银行信贷工作心得体会.docx
《银行信贷工作心得体会.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银行信贷工作心得体会.docx(8页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、银行信贷工作心得体会我们在工作中总会碰到这样那样的挫折,但是擅长对工作进行总结有助于我们从中汲取教训。下面是由我为大家整理的“银行信贷工作心得体会,供您参考,盼望对您有所关心!银行信贷工作心得体会(一)我是支行的信贷员,调查贷款客户达位,胜利放款笔,发放贷款达万元,而且全部贷款均属于正常类贷款。自由信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会:面对信贷员这个岗位,开始我还真有些害怕。从年参与工作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本状况、经营信息,调查把握客户的贷款用处、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人沟通的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱
2、放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,准时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否认自己,你们肯定会渐渐地喜爱上信贷这个岗位的。领导的耐烦开导和对进展前景的描绘,使大家对自己的工作慢慢鼓起了士气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。通过专业化的培训和自学,慢慢地把握了小额贷款业务和操作流程。通过支行前期的大力宣扬,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着冗杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是
3、个农户,有十多年的养殖历史,对市场特别了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销沟通,加上对行业了解不够,心里很紧急,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。我见状,连忙解释,可这位农户就是不再协作了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产。回去的路上,我翻来覆去地回忆刚刚的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户沟通,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。扪心自问,假如总是这样不擅长与客户沟通沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行
4、,必需改,从头练!从今,每天上班后就和同事们一起上街作宣扬,与小商户们聊天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍银行小额信贷,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。如今我自认为沟通技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路银行小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知:开发信誉村将是支行以后的重点进展客户,深入了解把握农户的经营状况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解状况。时间一长,慢慢地习惯了这种工作。半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关怀和支持;同时,更感谢始终悄悄无闻在背后支持我工作的家
5、人。我要用“舍小家顾大家的敬业精神,努力工作争起做一名合格的银行信贷员。银行信贷工作心得体会(二)一、主动转变观念,敢于面对新岗位的挑战面对一个全新的岗位,如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销,而信贷员需要准时将信贷信息进行宣扬,到客户家中,实地了解客户的基本状况、经营信息,调查把握客户的贷款用处、还款意愿,分析客户的还款能力。依据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲:准时学习把握信贷信息;分析目标客户群;对筛选出的目标客户准时上门宣扬;做好贷前、贷中、贷后的相关工作;确保还款时段的前面跟踪。通过一段时间的努力,我的业务渐渐熟识,办理业务的速度是全行最快的,客
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 银行信贷 工作 心得体会
限制150内