中电岗位评价分析报告.doc
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1、中国电工设备总公司中国电工设备总公司岗位评价岗位评价报告报告北大纵横管理咨询公司二二年六月目目 录录第一章 岗位评价的意义.2第二章 岗位评价的原那么.4第三章 中电岗位评价评分法及操作流程.5第四章 运用岗位评价需要注意的问题.9第五章中电本次岗位评价结果.10第六章 岗位评价结果的运用 .15附表一:中电岗位评价因素定义与分级表 .16附表二:中电岗位评估分值散点图.23第一章第一章 岗位评价的意义岗位评价的意义岗位评价是在工作分析的根底上,按照一定的衡量标准,对岗位的工作任务、繁简难易程度、责任大小、所需资格条件等方面进行系统评比与估计,得出不同岗位在组织中的价值大小顺序,它是组织进行工
2、资决策的关键环节。值得强调的是:岗位评价是针对组织中的岗位的,而不考虑从事该岗位的人;另外岗位评价是对各岗位在组织中的相对价值的衡量过程。由于岗位评价是工资决策的关键环节,可以通过对工资决策的几个重要方面的了解来加深对岗位评价作用的理解。从公司的角度看,工资是推动公司实现战略目标的强有力工具,首先,工资对于员工的态度和行为有重要鼓励作用,有助于公司人力资源开发与利用,从而推动公司战略的实施;其次工资还是公司的重要本钱工程。从员工角度看,首先工资对员工收入和生活水平有重要影响,其次工资收入也被认为是个人地位和成功的标志之一。一个公司的工资决策直至工资制度必须实现三个公平,即外部公平、内部公平和自
3、我公平。外部公平是指同一行业、同一地区或同等规模的不同公司中类似岗位的工资应该根本相同;内部公平是指同一公司中不同岗位的工资应该正比于各岗位对公司的奉献;自我公平是指同一公司处于相同岗位的员工获得的工资收入应该正比于员工的付出和工作业绩。可见工资决策中外部公平和内部公平决策都是针对工作而不是针对具体的人,即将岗位和工资联系起来;自我公平才是将工资和个人紧密联系起来。工资的外部公平性会影响到员工的吸引和保存,内部公平和自我公平那么会影响到员工的工作积极性。自我公平的实现是通过在员工的工资收入中引入浮开工资,将浮开工资与个人的工作业绩通过考核充分结合。外部公平的实现通过对市场薪酬调查实现的。公司必
4、须考虑到产品市场和劳动力市场对整体工资水平的双重压力,公司要保持产品的竞争力必须相对压低工资水平,而公司要从劳动力市场吸引优秀人才必须提高工资水平。内部公平表达了由于不同岗位的相对价值不同,为企业创造的奉献不同,从而获得的回报不同,主要是通过岗位评价实现的。总之,岗位评价的作用主要有以下几点:一一衡量岗位间的相对价值衡量岗位间的相对价值 岗位评价作为确定薪资结构的一个有效的支持性工具,可以清楚地衡量岗位间的相对价值。岗位评价是在工作分析的根底上,按照一定的客观衡量标准,对岗位的责任、能力要求、努力程度与工作环境等方面进行系统的评价。使岗位之间的联系公平有序二二确定公平合理的薪资结构确定公平合理
5、的薪资结构 岗位评价的目标是建立一种公正、平等的工资结构,使员工在工作中表达的能力、绩效与辛苦程度可以在收入上得到相应的回报。减少工资制度的内部不公,实现同工同酬。三三奠定等级工资制的根底奠定等级工资制的根底 确立等级工资制需要岗位评价这个有力的支持性工具,因为岗位评价可以衡量出各岗位的排序或量化差异,并将之对应到各个职系中相应的职级,从而确定不同岗位间的相对价值。四四对岗位的深层次了解对岗位的深层次了解 通过岗位评价可以对岗位进行深层次分析和认识,是解决企业一系列难题的措施的组成局部。第二章第二章 岗位评价的原那么岗位评价的原那么进行岗位评价时,必须贯彻如下根本原那么:就事原那么就事原那么
6、岗位评价针对的是工作的岗位而不是在这个岗位上工作的人。一致性原那么一致性原那么 所有岗位必须通过同一套评价因素进行评价。完备性原那么完备性原那么 岗位评价因素应该全面而且彼此间没有重叠。针对性原那么针对性原那么 评价因素应尽可能结合企业实际。独立性原那么独立性原那么 参加对岗位进行评价的专家小组的成员必须独立地对各个岗位进行评价,独立评价之后可以就不一致的地方进行协商,最后达成一致意见。保密原那么保密原那么 由于薪酬设计的极度敏感性,岗位评价的工作程序及评价结果在一定的时间内应该是处于保密状态。当然,在完成整个薪酬制度的设计之后,岗位评价结果应该公开,使全体员工都了解到自己的岗位在公司的位置。
7、第三章第三章 中电岗位评价评分法及操作流程中电岗位评价评分法及操作流程评分法也称点数法。该法首先是选定岗位的主要影响因素,并采用一定点数分值表示每一因素,然后按预先规定的衡量标准,对现有岗位的各个因素逐一评比、估价,求得点数,经过加权求和,最后得到各个岗位的总点数根据经验,利用评分法进行岗位评价主要分为四个阶段:准备阶段准备阶段 在这一阶段需要完成的任务包括清岗、撰写职务说明书、组建专家组和操作组。培训阶段培训阶段 这一阶段需要确定评价表的因素定义和权重,确定标杆岗位,进行试打分并统一专家组成员的评判标准。评价阶段评价阶段 这一阶段是岗位评价的核心阶段。专家们按部门对岗位进行打分,操作组需要并
8、行工作,对评价结果及时处理并反应。总结阶段总结阶段 这一阶段需要对打分的结果进行排序,对不合理的岗位/因素重新打分,并对排序进行相应调整。至此,整个岗位评价工作结束。具体工作流程见下列图:培训阶段培训阶段评价前的各项准备工作组建专家组和操作组清岗,列出岗位名称目录完成岗位说明书确定评价表的因素设计和权重分配选择标杆岗位对操作人员进行培训对专家组的成员进行培训,并对标杆岗位进行试打分,并分析其结果与专家组的成员共同确定对结果的评判标准准备阶段准备阶段评价阶段评价阶段操作组对评价结果进行数据处理依次对一个层级或部门的各岗位进行评价在对各岗位进行评价前,由工程组成员介绍某个岗位的根本情况对该岗位进行
9、评价对已评价岗位的数据处理结果进行初步分析完成一个层级或部门后,对各岗位评价结果进行排序下一个层级或部门的评价完成所有的岗位评价后,对全部岗位进行排序对其中不合理的局部岗位重新进行评价完成所有的岗位评价工作总结阶段总结阶段主要步骤介绍:第一步:修改评价因素指标及权重第一步:修改评价因素指标及权重评分法所使用的岗位评价因素定义表采用国际通用的评价标准,其整体上的科学性是毋庸质疑的。但是由于公司的实际情况各异,在应用到某个具体的公司时,专家组成员对评价表各项指标理解的差异,会直接影响到岗位评价的质量。因此,针对中电的实际情况与价值导向,设定了责任因素、岗位性质因素和知识技能因素三大局部,比例一般为
10、 300、400、300,总分为 1000 分。具体因素表见附件一第二步:组建专家小组第二步:组建专家小组专家组成员的素质以及成员总体的构成情况将直接影响到岗位评价工作的质量。这是因为专家组的成员是岗位评价工作的主体,所有岗位的排序和分值都要由他们来决定。一个好的专家组成员必须能够客观地看问题,在打分时能尽可能摆脱部门利益。这个问题要处理好,首先,一方面在选择专家时充分地考虑到这个人是否一贯公正客观地看问题,另一方面就是要在岗位评价工作开始前,对所有的专家进行培训。其次,要求所选的专家对整个的情况有一个较为全面的了解。第三,要求专家在群众中有一定的影响力,这样才能使岗位评价最后的结果更具权威性
11、。第四,从专家组整体的构成上来说,应该考虑到各个不同部门工作性质和职能划清楚显不同,在专家组的人员构成上有所反映。第三步:培训专家小组成员并进行试打分第三步:培训专家小组成员并进行试打分专家组的成员虽然很了解各个岗位,但所有的专家都没有相关经验,因此,在打分前,对所有专家进行一次介绍性的岗位评价培训并在培训后进行试打分以发现问题,进行前馈控制。培训主要介绍为什么要进行岗位评价,岗位评价的方法,为什么要选择评分法,岗位评价的流程,岗位评价常出现的问题及解决方法,以及岗位评价的结果与薪资结构的关系。在培训时,必须反复强调岗位评价针对的是岗位而不是人,从岗位评价结果到最后的薪酬体系还有很长的路要走。
12、这种强调的目的是为了破除两种在专家头脑中形成的思维定势:一是在给某一岗位打分时,依据对这个岗位上某个人的印象,而不是根据岗位本身的客观情况来打分;二是专家认为岗位评价的分数就是岗位的收入,从而在打分时倾向于某些岗位。这两种思维定势都会影响岗位评价的客观性。培训后专家组对标杆岗位进行了试打分,通过试打分,专家组成员根本上熟悉了岗位评价的流程。第四步:正式打分第四步:正式打分专家组集中时间对所有要评价岗位进行正式打分。同时,操作组成员包括分析人员和录入人员并行进行数据录入和分析工作。根据统计分析方法将打分不符合要求的因素找出来,准备重新打分。第五步:重新打分第五步:重新打分重打分的对象是超过控制范
13、围的单项因素指标,总分排序明显不合理的岗位。每阶段结束后,操作小组将需要重打分的岗位反应给专家组,专家组在充分讨论的根底上对这些岗位进行重新评估。直至得到合理结果,至此,岗位评价中打分过程结束。 评分法优点在于利用了一套定量的方法,能够反映岗位之间价值差距的大小,而且具有统一标准的操作流程,容易被人理解和接受。缺乏之处是该方法比拟费时费力,工作量比拟大,同时在确定各因素的权重和档次分数时也难以防止主观成分。一般在对数量、类别较多的岗位评价时采用此种方法。第四章第四章 运用岗位评价需要注意的问题运用岗位评价需要注意的问题岗位评价具有良好的可扩展性,在以下情况都会用到岗位评价:1随着公司的开展,当
14、新的岗位出现时,需要对这些新增加的岗位进行评价;2对有关工资结构从总体上不满或经常发生纠纷,同类的工作没有得到均等的报酬,或给予不同工作同样的报酬,或者报酬上的差异并不反映实际工作量的差异;3新设备或新的工作方法的采用改变了许多岗位的内容,必须建立新的工资结构才能使受此影响的员工获得公正的报酬;4在组织结构变化如机构合并之后必须建立新的工资结构,以便把纷杂的工资率统一为一种一致的结构。要注意的是岗位评价要根据岗位工作内容变化情况进行调整,评价采用的标准也应该根据实际情况作增减修正;工资结构中的岗位评价局部在总工资结构比例一般会根据组织开展的阶段、对各类人才需求的差异等因素进行系统调整同时,岗位
15、评价这种方法本身也存在局限性。这种评价有些过于偏重于岗位而忽略了人性。这是这种评价方法的一个“先天性的缺陷,因为在原那么中就已经明确说明这种评价方法评价的是工作的岗位,而不是在这个岗位上工作的人。但是在实际的工作中,人和岗位是不可分割的,过分的强调岗位可能会影响人们的工作热情,尤其是在当今强调“以人为本的时代。但是我们认为,从岗位评价结果到工资还有很长的路要走,为了能使我们整体上的管理更加科学,我们必须对岗位做出一个评定,至于对人的因素的考虑,我们可以通过合理的工资结构设计、有效的企业文化建设、对特殊技能人员的奖励等其他因素来协调。在这里如果过于强调人的因素只能使问题更加复杂。第五章第五章中电
16、本次岗位评价结果中电本次岗位评价结果一、一、岗位评估分值表岗位评估分值表序号高管高管分值1总裁9092副总裁7583总工程师7494总经济师7065总会计师6546总裁助理6347副总工程师599序号中层分值1市场部部长6892经营方案部部长6563财务部部长6194人力资源部部长6045办公室主任5806技术质量部部长5617经营方案部工程管理副部长5178经营方案部设计副部长5149财务部资金管理副部长48910人力资源部副部长48411党群办主任48212财务部会计核算副部长48013办公司行政副主任41814办公室后勤副主任387序号普通管理员工分值1市场部国外市场管理5132市场部国
17、内市场管理4873市场部设计监理市场管理4754市场部首席代表4735市场部新领域开发管理4576经营方案部法律事务4497财务部资本运作4208市场部营销战略管理4199技术质量部技术管理37510财务部财务分析37111经营方案部审计35912经营方案部投标合同评审管理35313经营方案部设计生产管理35214经营方案部海关管理效劳35215技术质量部质量管理34516经营方案部资产管理34417办公室网络管理33718财务部税务及进出口核销33519技术质量部质量体系运行管理33320经营方案部预算管理33321技术质量部质量体系文件管理32922经营方案部工程进度管理32923市场部企
18、业形象管理32824经营方案部合同管理31825经营方案部设计本钱控制31526财务部资金管理31427人力资源部薪酬福利31128人力资源部人事管理31029市场部信息管理30830财务部外汇管理30631党群办纪检监察管理30632办公室档案资料主管30133人力资源部考勤考核30034人力资源部培训管理29335人力资源部人才交流中心28736财务部核算会计28337办公室医务管理27438党群办工会管理27439党群办团委书记26740党群办离退人员管理26641办公室文字秘书26342财务部本钱控制26343党群办党务管理25744办公室行政秘书25345办公室出国管理24846市场
19、部综合管理24447办公室房产管理24448办公室维修物业管理22649财务部出纳22050办公室档案管理20551办公室话务接待管理166序号普通效劳员工分值1办公室司机2092办公室维修工1693办公室门卫保安1424办公室翠办值班1345办公室清洁工121二、管理职系岗位等级分布图二、管理职系岗位等级分布图一管理职系高管岗位等级分布图档别一档二档三档档差900 以上740-900599-740包含岗位总裁副总裁总工程师总经济师总会计师总裁助理副总工程师一级二级三级四级二管理职系中层岗位等级分布图档别一档二档三档四档档差650 以上560-650480-560380-480包含岗位市场部部
20、长经营方案部部长财务部部长人力资源部部长办公室主任技术质量部部长经营方案部工程管理副部长经营方案部设计副部长财务部资金管理副部长人力资源部副部长党群办主任财务部会计核算副部长办公司行政副主任办公室后勤副主任一级二级三级四级三管理职系普通管理员工岗位等级分布图档别一档二档三档四档五档六档档差400 以上350-400320-350290-320250-290150-250包含岗位市场部国外市场管理市场部国内市场管理市场部设计监理市场管理市场部首席代表市场部新领域开发管理经营方案部法律事务财务部资本运作市场部营销战略管理技术质量部技术管理财务部财务分析经营方案部审计经营方案部投标合同评审管理经营方
21、案部设计生产管理经营方案部海关管理效劳技术质量部质量管理经营方案部资产管理办公室网络管理财务部税务及进出口核销技术质量部质量体系运行管理经营方案部预算管理技术质量部质量体系文件管理经营方案部工程进度管理市场部企业形象管理经营方案部合同管理经营方案部设计本钱控制财务部资金管理人力资源部薪酬福利人力资源部人事管理市场部信息管理财务部外汇管理党群办纪检监察管理办公室档案资料主管人力资源部考勤考核人力资源部培训管理人力资源部人才交流中心财务部核算会计办公室医务管理党群办工会管理党群办团委书记党群办离退人员管理办公室文字秘书财务部本钱控制党群办党务管理办公室行政秘书办公室出国管理市场部综合管理办公室房产
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