企业培训工作总结模板5篇.docx
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1、企业培训工作总结模板5篇 企业培训工作总结模板1 4月26日晚,行政中心组织对新员工进行入职培训,在各部门及和部门同事的配合下,培训工作按计划顺利完成。 我是行政中心_,行政中心人事变动,让我有了更多的成长机遇,员工入职培训工作是其中一项。 在接到培训任务之初,给我感觉就像是接了烫手山芋,却又不能像在淘宝商城买了不称心的商品一样退回去。培训演讲经验我是有的,细算下来那是20-年以前的事了,太久没有站在讲台上讲话,心里犯怵。幸好,在_工作一年多,让我对公司情况、企业文化、福利政策、规章规程、安全生产等方面都有一定了解和认识,上级领导也给了我莫大的支持和鼓励。 一天又一天,前期的准备工作在不断完善
2、,培训思路渐渐清晰了,PPT教材、测试题以及其它的须用品都准备好了,培训人员通知到位,投影仪、音响音质也调试妥当,我还偷偷的站在台上演习演讲内容并预设好突发状况的应急方案。呵呵,动嘴皮子的活也不轻松啊! 18:30,前来受训的学员陆续到达一楼培训室,看着都很面熟,这是一个好的开始。精心设计的开场白过后是讲师自我介绍,而后成功的引导三位学员展现自我,课堂上响起一阵阵掌声,气氛一下子就活跃了。我看到台下的学员一副兴趣满满的样子,演讲的信心也满满的。 图文并茂,引经据典。重点去阐述企业文化,深入讲解公司福利规章规程,强调品质要求并认真仔细的探讨安全生产的重要性,在课堂中引领着学员们一起朗读工伤规定。
3、学员们在不知不觉中由被动转换为主动互动,现场举手提问题并认真的回答讲师提问,很给力。此外,给我印像深刻的是生产一系同事_,他积极参与问题探讨,在朗读时声音响亮;还有电脑车组_和后整系_同事,非常认真听讲,培训测试成绩领先。 学员们积极配合,认真听讲,均表示有所收获。这就是我负责开展培训工作最大的收获。再次感谢大家! 企业培训工作总结模板2 为了提高公司员工的整体素质和专业服务技能,物业公司本着“工作就是学习,工作就是创新。”的理念,鼓励员工都要争做“学习型、创新型”的人才,根据不同岗位有针对性的制定培训计划,定期组织学习。 定期组织员工学习公司的各项规章制度、岗位职责及工作标准,并进行书面考核
4、,通过学习和考核强化了员工的岗位责任意识和日常行为规范,对于公司各项规章制度的落实和执行起到了良好促进作用,有效杜绝了违规、违纪现象的发生。每周三对客服人员进行服务礼仪、行为规范、仪容仪表及具体业务工作流程方面的培训(包括处理业主投诉的技巧、办理入住的注意事项),通过培训,丰富了客服人员的理论知识,有效提升了员工的整体素质和服务水平,使物业公司的服务更加专业化和规范化。 每周五对工程人员进行工程专业知识的培训,为了达到相互学习、取长补短、共同进步之目的,公司还安排各分区主管轮流授课,进行经验分享、心得交流。为丰富培训内容,使内容更加专业、生动,公司还安排全体员工每周进行一次视频学习,主讲老师生
5、动、幽默且富有感染力的语言,让员工从中获益匪浅,在员工中起到了立竿见影的效果。 为了使物业服务更加专业化,让业主有耳目一新的感觉,公司还特邀请礼仪培训师前来为我公司员工进行服务礼仪理论知识的培训以及肢体动作的现场示范。针对在工作过程中业主反映较多且专业性较强的问题,公司及时制定合理的解释说辞,对客服和工程人员展开培训,使员工统一思想认识和解释口径,与业主及时做好沟通工作。有效减少了业主投诉。 通过一系列的培训学习和员工们的学习测试及日常表现,所看到的和所听到的是令我们颇感欣慰的,员工们对公司的经营管理理念不仅仅是熟记于心的,忠诚、严明、协作、进取没有仅仅停留在口头上,从不同方面的反馈可以肯定已
6、经强化到了他们的内心深处,相信必将体现在以后的工作中。 尤其是讲授了公司关于用人方面的管理理念,以人为本,公司用人能者上、庸者让,做到人尽其才,才尽其用,这些无一不让他们对自己产生信心的同时,对公司产生强烈的认同感与归属感,这一点也是我们在培训中着重培育和力求的,也只有让员工具备这些,才会有好的执行力、凝聚力、向心力,也才可能最大程度上激发他们的工作积极性和主动性。 企业培训工作总结模板3 为期七天的培训结束了,七天下来说实话是有些累,但是内心却感到十分充实,因为这是我们迈出校门走向社会的第一课。总结这几天的学习,我得出两个方面的重要经验,一个方面的经验是做事经验,另一个经验就是做人的经验,这
7、两条经验十分珍贵,因为他们是我们的前辈经过实践得出来的,他们能够毫无保留的传授给我们,很值得我们思考和学习。 一、做事方面,就是关于我们的工作的具体知识 首先我们接触到的就是企业的财务知识讲座,财务知识虽然听起来是比较难懂,有些还是一些财务上的专业名词,理解起来确实有些困难,但是我们还是很认真的听了下来,因为财务问题就实实在在的在我们身边,一堂课结束,收获甚多,我们对企业的资金运转、流动和其他的一些计算方法有了一个大体的了解。 二、建筑施工性的企业要注意安全的问题 建筑施工企业不同于其他性质的企业,建筑施工企业一旦出现安全问题,那就是大问题。所以公司特意安排工程部的_经理给我们讲一堂有关于建筑
8、安全的讲座显得是那么的必要和及时,这堂课讲的非常到位,考虑到我们是新来的大学生,_经理讲的很细致很通俗,用最简略的语言,最短的时间,给我们上了一堂意义深远而且即将影响我们一生的安全课程,一堂课下来,建筑安全意识早已深深地在我们的内心扎下了根。 三、切合我们的实际的单位的培训 首先请了公司主管宣传的_部长给我们进行了关于新闻基础知识的讲座,新闻是我的专业,听起来格外的亲切,温故而知新。最重要的是_部长给我们的鼓励,它鼓励我们要多写勤练,并且积极向公司的各级媒体投稿。_部长的真诚和殷切深深的打动了我们,我暗暗的下了决心一定不辜负_部长给予我们的期待和信任,为公司争光。 四、公司的领导给我们讲课 _
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