关于护工的礼仪素养.docx

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1、关于护工的礼仪素养高尚的职业道德医务工作者被定义为是一种救死扶伤的职业，因此要具备高尚的职业道德。医务人员不仅要热衷于医疗事业，对于医学领域的技能要精益求精，还要多多关心患者和照顾患者，维护患者的健康，把患者的生命安全放在第一位。对于患者要一视同仁，要做到尊重患者，礼貌地对待患者，态度要热情，不歧视患者。医务人员要对患者负责，要以患者为中心，同情患者的疾苦，尽最大的努力帮助患者克服病痛。注意医疗作风医务人员要具备良好的医德意识和培养良好的医德行为。应该做到对医务工作认真负责，养成正直的医疗作风，不私下收取患者费用，不收患者的礼品。保持严谨细心的工作态度，对于任何患者的问诊，都要向患者传达准确无

2、误的诊断结果，不敷衍、不忽悠患者。具备良好的素质修养，对于患者的询问要保持耐心，为患者解答，不呵斥患者，不恐吓患者，不批评患者，不侵犯患者的权利(知情权、隐私权等)。护士礼仪素养礼仪从形式上说是一种外在的行为规范，从内容上说是一种精神气质。整理礼仪对个人来说，其价值几乎等同于生命。对整个社会而言，礼仪是社会文明的标尺，是社会主义精神文明建设的重要内容之一。在医疗护理服务行业中，面对广大的护理服务对象，良好的护士礼仪及素养无疑是一剂疗效至佳的良药，对提高医疗护理质量将起着举足轻重的作用，特别是随着医学模式的转变，以病人为中心的医疗护理改革正在不断深化。人们越来越深刻地认识到，高质量的医疗护理服务

3、必须以高素质的医护人员相匹配。整体护理是当今护理的新概念，要求我们护理工作者不仅要有广博的基础知识，精深的专业技能，而且要有良好的人文道德修养，礼仪则是其中的一个方面。基本礼仪和职业道德失职尽责。一心一意干好任务。想方设法地为病人排除苦楚,即便是支付非常年夜尽力,仅能帮助病人排除极少苦楚也要竭尽尽力。仔细过细。作为照顾护士职员既要有纯熟的操纵技巧,又要仔细过细地不雅看病情,对病人的生涯跟病情中的一点儿变更都要实时向病人支属。要有耐烦。耐烦为病人做说明,尊敬病人的品德与权益,不怒斥病人。宁静柔柔。给病人做照顾护士必定要留意坚持宁静,开关门窗要轻声,做种种照顾护士操纵要柔柔有序,应只管增加对病人的妨碍。