银行员工个人年末述职报告模板2022.docx

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1、银行员工个人年末述职报告模板2022一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大，不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行，能代表银行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，主动为客户着想，极大的方便了客户。那银行员工个人年末述职报告怎么写呢?下面是我整理的一些关于银行员工个人年末述职报告的文章，欢迎参考和借鉴,盼望对你有所关心。银行员工个人年末述职报告1一年来，我从事个人业务工作岗位。在我行领导的培育带着和同事们的关心下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：一、加强自身的思想认识和业务学问学习。一

2、年来通过行领导的讲话精神，学习认识我行一些战略性指导思想。不断的熟习和把握我行各种战略性产品，努力学习业务学问。通过学习认识让自己的目光放的更长远，使自己从思想上得到进一步的提高，为我行长期战略性进展做好充分的预备。二、做到更优质的服务。在以前或许我只要求自己的语言、行为，热心服务客户，仔细办理业务，只要不犯错误就行，资料共享平台。如今我学会了通过办理业务、服务客户当中，本着为我们的客户利益着想，与客户建立成友好关系，仔细维护好每一位客户，让客户的资产收益最大化，使客户成为我行长期忠诚的客户.三、大力宣扬我行战略性产品，主动营销中间业务。在龙信多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过，自己也

3、是一样.一年来，在行领导的带着下和同事们的关心下，使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步，自己的营销意识比以前更主动了，思想上也认识到了战略性产品对我行将来中间业务的进展和业绩的提高起着举足轻重的作用。从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。因此我不断的去宣扬我行的各种产品，无论是电子银行、信誉卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。特殊是我行两种重要的战略性产品信誉卡和电子银行，再行领导的带着下，同事们的团结和互相协作下，我们相互努力，积级营销，使我们的中间业务收入有的前所未有的进展，我不断的为提高我们的收入而做出自己最大的努力。总之一年来的工作取得了肯定的成果，但还

4、存在诸多缺乏，在维护客户方面还需要提高自己的意识，营销方面更需要向前辈门学习。工作效率方面还有待于进一步提高，更好更快的完成领导下达的各项任务。伴随着时代的进展，我们将面临更严峻的挑战，因此我将时刻警惕自己，不断的学习，发扬长处，弥补缺乏，向先进学习，向同事学习，以饱满的精神状态迎接新的挑战。银行员工个人年末述职报告2一、主要经营考核指标完成状况汇报截止到_年末，某某支行考核利润实现.二、主要工作状况汇报1、多听、多看、多分析，摸清状况，为开展工作打好基础。到任之初，为了在短时间内尽快了解把握支行的各项业务进展状况、管理水平和人员素养等状况，克服困难，平常常常找干部职工谈话，并深入到科室、网点

5、，主动与当地政府取得联系和支持，把握第一手资料，快速了解支行各个方面的状况。白天走访村镇和农户，晚上利用休息时间处理支行事务。依据某某地区的特点，我准时走访镇政府和相关部门，了解某某开发区政治、经济进展状况和思路，走访税务、工商、农办等部门和企业，了解某某地区的金融市场状况，了解企业客户的经营状况和需求，为今后工作的顺利开展打好基础。为进一步了解支行干部职工的真实想法，加强支行的经营管理水平，我在3月初通过找员工谈话、召开部门负责人座谈会、各种小型会议和支行工作会等形式，准时了解员工思想状况，并对员工提出的意见和建议仔细分析讨论，对合理建议准时接受和总结，并对一些职工普遍关注的问题给予了答复和

6、解决。使职工看到了我恳切的工作看法，激发了广大员工对管理的参加意识，提高了工作主动性和主动性，形成了职工之间谈论如何工作，如何努力将工作干好的良好风气。同时也使我基本摸清了支行的整体状况，为尽快融入到一个新的工作环境并尽快使工作打开局面奠定了坚实的基础。2、规划某某支行将来几年进展方向依据某某地区将来几年经济进展“以工业强区、旅游富民为主导、以加大基础设施建设为突破口、以招商引资为重点，增添经济进展实力，扩大产业规模，提升产业结构水平，实现经济、社会和资源的协调进展的思路，结合管辖行关于某某支行进展的指导意见，规划出了某某支行将来几年的进展方向。同时，通过进展规划，充分了解了宏观、区域经济走势

7、，市场改变、同业竞争手段等内容，把准经济进展的脉搏。“以强化服务提升农商行形象，以加强培训提升员工业务素养，以内控建设提升经营能力，以调整资产质量提升支行盈利水平，并依据支行人员现状和业务现状逐步制定相应的制度规定，如支行网点和部室服务工作检查制度、支行业务技能培训制度、业务质量考核制度等，用制度手段确保支行近期目标的实行。3、明确中层干部工作目标和标准我清晰地知道，一个支行的进展不仅要依靠高管人员的科学决策和有效管理，还要培育锻炼出一支过得硬的中层管理干部队伍，只有这样才能形成工作合力，才能使总行、管辖行的政策、经营理念和相关规章制度得以精确有效的贯彻落实。我感到，某某支行干部职工整体业务素

8、养、文化素养和政治素养还是不错的，但也有落后的思想意识和行为习惯严重影响着支行业务进展，如认为某某支行历史上各项业务指标就完成不好，努力也是徒劳的破罐子破摔的颓废思想;自己的业务和水平比以前强多了，没有必要再努力学习的自满自足的思想;大家在一起工作很不简单，能干的就干点不能干的就不干的懒散思想。针对某某支行部分干部跟不上目前农商行快速进展形势的现实，提出了衡量中层领导干部是否称职的“十条标准。这十条标准是：一、要有“想干事、能干事、干成事的欲望和信念;二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;三、要擅长从习惯的工作模式中发觉问题，并能提出改良建议;四、要言行一致、表里如一，言必行、行必果;五、

9、要正确处理好“发动大家干与“自己带头干的关系，正确处理好工作中的主动主动与被动应付之间的关系，力求在分工上人尽其才、才尽其用;六、要有全行一盘棋意识，正确处理好个人、局部、整体之间的关系;七、要正确处理好上下级之间、人情与制度之间的关系，不能因人情放松制度;八、要有逐级负责意识，各级干部都要种好自己的田、看好自己的门、管好自己的人;九、要能够客观真实地反映状况，为上级决策提供可靠根据;十、要正确处理好开展工作与承当责任之间的关系，不能因噎废食。“十条标准的提出，盼望使中层管理人员对比标准找到了自身的差距，明确改良目标，也让一些一般员工看到自身进展和努力的方向，为提高干部员工的素养奠定基础。4、

10、抓文明规范服务，树农商行形象银行的服务形象在很大程度上是确定着银行整体形象，我们的一言一行，一举一动都代表着北京农商行的服务形象，能否为客户提供周到的服务会直接影响我行的声誉，因此支行班子组建后主动讨论如何提高服务质量和效率，制定了服务质量考核制度，将员工仪容仪表、服务规范、环境卫生、服务事故等服务工作细化到27小项，并细化每一小项检查原则和奖罚标准，力求使员工找出自己的差距，逐步养成良好的文明服务习惯。同时充分利用中国银行业协会提倡的银行业文明规范服务活动，依据管辖行要求细心组织，扎实推动，初步实现了提高服务质量、扩大社会影响力、创造良好声誉的预期目标，某某支行的文明规范服务工作受到上级领导

11、的好评，所辖某某分理处被总行授予“文明规范服务先进单位荣誉称号。5、梳理业务流程，加强内控建设在抓服务质量的同时，支行领导班子将业务流程梳理和内控建设放在了同等重要的地位，结合管辖行案件专项治理工作精神深入、细致、全面的开展支行案件专项治理工作，分别制定了某某支行_年案件专项治理工作实施方案和某某支行案件专项治理工作自查小组分工，具体明确了案件专项治理工作的范围、具体时间、各层次的职责分工，检查的方法等，逐级签定责任书，落实责任，确保了案件专项治理工作的统一开展，全面梳理了支行的各项制度规定，将各项规章制度力争作到有的放矢并易于操作，有效的避开了制度形式化，尽量避开有章不循、有章难循的尴尬境界

12、，维护各项规章制度的严厉性。通过案件专项治理，支行加强了监督检查力度，监督检查制度得以细化，违规惩罚力度得以强化，内掌握度体系得以健全，员工风险意识得以提高。员工进一步提高了对案件专项治理工作重要性及意义的认识，使员工在思想上增添了风险防范和遵章守纪的意识。支行案件专项治理工作受到管辖行好评，并将某某支行作为某某支行试点单位。员工的风险意识和内控意识得到进一步提高和强化，为案件防控打下了良好的人文基础。6、加强信贷管理指导，注重贷款营销为了对支行的贷款质量状况有一个整体了解，以防范信贷工作中的潜在风险，我多次听取信贷部门的汇报，对存量贷款企业进行摸底，并对主要的贷款客户逐户走访，了解企业经营状

13、况，进行仔细分析、考察，分析其贷款风险点，推断其是否为真正应当支持的贷款客户，是否存在潜在的风险，以确保我行信贷资金的安全。如某家贷款客户过去始终是我行支持的客户，在走访时发觉其存在很大的风险因素，我准时与信贷员进行了状况沟通，同时要求制定了符合实际的、切实有效的逐步退出的打算并实施，以防范信贷风险的发生。依据支行贷款营销成效不明显，客户经理贷款有畏难心情，有严厉处理不良贷款责任人的心理包袱的状况，组织全体信贷人员仔细学习总行和管辖行相关文件精神，充分理解在处理营销和风险的关系上，要坚持尽职原则，即：营销人员只要做到尽职尽责，依法合规、出现风险，不予追究。要求信贷客户经理，不要被总行严厉处理不

14、良贷款责任人所吓倒，因为他们都是没有依法合规做贷款，没有尽职尽责。同时结合自己的工作经受现身说法，指出：“工作二十多年来，有我签字的贷款还没有一笔发生不良，说明信贷风险在肯定程度上是可以防范的。同时也强调并不是符合银行贷款条件的贷款就没有风险，只有把银行的贷款真正当成自己的钱借给别人那样来琢磨，你才能把全部的风险点都考虑到，才能真正的防范住贷款风险。在解决了贷款营销人员的思想问题以后，我带着营销人员走访镇政府、某某开发区，了解政府基础设施建设项目打算，新入区的企业、高科技集团公司，如_有限公司、_厂、_等，为今后储备新的存贷款资源打下了基础。同时带着大家走出区外，对区外的优质存、贷款客户，主动

15、主动营销。我深切的感受到某某地区的金融资源有限，要求大家要走出去，要放眼整个某某市场乃至北京市场，要求大家要解放思想、提高素养、敢于竞争、擅长营销、同心协力、扎实奋斗，使某某支行在较短的时间里取得较大进展。7、培育存贷款工作“四营销机制存贷款工作是当前我行重点工作，培育一支营销团队和营销手段是取得成果的关键，到任之初，我就结合支行和地区特点，构建存贷款工作“四营销机制建设，力图带着大家逐步建立一套符合实际的营销体系，从而培育一支能打硬仗的客户经理队伍。“四营销机制即：一是立体营销，以“抓大不放小，关键在于优的宗旨，按存款规模大小，实行客户经理、部门经理、行长差异营销。坚持上、下联动，各部门协同

16、公关，不拘一格抓存贷款;二是连环营销，定期走访政府职能部门把握新入资项目第一手信息，摸准牵头部门和承办部门，从龙头抓起，实行连环式营销，收到很好的效果;三是感情营销，对公、储蓄个网点建立大户档案，关心解决他们的工作、生活中的实际问题，增加感情投资，来有效地稳定优质客户;四是关系营销，利用郊区注重社会关系、人情关系的特点，利用行内职工与客户、政府职能部门的社会关系进行资源竞争。三、明年工作设想和经营思路1、强化制度执行力建设。支行干部职工整体业务素养、文化素养和政治素养是不错的，但也存在不求上进、自满自足、违背纪律的思想意识和行为，违背劳动纪律、违背业务操作规程、违背工作制度现象时有发生。这些现

17、象虽然是个别现象，但也严重影响着支行各项业务健康进展。所以强化制度执行力建设是明年及今后几年需要花大力气去做的事情。这包括考勤制度建设、文明规范服务制度建设、结算制度建设、贷款管理制度建设等多方面。2、努力改善贷款质量。目前支行各项贷款质量特别严峻，企业贷款时常出现欠息和逾期现象，经常需要用借新还旧方式化解不良，企业还款意识淡薄，我们信贷人员贷后管理水平和手段又较为落后，不能适应日益进展的经济环境和总行要求。小额农户贷款也存在同样问题，农户贷款本金不能到期收回，需要用借新还旧方式维持贷款的正常形态，同时还存在原农户贷款手续不正规甚至违规现象。所以改善贷款质量是支行能否健康进展的保证。改善贷款质

18、量需要从两个方面入手，一是通过新增优质贷款来稀释原有不良。二是通过各种手段化解、消化现有不良。说白了就是加大管理和营销力度。从管理和营销制度入手，合理制定奖惩罚法促进工作执行力。3、充分利用某某开发区进展契机，抓住入区企业，营销存贷款业务。准时与镇政府和相关部门联系沟通，了解某某开发区入区企业状况，从源头抓住客户资源，了解把握入区企业的经营状况和需求，为今后工作的顺利开展打好基础。银行员工个人年末述职报告3过去的一年，在分行领导以及党支部的带着下，我主动服从支行领导的工作支配，主动协作、团结同事，仔细学习业务学问和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在思想觉悟、业务素养、

19、操作技能、优质服务等方面都有了肯定的提高。现将本年度的工作述职如下：1、加强学习，努力提高政治与业务素养。一年来，我始终坚持学习各种理论学问。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上坚固树立了正确价值观，人生观。一年以来，我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨，用满腔热情主动、仔细地完成好每一项任务。在平常工作同，我也比较注重团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服提供更好的服务，才能为我们银行创造更多的价值。同时，在工作之余，我也主动地利用业余时间学习金融业务学问，不断充实自己，提高自己。2、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。在工作上，通过思想认识上

20、的提高使我更加仔细的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的缺乏：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。针对以上问题，我今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素养。对金融业务的熟识，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必需通过对市场经济理论、国家法

21、律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习，增添分析问题、解决问题的能力。二是增添大局观念，努力克服自己的偶尔消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导、同事们把工作做得更好。三是除了要加强自己的理论素养和专业水平外，作为一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样才能在工作中得心应手，高效的完成工作任务。总之在过去的一年里，在各级领导的指导下，通过自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识到金融工作的重要性和艰难性，在后面的工作中更要通过总结阅历，吸取教训，发觉缺乏，弥补缺陷，不断增添政治思想素养和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成果，为我们支行经营效益的提高作

22、出自已的一份奉献。银行员工个人年末述职报告4各位领导，同志们：大家好三年岁月流似水，三春奋斗尽朝晖。我是工行全部前台柜员当中年龄最大的老同志，在_年被评为先进工作者，_年第一次评选优秀服务明星时，我十分荣幸的第一个被评选上了，这不仅仅是对我工作的确定、赞同和认可，也是对我的鼓舞和鞭策。我变荣誉为动力，变动力为压力。在我接柜的岁月里，我用成果捍卫荣誉，爱惜工行的荣誉就象爱惜自己的生命一样，焕发时代青春，书写秀丽人生。在刁蛮的客户面前，我仔细细致地做好他们的工作。三年来，我进展、稳定优质客户百余人，转存、留存、续存三千多笔，余额达千万元，并且做到了常年无投诉，我感到无比的欣慰和自豪。在过去的三年里

23、，我爱岗敬业，爱行如家，舍小家、顾大家，识大体、顾大局。_年，在前台柜员人员紧急的状况下，我放弃了15天的公休时间，一心扑在工作上，我对工作主动仔细，诚恳切恳，任劳任怨，无私奉献，严格要求自己，努力地不断地提高自己，在前台这个荣耀而艰难的工作岗位上，有一份光，发一份热。用我辛勤劳动的汗水，托起三尺柜台前那片蓝蓝的天，我决心再用更优质、高水平的服务，托起三尺柜台前一道秀丽的彩虹。我把固定的三尺柜台当做人生的旋转大舞台，放射我的青春，示展我的才华，铸造新的辉煌，树好我行的新形象，用勤劳的双手，努力的写好人生的每一步，为工行的进展唱颂歌，为工行人续写新的诗文和篇章，让前进中工行再创佳绩，再创辉煌。老

24、牛明知夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄。我的工龄到了黄金时段夕阳红的关键时刻，迎着朝阳叙夕阳 ，携手共度好时光，为工行的进展锦上添花，我更加努力奋斗。感谢大家!银行员工个人年末述职报告5一年来，在上级和本单位党委的顽强领导下，我坚持严格要求自己，自觉践行科学进展观，努力做到廉洁行政，爱岗敬业，组织指导分管科室仔细扎实做好工作，较好地完成了各项工作任务。主要成效如下:一、仔细贯彻适度宽松的货币信贷政策，保持金融对经济社会进展的持续强劲支持力度。当前某地市正处在快速跨更加展的关键时期，充分合理的金融信贷支持至关重要。一年来，我主动组织有关科室千方百计出想法、想方法，传达政策、汇报状况、分析形势、引导投向，全

25、年共召开金融信贷形势分析会议9次，组织重点项目银企合作洽谈会15次(其中市区2次)，落实信贷资金127亿元(市区资金到位率60、5%)，再贴现3、66亿元、支农再贷款4500万元，收到了较好成效。到11月末，全市存款余额突破1000亿元大关，当年新增存款204、9亿元，同比多增28、1亿元，增长22、8%，实际新增贷款167、3亿元，同比多增4、8亿元，增长25、5%，存贷款增速均居全省第一位。二、以创新求突破，努力实现工作成效的提高。在组织抓好日常工作的基础上，依据形势的进展，结合某地经济金融进展实际，主动组织创新工作方式方法，努力提高工作成效。一年来，分管工作中的银行业金融机构综合考核评价

26、(条块结合、纵横对比的综合考核评价方法，<_报>专题报导)、货币信贷政策巡回宣讲(共组织宣讲9场，参会的中小企业1000余家，到会人数1300余人)、农村金融信贷服务创新(设立农村“金融服务室、开展多种类的农村金融信贷业务创新等)、a级中小信誉企业培植(累计建立中小企业信誉档案2722户，当年新增280家)、跨境贸易人民币结算工作创新(结算金额比例数居全省第四位)、金融机构开业报告审核创新(组织了开业机构相关业务人员及分管领导的履职能力考试)、金融机构金融统计(107人参与)、征信业务人员(810人参与)业务能力上岗考试、农村居民消费定期监测(总行借鉴确定)等工作均有程度不同的创新

27、突破，收到了较好效果，先后被总分行和某地市委、市政府以不同的形式给予了确定。三、坚持严格执法，树立基层央行的监管权威。金融监管体制改革以来，工作实践说明，在努力做好对经济金融服务工作的同时，适度加强对金融机构的监督检查，特别有助于疏通货币信贷政策传导渠道，维护金融稳定，进一步树立基层央行权威。一年来，秉承这一指导思想，我带队组织了对中国银行_分行的综合性执法检查，坚持周密组织，科学调度，在检查深度、发觉问题等方面成效显著(共查出8个专业57大类76小类问题，违法笔数10940笔，金额11、2亿元);同时，依据兄弟行对某地中行的检查状况，合理建议依法对其进行了行政惩罚。在日常检查工作中，对发觉的

28、存款预备金管理、调查统计、征信管理、民族用品企业贴息等方面存在的问题，都依法仔细进行了处理。四、强化调查讨论，促进全面工作水平的提高。坚持“监测、分析、引导的工作思路，组织分管科室围绕中心工作、热点、难点问题深入开展调查讨论，1-11月份共上报政务信息202篇，被_行采纳85篇，_行采纳8篇，_、_采纳3篇。各专业共完成上报各类调研报告233篇，被分行以上采纳49篇，分行<金融决策参考>采纳量居全省第一位，被省级以上报刊杂志采纳20篇。五、加强自我学习培训，不断提高自身全面素养。面对冗杂多变的经济金融形势，为做好本职工作，一年来，我坚持从抓学习入手，自我加压，以党委中心组学习为主体

29、，学政治、学业务、学形势、学法律，多途径、多形式不断提高自身政治业务素养和履职能力。针对自己综合素养已不能完全适应当前工作需要的现实，我还报名参与了今年的讨论生全国统一考试，侥幸通过，目前在读mba讨论生学习，信任通过这种比较全面系统的学习，对提高我本人的全面素养和工作能力必将起到较大的促进作用。回顾总结一年来的工作与生活，也存在一些问题和缺乏，突出表如今针对冗杂多变的经济金融形势，自身的素养和工作能力有待进一步提高;深入基层，深入一线，亲密联系群众，开展调查讨论不够等，这些缺乏和问题，我将在今后的工作中努力加以改良。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页