农村医院耳鼻喉科医生年度工作总结 .docx
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1、农村医院耳鼻喉科医生年度工作总结 耳鼻喉科医生年终工作总结一 俗话说:人食五谷杂粮,没有不生病的。在这变幻莫测的生命旅途里,人如一叶扁舟,难免会有触礁的时候,这时候我们就需要保养,需要维修。病魔缠身的我们就得去医院接受治疗。 假如我是病人,我会选择医术、医风等服务质量最佳的医院。当我走进医院大厅时,希望有高素质的导诊护士,带着诚恳的微笑,热情的给我们介绍就医程序。因为对医院环境的陌生,对疾病知识的缺乏,我不知道如何挂号,挂什么科。此时,我希望导诊护士耐心地给我讲解,指明挂号的地点。我还希望在医院网络上对就医程序有详细的指引,而且还能查到有关专家的详细资料。 我希望接诊医生能耐心地倾听和询问我的
2、病情,清楚的解释,并将疾病的治疗方案以及费用等问题一一地告诉给我,让我对自己的生命及健康作出更好的选择。也希望做完各项检查后,等候出结果的时间不要太久,要知道,等候“审判”的时间可是度日如年啊! 当我由门诊病人转为住院病人时,我希望病房的值班护士,及时给我安排床位,热情主动地给我介绍院内的环境,介绍责任护士及主管医生。并立即通知医生给我检查病情,尽快准确地用药,也希望能突出各级医生查房制度,有高级医师探视我,我的主管医生能每天早晚各查房一次,在查房时都能耐心地听我诉说病情。在开药的时候,要把药品的价格、药物的疗效以及药物的相关知识向我解释。在我接受治疗的过程中,及时跟踪观察我的病情,根据病情的
3、不同阶段,有效地给予相应的治疗,让病痛早日离我而去。在每次开出检查单时,都能详细说明这项检查的内容和它的必要性,最好能让我选择是否接受这项检查。 护士每天给我打针时,我希望都能一矢中的。期望护士不仅要有熟练的操作技术和理论水平,还要具备高尚的品质、良好的修养和责任感。对待病人要有爱心、耐心、细心和同情心。因为身体的不适,使我变得脆弱和多愁善感。她们面对我的不理智、猜疑、怨恨以及种种过分的行动和要求,最好能保持宽容和理解,展示出人性中至善至美的一面。让我身心愉快,处于接受治疗和护理的最佳状态。护士的善解人意,热情周到的服务,增加我战胜疾病的信心和勇气。我希望医护人员对每一位病人,不管他是什么地位
4、,什么身份,来自城市还是农村,贫穷与富有,都要一视同仁。礼貌,热情,语言要文明,态度要和蔼,尊重病人的人格和权利,保护病人的隐私。我希望与医生和护士的交流是平等的,亲近的。 另外,对病人出院后的随访也是至关重要的。我听说过这样一件事情:有一名喉癌术后,气管切开的病人,术后恢复良好,配戴气管套管出院,出院之前,医院的护士也对家属详细指导了对气管套管的护理程序,那位病人出院后病情恢复也良好。可是突然有一天,他出现了呼吸困难,而且越来越严重,家属急得不知所措,赶紧把病人往医院里送,时间一分一秒的过去,终于到医院了,但是,病人已在送往医院的途中因窒息而死亡,经过医生检查后,才发现原来是痰痂把气管套管给
5、堵死了,一个人的生命就此结束,家属追悔莫及啊,他们后悔没有及时给医生打电话。通过这个例子的教训,我希望我们的主管医生能对出院后的病人进行随访,及时了解病人出院后病情的转归如何,并指导家属在遇到病情发生变化时,应该如何紧急处理。 医院医疗费用的透明度也是我们关注的,我希望可以拿到详细的费用清单,让我们对住院期间的费用有一个详细的了解。 古语云:“己所不欲,勿施于人。”作为一名医护人员,只有通过换位思考,深入到病人内心,了解到他们需要什么,才能提供最好的医疗服务,我们选择了这样一个高尚的职业,就要对得起白衣天使这个称号。生命的美不在于它的绚烂,而在于它的平凡;生命的动人不在于它的激情,而在于它的平
6、静。平静才见它的深远,平凡才见生命的伟大。 耳鼻喉科医生年终工作总结二 我叫xxx,xxxx年毕业于xx医科大学临床外科专业,先后在xx医院眼科、xx医院泌尿外科任职,xx年xx月在本院耳鼻喉科工作至今,今年以来,在院领导和科室主任的指导帮助下,我圆满完成了各项医疗和科研任务,现将基本情况汇报如下: 在政治思想方面,政治立场坚定,拥护党的路线、方针政策,不断提高自己的政治理论水平,牢牢把握群众路线这个根本出发点,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,并用其指导自己的日常工作。积极参加各项政治活动,锤炼个人的党性修养,培养良好的职业道德和敬业精神。 在工作中,服从科室主任的安排,任劳任怨、兢兢业
7、业,努力工作,圆满完成了xx、xx、xx等科研项目和日常诊疗工作。认真学习耳鼻喉科理论知识,认真记录读书笔记,不断提高业务技能。积极参加院内外组织的各项学术研讨活动,听取专家学者的学术讲座,学习新的医疗知识和医疗技术,开阔了视野,扩大了知识面。能以身作则,积极指导下一级医师、科内新人完成学习诊治工作,积极参加科研工作,坚持理论结合实际,总结临床资料,先后在重点医学刊物发表论文6篇。能够用新的理论技术指导业务工作,熟练掌握耳鼻喉科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,比如阻塞性睡眠呼吸暂停综合征的临床检查,频谱语音分析系统对正常及异常嗓音的分析,鼻窦的微创手术;甲状腺肿瘤切除术等,工作能力得到了
8、上级及同事的肯定,同时获得患者及家属的肯定。 在医德素养方面,遵守各种工作制度,严格执行各类操作规程,从未发生收受病人红包的行为,从未发生医疗纠纷的事件,从不漠视病人的任何要求,为病人提供最优的服务,最好的环境,从病人的角度出发,视病人如亲人。 耳鼻喉科医生年终工作总结三 20XX年在 院领导的正确指导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下: 一、 加强日常管理,提高经济效益 今年在科室人员外出进修的
9、情况下,业务总收入达xx多万元较去年的xx万元仍有所增加,住院手术人数xx人较去年116人,增加12%,其中白内障超声乳化手术占了约20%。不仅保证正常医疗服务工作的顺利开展,同时也认真完成院部交给的指令性工作如兵检,高考体检,公务员体检,老干部体检等。 二、 提高医疗质量,促进医患和谐 规范医疗质量管理,提高医疗技术水平。组织科室人员认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动,确保全年无差错无事故。科室成员多次收到患者的感谢信及锦旗。合理用药,尤其是抗菌素的合理应用,如1类切口不使用抗菌素,污染切口术前合理预防使用抗菌素等,将医药比例控制在合理
10、范围内。加强学科建设,派科室人员外出进修学习,并开展了白内障超声乳化手术新技术。 三、存在问题 科室很多设备陈旧,已不适应日新月异的医疗环境,人员梯队断档,眼科显微镜已无法满足现在的手术需求。人员紧缺也制约科室的发展。每位医生的特长及专科影响力也有待提高,思路还需要更加宽阔些。 综上所述在新的一年里,要进一步加强业务理论学习,提高自身素质,用发展的眼光看问题,带领全科人员搞好科室工作。继续规范医疗质量管理确保医疗安全。有针对性的派出医生外出进修学习,掌握新的医学技术,跟上现代医学的脚步,更好的服务患者,也为医院创造更好的经济和社会效益。也希望能继续得到院领导的关心与支持,添置开展新技术所需的设
11、备。我们将在新的一年里努力奋进,为医院的发展做出贡献。 耳鼻喉科医生年终工作总结四 一、取得的成绩 1、XX年门诊、病房工作开展: 门诊量较前有了大幅提升,诊疗水平及服务水平有了较大提高,患者就诊满意度较前明显改善。 深入开展病房工作,逐步开展各种疾病的诊治及手术治疗。XX年度病房入院病人达到xx余例,其中手术病人达到xx余例。 2、门诊管理 门诊患者量明显增加,今年开始加强门诊管理,保证每周有三次专家出诊,普通门诊两名医生出诊,使门诊病人能够井然有序就诊。另外,周六、周日上午增加一名值班医生,保证病房、会诊、手术等工作顺利进行并且不影响门诊病人正常就诊。 3、门诊引进电子鼻咽喉镜,极大地提高
12、了咽喉部疾病的诊断明确性。 4、开展声带息肉、鼻中隔偏曲两个临床路径,规范诊疗、护理程序。 5、对科室发生的不良事件积极上报,并组织讨论,分析原因,并实施改进措施,将安全隐患完全消灭在萌芽状态。 6、继续深入开展内窥镜下上颌窦囊肿摘除术、鼻窦开放术,并逐步广泛开展显微镜下声带病变手术治疗、显微镜下乳突根治术等。 存在的问题: 1、服务态度也是不容忽视的问题。今后不断提升科室服务质量,做好与患者的沟通,认真贯彻院里优质服务的要求,做好医护人员素质 的提高,提升科室形象。 2、加强业务学习,参加各种学术会议,外出学习,不断吸收先进治疗手段。 3、手术器械不足、老化。 二、XX年工作计划 1、做到以
13、病人为中心,加强科室管理,抓好环节质量控制,分析终末质量,整改措施督促到位,注重细节服务,不断提升医疗护理质量。在保证安全医疗前提下,完成技术、经济效益的提高。技术上需要院里支持,引进新的设备。 2、加强本科系横向沟通和联系,XX年度内至少出去一次学习了解本专业技术发展动态。学习后在科室内进行学术交流。不断提高本学科专业技术水平。 3、广泛开展门诊电子喉镜等的检查。申请引进听觉脑干诱发电位等设备,避免耳聋、耳外伤鼓膜穿孔鉴定患者外流。 4、继续加强临床路径,及抗生素合理应用工作。 5、学习国内先进经验,加强鼻部疾病规范治疗。也包括围手术期以及手术后规范治疗。使鼻部多发病、常见病得到减轻或治愈。
14、 6、逐步开展喉Ca手术。 7、加强门诊病志书写质量,要求规范化、标准化,及时化。 8、不断优化电子病历模板,提高电子病历质量。 9、加强法制观念,提高服务意识,树立爱岗敬业、团结协作、病人第一的理念,激发工作热情,引导医生、护士善于思考,有创新意识, 提高工作效率,共同“构建和谐科室”。 耳鼻喉科医生年度工作总结个人简短 时光过得很快,如今已经从一个手忙脚乱的新手转变成一个熟悉的老鸟,在一年的耳鼻喉科医生工作过去后就可以总结找出自己的不足,看看自己这份工作做得如何。耳鼻喉科医生年度工作总结要怎么写,需要注意哪些呢?下面是小编帮大家整理的耳鼻喉科医生年度工作总结个人简短,供大家参考,希望能帮助
15、到有需要的朋友。 耳鼻喉科医生年度工作总结个人简短(篇一) 20XX年即将结束,在这一年里,五官科在各级领导的支持下,得到了较快的发展,平均每天门诊量从年初的不到X人次发展到现XX人次,业务毛收入从年初的X万元/月左右发展到现在XX万元/月,到XX月份已经提前完成了与郭院长签订到XX月完成业务毛收入30万元的任务。X月XX月门诊总就诊人次XXXX人次,其中耳鼻喉科20XX人次、眼科1604人次、口腔科XXXX人次,夜急诊XXX人次,收住院XX人次。排医生外出体检XX余人次,体检总人次XXXX余人次。并且克服困难,努力开展业务,提高科室的业务水平及服务能力,目前五官科的业务能力基本达到了二甲医院
16、的水平。现对这一年的工作进行如下汇报: 一、积极开展业务项目 要科室的发展,吸引病人来我科就诊,就必须发展业务,增加业务服务项目。基于这一点,我科室全体人员都积极想尽办法,克服困难,在不增加医院的投入的情况下,合理利用医院的资源,努力开展科室的业务,通过一年来的积极的开拓,我科室开展了以下业务: 1、耳鼻喉科: 治疗项目:鼻甲注射,鼻中隔粘膜下注射,口咽部小肿物摘除,纤维喉镜检查及纤维喉镜下肿物摘除术,鼓膜穿刺,鼓膜贴补,鼓膜置管,上颌窦穿刺,激光治疗过敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部滤泡等。 开展的手术:扁桃体摘除术,鼻内镜下鼻窦手术,鼻中隔矫正术,耳前瘘管切除术,耳廓假性囊肿开窗术,乳突根治术等。
17、 2、眼科: 治疗项目:除眼科常规治疗项目外,还开展了平阳霉素局部注射治疗翼状胬肉,碘酊治疗睑缘炎等。 开展的手术:单纯角膜伤口修补术,睑内翻矫正术,翼状胬肉切除结膜瓣转移干细胞移植,泪小管断裂吻合术,结膜囊肿切除术,翼状胬肉切除术丝裂霉素贴敷,重睑术。 3、口腔科: 除常规口腔治疗外还开展了离体牙再植术,前牙根管桩修复术,下颌骨死骨摘除及病灶清除术,松牙固定术,粘液腺囊肿摘除术,腮腺混合瘤摘除术,舌系带延长术。 通过以上的业务的开展使我科的业务水平上了一个台阶,基本达到二甲医院的水平。 二、提高服务意识,确保医疗质量。 做为民营医院,服务的意识是非常重要的,只有加强了服务意识,确保医疗的安全
18、,才能建立良好的口碑,吸引病人,扩大科室的影响力。在这方面我科室做了如下工作: 1、年初随着医院开展优质月活动,全体五官科成员积极开展各项工作,主动参与到活动中来。加强了科室的管理,提高医疗服务质量,规范了医务人员的服务流程,使病人的就诊时间缩短,病人就诊的流程更加合理更加人性化。 2、加强了科室医护人员的培训,对科室成员进行了医疗基本制度的学习,使医护人员对医院的各项规章制度有了更加清楚的认识,在实际工作中认真按照各种规范操作,杜绝了医疗差错事故的发生。加强了医护人员业务培训,提高了医护人员的业务水平,提高了医疗服务质量。为了更快的使科室人员的业务水平成长起来,自11月就开始,每周进行科室集
19、体培训一次。 3、口腔科自7月开始延长工作时间至晚上9点,以解决白天没时间而只有夜间才有时间来就诊病人的实际困难,深受广大患者的好评。 4、自11月份开始,开展眼耳鼻喉科夜间值班,以满足夜间来就诊的眼耳鼻喉科患者。 三、控制科室成本,增加科室的净增长值。 随着科室每月业务毛收入的增长,科室的成本也在增加,在各级领导的指导下,采取了增收节支的工作,在这方面做了以下工作: 1、水电的节约:随着夏季的到来,空调应用的增加,科室做到人在空调开,人走空调管,能不开空调就不开空调,使科室的水电费有了较大的节省。单9月份一月就节省水电费2000余元。 2、消毒支出方面:按三个科室资源共享的原则,根据科室每天
20、的病人量,尽量节省消毒的成本,三个科室能用的消毒器械就不重复消毒,达到资源共享以节省消毒成本。 3、医用耗材方面:在不违反医疗原则的情况下,合理安排医疗流程,尽量节省医用耗材,如清创缝合术的过程中,重新进行了设定手术流程,在保证不违反医疗原则的情况下,尽量节省耗材等。 耳鼻喉科医生年度工作总结个人简短(篇二) 在耳鼻喉科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床
21、经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。 我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了耳鼻喉科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。 以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。 在耳鼻喉就2周,时间说长不长说短不短。带教老师是xx医师,上
22、级带教是xx老师,主任是xx老师。跟值一次,带教xxx老师。 刚刚进入医院,对操作系统不熟悉,没有其他同学上手那么快,不过我还是比较努力去学习的。耳鼻喉是操作性很强的一门学科,在书本里面一带而过的鼻中隔偏曲矫正术等,在临床上均非常重要。进去才知道,原来五官科也是术科,里面的老师各个都是手术好手,也是开始实习才知道,原来我的实习线路里面,前面4个科室全是术科(耳鼻喉,眼科,外科,骨科),师姐说一开始就是术科其实不是很划算,因为刚上临床就要“内外兼修”很累人。 耳鼻喉最重要的检查就是入院检查了,这是给病人开针对性强的检查的关键。包括:耳部检查(耳廓,外耳道,鼓膜),鼻部检查(鼻外观,鼻前庭,下鼻甲
23、,中鼻甲,观察粘膜、引流及息肉等等),咽喉部检查(扁桃体环,咽扁桃体肿大与否,悬雍垂是否偏向,咽腭弓、舌咽弓充血与否,咽喉壁淋巴滤泡增生情况等等)。这些外部简单检查基本上都是入院时候必须做的。比较特殊的检查如听力测试中的音叉试验,喉咽镜观察,也很常做。仪器检查方面,我学会看纯音听阈测试试验、中耳声阻抗曲线图,熟悉鼻咽喉镜的一系列操作。 在耳鼻喉的两周里面,我见过了几种常见疾病:突发性耳聋(包括神经性和传导性),原因不明鼻出血,鼻咽癌放疗化疗,咽扁桃体脓肿,鼻息肉鼻窦炎,乳突炎症,中耳炎。跟值晚上急诊,学会了如何处理little区急性大量出血,如何解决卡鱼骨的问题(包括棉絮钡餐试验),刺破上腭血
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