的说法是（）A.产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务，应当承当的法律责任，B.产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失。C.产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保

10、证期。D.产品质量担保责任的追偿，销售的产品出现质量问题，销售者依法向购置者承当了产品质量担保责任后，属于产品生产者或供货者责任的，消费者有权向生产者或供货者追偿。标准答案：b, c38、 以下有关全面质量管理含义论述正确的选项是（）。A.全面质量管理以质量为中心，全员参与为根底B.建立质量体系是质量管理的主要任务C.全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径，别无其它。D.将质量概念扩充为全部管理目标标准答案：a, b, d39、 以下说法，（ ）是正确的。A.程序是文件B.程序是为进行某项过程活动所规定的途径。C.程序可以形成文件D.程序指的是一种方法、途径，但方法、途径未必是程序，标准答案

11、：b, c, d40、 满足GB./T19001-2000标准要求的质量手册的内容包括（）。A.质量管理体系的范围;B.质量管理体系的术语C.质量方案和质量控制等D.质量管理体系过程之间相互作用的描述。标准答案：a, d41、 以下对于审核证据的理解正确的选项是（）A.审核证据就是得到的信息。B.审核证据可以是定性的或定量的C.审核证据只包括记录，不包括事实陈述。必须有文字记录。D.审核证据可通过面谈的方式获取。标准答案：b, d42、 审核的目的是（）A.确定受审核方管理体系或其一局部与审核准那么的符合程度。B.评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力。C.评价管理体系实现特定目标的效率

12、。D.识别管理体系潜在的改良方面。标准答案：a, b, d43、 以下说法正确的选项是：（）A.第三方审核以相关方名义进行。B.按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核。C.审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核。D.第一方审核，亦称内部审核。标准答案：b, c, d44、 ISO9000标准的开展共经历了以下（）版本A.1987版ISO9000系列标准。B.1994版ISO9000系列标准。C.2000版ISO9000系列标准。D.1986版ISO9000系列标准。标准答案：a, b, c45、 关于质量管理体系审核和质量管理体系认证说法正确的选项是（）A

13、.质量管理体系是认证质量管理体系审核的根底和核心。B.质量管理体系认证必须进行纠正措施的验证。C.审核仅需要提交审核报告。D.当颁发认证证书后，认证活动即告结束标准答案：b, c46、 以下说法正确的选项是：A.认可的对象是产品、效劳和管理体系B.认可的对象是认证机构、检查机构、实验室以及从事审核、评审等认证活动的人员;C.产品认证是强制性认证，管理体系认证一般都是自愿性认证。D.认证的依据是相关技术标准、相关技术标准的强制性要求或标准标准答案：b, c, d47、 审核范围和准那么应由（）根据审核方案程度确定。A.受审核方B.审核委托方C.审核组D.审核组长标准答案：b, d48、合格评定包

14、括（）A.合格评价B.检测C. 认证D. 认可标准答案：c, d49、国家标准的编号由（）局部构成。A.国家标准的代号B.国家标准发布的顺序号C.国家标准发布的年号D.国家标准发布的地区代号标准答案：a, b, c50、 企业标准包括（）。A.技术标准、B.原材料及半成品标准C.管理标准D.工作标准标准答案：a, c, d51、 对以下概念理解正确的选项是（）。A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体，组织的相关方包括顾客B.供方是指提供产品的组织或个人，不可以是组织内部的，C.质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件。D.质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系

15、。标准答案：a, d52、 计量的对象包括（）。A.物理量B.工程量C.化学量D.计算量标准答案：a, b, c53、10mm2/s等于（）。A.10-5m2/sB.10-3cm2/sC.107um2/sD.10-1cm2/s。标准答案：a, c, d解析：102/s=10（10-3m）2/S=10-5m2/s, 102/s=10（10-1）2/S=10-12/s , 102/s=10（106m）2/S=107m2/s54、 按接受产品的顺序情况，顾客可分为（）。A.内部顾客B.外部顾客C.目标顾客D.潜在顾客E.过去顾客标准答案：c, d, e55、 感官检验的表示方法有（）。A.数值表示法

16、B.语言表示法C.图片表示法D.样品表示法。标准答案：a, b, c, d56、 质量检验的主要功能有（）。A.鉴别功能B.把关功能C.纠正功能D.预防功能E.报告功能标准答案：a, b, d, e57、 关于“把关功能，以下正确的选项是（）。A.剔除不合格品并予以“隔离B.实现不合格的原料不投产C.不合格的产品组成局部及中间产品不转序、不放行D.不合格的成品不交付E.已交付的不合格成品要及时收回标准答案：a, b, c, d58、 以下说法正确的选项是（）A.国家基准处在全国量值传递的最高点或起点。B.国家基准是全国量值溯源的终点。C.工作标准是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物

17、质的一种测量标准。D.参考标准是尽作参考，没有实际的意义，不受法律限制。标准答案：a, b, c59、 包装检验是最终检验中一项不可无视的重要内容。具体内容包括（）：A.核查随带物品品名、使用技术文件和数量与装箱（袋）单的一致性;B.复核包装箱（装）内物品的品种、数量、质量（重量）符合规定要求C.检查产品的重要质量特性。D.检查被包装物品（件）的防护处理是否符合有关规定要求;标准答案：a, b, d60、 首件检验的作用A.有效地防止出现成批不合格品。B.确认过程（工序）形成的质量是否符合规定要求;C.确认作业（工艺）过程是否受控，D.锻炼员工的技能标准答案：a, b, c61、 质量检验的记

18、录有（ ）作用。A.计算检验人员的工作成绩B.便于质量追溯C.计算作业人员的成绩D.明确质量责任标准答案：b, d62、 按产品形成过程分类，检验可分为（ ）。A.过程检验B.抽样检验C.流动检验D.最终检验E.进货检验标准答案：a, d, e63、 以下说法正确的选项是（）A.校准不具法制性，是企业自愿溯源行为;B.检定那么具有法制性，属计量管理范畴的执法行为。C.检定结果那么是合格的发检定证书，不合格的发不合格通知书。D.校准必须判断测量仪器合格与否标准答案：a, b, c64、 抽样检验的适用范围包括（）A.少量不合格不会造成重大经济损失的产品B.生产批量大C.破坏性检验D.某些不可能实

19、现全数检验的检测工程E需要节省费用的。标准答案：a, b, c, d65、 以下说法那个是标准的特性：A.公认机构批准的文件。B.是根据科学、技术和经验成果制定的文件。C. 权利部门自己制定的文件。D.是可以重复和普遍应用的文件。标准答案：a, b, d66、 感官检验的分类A.分析型感官检验。B.视觉检验C.听觉检验D.嗜好型感官检验。标准答案：a, d67、国际单位制（SI）的单位是由（）组成的。A.SI单位的倍数单位B.SI根本单位C.SI 导出单位D.SI词头标准答案：a, b, c68、 以下计量单位中，（ ）不属于SI根本单位。A.开尔文B.千克C.牛顿D.伏特E.安（培）标准答案

20、：c, d69、以下说法正确的选项是：（）A.修约间隔是确定修约保存位数的一种方式。B.修约间隔一般以K10n （K=1，2，5、7;n为正、负整数）的形式表示。C.修约间隔一经确定，修约数只能是修约间隔的整数倍。D.假设修约间隔为2X10n，修约数的末位只能是0,2，4，6，8等数字;标准答案：a, c, d70、 （）是实现量值溯源的最主要的技术手段A.校准B.检定C.测量D.检验标准答案：a, b71、（一）某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原那么作为建立质量管理体系的根底理论。1、该企业在营销员工中开展客户满意度的专题培训，这表达了（）质量管理原那么。

21、A.以顾客为关注焦点B.过程方法C.全员参与D.管理的系统方法2、基于过程的质量管理体系模式确定的过程有（）及测量分析和改良过程。A.产品实现过程B.资源管理过程C.管理职责过程D.产品输出过程3、作为一种持续改良的工作方法，戴明循环是指（）。A.PD.PC.B.SPC.C.PD.C.A.D.PD.SA.4.该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分表达了（）质量管理原那么。A.全员参与B.领导作用C.基于事实的决策方法D.互利的供方关系5、质量管理的八项原那么包括（）A.顾客满意;B.以顾客为关注焦点;C.全面质量管理的原那么;D.全员参与;E、持续改良。标准

22、答案：1A.,2A.B.C.,3C.,4C72、 某一组织拟通过质量管理体系认证，加强内部管理。1、组织首先了解到，可作为质量管理体系认证依据的是2000版ISO 9000族标准的（ ）标准。A.IS09000B.IS09001C.ISO9004D.ISO 190112、对IS09001标准的理解，（ ）是正确的。A.IS09001标准提供了质量管理体系要求B.IS09001标准提供了自我评定的指南C.IS09001标准可用于认证或合同目的D.IS09001标准与IS09004标准是一对相互协调的标准3、2000版ISO9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但（ ）的理解是错误的。

23、A.质量管理体系文件的数量肯定减少了。B.质量管理体系未必要形成文件C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了4、组织在了解质量管理体系认证的依据的同时，还了解到一些其他情况，以下说法正确的选项是（ ）。A.质量管理体系认证是自愿的B.质量管理体系认证是强制的C.质量管理体系认证的对象是产品和质量管理体系D.质量管理体系认证的对象是质量管理体系5.质量管理体系认证不是一种（ ）审核。A.第二方（ 质量工程师考试网 zhiliangzige ）B.第三方C.由顾客进行的D.以组织的名义进行的6、在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出的根

24、本问题有（ ）。A.过程是否已被识别并适当规定B.职责是否已被分配C.在实现所要求的结果方面，过程是否有效D.文件是否得到实施和保持标准答案：1B,2ACD,3AB,4AD,5ACD,6ABC73、某一组织拟通过质量管理体系认证，加强内部管理。1、质量管理体系评审重点是对质量管理体系（ ）的评审。A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性2、认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为（ ）。A.一年B.二年C.三年D.四年标准答案：1B.C.D.,2C.74、 对某公司的质量检验科进行了考察发现1、该公司的质量检验科按产品的检验阶段划分为（）A.进货检验B.过程检验C.最终检验D

25、.固定场所的检验。2、该公司的在进货检验中的一些做法错误的选项是（）A.对进货的不合格品采取隔离措施。B.有一批原材料没有进行检验就进入生产之中。并经授权人的批准，但无法保证一旦发现这批货不合格可及时追回和更换。C.查验供货方提供的质量凭证;D.记录了检验的结果，但没有按要求保存。3、关于最终检验进行了查出了以下情况，不正确的选项是（）A.最终检验在产品包装以前进行;B.最终检验是有销售人员完成的;C.没有包装以后的检验;D.存在过程检验的结果未出来，就进行最终检验。4、陪同人员介绍该公司在过程检验中有很多的流动检验和固定场所的检验。其中流动场所检验的优点是（）A.利于检验工具的管理;B.容易

26、及时发现工序中出现的质量问题，及时纠正防止出现批量不合格;C.可以节省搬运和送取工作。防止磕碰和划伤的产品;D.节省作业者在检验站的排队等候时间。从现场取了三个数据按数据修约规那么进行5、如果要求将5.0851修约至十分位的0.1个单位，那么，其修约数为（ ）。标准答案：1ABC.,2B.D.,3B.C.D.,4B.C.D.,5B.75、对某公司的质量检验科进行了考察发现 1.如果要求将234575按50的修约间隔修约，那么，其修约数为（ ）。A.234500B.234550C.234600D.2346502.将12.5499修约为三位有效数字的正确写法是（ ）。标准答案：1C,2D一、 单项

27、选择题正确答案只有一个 1设A、B是两个事件，P（A）=1/2,P（B）=1/3,P（AB）=1/4,那么PAUB为： A7/12 B1 C5/6 D3/8 310件产品中有2件不合格品，现从中随机抽取3件，那么其中最多有一件不合格品的概率为 A1/15 B2/15 C10/15 D14/15 4同时掷二颗骰子，用X表示二颗骰子点数之和，那么X的的可能取值有个。 A6 B11 C26 D36 5某生产小组由5人组成，现从中选正、付组长各一人一人不兼二职，将所有选举的结果构成样本空间，那么其中包含的样本点共有： A5 B10 C20 D15 6设离散型随机变量X的分布列为那么： 那么：P1 A0

28、.5 B0.3 C0.4 d0.15. 7一批产品有10%的不合格品，从中随机抽取5件，其中恰有2件合格品的概率是 A0.081 B0.019 C0.0081 D0.0019 8设随机变量X服从于正态分布，那么其中位数、平均数和众数三者关系是： A平均数和众数相等，中位数和它位不相等 B三者互不相等 C三者相等 D平均数和中位数相等，众数和它们不相等。 9一样本由n个观察值组成，样本均值 和样本标准差s都大于零，如果其中一个观察值等于样本均值 ，现把该观察值从样本中除去，那么以下哪条成立 A和s都变化 B和s都不变 C不变，s增加 D不变，s减少 10由某厂生产的产品，其长度服从=10.05,

29、=0.06 的正态分布，规定长度在10.050.12 内为合格品，那么产品不合 格的概率是： A1-22 B2（2）-1 C21-（2） D2-（2）二、应用案例题根据案例背景，答复以下问题，可能是单项选择，也可能是多项选择一设随机变量X服从-2,2上的均匀分布，那么 1.P（0X3）为： A1/3 B1/2 C1/4 D1 2.E（X）为： A2 B1 C0 D4 3.Var（X）为： A3/4 B4/3 C4 D2/3 1检验包装机工作是否正常的原假设是： A=0.5 B0.5 C0.5 D0.5 2检验方法采用 A检验法 Bt检验法 CF检验法 DX2检验法 3取显著性水平=0.05，那

30、么由样本数据判定：。 A包装机工作不正常 B包装机工作正常 C不能确定 三某厂生产的电子元件的寿命X单位：小时服从正态分布，标准规定：批的平均寿命不得小于225小时，现从该批中随机抽取16个元件，测得 =241.5小时，s=98.7小时。 1检验该批产品是否合格的原假设是 ） A=225 B225 C225 D225 2检验方法采用 Au检验法 Bt检验法 C F检验法 Dx2检验法 3.取=0.05,由样本判断： A接收该批 B拒收该批 C不能确定 4假设检验的显著性水平 表示 A犯第一类错误的概率不超过1- B犯第一类错误的概率不超过 C犯第二类错误的概率不超过1- D犯两类错误的概率之和

31、不超过十一台设备的寿命服从参数为的指数分布，假设其平均寿命为3700小时，那么： 1该设备连续工作300小时的可靠度为： A0.922 B0.078 C0.874 D以上都不对 2要到达可靠度为90%的可靠寿命是小时 A883节 B838 C338 D388 3中位寿命是 A2645 B2465 C2564 D4256 十一用某SR测量信测量某零件，经25次的重复测量计算得S=0.10（mm）。又查得SR设备的分辨力为0.02（mm），据经验取得测量该值时温度影响误差是0.01（mm）。请分别算出：UB、UC 假设置信水平取99%即K=3时的请算出选出扩展不确定度。 1 UB1 值为 A0.0

32、1 B0.02 C0.03 D0.04 2 UB2 值为 A0.01 B0.02 C0.03 D0.04 3 Uc 值为 A0.0250 B0.0245 C0.0235 D0.0265 4 U0.99 值为 A0.0490 B0.0735 C0.0245 D0.0980 三、应用案例题根据案例背景，答复以下问题，可能是单项选择，也可能是多项选择 C1:对某公司生产的台式电风扇顾客经常反映有时不能自动摇头，请答复： 1其质量特性属_特性。 A关键 B次要 C重要 2其不合格严重性分级分A、B、C三级时，属AA级 BB级 CC级 3公司进行质量改良，可采用的组织形式有A质量委员会 B行政班组 CQ

33、C小组 D质量改良团队 4质量改良组织对该质量问题进行原因分析时可采用的质量改良工具与技术有A网络图 BPDCA法 C因果图 D系统图 E头脑风暴法 F矩阵图 5通过质量改良，解决了电扇有时不能摇头的问题，公司决定使质量改良制度化，为此需做的工作主要有A检查质量改良成效 B把质量改良制度和效果列入管理评审内容 C举行质量改良报告会推广 D把质量改良成效与公司技术、工资、奖励挂钩。 C2:某公司一车间是一个产品零部件的加工车间，加工废品率批标规定每月不超过0.65%，该车间上半年1月至4月的废品率分别为0.35% 0.38% 0.34% 0.45%。 5月份车间主任会同技术科召集有关人员进行了分析，并采取了专人负责攻关和QC小组活动后废品率开始下降，5、6月份该车间的废品率分别为0.42%和0.37%。 1可以认为该车间采取了A纠正措施 B预防措施 C质量保证 D质量改良 E质量筹划 2上述两项措施完成后，车间修订了模具管理制度，规定模具每半年应定期检查一次并指定专人负责保养，该修订后的模具管理制度 A是一种程序文件 B属于质量方案 C是质量手册的一个组成局部 D应对其修订状态进行标识 C3:某企业为了提高产品质量和管理水平，在现代企业制度建设的过程中，提出依靠质量取胜经营理念，建立以质量管理八项根本原那么为指导的质量管理体系。