医院院长工作计划.docx

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1、医院院长工作计划工作打算指的是对将来工作的支配与规划，下面是为大家搜集整理的医院院长工作打算，欢迎阅读与借鉴。医院院长工作打算(一)一：市场调研1、了解当地医疗市场的状况和媒体的一般特点;调研内容包括：市场的饱和度、市场的疲惫度、竞争对手的实力和当地可利用的广告媒体种类，以及每种广告资源的特点、行情、价位和各种剩余医疗广告资源等。2、了解竞争对手的操作模式调研内容包括：竞争对手的广告投放力度，媒体组合营销的全面性和市场终端营销的薄弱环节3、了解竞争对手目前营业状况;调研内容包括：门诊挂号量、门诊治疗量、门诊输液量等各组参数来推断竞争对手所处的市场环境，为下一步制定和调整媒体企划战略方案提供参考

2、数据。 二：企划定位 1、市场定位对当地医疗市场的饱和度、媒体的疲惫度、媒体的可信度、医疗广告的敏感度、患者对民营医院的信任度等进行定位衡量，评估该地区医疗市场是否适合投资。2、广告投资力度定位依据市场定位和企业级别定位，确定启动该地区医疗市场每月所需要的广告资金和投资力度。3、文案写作和广告后期制作定位依据企业定位，确定文案写作的方向(包括：形象广告台词、医院实力广告台词、技术广告台词、医疗促销广告台词、医疗保障广告台词和各种综合化广告台词等)和各种媒体广告后期制作档次与质量。4、媒体组合营销定位1)各种媒体“多元化投放的侧重点定位;2)各种媒体“立体化投放的侧重点定位; 3)各种媒体“时段

3、组合定位; 管理方面：一、了解新医疗集团公司的企业文化：1、下属医院管理文化;包括：下属医院的组织结构框架、企业诊疗框架、人力资源管理制度、医疗工作制度和各部门主管的领导艺术等。2、下属医院品牌文化;包括：市场调研、企划定位、固定品牌推广模式和市场终端销营的操作方式等。3、下属医院经营文化;包括：经营的主导思想、预期到达的标准、开展经营工作的方法、步骤以及相关技巧。4、下属医院财务管理文化;包括：财务集团公司垂直管理与下属医院综合管理的一般特点。5、下属医院后勤保障文化;包括：后勤医疗保障物质的选购、储存、陪送和监管等机制，以及员工生活保障的基本模式等。 二、依据公司企业文化，拟订下属医院的结

4、构框架： 1：拟订下属医院组织结构一般框架;1)医院分成：决策层、执行层、基层等三个等级。2)依据医院投资规模，科学整合：企划、经营、医务、后勤、财务、人力资源等执行层各个部门。3)按企业战略规划和医疗工作制度，科学成立基层各部门。2：拟订下属医院的企业诊疗框架;(通过定位来完成)1)医院的级别定位依据投资资金、医院占地面积、医院的装修程度等，对所经营的医院按：星级医院、常规医院和社区医院(门诊)等进行科学定位。2)诊疗布局定位对医院内部的导诊台、挂号室、收费室、药房、诊室、检验部门、治疗部门、手术室、住院部、输液室、候诊室等各部门按医院的级别定位进行合理的布局。 3)诊疗人群定位 依据医院的

5、级别定位，对社会不同消费层次的人群和相对特别的社会群体进行合理的诊疗定位。4)诊疗项目定位依据医院级别和诊疗人群定位，科学引进不同档次的诊疗设备、药品品种、科学制定高端治疗方案3、对医院和拟订各种收费项目。5)诊疗价格定位依据诊疗人群定位，对诊疗不同级别的社会群体，制定不同档次的治疗方案和价格体系，并对门诊平均处方量进行正确引导。6)医疗服务定位依据医院级别和诊疗人群定位，对不同档次的社会群体制定不同质量的医疗服务体系。全部岗位的人员进行战略性配备1)下属医院设立总经理负责制;2)对整合后的职能部门分别设立主管和配备专业人员。 3)依据医院企业定位对基层人员进行合理配备。 医院院长工作打算(二

6、)一、首先在管理上加大力度，以服务于医院大局为指导思想，做好全院职工的思想工作。主动开展职工大会，关怀员工的成长，多组织集体活动(如旅游等)，增添凝聚力，加强员工的爱院护院意识，使医院真正成为一个同气连枝的奋斗的整体。二、一如既往的把医疗安全质量放在工作的首位，完善医师查房制度、会诊制度，加强科室内的业务学习及病历书写质量。各科室必需保证每月有一次业务学习，由办公室进行监督记录。同时开展病案商量工作。护理部将实行定期业务考试制度，对培训加大力度。三、医院服务看法是一个永久的话题。作为一个服务行业，谁的工作做的细致，谁的服务更令群众满意是在竞争中立于不败之地法宝。因此，把抓服务看法放在一个新的工

7、作高度，常常地在工作中、会议上耳提面命的讲解看法的重要性，培育换位思索能力。要求每一位医护人员做到治疗一个病人、满意一个病人，让医院在四周附近的老百姓心中有一个良好的口碑。同时发挥办公室监管职能，对破坏医德医风、违规违纪的行为进行严峻的惩罚。 四、提升医护人员业务素养是医院进展的源动力。加强与上级医院的联系，不断提高自身业务技术水平。主动组织医护人员到上级医院进修学习是一种有效的途径，本年度打算选派人数要达6人次以上。做好人才梯队建设，培育全面的高素养人才。同时探讨稳定医疗队伍的切实可行的措施，多关怀下层员工利益。依据目前实际状况，在内外儿科内部试实行末位淘汰制，以增添员工工作的主动性。同时对

8、妇产科提出业务收入比往年增长10%的要求。 五、准时更新医疗设备是紧跟时代潮流的关键。医院拟打算在购置2辆全新抢救车的基础上添置医疗设备。其中包括妇产科增设母婴监护仪、脐血流分析仪;医技科添置全自动生化仪、更新放射科x光线机。引进一些临床比较需要，而风险系数相对较低的检查项目，如化验室的bv(细菌性阴道病)、检测排卵等化验项目。提高仪器利用率，大力开展微量元素检测项目。 六、继续做好新农合报账工作，强化“以病人为中心的服务理念，构建和谐医患关系。规范程序，提高工作效率，给患者提供最优质的服务。加大新农合宣扬工作，把新农合相关制度做成宣扬牌挂在醒目的地方，准时更新住院病人补助状况公示。 七、加强

9、药房管理工作，做好药品打算，杜绝出现断药、缺药的状况。同时提升服务看法，仔细耐烦地指导患者用药、用量。八、财务科在会计核算上要完善收入、完善利润预报。加强进货本钱监督，加强物流周转次数，有效掌握资金利用率。加强协作医院领导的决策，对固定资产的结构进行有效的分类、整理出重复可退出的设备进行清理。九、领导办公室主动做好广告宣扬工作，扩大黄金医院报的影响力。催促其做好监管纪律、接待信访投诉、搞好网站管理等常规性工作。 医院院长工作打算(三) 20年医院将进一步落实科学进展观，仔细学习宣扬、贯彻党的十七大精神和新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境的活动主题，

10、提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起：1、进一步解放思想，深化改革，加快医院进展步伐。仔细组织学习、贯彻党的十七大会议精神，与本院的实际结合起来，主动寻求医院进展的新思路、新途经。深挖潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办院的思想意识。2、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。 我们将继续加强制度建设，加大人事安排制度改革，进一步完善规章制度，完善激励机制。要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。 3、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。医院要生存、要

11、进展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必需不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依旧放在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设，力争使其成为襄樊乃至鄂西北的品牌。4、进一步加强内涵建设，重视人才培育，提高核心竞争力。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页