2023年人力资源部门年终工作总结.docx
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1、2023年人力资源部门年终工作总结 面对这即将过去的2023年,你是不是有点不舍得呢?不过如何,你都应该赶紧写好过去一年的工作总结,下面我给大家分享一些2023人力资源部门年终工作总结,希望能够帮助大家,欢迎阅读! 篇一:2023人力资源部门年终工作总结 20x年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。 一、人力资源基本情况。 截至20x年1月31日x股份员工人数2499人(含精美特695人),其中公
2、司总部4人,幕墙工程公司674人,石岩玻璃生产中心439人,石岩玻璃生产中心大亚湾分公司34人,大亚湾玻璃技术有限公司48人人,大亚湾幕墙产品有限公司299人,精美特玻璃公司695人。结合新劳动合同法,完成了全员劳动合同的签订工作。 二、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 公司总部根据公司管理体制的总体要求,已经完成薪酬管理办法、员工培训办法、人力资源管理办法、员工考勤管理办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。以上办法已正式颁布并在施行中。 三、为适应公
3、司战略和员工个人发展需要,公司人力资源招聘、开发与培训工作大大加强。 为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,公司总部起草了人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。 精心组织,认真做好各类招聘和培训工作。20x年招聘应届大学生5人,公司新增人员46人(不含应届大学生)。对新招应届大学生进行上岗培训,为期期2天共5人参加。工程公司举办各类技术培训班12次,48人次参加了培训。参加政府主办的五大员、建造师、安全生产等各类专业技能培训班,不同程度地提高了相关人员的理论知识和
4、实际操作能力。 四、以信息化建设为动力,积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作,强化人力资源管理技术创新。 根据公司总体信息化建设部署,为充分发挥公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势,提升信息化建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求所属公司借助公司K3系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划,完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。 同时,为配合人力资源管理信息化工作的顺利开展,人事部正在根据公司架构变化进行K3资料的相应调整,该系统分为人事管理、薪酬福利两大模块,包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种
5、、继续教育、社会保险、离退人员管理、信息查询等强大的功能,该系统的有效应用,能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。 五、完成公司专业技术职称申报工作。 人事部积极同贵航专业技术评定部门联系,圆满的完成了公司专业技术职称评定工作。20x年报正高级职称2人、高级职称17人、中级职称16人。 六、圆满完成年初大亚湾生产基地开业庆典和海南工作会议的后勤组织工作。 七、组织筹划新工会的成立。 20x年工作设想: 一、做好公司人力资源战略规划,适应公司战略发展需要。 为配合公司战略的有效实施,根据公司战略规划对人力资源的需求,我们对公司人力资源战略进行了初步的设想。 我们认为20x年人力资
6、源战略的总体设想是人才为本、激励创新,努力培养、吸纳、造就一大批高素质的技术管理人才队伍。人尽其才,才尽其用,不断提高人才资源的管理水平,为实现x发展战略提供强大的人力资源支持。 x公司人力资源战略分析: (一)优势:公司更名,有贵航集团的大力支持;员工的专业素质较高;优厚的薪酬福利待遇。 (二)劣势:高端技术人才的缺乏;技术人员对公司的归属感有待加强。 (三)机会:政府政策的大力支持;扩大内需带来的推动;劳动力市场专业人才供给充足。 (四)威胁:人才争夺激烈;人才流动频繁;经济危机带来的资金短缺。 x公司人才观设想:做德才兼备的x人。有才无德是歪才;有德无才乃庸才;无才无德即冗才;有德有才方
7、人才。 x人力资源战略实施设想:做到“五才”,即求才、识才、用才、奖才、育才。 (一)求才: 1、外部引才,根据人力资源规划,通过岗位说明书和任职资格条件,选择适用的人员招募方法渠道和人员甄选工具,从高校毕业生和社会精英中挑选优秀分子加入x。 2、内部选才,通过工作轮换、竞聘上岗、职位升降和干部交流,建立有效的内部人才流动机制。 (二)识才:通过人才测评、绩效评估、动态激励等人力资源管理机制的建立,真正地发现人才,做到能者上、庸者下、平者让。 (三)用才:以人为本的人力资源管理创新。 1、8/2原则,企业中2%的员工创造企业8%的价值,应管好这2%的核心骨干员工。 2、授权管理,为适应当今新的
8、管理思维强调组织扁平化的要求,充分调动员工的积极性,培养员工的献身精神,可适当将一定的权力下放给员工,让员工发挥主观能动性,参与到公司的管理中。 3、团队建设与合作,在公司重大事项的运作中,可以充分发挥团队的作用,培养员工对公司的认同和归属感。 (四)奖才:建立一整套适合培养x核心价值观和核心竞争力的激励体系。 1、建立多种价值分配形式机会、职权、资格认可、荣誉、教育与发展、工资、奖金、津贴、福利、股权等。 2、奖金,主要是对超额绩效和创新成果的奖励(包括年终专项奖等)。 3、晋升,主要依据员工的突出绩效,同时参考任职资格水平。 4、荣誉,对有突出贡献的员工和工作态度优秀的员工授予荣誉称号,设
9、立创新荣誉奖。 (五)育才:建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系。 1、两大核心: (1)考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求; (2)考虑员工的职业生涯发展要求。 2、三个层面: (1)制度层面:涉及企业培训开发活动中各种制度; (2)资源层面:构成企业培训开发系统的各种关键要素; (3)运营层面:企业培训与开发机构的工作内容与流程。 3、四大环节:培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施、培训效果评估。 二、努力做好职称工作。 职称工作: 1、专业技术资格考试报名。 2、专业技术职称申报。 组织工程技术人员一、二级建造师、造价师的的考试,积极招聘有相应资格的工程技术人员加
10、盟x;同时协助做好公司各类资质证件的年审工作。 三、根据公司业务和架构整合安排,做好工程公司移交的人力资源配置工作。 为优化公司内部资源组合,理顺总公司对幕墙工程公司的管理关系,按照公司的统一部署,我部主要做好人力资源分立、移交工作。 四、配合完成沈阳分公司的人员分流工作。 为了实现工程公司的顺利发展,我们积极配合工程公司做好沈阳分公司的人员分流工作,从人事管理方面给予的支持,制订严密的分流方案,耐心细致地做好说服解释工作,依法办事,合理把握政策,严格控制解除劳动合同的补偿尺度,降低人工成本费用支出,真正做到了妥善分流和平稳过渡,完成人员分流工作。 五、做好人力资源管理的基础和日常管理工作,完
11、成上级业务部门和公司领导交办的各项工作任务。 1、按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资台帐,按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。 2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续,并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。 3、按劳动社保部门的规定,依法办理社保、失业保、医保的缴费基数申报手续,调整了员工的住房公积金标准。 4、及时计发员工工资及各项费用。 5、完善人事档案整理工作。 6、完成集团和公司领导临时指派的其他工作任务 篇二:2023人力资源部门年终工作总结 20x年的工作快要结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统,
12、确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下: 一、公司基本人力状况分析。 年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。 各部门人数对比: 相比于上一年度,员工总数增加13人,约12、5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。20x年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。 学历结构分析: 如图所示,公司77%以上的
13、员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,20x年度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。 司龄结构分析: 我司平均司龄为1、4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动,说明公司发展的基本层面还是较稳定。 年龄结构分析: 公司平均年龄不到27岁,且都在40岁以下,比较年轻,充满活力。公司年龄
14、结构中,30岁以下员工占很大比例,为84%,主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生,公司将加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力量。3040岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,可以加强企业文化的熏陶,建立传帮带的人才培养机制,促进公司发展壮大。 性别比例构成: 公司男女比例差距非常大,男性员工占88%,女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工。 二、招聘工作总结,相关数据分析。
15、1、招聘完成率分析。 如图显示,除运维部招聘完成率达100%,其他部门的招聘工作尚未完成,接下来1个月,要继续紧抓招聘,争取完成年度目标。 2、招聘人数相关性分析。 如图显示,本年度电话通知面试1127人,实际面试406人,占通知面试人数比为36、02%,较低,这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关,要优化话术及邀请邮件内容,吸引应聘者过来面试。另外,20x年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员,这类员工大多是从20x年-20x年的毕业生挑选录用,面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人,占实际面试人数比为16、01%,要加强对简历精准度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度;录用入职
16、人数为52人,占面试合格人数的80%,未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑,包括薪酬、行业选择等原因,而且主要集中在运营专员,面试合格人数40人,录用入职人数为33人,主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫,选择较多,不太稳定。试用合格人数为47人,占录用入职人数的90、38%,试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化,跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率,说明面试精准度较高,把关严格,试用期的考核和跟进比较到位。 3、招聘渠道分析。 公司的招聘渠道主要为网络招聘,99、9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站,只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定,招聘人
17、数非常少,不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整,而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工,再结合公司的规模,故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。 以运营专员这个岗位为例,网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位,三大网站提供的简历,实际面试总人数为207人,其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多,分别占比42%和40%,智联招聘人数最少,占比18%,差距很大。从面试合格率来看,三大招聘网站差距不大。 内部推荐渠道不容忽视,今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于
18、内部员工的推荐。后续会重视内部推荐,继续推行“内部人才推荐奖”。 另外,下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等,还增加了“黑名单”,如个别“面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。 4、离职率分析。 (1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人,目前已离职12人,年度新员工的离职率为25%。 (2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理,产品经理,运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0,说明公司关键岗位,核心员工的留存率较高,团队凝聚力非常好。 (3)各部门离职率分析。 如图所示,除总经办、运维部的离职率低于20%,其他部门的离职都非常高,尤其是产品运营部
19、的离职率,高达61、76%。 离职原因分析与改善措施: 如图,员工主动离职占比63%,其中个人原因主动离职占44%,主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等,公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置,创业型团队员工的归属感较低,制度不健全。被动离职占37%,主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。 产品运营部的离职率高达61、7%,其中有48%属于被动离职,一部分是新员工试用不合格,一部分是公司运营调整后部分被淘汰的,52%属于主动离职,包括转正薪资谈不拢,员工个人转行、创业等。另外,离职员工中的52%是20x年入职的新员工。 改善措施: (1)
20、优化招聘流程。提前做好人力规划,完善各岗位说明,建立岗位胜任力素质模型,录用与岗位要求相符的人才。确定offer时,尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等,避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择,不勉强。 (2)完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部门经理和HR随时关注员工心理动态,及时引导和沟通。 三、培训工作总结。 20x年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,具体情况总结如下: 1、落实和优化“伙伴制度”。 “伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括: 入
21、职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内,“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。 员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选择小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的。另外,公司在下半年增加了“伙伴新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会。主要形式为:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受
22、和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。HR会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题。 2、定期举办新员工入职培训。 新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。 20x年共组织新员工入职培训6次,参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制
23、度。 需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训。 四、企业文化活动组织。 1、成立兴趣协会。如:篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率,基本每周一次,除去节假日,其他每周五晚上都会订场打球,20x年共活动36次,人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。 2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动,下午四点,音乐响起,下午茶开始,四点半音乐停止,下午茶结束。公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。 3、配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态,也
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