银行员工实习总结.docx

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1、银行员工实习总结我感到很高兴，也很激励。因为我所学的是银行管理专业，通过在这里实习我收获了许多，下面是我为大家整理的“银行员工实习总结。本内容为大家提供参考。盼望对您有所关心。请关注!银行员工实习总结一一、工作学习状况作为新入职的员工，尽快的学习业务学问、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中，我深入了解了光大银行的进展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力，勤学勤练，把握了综合学问、运营学问及前台的具体操作规范，并娴熟把握点钞、翻打传票等技能。在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中，增添了自己

2、的团队意识，并被评为本组最正确队员。实习期间我主动向老柜员学习储蓄前台的操作，并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试，成为和平支行这个大家庭中的一员。我正式成为一名柜员也许有两个月的时间了，尽管还在试用期，但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事相互关心，遇到不熟识的业务会主动向同事们学习，并仔细记录下来;在柜台操作过程中严格根据对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后，与同事交换检查票子，准时发觉错误并改正，削减过失;下班后，对自己

3、一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些我行特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等，丰富自己的金融学问。二、存在缺乏进入光大银行以来，面对新的环境与工作，我始终在主动主动地去适应，但是刚刚开始接触银行业务，在许多方面我还存在缺乏。首先，柜台操作不够娴熟，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务学问还不够熟识，为客户提供咨询服务的预备缺乏。另外，从业时间太短，金融学问相对缺乏。三、下一步努力方向今日的缺乏，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点：1、 加强操作技能练习，娴熟把握前台各类业务操作方法;2、 深入学习金融学问和行内业务规范，尽快提高自

4、身能力;3、 增添团队意识，互帮互助，与同事友好相处。4、 仔细负责，勤奋工作。匆忙一年过去，在光大银行的工作劳碌而充实。回顾过去，我深深的感谢给予我指导、关心甚至批判的人，是他们让我在错误中吸取教训，不断成长。将来的一年，我将以昂扬的斗志和主动的看法去面对工作中的挑战，尽职尽责，为自己进一步的进展奠定扎实的基础，为光大银行的辉煌做出更大的奉献。银行员工实习总结二刚刚开始实习的时候，老师就和我们刚进行的同学说了转正考的要求，点钞要求在对于数钱都数不清的人来说简直是一个巨大的挑战。刚开始上岗的时候，身心都很累，甚至想过放弃。白天要在大堂里接待客户，四点接近下班了还要练习点钞，看着怎么也上不去的速

5、度，我只能告知自己“坚持。网点和气的老师在一开始就毫不保存地向我们传授他点钞神速的阅历，从一个简简洁单的坐的姿态开始，就已经确定了整个点钞的状态。我也就依样画瓢，跟着仿照，慢慢的，在小伙伴互相的鼓舞下，在网点老师们的不断纠正下，令人欣喜的是，我的点钞速度就这样渐渐提上去了，到如今，努力一把也能上到16把了。在接下来的日子中，我渐渐接触到了银行更多的业务。看着老师们娴熟地进行业务办理、对于客户问题的耐烦解答、敏捷的指、专业的办理以及良好的心态都是我要努力学习的目标。和最初想到的银行工作不同的是，我以为得舒适清静的工作环境竟然是相当嘈杂的：不断有打印机的声音、点钞的声音、敲图章的声音，最多的，则是

6、与客户沟通的声音。从一开始觉得这样的生活枯燥无聊，我也渐渐感到特别的欢乐与满足。看着一个个客户在我们网点办好业务，解决了他们各种问题与困难，我的心中也充满了感动。记得有一天来了一对年迈的老夫妇，老奶奶已经有些不懂事情了，但老爷爷照旧陪着她，将全部的钱存到老奶奶的名下，一路搀扶陪伴着她。或许这就是我们始终在找寻的爱吧，竟然让我在这劳碌的工作中找到了。实习给我的最大体会就是个人的进展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要的是对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神。这主要表达在日常工作的很多小事上，从详情处入手。在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更应当加强自己的业务技能水

7、平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、精确的服务。银行员工实习总结三一、思想品德方面对于非银行业相关专业毕业的我来说，能够有这样一个机会进入银行工作，既是机遇又是挑战。由于我对此项工作的生疏，必需从头学起，同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我，并且跟我讲了很多关于我们部门的相关业务学问，一个一个原来生疏的名词也慢慢熟识了起来，在经济、金融、法律等方面，我的确觉得受益匪浅。另外，银行的各级领导也对我十分关怀，让我分别到法律与合规部以及营业部去实习，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从其它部门的业务学问我也可以知道其与我们部门互相之间的关系，以及其在整个银行

8、中所起的作用。作为一名中国共产党党员，我把自己的党组织关系也已经转到了兴业银行党支部，也主动参与了我们党支部的组织生活。自己是在大学入的党，如今在工作单位的党支部里，自己的年龄是比较小的，党龄也是比较短的，不过我们年轻人应当是更有朝气，有着更加长远的目标。盼望自己今后能够在这个新的集体里得到更多更大的收获。在这期间，我还深入学习xx同志在全党深入开展深入学习实践科学进展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班开班式上的重要讲话的精神，主动参与党总支组织的学习和评议会议，在深刻领会其精神实质的同时结合实际工作，努力提高自身的政治修养和综合素养，真正做到与时俱进。当然，今年还有一件事不能不提一

9、下，那就是汶川大地震，震中在千里之外的四川省，但是在我们上海的高层建筑也同样有明显的震感，这也让我有了对这次地震更加直观的感受。在这个举国同悲的日子里，我们兴业银行的员工们纷纷向灾区捐款，我虽然入行时间还很短，不过我还是向灾区奉献出了自己的一份力量，并且在冬天来临之前为灾区捐去了衣物。二、工作业绩方面今年的核销工作内容特殊多，依据总行的内审要求和核销政策，为有效减轻分行不良贷款包袱，并将信誉责任追究落到实处，分行加大了核销力度。xx年全年，本着“成熟一批申报一批的工作原则，我部共向总行申报四批对公核销项目，核销项目本金高达1亿4819万元，表外欠息高达2亿2280万元，合计3亿7099万元。所

10、以，从刚刚进兴业银行工作开始，我先后赶上了四批核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特殊大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步把握了这个过程的要领。刚开始，我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程，我对自己所做的过程和步骤还没有明确地认识，不过如今已经不一样了，我已经主动知道自己应当做什么了，这其实是一个从量变到质变的过程。在工作过程中，我了解到其中会有许多的步骤，首先就要印材料，还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中，要知道核销报告如何来写，我也依据范本自己练习写过。我还要填写送审表，做核销材料的名目清单，包括装订材料，把核销材料包装好。反正感觉核销

11、的整个过程是比较劳碌的，不过这让我更加高兴，因为只有这样的工作量，我才能得到更加好的锻炼，才会有更加大的进步的可能。同时，在核销的过程中我会常常和其他部门的同事打交道，这样我不仅可以认识很多其他部门的同事，也在这个过程中提高了自己与他人沟通的能力。另外，我部高度重视内部掌握体系建设工作，我依据合规工作的要求，按月提交内控及合规状况报告。总行于去年末正式启动了全面合规管理体系建设项目，在总行各部门及试点分行范围内建立系统，透亮，文件化的全面合规管理体系。我参与了今年历次合规工作培训，并按要求先完成了制度梳理、合规体系框架设计以及对相关体系文件的重新编写。自合规体系5月试运行后，我每月准时提交内控

12、及合规状况报告。前不久，我行全面合规管理it系统已建设完成，我的工作也会随之发生微小的改变，不过我要与时俱进，以适应工作中新改变给自己带来的挑战。总之，在这几个月的工作中，我慢慢自己也学会了如何填写这些内容，不仅如此，我对这其中内容的含义也从模糊到清楚，一点一滴地积累，渐渐地也搞清晰了。在一开始我对这里的一切都是如此的生疏，要感谢各级领导的关怀，以及同事们的关心，我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟识的术语时，我就会在网上查找相关的解释，假如实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。每天我都要做一些琐碎的事情，比方：打开空调，把加湿

13、器灌上水，并把水烧开，给植物浇水，收发文件尽管这都算不上什么大事，但是对于一个新员工来说，不正是要从这一点一滴开始的吗?在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的锻炼很大，特殊是锻炼了自己与人交往的能力。由此，通过这几个月的学习和锻炼，我已经初步了解了本部门的业务学问，以及这份工作的重要性，基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务学问的生疏到如今，我知道自己已经取得了肯定的进步，盼望在今后能够有更多的时间去努力学习。主动提高业务水平，从而完全到达能胜任这份工作的能力。回顾xx年，我在一个全新的工作岗位上不断前进，已取得了肯定的进步，展望xx年，我认为自己应不断总结过去失败和胜利阅历，百尺竿头，更进一步，在本职工作中再接再厉，争取更大的进步。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页