医院临床路径管理工作考察汇报.docx

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1、医院临床路径管理工作考察汇报一、基本状况20年3月2日至3月5日，我院党委书记*率团前往浙江省*市立医院和*医院考察临床路径管理工作。参与本次考察工作的有党委副书记、副院长*、医务处、门诊部、信息中心负责同志和我院临床路径管理试点的三个专业9个科室的负责人共13人。临床路径管理工作是公立医院改革的核心工作之一，我院被卫生部确定为全国73家临床路径管理试点医院之一，即是我院难得的进展机遇，又是对我院管理的挑战。如何立足本院实际状况，高起点、高定位、高标准，主动推动此项工作，打造临床路径管理样板医院，是时刻萦绕在我院领导和试点科室负责人脑海中的问题。为学习先进临床路径管理阅历，削减盲目性和随便性，

2、克服自身工作缺乏，我院组织了本次考察活动。重点考察了*医院临海院区的临床路径管理工作，该院分管院长及相关科室负责人在其会议室热情接待了我们，具体阐述了该院临床路径管理工作的策划、组织、探究、实施和取得的阅历及教训，之后参观了该院的信息中心和部分病房，具体了解了该院临床路径管理工作的实施方法、步骤及阅历，取得了应有的成效。同时，*医院和*市立医院与我院领导还分别对公立医院改革、医院文化建设和内涵建设、人才队伍培育、干部管理体制机制创新、领导班子建设、人事制度改革、质量安全管理等多方面问题深入交换了意见，并恳切的表示将来情愿实行多种途径与我院加强院级沟通与合作，促进共同进步与繁华。二、主要体会与启

3、示一临床路径管理卓有成效。1、起步困难。浙江省*医院位于国家历史文化名城*临海，是*市目前唯一一家集医疗、科研、教学、预防为一体的三级甲等综合性医院，其前身是1901年英国传教士创建的恩泽医局，现为*恩泽医疗中心集团重要组成部分。目前开放床位1600余张，拥有职工2534人，年门诊人次141.9万、出院人次5.9万，是温州医学院附属医院、浙江大学医学院教学医院、美国芝加哥医学院及瑞典歌德堡大学医学院友好医院。我们考察的临海院区，自2003年初开始探究临床路径管理工作，当年成立组织机构，进行全院培训和有关试点工作，2005年全院正式实施临床路径管理工作。起步阶段比较困难，遇到的问题也比较多，需要

4、医护及管理技术人员的通力合作、持续改良和长期磨合，不是单纯靠行政指令就能完成的。随着工作的深入开展，各方面人员的协调推动，临床科室渐渐接受这种新的管理模式，至今已有41个病种，累计15700余例次病人实施了临床路径管理。系我国探究临床路径管理工作较早，取得相关阅历较多的医院之一。2、以实现医疗质量掌握标准化为目的。沟通学习中，我们了解到，其开展临床路径管理工作的初衷是查找一种临床工作管理新模式，实施诊疗过程的全程掌握和干预，到达削减质量波动，削减临床工作的随便性和人为性。3、临床路径信息化管理。目前，该院临床路径管理工作已经全面实现信息化，任何经评估进入临床路径管理的病种可以随时进入，临床路径

5、管理界面与医嘱、病历书写、诊疗活动互相嵌合在一起，其中医嘱与诊疗活动2项是临床科室经过反复论证和文献检索预先制订的路径标准，该路径标准中的项目又分为强制执行与弹性执行项目，分别使用不同的字体颜色标示，强制执行者必需执行才允许进入下一步诊疗活动，弹性执行者则不必。医院职能部门依据掌握目的可对强制执行项目进行调整，没有变异状况和说明者，任何人不得私自更改或调整预定的路径标准。4、关于路径设计。对于临床路径的学习，*医院依据医院自己的进展制定出一系列标准。大多以数据表格形式表达，表格嵌入每个医生的工作站，与医嘱和病例管理有机结合。我们参观了医院的数据处理中心，听取了临床路径设计者的设计心得并进行沟通

6、。路径的设计是关键，初步设计需要临床医师和计算机设计人员共同完成，初步的设计方案需要不断测试验证和反馈修改完善。完善的临床路径通过设立并制定针对某个可预报治疗结果病人群体或某项临床症状的特别的文件教育方案患者调查焦点问题探讨独立观看标准化规范等，规范医疗行为，提高医疗执行效率，降低本钱，提高质量。5、临床路径管理效果。他们谈到，自从实施了临床路径管理工作，大部分病种的平均住院日和住院费用显著降低，患者满意度明显提高，病种临床路径管理的标准化日益成熟，质量和临床诊治过程的波动性渐渐削减，持续改良打算得到落实和提高，取得的成效比较明显。二厚重的医院文化和人文精神。在*临海医院，我们仔细听取了院领导

7、的介绍，了解了医院百年进展史，切身感受到医院深厚的文化建设气氛。百年的医院进展史为医院积累了丰厚的文化底蕴，为医院的文化的进展提供了基础。文化建设给我们印象最深，医院有明确的价值观，把病人的利益放在首位，用质量去捍卫，崇尚科学和学习，强调团队精神，诚信为基，坦诚共赢。对于“服务的理解是全方位的，比方：医院所做的一切都是为病人服务的，管理人员是为员工服务的，临床一线是直接为病人服务的，行政后勤部门是间接为病人服务的等等。这些都是对“服务一词内涵的诠释和进展。在以人为本的理念上，明确提出医院的首要也是最重要的财宝是人，是懂技术精通业务的专业人才，是会经营擅于管理的专业人才。效益由全体员工创造，并用

8、财宝物质精神文化和环境回报员工。在医院管理方面，公平公正公开的原则得到充分表达，全体员工无论其职位高低，在精神人格和基本权益上都是肯定平等的。医院给每一个员工提供公平的成长机会和有利于实现工作目标的外在条件。医院每年评选十大满意事件和十大不满意事件，并对不满意事件跟踪调查改良。对于医院重大政策制度的制定，充分征求意见和协商，不流于形式。提出“抑侥幸，明褒贬，提高制度与执行的透亮度。这些文化理念特别值得我们仔细思索和学习。其中的价值理念要贯彻在工作实践中并加以坚持。临海区位于历史古城内，因古城的文化古迹爱护需要，医院四周环境纷杂拥挤，但医院内则井然有序。从医院的服务流程支配到病房设计，从走廊卫生

9、间的清洁卫生到电梯的设计有序，从职工食堂的饭菜管理到职工业余活动室的布置和管理，每个详情都渗透着以人为本的管理，有序高效的管理理念。三敢为人先的创新气魄。在*市立医院考察时，王院长饶有兴趣地介绍医院的工作状况，提到医院更新理念、解放思想，拓宽医疗服务范围，先后成立了三个公司，医疗、医药和视光公司。把因政策限制而取消的药品等加成通过公司形式重新合法化，围绕医疗服务的各种边缘服务统统纳入医院的统一规划。提升了医院形象，提高了医院收入。当然，这些做法如今已经有了法规限制，但是在初期探究阶段没有有关规定的限制，就是如今他们还在正常运行状态。四大胆的行政管理机制改革。2家医院领导均提到其超前的行政体制机

10、制改革，将过去的院领导职能条状管理改为如今的部门分类块状管理模式。克服了过去条条分割造成的责任不清，推诿拖延现象，是行政体制改革中的创新。例如，*市立医院分为6个片区，及内外科各2个，另外还有医技片区和眼科医院，各有一位副院长分管其全部事务。五医院管理模式的转变。*医院特别重视医院管理工作，其医务部门人员几十人，真正能实现管理的精细化。该院院领导介绍时说：假如人员不够，只能应付敷衍，不能实现精细化管理。医院已从粗放型的管理模式向精细化管理转变，事实上是领导思想的转变。医院不行能无限制的扩张床位，而是怎样高效，有序的运转。这里包含制度建设与执行，本钱与效益的精细核算，职工福祉与医院文化建设。事实

11、上是一次医院脱胎换骨的蜕变。阵痛、利益的重新安排必定对一些人产生深远的影响，这也是最大的困难之一。但是，每一家医院必需重新审视规模与效益的关系，内涵进展与外延扩张的关系，努力挖潜增效，主动进行本钱掌握。六打造稳固的区域医疗联盟和集团。*医院分为临海院区和路桥院区2部分，同时又是*恩泽医疗中心集团的重要组成部分。*恩泽医疗中心集团是一家集医疗、科研、教学、预防为一体的综合性医疗集团。中心下设浙江省*医院、*医院路桥院区、*市中心医院、恩泽妇产医院、恩泽医院筹建中等五家公立性医院事业单位。中心集团现开放床位数3000张，职工总人数4700余人。他们提出了“手拉手，一起向前走的集团合作承诺。三、我们

12、工作中存在问题及需要改良的地方1、临床路径的制定与实施是医院进展与转变的必经之路之一。临床路径的优化的目的应当是提高掌握医疗质量，削减医疗本钱，从而降低医疗服用。美国实行这一制度的动力源于商业保险的定额支付制度。医生必需缩短病人的住院时间，缩减一切不必要的医疗支出，从而使自己的利益最大化。我们的动力来源是什么?在病人有限的状况下，削减病人的支出？加快周转？提高医疗质量？节省医疗本钱？这是我们必需回答的问题。2、临床路径的制定：应当根据*医院的模式进行。以质量掌握为目的，根据提前介入，全过程掌握，事后评估的原则。我们已经具备这样的网络基础。而不是表单式，单纯事后评估的模式，这样只能增加工作量而不

13、能提高工作质量。3、临床路径应当是简洁明了而不是冗杂难以操作。只有这样才能让医生喜爱使用。这些工作需要软件设计改良。应当学习*医院的阅历，让临床医生提出要求，让软件工程师设计软件，这也是这次临床路径是否胜利的关键。4、在建设医院网络化的今日，医院必需舍得投入。软件工程师必需要常常和临床医生在一起商量问题，相互学习。医院可以制定学习制度，就像周会一样，商量临床需求与计算机解决方案。科室和医生有临床任务，软件工程师为何只是电脑修理师？四、主动推动我院临床路径管理工作随团各科室负责人纷纷表示，通过本次考察活动，开阔了视野，增长了见识，深化了对开展临床路径管理试点工作重要性的认识，学习到我院开展临床路

14、径管理试点工作必要的学问，令自己思路更清楚，目标更明确，方法更科学，过程更优化，工作更务实。在之前我院进行了临床路径管理试点工作动员会和培训会之后，我院临床路径管理试点工作已经进入第二个阶段，即组织策划阶段，本次考察结束后，各试点科室负责人均表示，不等不靠，马上行动，严格根据我院试点方案的要求，主动进行全科工作部署，仔细进行文献检索和近3年来试点病例回顾分析，着手制订相关文本文件，稳步推动我院临床路径管理试点工作。李玉明提到，结合我院工作，细查我们平常开展的医疗工作，虽然没有提说“临床路径，但是我们的病人从入院到出院无不遵循着一条无形的线路即“入院-检查-商量-手术-术后处理-出院在运行，由此

15、保证我们的医疗质量，提升了我们医院的声望，树立了我院在鲁北地区的领头羊的地位。因此，临床路径之说是一种新的提法，我们对此并不生疏。它使我们的临床工作进一步细化，使我们将暗路变明径，使我们临床医生工作线路更清晰、目标更明确。因此我认为我们有信念、有能力、有必要把临床路径做好、做实。*在考察总结会上指出，临床路径管理试点工作是我院20年的中心工作，对医院来说意义深远，我们已经下定决心在将来的一段时期内，坚决不移的把此项工作做好。同时要求试点科室负责人充分发挥自身主动性、主动性、创造性和工作热情，结合本科室实际状况，马上着手进行科室临床路径管理推动工作，科主任必需仔细琢磨，亲自动手，不等不靠，不照搬照抄，要结合自己的服务对象，做出自己的临床路径，把此项工作作为头等大事来抓，并提出拟于内部开展临床路径管理工作竞赛活动，形成激励机制和长效机制。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页