2023年专科医院导诊工作总结.docx
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1、2023年专科医院导诊工作总结 年终总结大体分为:单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。你会写专科医院工作总结吗?下面我给大家带来专科医院工作总结,希望大家喜欢! 专科医院工作总结 篇1 医院办公室在院领导的正确领导下,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将20_年工作简要总结如下: 一、协助做好行政管理工作 1、加强文件管理,认真做好文件的收发、传递、落实等工作。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实。20_年共收文295件,制文40件。 2、严格公章管理、严格统筹安排医院车辆使
2、用。 3、做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,认真落实完成20_年全年办公室文件的收集、整理和归档工作,一共归档出20盒文件达千余份,做到文件归档有序、方便查找。 4、认真做好会议安排和服务工作,包括院长办公会、中层干部会议等,电话通知及时、会议记录详细,并及时把落实情况向领导反馈。 5、负责总值班排班及协调工作,完成各级领导来院视察参观的接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系,及时向院长反馈信息。 二、加强行政管理 20_年共组织行政查房2次,积极参与工作纪律检查,认真记录检查中出现的不在岗、不在状态以及需要解决的问题等情况,对查处的问题坚决按规定执行,为临床科室分忧解难。 三
3、、开展无烟医院创建工作 院办认真落实上级领导控烟工作的各项指标,督促检查医院各科室控烟工作,积极配合市卫计委开展“健康湖北行,无烟生活主题宣传活动”。由于我院表现突出,被命名为“随州市无烟单位”,控烟工作初见成效。 四、积极筹备职工代表大会 积极组织筹备第_届二次职工代表大会,做好会场布置、资料收集、整理、打印、资料发放、参会人员到会通知。共打印1800份职代会资料,收集职工代表提案98条,讨论通过医院工作计划等重大决策18项,调动了广大职工为医院建设建言献策的积极性。 五、积极配合完成医院各项活动 办公室秉承“服务同事”的原则,需要我们配合的任务,不遗余力积极努力完成。比如积极配合医务科、科
4、教科开展各类相关业务培训。 1、元月5日,由院办组织开展评选先进工作,经医院各科室民主推荐、院领导研究决定,授予_科等5个科室为医院“先进科室”荣誉称号,授予_等43名同志为医院“先进个人”荣誉称号。 2、协助工会举办“五一”劳动节体育比赛,丰富全院职工文化生活,调动了全院职工积极性。 在这一年,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧、任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。在20_下半年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,
5、创新工作,为医院发展做出更大的贡献。迎检准备工作等。 专科医院工作总结 篇2 20_年,在区政府、卫生局的正确领导和大力支持下,大力加强行业作风建设,着力提医护服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进展,现将我院工作情况总结汇报如下: 一、各项指标完成情况 (一)基本医疗服务与医疗安全 我院认真组织实施全员“三基三严”培训,定期进行考核,通过各种形式督促业务人员加强技能学习,不断提高基本技能和理论水平,较好完成今年基本医疗服务工作,全年门诊就诊_人次,比去年增加了_人次,住院_人次,比去年增加了_人次,业务收入_元,比去年增加了_元,病历书写合格率达100%,处方书写合格率达_%。
6、全年全院无医疗事件发生。 (二)新型农村合作医疗工作 继续开展了及时住院报销和门诊统筹汇总工作,严格执行就诊审核程序,及时准确报送各种信息,做好宣传和公示工作。_年我院住院_人次,报销资金_元;门诊报销_次,报销资金_元,较好完成了今年新型农村合作医疗工作。 (三)我院内部开展活动情况 为认真开展好“三好一满意”活动。做到服务好、质量好、医德好,群众满意,我们将创先争优活动与医院开展“三好一满意”活动结合带来,在院内组织全体职工学习先进事迹;学习全区卫生系统关于开展好“三好一满意”活动的重要精神,结合我院的实际,狠抓责任目标的落实与医院规章制度的落实。在具体工作中,成立了考核小组,每周对全院的
7、工作实行一次大检查,每月对责任目标完成情况实行考核,将考核与绩效工资挂钩。实行月会制度,每月组织全体职工学相关业务知识、规章制度、通报当月考核工作存在的问题,及下月的工作要求。通过以上措施,院容院貌得到了明显的改善,医德医风进一步得到体现,举报、投诉明显减少。 (四)综合管理 _年,本院无干部、职工上访事件;单位无刑事案件、治安案件和重特大安全事故发生;本院无“两非”案件发生;没有开具假计生证明;本院职工无政策外生育;出生实名制登记齐全;能够及时传达上级有关文件精神,不折不扣地完成上级布置的各项工作任务。 (五)评价与监督 _年,我院加强对医务人员的职业道德素质和服务水平的监督。全面推行院务公
8、开制度:医院的服务流程、收费标准、行风建设等向社会公开;医院的重大决策、财务收支情况等向院内职工公开。加强医患沟通,对群众反映的问题指定专人进行处理,限期解决,自觉接受群众监督。严格落实住院患者各项知情同意制度,不超标准收费,规范医生用药,坚决杜绝“开单提成”和“大处方”现象的发生。每季度定期召开一次患者及群众座谈会,开展问卷调查,努力达到社会公众满意、单位职工满意。 (六)财务管理 我们严格执行财务预算制度和会计制度,所有现金均按规定的使用范围使用;业务收入均存入专户,使用财政统一票据,做到当日发生,当日入帐,并定期结算,收费使用统一票据,票款相符,大额资金使用均通过院务会讨论执行民主决策;
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